小學(xué)門衛(wèi)管理制度及安全規(guī)范一、引言小學(xué)是未成年人集中學(xué)習(xí)、生活的公共場所，校園安全直接關(guān)系到學(xué)生身心健康、家庭幸福及社會穩(wěn)定。門衛(wèi)作為校園安全的第一道防線，承擔(dān)著"過濾風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)秩序、應(yīng)急響應(yīng)"的核心職責(zé)。為規(guī)范門衛(wèi)管理，強(qiáng)化安全防范，構(gòu)建"全時(shí)段、全區(qū)域、全流程"的校園安全屏障，依據(jù)《中華人民共和國教育法》《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合小學(xué)實(shí)際情況，制定本制度及規(guī)范。二、門衛(wèi)職責(zé)定位與核心崗位職責(zé)（一）角色定位1.安全守護(hù)者：負(fù)責(zé)校園入口管控，防止無關(guān)人員、危險(xiǎn)物品進(jìn)入，防范外部侵害。2.秩序維護(hù)者：維護(hù)校門周邊及校園內(nèi)交通、人員秩序，保障上下學(xué)時(shí)段有序。3.信息傳遞者：銜接學(xué)校與家長、社區(qū)、應(yīng)急部門的信息溝通，及時(shí)傳遞安全預(yù)警。4.應(yīng)急響應(yīng)者：作為突發(fā)情況的第一處置人，需快速啟動(dòng)預(yù)案，配合后續(xù)救援。（二）核心崗位職責(zé)1.出入管理：嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛、物品的準(zhǔn)入規(guī)則，核對身份信息，登記相關(guān)情況。2.安全巡邏：定期巡查校園及周邊區(qū)域，排查圍墻破損、監(jiān)控失效等安全隱患。3.應(yīng)急處置：熟悉各類應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、外來人員闖入），掌握防暴、急救等基本技能。4.信息登記：如實(shí)記錄值班期間的出入情況、異常事件，確保信息可追溯。三、門衛(wèi)管理制度（一）人員準(zhǔn)入管理1.學(xué)生：需刷校園卡或出示學(xué)生證進(jìn)入；未帶卡者，需聯(lián)系班主任確認(rèn)身份后放行。2.教職工：需出示工作證或刷校園卡進(jìn)入；臨時(shí)借用人員（如代課老師）需登記姓名、單位及事由。3.訪客：需出示有效身份證件（如身份證、護(hù)照），登記"姓名-來訪事由-被訪人-聯(lián)系方式"，聯(lián)系被訪人確認(rèn)后發(fā)放訪客證（離開時(shí)收回）；無正當(dāng)理由或無法聯(lián)系被訪人者，禁止進(jìn)入。4.外來服務(wù)人員：快遞、外賣、配送人員需在校園門口指定區(qū)域交接物品，不得進(jìn)入校園；施工、維修人員需出示單位證明及身份證，登記信息后由學(xué)校專人陪同進(jìn)入。（二）車輛準(zhǔn)入與停放管理1.教職工車輛：需登記"車牌號-駕駛?cè)诵彰?所屬部門"，發(fā)放車輛通行證，按指定路線行駛（如"校門→停車場"），在劃定區(qū)域停放；嚴(yán)禁占用消防通道或?qū)W生活動(dòng)區(qū)域。2.配送車輛：需登記"單位名稱-物品名稱-聯(lián)系人"，檢查物品是否符合校園安全規(guī)定（如禁止配送易燃物品），在門口指定區(qū)域裝卸，裝卸完畢后15分鐘內(nèi)離開。3.家長車輛：禁止進(jìn)入校園，需在校園周邊200米內(nèi)指定區(qū)域停靠，服從門衛(wèi)引導(dǎo)；上下學(xué)時(shí)段，門衛(wèi)需協(xié)助疏導(dǎo)交通，防止擁堵。4.應(yīng)急車輛：消防車、救護(hù)車、警車等應(yīng)急車輛需立即放行，引導(dǎo)至事故現(xiàn)場（如火災(zāi)引導(dǎo)至教學(xué)樓、急救引導(dǎo)至校門口）。（三）物品查驗(yàn)規(guī)則1.禁止帶入物品：危險(xiǎn)物品：易燃、易爆、有毒化學(xué)品（如汽油、鞭炮、農(nóng)藥）；管制器具：匕首、三棱刀、彈簧刀等；違禁物品：色情、暴力出版物，毒品，寵物；其他：玻璃制品（如酒瓶）、尖銳物品（如螺絲刀）（教學(xué)需要除外）。2.查驗(yàn)流程：對進(jìn)入校園的人員及攜帶物品進(jìn)行目視檢查（如背包、手提袋）；詢問物品用途（如"這個(gè)袋子里裝的是什么？"）；必要時(shí)要求打開物品檢查（如可疑包裹）。3.處理措施：發(fā)現(xiàn)禁止帶入物品，予以沒收并登記"物品名稱-攜帶者姓名-時(shí)間"，告知當(dāng)事人《校園安全管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定；發(fā)現(xiàn)可疑物品（如未標(biāo)注的包裹、有異味的容器），立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)，不得擅自處置。（四）值班值守制度1.值班時(shí)間：實(shí)行全天24小時(shí)值班制（含節(jié)假日），確保門衛(wèi)室始終有人值守；如需換班，需提前向?qū)W校安全部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后交接。2.交接班流程：交接值班記錄（需注明未處理事項(xiàng)，如"16:00有家長未接學(xué)生，已聯(lián)系班主任"）；交接設(shè)施設(shè)備（如監(jiān)控是否正常、對講機(jī)是否有電、滅火器是否在有效期內(nèi)）；雙方簽字確認(rèn)（如"交班人：張三；接班人：李四；時(shí)間：2024年5月10日8:00"）。3.值班記錄要求：記錄內(nèi)容：出入人員（姓名、身份）、車輛（車牌號、事由）、物品（名稱、檢查結(jié)果）、異常情況（如"13:30發(fā)現(xiàn)圍墻有破損，已上報(bào)后勤"）；記錄格式：采用學(xué)校統(tǒng)一印制的《門衛(wèi)值班登記簿》，字跡清晰，不得涂改；上報(bào)要求：異常情況需在10分鐘內(nèi)報(bào)告學(xué)校安全部門（如"14:00發(fā)現(xiàn)可疑人員，已聯(lián)系保安"）。4.值班紀(jì)律：值班期間不得擅離職守（如去食堂吃飯需請同事代班）；不得做與工作無關(guān)的事（如玩手機(jī)、打游戲、睡覺）；保持門衛(wèi)室整潔（如桌面無雜物、地面無垃圾），禁止在門衛(wèi)室吸煙或飲酒。四、門衛(wèi)安全操作規(guī)范（一）日常安全巡查1.巡查頻次：每天3次（上學(xué)前30分鐘、放學(xué)后30分鐘、夜間22:00）；惡劣天氣（如暴雨、臺風(fēng)）需增加巡查次數(shù)。2.巡查路線：校門→圍墻周邊→教學(xué)樓入口→操場→停車場→監(jiān)控室。3.巡查內(nèi)容：校門：是否關(guān)閉（夜間）、門鎖是否損壞；圍墻：是否有缺口、攀爬痕跡；教學(xué)樓：入口門是否鎖好（夜間）、走廊是否有可疑物品；操場：是否有外來人員逗留、體育器材是否損壞；監(jiān)控：是否全覆蓋（如校門口、操場監(jiān)控是否正常）、畫面是否清晰；車輛：是否有未按規(guī)定停放的車輛、是否有可疑車輛（如無牌車）。4.處理措施：發(fā)現(xiàn)可疑人員：立即上前詢問"請問你是哪位？來學(xué)校有什么事？"，若無法提供有效身份信息，要求離開并報(bào)告保安；發(fā)現(xiàn)安全隱患：記錄"隱患位置-問題描述-時(shí)間"（如"圍墻西北角有1米缺口"），上報(bào)學(xué)校后勤部門；發(fā)現(xiàn)異常情況：如學(xué)生未回家、校園內(nèi)有爭吵，立即聯(lián)系班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.門衛(wèi)室設(shè)備：監(jiān)控系統(tǒng)：每天早8:00檢查是否正常運(yùn)行（如畫面是否卡頓、攝像頭是否移位）；對講機(jī)：每天檢查電量（如電量低于50%需充電）、通話質(zhì)量；門禁系統(tǒng)：每天測試校門開關(guān)是否正常（如刷卡是否能開門）；滅火器：每月檢查壓力值（如指針是否在綠色區(qū)域）、有效期（如是否過期）。2.校園設(shè)施：校門：每周檢查門鎖、鉸鏈?zhǔn)欠駬p壞；圍墻：每周檢查是否有裂縫、倒塌風(fēng)險(xiǎn)；路燈：每周檢查是否有不亮的情況（夜間巡查時(shí)注意）。（三）應(yīng)急處置準(zhǔn)備1.應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)：熟悉《小學(xué)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》《小學(xué)外來人員闖入應(yīng)急預(yù)案》《小學(xué)學(xué)生走失應(yīng)急預(yù)案》等；每學(xué)期參加2次應(yīng)急演練（如火災(zāi)演練中，門衛(wèi)需負(fù)責(zé)打開校門、引導(dǎo)消防車進(jìn)入；外來人員闖入演練中，門衛(wèi)需負(fù)責(zé)制止、報(bào)警）。2.應(yīng)急物資配備：門衛(wèi)室需配備：滅火器2個(gè)（ABC干粉型）、防暴器材1套（警棍、辣椒水、防暴盾牌）、急救包1個(gè)（含創(chuàng)可貼、消毒棉、繃帶）、對講機(jī)1部（備用電池）；應(yīng)急物資需放在易取位置（如門衛(wèi)室門口貨架），定期檢查（每月1次），補(bǔ)充缺失物品（如急救包內(nèi)創(chuàng)可貼用完需及時(shí)購買）。五、應(yīng)急處理流程（一）外來人員強(qiáng)行闖入1.立即上前制止，大聲警告："請停止闖入，出示有效身份證件！"；2.若對方不聽勸阻，使用防暴器材（如警棍）進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)（注意：僅在自身或他人安全受到威脅時(shí)使用）；3.同時(shí)聯(lián)系學(xué)校保安（撥打內(nèi)部電話）及班主任（確認(rèn)是否為學(xué)生家長）；4.若對方有暴力行為（如毆打門衛(wèi)、破壞設(shè)施），立即撥打110報(bào)警，并記錄"闖入者特征-闖入時(shí)間-行為描述"（如"穿黑色上衣，戴墨鏡，15:30闖入，砸壞校門玻璃"）。（二）學(xué)生走失1.立即詢問走失學(xué)生的同伴（如"小明剛才和誰一起玩？"），了解最后出現(xiàn)的位置；2.查看校園監(jiān)控（重點(diǎn)查看走失時(shí)間前后的畫面，如"14:00-14:30操場監(jiān)控"）；3.組織學(xué)校保安、班主任、任課老師分成小組尋找（如操場組、教學(xué)樓組、校園周邊組）；4.若15分鐘內(nèi)未找到，立即聯(lián)系學(xué)生家長（告知走失情況），并撥打110報(bào)警（提供學(xué)生照片、穿著、特征）；5.記錄事件經(jīng)過（如"14:20發(fā)現(xiàn)小紅走失，14:30查看監(jiān)控，14:45聯(lián)系家長，15:00報(bào)警"），上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。（三）火災(zāi)事故1.立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，撥打119報(bào)警（告知"XX小學(xué)，地址XX路XX號，教學(xué)樓3樓著火"）；2.用對講機(jī)通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任（"教學(xué)樓著火了，趕緊組織學(xué)生疏散！"）；3.打開校門，引導(dǎo)消防車進(jìn)入（如"消防車從東門進(jìn)，直接到教學(xué)樓"）；4.協(xié)助疏散學(xué)生（如引導(dǎo)學(xué)生從樓梯下樓，避免乘坐電梯），提醒學(xué)生用濕毛巾捂住口鼻（如"拿濕毛巾，彎腰走"）；5.禁止無關(guān)人員進(jìn)入校園（如家長、圍觀群眾），防止影響救援；6.火災(zāi)撲滅后，記錄"火災(zāi)原因-傷亡情況-救援過程"，配合消防部門調(diào)查。六、監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制（一）考核主體學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組（由校長、分管安全的副校長、安全主任組成）負(fù)責(zé)考核。（二）考核內(nèi)容1.崗位職責(zé)履行：出入管理是否嚴(yán)格（如是否有無關(guān)人員進(jìn)入）、巡邏是否到位（如是否發(fā)現(xiàn)圍墻破損）、應(yīng)急處理是否及時(shí)（如火災(zāi)是否立即報(bào)警）；2.管理制度執(zhí)行：值班記錄是否完整（如是否有遺漏）、物品查驗(yàn)是否認(rèn)真（如是否有禁止物品帶入）、車輛管理是否規(guī)范（如是否有家長車輛進(jìn)入）；3.工作態(tài)度：服務(wù)態(tài)度是否友好（如對家長是否耐心）、是否遵守值班紀(jì)律（如是否擅離職守）、是否配合學(xué)校工作（如是否協(xié)助疏導(dǎo)交通）。（三）考核方式1.日常檢查：安全主任每周2次抽查門衛(wèi)工作（如查看值班記錄、監(jiān)控畫面）；2.月度考核：每月末由安全領(lǐng)導(dǎo)小組對門衛(wèi)工作進(jìn)行綜合評分（滿分100分）；3.群眾反饋：每學(xué)期向師生、家長發(fā)放問卷（如"你對門衛(wèi)工作滿意嗎？"），收集意見和建議。（四）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：月度優(yōu)秀門衛(wèi)：每月評選1名，給予500元獎(jiǎng)金及證書；年度安全標(biāo)兵：每年評選1名，給予1000元獎(jiǎng)金及"校園安全衛(wèi)士"稱號；特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：如成功制止外來人員闖入、及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，給予2000元獎(jiǎng)金及通報(bào)表揚(yáng)。2.懲罰：輕度違規(guī)（如值班期間玩手機(jī)、未登記訪客信息）：給予口頭批評，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金100元；中度違規(guī)（如擅離職守、未檢查物品導(dǎo)致危險(xiǎn)物品進(jìn)入）：給予書面警告，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金300元；重度違規(guī)（如因失職導(dǎo)致學(xué)生走失、校園火災(zāi)）：調(diào)離崗位或解除勞動(dòng)合同，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任（如玩忽職守罪）。七、附則1.本制度自2024年X月X日起施行，由學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.若遇法律法規(guī)或政策調(diào)整，本制度需相應(yīng)修訂（如《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》修訂后，需調(diào)整人員準(zhǔn)入規(guī)則）。3.本制度需張貼在門衛(wèi)室墻面（顯眼位置），并通過校園公眾號、家長會向