2022年11月貴州省稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、古希臘哲學(xué)家赫拉克利特認(rèn)為：“互相排斥的東西結(jié)合在一起，不同的音調(diào)才能造成最美的和諧”。請(qǐng)你從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的角度，談?wù)剬?duì)這句話的理解。

【答案】：(1)從哲學(xué)角度看,這一論述體現(xiàn)了辯證法的對(duì)立統(tǒng)一?；ハ嗯懦怏w現(xiàn)了事物自身的片面性,結(jié)合在一起才具有全面性。(2)從美學(xué)角度看,和諧產(chǎn)生于差異和比較。(3)從領(lǐng)導(dǎo)和決策角度看,不同意見能夠互補(bǔ)并遏制片面性,是正確決策必備的前提。所以,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要集思廣益,善于聽取不同意見;班子成員要敢于發(fā)表不同意見,取長補(bǔ)短,協(xié)調(diào)配合,達(dá)成共識(shí)。

【解析】該面試題以古希臘哲學(xué)家赫拉克利特“互相排斥的東西結(jié)合在一起，不同的音調(diào)才能造成最美的和諧”這一觀點(diǎn)為切入點(diǎn)，要求從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)角度談理解，具有深刻的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。以下從不同層面進(jìn)行解析：從哲學(xué)層面來看，此觀點(diǎn)體現(xiàn)了辯證法的對(duì)立統(tǒng)一原理。事物往往具有多面性，互相排斥的事物各自呈現(xiàn)出自身的片面性，而當(dāng)它們結(jié)合在一起時(shí)，才能構(gòu)成全面性。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，班子成員由于知識(shí)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、思維方式等方面的差異，會(huì)存在不同的觀點(diǎn)和想法，這些差異看似相互排斥，但正是這種多元性為領(lǐng)導(dǎo)班子帶來了全面看待問題和解決問題的可能。從美學(xué)層面來講，和諧產(chǎn)生于差異和比較。在領(lǐng)導(dǎo)班子中，成員之間的不同特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就如同不同的音調(diào)，正是這些差異使得領(lǐng)導(dǎo)班子具有獨(dú)特的魅力和活力。一個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子，通過成員之間的相互配合，能夠營造出一種和諧的工作氛圍，就像不同音調(diào)組合成美妙的音樂一樣，發(fā)揮出整體大于部分之和的效果。從領(lǐng)導(dǎo)和決策層面分析，不同意見在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中具有重要作用。不同意見能夠互補(bǔ)并遏制片面性，是正確決策必備的前提。在決策過程中，如果領(lǐng)導(dǎo)班子成員都持有相同的觀點(diǎn)，很可能會(huì)導(dǎo)致決策的片面性和局限性。相反，不同的意見能夠從多個(gè)角度對(duì)問題進(jìn)行分析和探討，使決策更加科學(xué)、合理。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要有廣闊的胸懷和開放的思維，集思廣益，善于聽取不同意見；班子成員也要敢于發(fā)表不同意見，在交流和碰撞中取長補(bǔ)短，通過協(xié)調(diào)配合達(dá)成共識(shí)，共同推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作順利開展。綜上所述，赫拉克利特的這句話為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供了重要的啟示，領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到差異的價(jià)值，鼓勵(lì)成員之間的交流與合作，以實(shí)現(xiàn)和諧、高效的工作局面，更好地履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。"2、假如你是辦公室副主任，一日接到上級(jí)通知，本市某地突發(fā)水災(zāi)，令你單位速派若干人員趕赴災(zāi)區(qū)執(zhí)行救災(zāi)任務(wù)，辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)又不在，你該如何處理?

【答案】：(1)迅速確定救災(zāi)人員名單。(2)緊急通知有關(guān)人員集合,交代任務(wù)。(3)準(zhǔn)備交通工具和救災(zāi)物品。(4)出發(fā),向上級(jí)匯報(bào)。

【解析】這道面試題主要考察考生作為辦公室副主任在面對(duì)突發(fā)水災(zāi)救災(zāi)任務(wù)且其他領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下，能否迅速且有序地組織人員開展救災(zāi)行動(dòng)，重點(diǎn)考查應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力。當(dāng)接到上級(jí)通知本市某地突發(fā)水災(zāi)，要求單位速派人員趕赴災(zāi)區(qū)執(zhí)行救災(zāi)任務(wù)，且辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，考生應(yīng)具備以下處理能力：首先，迅速確定救災(zāi)人員名單體現(xiàn)了考生能夠根據(jù)任務(wù)的緊急性和救災(zāi)工作的實(shí)際需求，及時(shí)思考并挑選合適人員參與救災(zāi)，展現(xiàn)出其組織規(guī)劃能力。只有快速確定人員，才能為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。其次，緊急通知有關(guān)人員集合并交代任務(wù)，這一環(huán)節(jié)顯示出考生具備有效的信息傳達(dá)和溝通能力。在緊急情況下，要確保相關(guān)人員準(zhǔn)確了解任務(wù)的性質(zhì)、要求和目標(biāo)，以便他們能夠做好準(zhǔn)備并迅速投入工作。再者，準(zhǔn)備交通工具和救災(zāi)物品體現(xiàn)了考生考慮問題的全面性。交通工具是人員和物資運(yùn)輸?shù)谋Ｕ?，而救?zāi)物品則是開展救災(zāi)工作的必要條件，只有充分準(zhǔn)備這些物資，才能保證救災(zāi)工作的順利進(jìn)行。最后，出發(fā)并向上級(jí)匯報(bào)，表明考生具有明確的工作紀(jì)律和匯報(bào)意識(shí)。及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行動(dòng)進(jìn)展情況，讓上級(jí)能夠掌握救災(zāi)工作的動(dòng)態(tài)，便于進(jìn)一步的指揮和協(xié)調(diào)，保障救災(zāi)工作的高效開展。綜上所述，答案中給出的步驟環(huán)環(huán)相扣，邏輯清晰，全面地呈現(xiàn)了在這種緊急情況下應(yīng)采取的行動(dòng)，符合公務(wù)員在處理突發(fā)公共事件時(shí)應(yīng)具備的能力和素質(zhì)要求。3、物業(yè)處提高物業(yè)費(fèi)，業(yè)主聚集反對(duì)，你是物業(yè)負(fù)責(zé)人，你怎么處理？

【答案】：面對(duì)業(yè)主聚集反對(duì)提高物業(yè)費(fèi)這一情況，我會(huì)采取以下措施。首先，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，以平和、誠懇的態(tài)度安撫業(yè)主情緒，承諾會(huì)妥善處理問題，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。接著，組織一場(chǎng)專門的溝通會(huì)，邀請(qǐng)業(yè)主代表參與。會(huì)上詳細(xì)說明提高物業(yè)費(fèi)的原因，如物價(jià)上漲導(dǎo)致運(yùn)營成本增加、提升服務(wù)質(zhì)量需要更多資金投入等，并展示相關(guān)數(shù)據(jù)和明細(xì)，增強(qiáng)透明度和可信度。認(rèn)真傾聽業(yè)主的意見和訴求，對(duì)于合理部分及時(shí)記錄并承諾改進(jìn)。若業(yè)主對(duì)提價(jià)幅度有異議，可共同探討合理的調(diào)整范圍。最后，根據(jù)溝通結(jié)果，制定合理的方案，并進(jìn)行公示。在后續(xù)工作中，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平，讓業(yè)主切實(shí)感受到費(fèi)用提升帶來的服務(wù)升級(jí)。

【解析】首先，安撫業(yè)主的情緒，耐心聽取業(yè)主的訴求，通過協(xié)商，引導(dǎo)業(yè)主按照法律程序來維護(hù)自己的權(quán)益，通過合理合規(guī)的方法與我方來進(jìn)行協(xié)商，可以暫緩提高物業(yè)費(fèi)，而是與廣大業(yè)主進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。其次，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì)遵循“質(zhì)價(jià)相符”的原則，擬訂服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案，公示內(nèi)容必須包括方案征求意見的公告、上年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況、擬提高的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容。此外，物業(yè)費(fèi)上調(diào)前，還需將公示內(nèi)容報(bào)所轄區(qū)物價(jià)管理部門。再次，將服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案在小區(qū)大門口醒目位置向業(yè)主公示，全面征求業(yè)主意見。調(diào)整方案要在小區(qū)業(yè)主出入大門口、小區(qū)公示欄，以及每幢樓每個(gè)單元底層向業(yè)主進(jìn)行公示，公示時(shí)間15天。小區(qū)所在地街道辦或社區(qū)居委會(huì)將在公示位置設(shè)立意見回收箱，業(yè)主如有反對(duì)意見，可填寫意見表投放至意見箱，業(yè)主在填寫意見表時(shí)應(yīng)當(dāng)填寫完整個(gè)人信息，包括姓名、住址、聯(lián)系方式等。持反對(duì)意見的，應(yīng)當(dāng)明確反對(duì)的理由。業(yè)主還可以到街道辦或社區(qū)居委會(huì)反映意見，或者電話反映意見。最后，在公示時(shí)間結(jié)束后，由所在地物價(jià)、房管和街道辦或居委會(huì)工作人員共同打開意見箱，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果向業(yè)主公告。對(duì)于已召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后，可按照上述辦法實(shí)施調(diào)價(jià)。另外，如持反對(duì)意見的業(yè)主人數(shù)不足二分之一時(shí)，由街道辦或居委會(huì)出具證明，物價(jià)部門給予備案，同意物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照公示價(jià)格進(jìn)行調(diào)價(jià)。如持反對(duì)意見的業(yè)主人數(shù)達(dá)到或超過二分之一時(shí)，我們則只能按照原服務(wù)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取服務(wù)費(fèi)。"4、你對(duì)新工作有何長短計(jì)劃?

【答案】：參加新工作是件讓人高興的事情,我覺得在正式工作前應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行能力評(píng)估,定個(gè)長遠(yuǎn)計(jì)劃來評(píng)比自己工作后的工作表現(xiàn),可以激勵(lì)自己更加進(jìn)步。第一,我的短期計(jì)劃,盡快熟悉新單位的工作環(huán)境、工作節(jié)奏和認(rèn)識(shí)同事,讓自己能夠很快上手工作。在工作過程中,虛心向同事學(xué)習(xí),與同事融洽相處。第二、我的長期計(jì)劃,就是繼續(xù)深造自己,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)海無涯,不能夠自滿于現(xiàn)在的知識(shí)面。

【解析】本題是一道公務(wù)員面試中常見的職業(yè)規(guī)劃類題目，主要考查考生對(duì)新工作的規(guī)劃能力以及對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的思考，評(píng)判考生是否具備清晰的職業(yè)目標(biāo)和合理的工作規(guī)劃。答案亮點(diǎn)1.思路清晰：采用總分的結(jié)構(gòu)，先表達(dá)對(duì)新工作的積極態(tài)度并強(qiáng)調(diào)能力評(píng)估和制定長遠(yuǎn)計(jì)劃的重要性，隨后分別闡述短期計(jì)劃和長期計(jì)劃，邏輯層次分明，使考官能夠清晰把握考生的規(guī)劃內(nèi)容。2.短期計(jì)劃務(wù)實(shí)：著重于盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，認(rèn)識(shí)同事并融入團(tuán)隊(duì)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)向同事學(xué)習(xí)，體現(xiàn)出考生具有良好的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。這是新入職公務(wù)員開展工作的基礎(chǔ)，務(wù)實(shí)且貼合實(shí)際。3.長期計(jì)劃有深度：提出繼續(xù)深造、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，展現(xiàn)了考生不斷學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步的進(jìn)取精神。在知識(shí)不斷更新的時(shí)代，公務(wù)員需要持續(xù)學(xué)習(xí)以適應(yīng)工作需求，該長期計(jì)劃體現(xiàn)了考生對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的深刻思考和長遠(yuǎn)規(guī)劃?？蓛?yōu)化之處1.短期計(jì)劃可細(xì)化：除了熟悉環(huán)境和向同事學(xué)習(xí)，還可以提及在短期內(nèi)如何提升自己的工作技能，例如參加單位組織的培訓(xùn)、主動(dòng)承擔(dān)一些基礎(chǔ)工作以積累經(jīng)驗(yàn)等，使短期計(jì)劃更加具體可行。2.結(jié)合崗位特點(diǎn)：無論是短期計(jì)劃還是長期計(jì)劃，都可以適當(dāng)結(jié)合報(bào)考崗位的特點(diǎn)和要求進(jìn)行闡述。比如，如果是技術(shù)崗位，可以強(qiáng)調(diào)在短期計(jì)劃中學(xué)習(xí)相關(guān)軟件和技術(shù)，長期計(jì)劃中參與行業(yè)科研項(xiàng)目等，這樣能讓規(guī)劃更具針對(duì)性和專業(yè)性。3.目標(biāo)量化：對(duì)于長期計(jì)劃，可以設(shè)定一些具體的量化目標(biāo)，如在多長時(shí)間內(nèi)取得相關(guān)專業(yè)證書、發(fā)表專業(yè)論文等，使長期計(jì)劃更具可衡量性和可操作性。"5、領(lǐng)導(dǎo)讓你執(zhí)行任務(wù)并給了你指示，但領(lǐng)導(dǎo)的指示你在實(shí)際執(zhí)行中難以實(shí)施，你怎么辦?

【答案】：第一,我要再一次全面的考察領(lǐng)導(dǎo)的指示是否真的難以執(zhí)行。一般來說在考慮問題的高度、看待問題的角度、掌握信息的全面性等方面我與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有差距,所以我要多調(diào)研,征求同事意見,看這項(xiàng)指示是否能夠?qū)嵤?如果可以完成的話,那我還是要盡量克服困難完成領(lǐng)導(dǎo)的指示。第二,如果經(jīng)過自己反復(fù)的論證,領(lǐng)導(dǎo)的指示確實(shí)無法實(shí)施,那么我就應(yīng)當(dāng)在一個(gè)合適的時(shí)間合適的場(chǎng)合委婉地把這件事情匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)了解具體的情況,改變指示。第三,無論領(lǐng)導(dǎo)如何決定,我都不能帶著情緒工作,要努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。解題思路：反思+溝通+總結(jié)。本題考核的重點(diǎn)是考生處理實(shí)際問題的能力，在工作超出現(xiàn)實(shí)情況的時(shí)候，要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，確保任務(wù)的順利完成。答題時(shí)，除了說出具體的行動(dòng)計(jì)劃，還要表明自己將要持以的態(tài)度。

【解析】該面試題聚焦于工作場(chǎng)景中，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)指示在實(shí)際執(zhí)行時(shí)難以實(shí)施的應(yīng)對(duì)策略，重點(diǎn)考查考生處理實(shí)際問題及與領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)的能力。破題點(diǎn)在于既要尊重領(lǐng)導(dǎo)、積極嘗試完成任務(wù)，又要在確實(shí)無法執(zhí)行時(shí)恰當(dāng)溝通并調(diào)整方案，同時(shí)始終保持良好工作態(tài)度。1.反思論證：面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示難以實(shí)施的情況，不能輕易否定，要進(jìn)行全面考察。由于領(lǐng)導(dǎo)在考慮問題的高度、看待問題的角度以及掌握信息的全面性上通常優(yōu)于自己，所以需要多做調(diào)研，征求同事意見，判斷指示是否真的無法執(zhí)行。若可以完成，應(yīng)克服困難盡力落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，體現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的尊重以及自身的執(zhí)行力和擔(dān)當(dāng)。2.溝通反饋：經(jīng)過反復(fù)論證，若確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)指示確實(shí)無法實(shí)施，要選擇合適的時(shí)間和場(chǎng)合，以委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解實(shí)際困難。通過與領(lǐng)導(dǎo)的溝