2023年9月婁底市稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：“學雷鋒·戰(zhàn)疫情”

【熱點背景】

2020年3月5日是全國第57個“學雷鋒紀念日”，也是第21個“中國青年志愿者服務日”，全國多地以新形式踐行雷鋒精神。武漢市啟動實施的“志愿服務關愛行動”，很多市民積極響應，服務社區(qū)居民，踐行雷鋒精神。遼寧省公共文化服務中心舉辦“80，雷鋒正年輕”主題朗誦微視頻征集活動，上線啟動儀式采用了云端朗誦會——眾人隔空共同朗誦一首雷鋒日記的方式，吸引了社會各界的關注和踴躍參與。中共長沙市望城區(qū)委、區(qū)人民政府發(fā)布《關于加強學雷鋒志愿服務建設“志愿者之城”的實施方案》，涵蓋搭建服務載體、加強隊伍建設、規(guī)范服務管理、精準提供項目等方面，力爭到2022年底，建立覆蓋全區(qū)的志愿服務組織體系、管理體系和項目體系，全區(qū)注冊志愿者人數(shù)達常住人口的15%，經常參加志愿服務人數(shù)超過全區(qū)常住人口的三分之一，志愿服務成為望城城市精神和時代風尚的重要標志，致力建設全國最具影響力的“志愿者之城”。廣州中共三大會址紀念館“平凡與偉大——雷鋒同志誕辰80周年紀念展”線上首播“雷鋒，從未離開”。越秀區(qū)80所中小學、7萬多少先隊員，跟隨講解員嘉希姐姐和熊柏瑄、梁中天兩位少先隊員一起學習雷鋒精神、感悟新時代抗疫先鋒的無懼無畏。直播最高觀看峰值達15.9萬人次，累計觀看量達80.1萬人次。

【模擬試題】

2020年3月5日是全國第57個“學雷鋒紀念日”，也是第21個“中國青年志愿者服務日”。某街道辦以此為契機，面對全民戰(zhàn)“疫”的形勢下，開展“學雷鋒·戰(zhàn)疫情”志愿者服務活動。假如你是此次活動的負責人，你將會如何組織這次活動?

【答案】：1.目的意義。疫情就是命令，防控就是責任。面對全民戰(zhàn)“疫”的形勢下，開展“學雷鋒·戰(zhàn)疫情”志愿者活動，號召我們的廣大志愿者學雷鋒、戰(zhàn)疫情、當先鋒，詮釋新時代雷鋒精神，助力疫情防控阻擊戰(zhàn)，傳播社會正能量。2.闡述工作重點。(1)調研了解，制定相關方案。對接到內的工作人員展開調研，了解防疫工作具體有哪些方面需要支援和幫助。根據(jù)收集的信息，制定活動方案。(2)提前動員，提高參與積極性。通過街道辦官方微信平臺發(fā)布此次活動信息，表明此次志愿者服務活動的意義，積極動員廣大志愿者踴躍參加。(3)活動內容。①做好聯(lián)防聯(lián)控的“宣傳員”。一方面組織志愿者主動深入到街道各防疫網格，可以采取手持防疫宣傳牌，圍繞“自覺戴口罩、不堂食、不扎堆”等防疫工作重點展開宣傳勸導志愿服務，提醒廣大居民群眾“八個不放松”，消除部分群眾的麻痹心理。另一方面，通過一線慰問、接替執(zhí)勤等方式，讓基層一線工作人員和志愿者充分休息，傳遞黨員同志之間的溫暖和關懷，為全區(qū)基層疫情防控貢獻力量;②做好社區(qū)路口的“守門員”。組織志愿者主動與轄區(qū)內的各小區(qū)實行聯(lián)合防控，守好第一道防線。在小區(qū)出入口設立檢查崗，對外來車輛和流動人員進行登記及體溫檢測，做好疫情監(jiān)測、排查、預警、防控、登記等工作。最大限度減少人員流動，外來走親訪友人員一律登記信息，努力把疫情風險降到最低，守住人民群眾健康安全防線;③做好奉獻愛心的“幫辦員”。因居家隔離人員、生活困難老人采購不便，組織志愿者充分發(fā)揚雷鋒全心全意為人民服務的精神，主動承擔起代買代辦等工作。幫助居家留觀家庭開展義務送快遞、倒垃圾等志愿服務活動，為居家留觀人員生活提供必要的保障。3.后續(xù)宣傳鞏固，擴大活動影響力?；顒悠陂g做好拍照、錄像等工作，活動結束后，及時通過官方媒體展開宣傳工作，從而吸引更多市民加入到志愿者的隊伍中來。4.注意事項。疫情防控志愿服務活動前提前為志愿者準備好相關的防護用品，包括醫(yī)用外科口罩、手套、工作服等，根據(jù)志愿服務活動情況盡量減少人員相互近距離接觸。

【解析】題目解析本題聚焦于在特定時間節(jié)點（2020年3月5日全國第57個“學雷鋒紀念日”和第21個“中國青年志愿者服務日”）以及全民戰(zhàn)“疫”的背景下，某街道辦開展“學雷鋒·戰(zhàn)疫情”志愿者服務活動，要求考生以活動負責人的身份闡述組織活動的方式。該題主要考查考生的組織協(xié)調能力、應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力以及對志愿服務精神的理解與運用。答案解析1.目的意義闡述：答案開篇清晰點明活動的目的意義，將“學雷鋒·戰(zhàn)疫情”志愿者活動與疫情防控的責任使命緊密相連，強調通過號召志愿者“學雷鋒、戰(zhàn)疫情、當先鋒”，詮釋新時代雷鋒精神，助力疫情防控阻擊戰(zhàn)并傳播社會正能量，為后續(xù)活動組織提供了明確的價值導向。2.工作重點闡述調研與方案制定：通過對街道內工作人員進行調研，精準了解防疫工作的支援需求，為制定科學合理的活動方案奠定基礎，體現(xiàn)了組織者的務實態(tài)度和嚴謹作風。動員工作：利用街道辦官方微信平臺發(fā)布活動信息，強調活動意義以提高志愿者參與積極性，這是一種高效且廣泛傳播的動員方式，符合當下信息傳播的特點?；顒觾热荨靶麄鲉T”工作：組織志愿者深入街道各防疫網格，通過手持宣傳牌、一線慰問和接替執(zhí)勤等方式，既進行防疫宣傳勸導，又為基層工作人員提供支持，有助于消除群眾麻痹心理，傳遞溫暖關懷，形成聯(lián)防聯(lián)控的良好局面?！笆亻T員”工作：與轄區(qū)各小區(qū)聯(lián)合防控，在小區(qū)出入口設立檢查崗，做好人員和車輛的登記、體溫檢測等工作，嚴格把控疫情輸入風險，是保障社區(qū)居民健康安全的關鍵舉措?！皫娃k員”工作：考慮到居家隔離人員和困難老人的實際需求，組織志愿者提供代買代辦等服務，充分體現(xiàn)了雷鋒全心全意為人民服務的精神，保障了特殊群體的基本生活。3.后續(xù)宣傳鞏固：活動期間做好記錄工作，活動結束后通過官方媒體進行宣傳，有助于擴大活動影響力，吸引更多市民加入志愿者隊伍，進一步弘揚志愿服務精神。4.注意事項：強調為志愿者準備防護用品并減少人員近距離接觸，體現(xiàn)了在疫情防控背景下對志愿者安全的重視，確?；顒釉诎踩行虻那疤嵯麻_展?？傮w而言，該答案全面、系統(tǒng)地闡述了組織“學雷鋒·戰(zhàn)疫情”志愿者服務活動的各個環(huán)節(jié)，從目的到實施再到后續(xù)宣傳和安全保障，邏輯清晰、措施可行，符合公務員組織活動的規(guī)范要求。2、有時需要你做些端茶倒水的事，你將怎么辦?

【答案】：我會很高興地去做這些工作,俗話說萬丈高樓平地起,做任何事情都要先從基礎做起,我可以在端茶倒水這些最基礎的工作中熟悉環(huán)境,與同事之間加強了解和溝通,為以后做好其他工作打下基礎。不僅如此,只要有助于本單位發(fā)展的所有事情,我都會主動去做、樂意去做。不過,我想貴單位之所以能不斷壯大,不僅因為貴單位對人才求之若渴,更在于貴單位能人盡其才,物盡其用,資源可以得到最佳配置,人才能發(fā)揮最大效用。所以我想端茶倒水恐怕只是我整個工作內容的一小部分或一小階段吧。

【解析】這道面試題主要考察考生面對基礎事務性工作時的態(tài)度和對自身工作發(fā)展的理解，同時也檢驗考生對報考單位的認知。從答案來看，考生的回答展現(xiàn)出了非常積極正確的態(tài)度?？忌鞔_表示會很高興地去做端茶倒水這樣基礎的工作，體現(xiàn)了其不輕視基礎工作、腳踏實地的務實精神。提到“萬丈高樓平地起，做任何事情都要先從基礎做起”，說明考生明白基礎工作對于個人成長和整體工作推進的重要性，有著清晰的自我認知和合理的職業(yè)規(guī)劃意識?？忌M一步闡述能在端茶倒水的工作中熟悉工作環(huán)境，加強與同事的了解和溝通，為后續(xù)工作開展打下良好基礎，這體現(xiàn)了考生具備較強的適應能力和人際交往意識，懂得在基礎工作中挖掘對自身有利的因素。另外，考生還表達了愿意主動承擔有助于單位發(fā)展的所有事情，顯示出其強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度。同時，答案中巧妙提及對報考單位的贊美，如“貴單位之所以能不斷壯大，不僅因為對人才求之若渴，更在于能人盡其才，物盡其用，資源可以得到最佳配置，人才能發(fā)揮最大效用”，展示出考生對單位有一定的了解和認可，能給考官留下較好的印象。最后，考生合理推測端茶倒水可能只是工作內容的一小部分或一小階段，既顯示出對自身能力的自信和對未來職業(yè)發(fā)展的期望，又不會給人留下過于自負、不踏實的感覺。整體回答全面且合理，符合一名準公務員應有的職業(yè)素養(yǎng)和思維方式。3、你的領導在做工作報告時，公布了一些不切實際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，你聽到后的反應如何?

【答案】：首先,不能在會議當場指出來,必須維護領導的權威。其次,等領導發(fā)言完了,私下以求教的口氣提醒他該數(shù)據(jù)是否確切,如果我知道確切數(shù)據(jù),我就直言相告。第三,不論領導是否接受我的建議,我都會一如既往的遵從領導的指示,努力做好自己的工作。解題思路：答題思路是：保持鎮(zhèn)定+分情況對待+解決問題+表態(tài)。此題考察考生的應變能力。遇到此類試題，考生要堅持正確的立場，采取合適的溝通方式，積極解決問題。

【解析】這道題主要考察考生在工作場景中的應變能力、溝通協(xié)調能力以及對職場規(guī)則的理解。在公務員的實際工作中，可能會遇到領導在公布數(shù)據(jù)時出現(xiàn)不切實際的情況。此時，考生需要展現(xiàn)出正確的處理方式。首先，答案中提到“不能在會議當場指出來，必須維護領導的權威”，這體現(xiàn)了考生對職場基本規(guī)則的認知。在公開場合直接指出領導的錯誤，不僅可能讓領導陷入尷尬，也不利于團隊的和諧與穩(wěn)定，因此要避免當場質疑，維護領導在公眾場合的形象和權威。其次，“等領導發(fā)言完了，私下以求教的口氣提醒他該數(shù)據(jù)是否確切，如果我知道確切數(shù)據(jù)，我就直言相告”，這一做法體現(xiàn)了合適的溝通方式。選擇私下溝通可以避免讓領導產生抵觸情緒，以求教的口氣能讓交流更加平和、愉快，增加領導接受建議的可能性。同時，如果自己掌握確切數(shù)據(jù)，直言相告有助于領導及時了解真實情況，做出正確決策。最后，“不論領導是否接受我的建議，我都會一如既往地遵從領導的指示，努力做好自己的工作”，這是一種積極的表態(tài)。表明考生能夠以工作為重，不會因為個人建議是否被采納而影響工作態(tài)度和工作效率，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和大局觀?？傮w而言，該答案遵循了“保持鎮(zhèn)定+分情況對待+解決問題+表態(tài)”的答題思路，既展現(xiàn)了正確的立場和處理問題的能力，又體現(xiàn)了積極的工作態(tài)度，是一個比較全面、合理的回答。4、用“價格，凝聚，信用，捐獻，辦法”等詞，編一個故事。

【答案】：某地發(fā)生嚴重洪澇災害,某些不法商販不顧人道、不講信用,乘機哄抬生活必需品價格,讓災民生活雪上加霜。政府立即出面制止了這種行為,撥款賑災,并呼吁全國人民以自愿捐獻的辦法支援災區(qū)。捐獻到災區(qū)的錢、物,無不凝聚著黨和國家、人民那沉甸甸的愛心。

【解析】本題要求運用“價格”“凝聚”“信用”“捐獻”“辦法”這幾個詞編一個故事，答案巧妙地圍繞社會熱點事件，以某地發(fā)生洪澇災害為背景展開敘述，既貼合實際又具有積極的社會意義。答案中“某些不法商販不顧人道、不講信用，乘機哄抬生活必需品價格”，描述了在災害發(fā)生這一特殊情境下，部分不良商家違背商業(yè)信用原則，通過抬高物價損害災民利益的現(xiàn)象，該情節(jié)合理地運用了“價格”和“信用”兩個詞匯，反映了現(xiàn)實生活中可能出現(xiàn)的負面情況。針對這種不良現(xiàn)象，“政府立即出面制止”體現(xiàn)了政府的監(jiān)管職能和責任擔當；“撥款賑災，并呼吁全國人民以自愿捐獻的辦法支援災區(qū)”，明確了政府解決災害問題的辦法，即通過官方撥款和發(fā)動社會力量捐獻物資與資金來幫助災區(qū)。這里“辦法”和“捐獻”兩個詞自然地融入故事中，展現(xiàn)了政府應對災害的積極舉措?！熬璜I到災區(qū)的錢、物，無不凝聚著黨和國家、人民那沉甸甸的愛心”，此句通過“凝聚”一詞，升華了整個故事的主題，將各方的捐獻行為所蘊含的愛心具象化，體現(xiàn)了在困難面前全社會團結一心、共克時艱的精神。總體而言，答案緊扣題目要求，準確運用給定詞匯，構建了一個情節(jié)合理、邏輯清晰且富有正能量的故事，展現(xiàn)了面對災害時政府的作為和社會各界的愛心奉獻，符合公務員面試對于考生語言組織和思維能力的考查要求。"5、面試熱點：白衣天使誰來守護

【熱點背景】

《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》是我國首部基礎性、綜合性衛(wèi)生領域法案，涵蓋基本醫(yī)療衛(wèi)生服務、醫(yī)療衛(wèi)生機構和人員、藥品供應保障、健康促進、資金保障等方面內容，凸顯“?；?、強基層、促健康”理念。首次明確定義醫(yī)院為“公共場所”，“任何組織或者個人不得擾亂其秩序”。為保護和守護“白衣天使”奠定了基礎。

【模擬試題】

近年來，醫(yī)患矛盾就一度成為人們熱議的話題，又出現(xiàn)了暴力傷醫(yī)的情況，你怎么看?

【答案】：1.暴力傷醫(yī)的危害：(1)極大的危害醫(yī)療工作者的生命安全，打擊醫(yī)療工作者的工作積極性;(2)擾亂醫(yī)療機構正常的工作秩序，降低了醫(yī)院其他患者的就診效率;(3)擾亂社會治安，增加社會的不穩(wěn)定因素。2.造成暴力傷醫(yī)案件的原因：(1)國家對醫(yī)療行業(yè)的暴力重視程度不夠，缺乏必要的法律保障和打擊力度;(2)政府相關部門如公安部門、衛(wèi)生部門缺乏對醫(yī)生、護士及群眾的監(jiān)管;(3)媒體一方面缺乏對公眾正確的引導，另一方面也缺乏對醫(yī)院形象的正面宣傳;(4)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，群眾缺乏正確的維權意識，維權和投訴去到也相對缺乏;(5)個別醫(yī)生和護士職業(yè)素養(yǎng)、技術水平相對較低，患者和家屬對于醫(yī)生的不信任，對看病就醫(yī)的期望值過高。守護“白衣天使”建議采取如下措施：1.政府需要不斷完善法律法規(guī)，填補醫(yī)生安全方面法律法規(guī)的空白，一方面讓醫(yī)生和護士能夠更好的按照規(guī)章制度來行醫(yī)，另一方面對于暴力傷醫(yī)，從重處罰，還可以通過宏觀調控，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，進行供給側改革，促進我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展，給醫(yī)療人員適當增加工資和福利。2.醫(yī)院和醫(yī)療管理部門，對醫(yī)生和護士要規(guī)范化管理，推行分級診療。還應該加強醫(yī)院的安保措施，在醫(yī)院開設警務室，在重點區(qū)域安裝監(jiān)控，醫(yī)院開通更多的便民服務，完善舉報投訴渠道。3.對醫(yī)療人員進行醫(yī)術和醫(yī)德培訓，定期舉辦醫(yī)療人員技術的競技，評選最美醫(yī)生和護士，并通過媒體電視廣播進行正面宣傳，讓群眾多了解醫(yī)生的辛苦，逐步改善醫(yī)患關系，4.醫(yī)生要提高自己的醫(yī)術和醫(yī)德，堅定自己的理想信念，對患者及其家屬多一些熱情和耐心，尤其患者及家屬普遍醫(yī)療知識不足，這就更需要醫(yī)護人員多與患者溝通，把患者當自己的親人，5.群眾也應積極主動提高自身的醫(yī)療知識水平，一方面對自身疾病有更全面的認識，另一方面多理解和支持醫(yī)生和護士的工作，此外還應積極響應全民健康，加強身體鍛煉，防病大于治病，如果確實遇到醫(yī)療糾紛，也要通過正當合法渠道來解決。

【解析】題目解析本題聚焦于近年來的醫(yī)患矛盾以及暴力傷醫(yī)情況，這是醫(yī)療衛(wèi)生領域的熱點問題，反映了社會治理和民生保障方面的挑戰(zhàn)?？忌枰獙@一現(xiàn)象進行全面分析，包括其危害、成因，并提出具有針對性和可操作性的解決措施，以體現(xiàn)對社會問題的關注和解決實際問題的能力。危害分析暴力傷醫(yī)現(xiàn)象具有多重嚴重危害：-對醫(yī)療工作者而言，其生命安全受到極大威脅，工作積極性也遭受打擊。這不僅影響了個人職業(yè)發(fā)展和身心健康，更可能導致人才流失，進而影響整個醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。-在醫(yī)療機構層面，正常的工作秩序被擾亂，降低了其他患者的就診效率，使得有限的醫(yī)療資源無法得到有效利用，進一步加劇了看病難的問題。-從社會角度看，該現(xiàn)象擾亂了社會治安，增加了社會的不穩(wěn)定因素，不利于社會的和諧發(fā)展。原因剖析暴力傷醫(yī)案件的發(fā)生是多種因素共同作用的結果：-國家層面，對醫(yī)療行業(yè)暴力重視程度不夠，法律保障和打擊力度不足，使得違法成本相對較低，無法有效遏制此類行為。-政府相關部門，如公安、衛(wèi)生部門，缺乏對醫(yī)生、護