2024年11月德陽(yáng)市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、領(lǐng)導(dǎo)出差前交給你一個(gè)任務(wù)，但是后來(lái)因?yàn)槌霈F(xiàn)突發(fā)情況，造成重大失誤，你怎么跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【答案】：×局：您好，在您出差的這段時(shí)間內(nèi)，想必您也是一直都對(duì)單位里的各項(xiàng)工作十分關(guān)心?，F(xiàn)在，就跟您匯報(bào)一下您出差這段時(shí)間單位的工作情況。由于您之前都已經(jīng)對(duì)各項(xiàng)工作作出了詳細(xì)的安排，所以，從總體上來(lái)看，單位里的絕大部分工作都是按您之前的安排有條不紊地進(jìn)行的，不過(guò)，在此，我還是想先跟您說(shuō)句對(duì)不起，對(duì)于您出差前交給我的工作，我沒(méi)有完全做好，有違您對(duì)我的期望。雖然大部分的工作都得已順利完成，但由于有一些困難沒(méi)有得到及時(shí)的克服，以致在各部門相互配合的過(guò)程中沒(méi)有處理好一些突發(fā)情況，出現(xiàn)了一些問(wèn)題。對(duì)于這種情況，在來(lái)您這里匯報(bào)之前，我又一次地進(jìn)行了深刻的反省與深入的思考，并想出了一些解決的辦法，那就是一要再次明確各部門的分工，爭(zhēng)取將工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)化分工，責(zé)任到人；二要做好各部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作，以便統(tǒng)一工作進(jìn)度；三是想請(qǐng)您隨時(shí)給予指點(diǎn)。您看，這樣行嗎？

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的情境模擬題，主要考察考生在面對(duì)工作重大失誤時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的溝通能力、問(wèn)題分析能力和解決問(wèn)題的能力。以下是對(duì)本題及答案的詳細(xì)解析：題干分析題干設(shè)定了一個(gè)工作場(chǎng)景：領(lǐng)導(dǎo)出差前交付任務(wù)，執(zhí)行過(guò)程中因突發(fā)情況導(dǎo)致重大失誤。要求考生現(xiàn)場(chǎng)模擬向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的過(guò)程。這不僅考查考生的語(yǔ)言表達(dá)能力，更考驗(yàn)其面對(duì)失誤時(shí)的態(tài)度、對(duì)問(wèn)題的反思以及解決問(wèn)題的思路。答案亮點(diǎn)分析1.開場(chǎng)鋪墊恰當(dāng)：答案開篇提到領(lǐng)導(dǎo)出差期間對(duì)單位工作的關(guān)心，并指出在領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)安排下，單位絕大部分工作有條不紊進(jìn)行，這既表達(dá)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，肯定了領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，又為后續(xù)匯報(bào)失誤情況做了一定的鋪墊，使匯報(bào)過(guò)渡自然。2.態(tài)度誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)：明確向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“對(duì)不起”，坦誠(chéng)承認(rèn)自己沒(méi)有完全做好工作，有違領(lǐng)導(dǎo)期望，展現(xiàn)了勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，這在工作中是非常重要的品質(zhì)，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)感受到考生對(duì)待失誤的嚴(yán)肅態(tài)度。3.問(wèn)題描述客觀：在闡述失誤原因時(shí)，指出是因?yàn)橐恍├щy未及時(shí)克服，導(dǎo)致各部門配合中處理突發(fā)情況出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有推諉責(zé)任，而是客觀地分析問(wèn)題所在，體現(xiàn)了實(shí)事求是的工作作風(fēng)。4.提出解決方案：這是答案的核心亮點(diǎn)。針對(duì)失誤，提出了三條具體的解決辦法，包括明確各部門分工、做好協(xié)調(diào)溝通工作以及請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)給予指點(diǎn)。這些措施具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，說(shuō)明考生不僅認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題，還進(jìn)行了深入思考，有解決問(wèn)題的實(shí)際行動(dòng)和思路。不足之處與改進(jìn)建議1.失誤嚴(yán)重性體現(xiàn)不足：雖然提到了出現(xiàn)問(wèn)題，但對(duì)于“重大失誤”的具體表現(xiàn)和影響缺乏描述，可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)失誤的嚴(yán)重程度了解不夠清晰。建議在匯報(bào)時(shí)適當(dāng)具體描述失誤造成的后果，如對(duì)工作進(jìn)度、項(xiàng)目成果、單位形象等方面的影響。2.反思深度可加強(qiáng)：在分析問(wèn)題時(shí)，僅提及困難未及時(shí)克服，反思略顯淺顯?？梢赃M(jìn)一步深入分析為什么困難沒(méi)有及時(shí)克服，是自身能力不足、信息溝通不暢還是其他原因，以展現(xiàn)更深刻的自我反思能力。3.后續(xù)跟進(jìn)措施缺失：解決方案中側(cè)重于當(dāng)下的解決辦法，缺乏對(duì)后續(xù)如何跟進(jìn)和監(jiān)督方案執(zhí)行情況的說(shuō)明?？梢匝a(bǔ)充如建立定期的工作匯報(bào)機(jī)制、對(duì)解決過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題及時(shí)調(diào)整方案等內(nèi)容，使應(yīng)對(duì)措施更加完善?？傮w而言，該答案在溝通表達(dá)、態(tài)度誠(chéng)懇度和提出解決方案等方面表現(xiàn)較好，但在對(duì)失誤的描述、反思深度和措施完整性上還有一定的提升空間?？忌趯?shí)際作答中可以根據(jù)具體情況進(jìn)行優(yōu)化，以更好地展示自己的綜合素質(zhì)。"2、面試熱點(diǎn)：“共享頭盔”傳遞執(zhí)法溫情

【熱點(diǎn)背景】

4月21日公安部交管局下發(fā)在全國(guó)部署“一盔一帶”行動(dòng)。交管局公布通知，自6月1日起，騎摩托車、電動(dòng)車不戴安全頭盔，開車不使用安全帶將會(huì)被嚴(yán)查。對(duì)于摩托車、電動(dòng)自行車駕乘人員不佩戴安全頭盔以及汽車駕乘人員不使用安全帶行為，將要依法查糾。

在某鎮(zhèn)“警保點(diǎn)”，墻角儲(chǔ)物架和辦公桌上整齊擺放著三排共10余個(gè)頭盔。這些安全頭盔不是賣的，而是免費(fèi)提供給周邊群眾使用的“共享頭盔”。工作人員徐燕告訴記者，凡是片區(qū)群眾，無(wú)論是摩托車駕駛員還是電瓶車騎手，憑身份證就可以免費(fèi)借用安全頭盔。當(dāng)然，此“共享”非彼“共享”，與其說(shuō)是“共享頭盔”，不如說(shuō)是冠以“共享”之名的“免費(fèi)頭盔”。通過(guò)面向群眾提供共享資源，傳遞交通執(zhí)法溫情，便是其最大的價(jià)值。

【模擬試題】

為全面落實(shí)“一盔一帶”安全守護(hù)行動(dòng)，某鎮(zhèn)“警保點(diǎn)”向群眾提供免費(fèi)“共享頭盔”，凡是片區(qū)群眾憑身份證就可以免費(fèi)借用安全頭盔。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：1.分析政策出臺(tái)的目的意義“一盔一帶”安全守護(hù)行動(dòng)是公安部在全國(guó)開展的一項(xiàng)安全守護(hù)行動(dòng)，通過(guò)安全帶和頭盔的佩戴這一安全行為，助推養(yǎng)成安全習(xí)慣，從而保障人民群眾的生命安全。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)，要始終保持“為人民服務(wù)”的精神，其中一項(xiàng)關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變“以罰促改”思維。通過(guò)展現(xiàn)執(zhí)法機(jī)關(guān)保護(hù)群眾的濃濃情義，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵守法規(guī)。群眾能接受執(zhí)法機(jī)關(guān)的善意，自然也會(huì)用善意維持法規(guī)的執(zhí)行。過(guò)去，總有人對(duì)交警依法處罰冠以“沒(méi)事找事，罰款掙錢”的污名，這一方面源于交警與群眾之間還缺乏充分的了解，另一方面也源于少數(shù)人對(duì)執(zhí)行交通法規(guī)還存在認(rèn)知偏差。而此次四川執(zhí)法機(jī)關(guān)為群眾提供“共享頭盔”，即是在表明“處罰不是目標(biāo)，保護(hù)才是目的，交警不希望群眾違規(guī)騎車”，交警與群眾在頭盔的一取一還間，交流也就多了，執(zhí)法溫情在不經(jīng)意間得以傳播。交警部門為群眾提供“共享頭盔”也是滿足群眾應(yīng)急之需的貼心之舉。2.分析政策可能存在的問(wèn)題(1)宣傳不足：推出一個(gè)新舉措，群眾往往會(huì)經(jīng)歷從毫不知情、部分了解再到盡人皆知的過(guò)程。初期，難免有民眾因不了解規(guī)定、頭盔丟失等諸多情況，不慎違規(guī)。(2)缺乏監(jiān)管：作為一類公共資源，眼下針對(duì)“共享頭盔”的管理措施還顯得比較粗獷和單調(diào)。僅憑出示身份證，無(wú)法遏制少數(shù)人霸占公共資源的惡意。3.結(jié)合實(shí)際談落實(shí)(1)加大宣傳。通過(guò)廣播、電視、微博、微信等方式在各個(gè)平臺(tái)播放關(guān)于未帶頭盔、安全帶造成的危害以及佩戴后面對(duì)危機(jī)的保護(hù)作用，以此來(lái)提升群眾交通安全的思想認(rèn)知。(2)加強(qiáng)監(jiān)督。交管部門要加大監(jiān)管，對(duì)于推行了“共享頭盔”的地市還需要通過(guò)硬性的具有管理效益的信息化手段。除此之外，市場(chǎng)監(jiān)管部門也要對(duì)市場(chǎng)加大巡查力度，對(duì)于存在為謀求高額利潤(rùn)，不惜以次充好、囤積居奇、漫天叫價(jià)的商戶，加大懲戒力度從而維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

【解析】題干分析本題圍繞“某鎮(zhèn)‘警保點(diǎn)’向群眾提供免費(fèi)‘共享頭盔’以落實(shí)‘一盔一帶’安全守護(hù)行動(dòng)”這一熱點(diǎn)事件展開，屬于綜合分析類題目，重點(diǎn)考查考生對(duì)這一政策舉措的全面認(rèn)識(shí)和分析能力，包括對(duì)其目的意義的理解、可能存在問(wèn)題的洞察以及提出有效落實(shí)措施的能力。答案解析1.政策出臺(tái)的目的意義保障群眾生命安全：“一盔一帶”安全守護(hù)行動(dòng)旨在通過(guò)推動(dòng)安全帶和頭盔的佩戴，幫助群眾養(yǎng)成安全習(xí)慣，進(jìn)而保障人民群眾的生命安全。這體現(xiàn)了政府對(duì)群眾生命健康的重視，是維護(hù)公共安全的重要舉措。轉(zhuǎn)變執(zhí)法思維：執(zhí)法機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變“以罰促改”思維，展現(xiàn)保護(hù)群眾的情義，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵守法規(guī)。此舉有助于改善執(zhí)法機(jī)關(guān)與群眾的關(guān)系，使得群眾能更好地理解和接受執(zhí)法工作，用善意維持法規(guī)的執(zhí)行，促進(jìn)法治社會(huì)的建設(shè)。傳播執(zhí)法溫情：過(guò)去交警執(zhí)法常被誤解，此次提供“共享頭盔”表明“處罰不是目標(biāo)，保護(hù)才是目的”。在頭盔的借用與歸還過(guò)程中，增加了交警與群眾的交流，傳播了執(zhí)法溫情，有助于消除群眾對(duì)交警執(zhí)法的誤解，增強(qiáng)群眾對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)同感。滿足應(yīng)急之需：為群眾提供“共享頭盔”是滿足群眾應(yīng)急之需的貼心之舉，體現(xiàn)了執(zhí)法機(jī)關(guān)的服務(wù)意識(shí)和人文關(guān)懷，能夠在一定程度上解決群眾因未攜帶頭盔而可能面臨的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提升群眾對(duì)執(zhí)法工作的滿意度。2.政策可能存在的問(wèn)題宣傳不足：新舉措推出初期，群眾對(duì)規(guī)定的了解需要一個(gè)過(guò)程，可能存在部分民眾因不了解規(guī)定、頭盔丟失等情況而不慎違規(guī)的問(wèn)題。宣傳不足會(huì)影響政策的實(shí)施效果，導(dǎo)致部分群眾無(wú)法及時(shí)享受到政策帶來(lái)的便利，也可能增加執(zhí)法難度。缺乏監(jiān)管：“共享頭盔”作為公共資源，目前管理措施較為粗獷和單調(diào)，僅依靠出示身份證難以遏制少數(shù)人霸占公共資源的惡意。這可能導(dǎo)致“共享頭盔”資源分配不均，影響其他群眾的使用權(quán)益，降低資源的使用效率。3.結(jié)合實(shí)際談落實(shí)加大宣傳：通過(guò)廣播、電視、微博、微信等多種平臺(tái)，播放關(guān)于未帶頭盔、安全帶造成的危害以及佩戴后面對(duì)危機(jī)的保護(hù)作用的內(nèi)容，提升群眾交通安全的思想認(rèn)知。廣泛的宣傳可以提高群眾對(duì)“一盔一帶”政策的知曉度和重視程度，促使群眾自覺(jué)遵守規(guī)定，形成良好的交通安全氛圍。加強(qiáng)監(jiān)督：交管部門要加大監(jiān)管力度，對(duì)于推行“共享頭盔”的地區(qū)，采用具有管理效益的信息化手段，提高監(jiān)管的精準(zhǔn)度和效率。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲懲戒以次充好、囤積居奇、漫天叫價(jià)的商戶，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，確?！肮蚕眍^盔”市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。3、假如分管領(lǐng)導(dǎo)常常越級(jí)直接布置任務(wù)給你，你怎么辦?

【答案】：1)我會(huì)以工作為重,以大局為重,不管哪位領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我都會(huì)盡心盡力、不折不扣地完成,這是總的前提。(2)對(duì)于分管領(lǐng)導(dǎo)直接給我布置的任務(wù),我要視情況決定是否需要向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(3)如果該項(xiàng)任務(wù)是我的直接領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的范圍,并且我完成這一工作需要得到直接領(lǐng)導(dǎo)的支持或者幫助,那我就應(yīng)該向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(4)如果該項(xiàng)工作不是我的直接領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的范圍,那我會(huì)默默地完成它,如果為此影響了本職工作,我會(huì)利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)去完成它。

【解析】這道面試題主要考查考生在面對(duì)工作中領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)安排任務(wù)這一復(fù)雜情況時(shí)，展現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)能力和對(duì)工作原則的把握。核心要點(diǎn)分析工作原則與大局意識(shí)：以工作為重、以大局為重，這是處理該問(wèn)題的根本原則。在工作場(chǎng)景中，不管是哪位領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，都應(yīng)盡心盡力、不折不扣地完成，體現(xiàn)出考生具備正確的職業(yè)態(tài)度和全局觀念。靈活應(yīng)變與溝通決策：對(duì)于分管領(lǐng)導(dǎo)直接布置的任務(wù)，需要視情況決定是否向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。這體現(xiàn)了考生在處理問(wèn)題時(shí)的靈活性和思考的全面性。在實(shí)際工作中，不同情況需要采取不同的應(yīng)對(duì)措施，這要求考生具備敏銳的判斷力和恰當(dāng)?shù)臎Q策能力。明確工作范圍與職責(zé)：當(dāng)任務(wù)屬于直接領(lǐng)導(dǎo)的工作范圍，且完成工作需要直接領(lǐng)導(dǎo)的支持或幫助時(shí)，及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這體現(xiàn)了對(duì)組織層級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的尊重，也有助于工作的順利開展。當(dāng)任務(wù)不屬于直接領(lǐng)導(dǎo)的工作范圍時(shí)，考生選擇默默地完成，若影響本職工作則利用休息時(shí)間加班完成，展現(xiàn)了對(duì)工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神。整體作答亮點(diǎn)邏輯清晰：答案按照先闡述總體原則，再說(shuō)明應(yīng)對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的整體思路，最后分別針對(duì)不同情況進(jìn)行具體處理的邏輯順序進(jìn)行表述，層次分明，易于考官理解。全面周到：既考慮到了工作的原則性，又兼顧了處理問(wèn)題的靈活性；既尊重了組織層級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，又體現(xiàn)了對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，全面展現(xiàn)了考生的綜合素質(zhì)和能力?？偨Y(jié)該答案符合公務(wù)員面試的要求，體現(xiàn)了考生良好的職業(yè)素養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力，能夠給考官留下積極、正面的印象。""4、某企業(yè)拖欠員工工資，員工到政府鬧事，作為政府相關(guān)部門的局長(zhǎng)，此時(shí)你已經(jīng)要下班了，面對(duì)這種情況你會(huì)怎么做？

【答案】：拖欠員工工資直接影響員工的基本生活，由此引發(fā)員工討薪鬧事會(huì)危害社會(huì)穩(wěn)定，如果問(wèn)題得不到及時(shí)妥善的解決，不僅會(huì)引起社會(huì)公憤，也會(huì)給政府的形象造成損害。所以面對(duì)題中情況，我會(huì)這樣來(lái)處理：首先，作為局長(zhǎng)，妥善地解決這一問(wèn)題是我的職責(zé)所在，雖然要下班了，但是工資拖欠問(wèn)題不能棄之不管，我會(huì)馬上協(xié)調(diào)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)，和鬧事員工說(shuō)清自己的身份，及時(shí)安撫大家的激動(dòng)情緒，請(qǐng)他們冷靜下來(lái)，不要采取過(guò)激行為，這不利于問(wèn)題的解決，并保證為他們及時(shí)解決這一問(wèn)題。其次，耐心聽(tīng)取，詳細(xì)記錄。將鬧事群眾請(qǐng)到辦公室，給他們倒上一杯茶，請(qǐng)他們中的代表描述事情的原委、經(jīng)過(guò)以及他們的訴求，并叮囑工作人員做好詳細(xì)記錄。待當(dāng)事人敘述完畢后，告訴他們我已經(jīng)了解所有問(wèn)題，會(huì)及時(shí)派有關(guān)部門的工作人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，請(qǐng)大家回去耐心等候，保證會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。隨后互換聯(lián)系方式，以方便隨時(shí)溝通工資拖欠事件進(jìn)展情況。再次，調(diào)查取證，協(xié)調(diào)解決。根據(jù)員工所反映的情況，協(xié)調(diào)部門工作人員展開調(diào)查，走訪欠薪企業(yè)，核實(shí)員工出勤、工作、工資發(fā)放等相關(guān)記錄，與企業(yè)的負(fù)責(zé)人針對(duì)此事進(jìn)行面談，了解工資拖欠的原委。告知企業(yè)負(fù)責(zé)人，無(wú)論原因?yàn)楹危瑔T工的工資決不能拖欠，特別是惡意拖欠工資者，更是需要承擔(dān)法律責(zé)任，協(xié)調(diào)企業(yè)立即發(fā)放所欠員工的工資，及時(shí)告知當(dāng)事群眾事件處理的結(jié)果。最后，以此為鑒，加強(qiáng)監(jiān)管?？偨Y(jié)此次事件處理過(guò)程，充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為減少類似事件的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)工資支付保障工作的監(jiān)督檢查，提供充分便利條件以幫助群眾解決工資發(fā)放中出現(xiàn)的拖欠、克扣等現(xiàn)象。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的應(yīng)急應(yīng)變類題目，主要考察考生在面對(duì)突發(fā)且棘手的群眾問(wèn)題時(shí)，能否迅速做出合理反應(yīng)、有效解決問(wèn)題，以及展現(xiàn)出的責(zé)任意識(shí)和處理問(wèn)題的能力。題干分析題目設(shè)定了一個(gè)常見(jiàn)的社會(huì)問(wèn)題場(chǎng)景，即企業(yè)拖欠員工工資導(dǎo)致員工到政府鬧事，而此時(shí)身為局長(zhǎng)的考生處于即將下班的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這不僅考驗(yàn)考生對(duì)問(wèn)題本身的重視程度和解決能力，還考察考生在工作與生活沖突時(shí)的職業(yè)素養(yǎng)和擔(dān)當(dāng)精神。答案亮點(diǎn)1.體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)：答案開篇明確指出拖欠工資問(wèn)題的嚴(yán)重性，強(qiáng)調(diào)作為局長(zhǎng)有責(zé)任及時(shí)處理，不能因下班而擱置，展現(xiàn)了高度的責(zé)任感和使命感，符合公務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)操守。2.情緒安撫到位：迅速協(xié)調(diào)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)表明身份，安撫員工激動(dòng)情緒，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，體現(xiàn)了對(duì)群眾情緒的關(guān)注和穩(wěn)定局面的能力。這種做法有助于建立與群眾的信任，為后續(xù)解決問(wèn)題創(chuàng)造良好氛圍。3.信息收集全面：將鬧事群眾請(qǐng)到辦公室，以倒茶等方式體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓群眾代表詳細(xì)描述事情經(jīng)過(guò)和訴求，并做好記錄，為后續(xù)調(diào)查奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，體現(xiàn)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和對(duì)問(wèn)題的深入了解。4.調(diào)查處理有效：根據(jù)員工反映情況展開調(diào)查，走訪企業(yè)核實(shí)相關(guān)記錄，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面談，明確告知拖欠工資的法律責(zé)任，并協(xié)調(diào)企業(yè)立即發(fā)放工資，及時(shí)反饋處理結(jié)果，整個(gè)過(guò)程邏輯清晰、措施得力，展現(xiàn)了很強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。5.長(zhǎng)效機(jī)制建立：最后提出以此為鑒，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)工資支付保障工作的監(jiān)督檢查，建立長(zhǎng)效機(jī)制，預(yù)防類似事件再次發(fā)生，體現(xiàn)了考生的前瞻性和宏觀思維，有助于從根本上解決問(wèn)題。答案邏輯整體答案按照“表明態(tài)度-現(xiàn)場(chǎng)處理-調(diào)查協(xié)調(diào)-后續(xù)跟進(jìn)”的邏輯順序進(jìn)行闡述，條理清晰，層次分明。從穩(wěn)定局面到深入調(diào)查，再到解決問(wèn)題和建立長(zhǎng)效機(jī)制，形成了一個(gè)完整的問(wèn)題解決閉環(huán)，全面且合理地應(yīng)對(duì)了題干中的問(wèn)題?？蓛?yōu)化點(diǎn)在調(diào)查環(huán)節(jié)，可以進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)調(diào)查方式的多樣性和科學(xué)性，如可以借助勞動(dòng)監(jiān)察部門的專業(yè)力量、查詢企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表等，以增強(qiáng)答案的專業(yè)性和可信度。同時(shí)，在反饋處理結(jié)果時(shí)，可以提及如果企業(yè)拒不執(zhí)行的后續(xù)措施，使答案更加嚴(yán)謹(jǐn)和完善。"5、領(lǐng)導(dǎo)行為就其風(fēng)格而言，主要有兩種傾向：高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)則著力于滿足下屬的福利需求。你如何看?

【答案】：1)客觀分析這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的正確與片面之處。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。因此,高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)有明確的行為指向,有利于保證工作目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),但容易忽視下屬的需求和感受,把下屬視為達(dá)成工作目標(biāo)的工具。(3)注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心下屬,能夠造成下屬較高的滿意度,促進(jìn)下屬工作績(jī)效的提高,但容易使注意力和精力偏離工作目標(biāo),甚至影響秩序。(4)高度工作取向且注重關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式比單一型領(lǐng)導(dǎo)方式更能調(diào)動(dòng)下屬的積極性,并順利完成工作目標(biāo)。(5)除搞好兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的結(jié)合之外,還應(yīng)做到依具體情況確定不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,有的放矢地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

【解析】題目分析本題圍繞領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格展開，提供了兩種典型傾向，即高度工作取向和注重人際關(guān)系，要求考生闡述對(duì)這兩種風(fēng)格的看法，考查考生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的理解、分析能力以及辯證思維能力。答案分析1.全面客觀分析：答案首先提出要客觀分析兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的正確與片面之處，體現(xiàn)了辯證、全面看待問(wèn)題的思維方式。在實(shí)際工作場(chǎng)景中，不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各有優(yōu)劣，不能簡(jiǎn)單地評(píng)判對(duì)錯(cuò)，這要求考生具備客觀公正的態(tài)度。2.高度工作取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析優(yōu)點(diǎn)：