2025藥店員工培訓試題及答案一、單選題（每題2分，共40分）1.下列藥品中，不屬于抗生素的是（）A.阿莫西林B.阿奇霉素C.布洛芬D.頭孢克肟答案：C。布洛芬是解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥，阿莫西林、阿奇霉素、頭孢克肟均為抗生素。2.藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下（）A.能夠保證質量的期限B.能夠保證療效的期限C.能夠保證安全使用的期限D.能夠保證穩(wěn)定性的期限答案：A。藥品有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下能夠保證質量的期限。3.下列哪種藥物需要避光保存（）A.維生素C片B.碳酸氫鈉片C.復方甘草片D.阿莫西林膠囊答案：A。維生素C片見光易氧化變質，需要避光保存。4.處方藥的銷售必須憑（）A.執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方B.藥店銷售人員推薦C.患者自行判斷D.醫(yī)院病歷答案：A。處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方銷售。5.藥品的通用名是指（）A.列入國家藥品標準的藥品名稱B.藥品生產(chǎn)企業(yè)自己確定的名稱C.藥品廣告中使用的名稱D.藥品商品名答案：A。藥品通用名是列入國家藥品標準的藥品名稱。6.下列關于藥品不良反應的說法，正確的是（）A.藥品不良反應都是有害的B.藥品不良反應只發(fā)生在新上市的藥品上C.藥品不良反應是在正常用法用量下出現(xiàn)的D.藥品不良反應不會導致死亡答案：C。藥品不良反應是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關的有害反應。7.老年人服用地高辛時，容易發(fā)生中毒，主要原因是（）A.老年人對藥物的耐受性降低B.老年人肝腎功能減退C.老年人胃腸道吸收功能降低D.老年人藥物代謝加快答案：B。老年人肝腎功能減退，對地高辛的代謝和排泄能力下降，容易發(fā)生中毒。8.下列哪種藥品不適宜兒童服用（）A.小兒止咳糖漿B.諾氟沙星膠囊C.阿莫西林顆粒D.小兒氨酚黃那敏顆粒答案：B。諾氟沙星屬于喹諾酮類藥物，可影響兒童軟骨發(fā)育，不適宜兒童服用。9.藥品經(jīng)營企業(yè)購進藥品，必須建立并執(zhí)行（）A.進貨檢查驗收制度B.藥品保管制度C.藥品銷售制度D.藥品不良反應報告制度答案：A。藥品經(jīng)營企業(yè)購進藥品必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度。10.感冒清熱顆粒的功能主治是（）A.疏風散寒，解表清熱B.清熱解毒，涼血利咽C.辛涼解表，清熱解毒D.清瘟解毒，宣肺泄熱答案：A。感冒清熱顆粒的功能主治是疏風散寒，解表清熱。11.以下哪種藥物可用于緩解心絞痛發(fā)作（）A.硝酸甘油片B.阿司匹林腸溶片C.硝苯地平緩釋片D.美托洛爾片答案：A。硝酸甘油片可迅速擴張冠狀動脈，緩解心絞痛發(fā)作。12.胰島素注射部位應經(jīng)常更換，主要是為了（）A.防止局部脂肪萎縮B.防止胰島素吸收過快C.防止低血糖發(fā)生D.防止過敏反應答案：A。經(jīng)常更換胰島素注射部位可防止局部脂肪萎縮。13.下列哪種藥品屬于特殊管理藥品（）A.含麻黃堿類復方制劑B.降壓藥C.降糖藥D.感冒藥答案：A。含麻黃堿類復方制劑屬于特殊管理藥品。14.藥品陳列時，外用藥與內(nèi)服藥應（）A.分開存放B.混合存放C.隨意存放D.放在同一層貨架答案：A。外用藥與內(nèi)服藥應分開存放。15.下列關于藥品儲存溫度的說法，錯誤的是（）A.常溫庫的溫度為0-30℃B.陰涼庫的溫度不超過20℃C.冷藏庫的溫度為2-10℃D.冷凍庫的溫度為-20℃以下答案：D。一般藥品儲存無冷凍庫要求，且冷凍庫溫度表述不是藥品儲存常規(guī)提及內(nèi)容，藥品儲存主要關注常溫、陰涼、冷藏等條件。16.藿香正氣水的主要功效是（）A.解表化濕，理氣和中B.清熱解毒，消腫止痛C.滋陰補腎，養(yǎng)血安神D.活血化瘀，通絡止痛答案：A。藿香正氣水的主要功效是解表化濕，理氣和中。17.銷售藥品時，應向顧客提供（）A.藥品說明書B.藥品廣告C.藥品價格表D.藥品生產(chǎn)廠家介紹答案：A。銷售藥品時應向顧客提供藥品說明書。18.藥品的批準文號格式為“國藥準字+字母+8位數(shù)字”，其中字母H代表（）A.化學藥品B.中藥C.生物制品D.進口藥品分包裝答案：A。字母H代表化學藥品。19.下列哪種藥物可用于治療消化不良（）A.多潘立酮片B.奧美拉唑腸溶膠囊C.蒙脫石散D.枸櫞酸鉍鉀顆粒答案：A。多潘立酮片可促進胃腸蠕動，用于治療消化不良。20.以下關于藥品效期管理的說法，錯誤的是（）A.近效期藥品是指有效期在6個月以內(nèi)的藥品B.應定期對效期藥品進行檢查C.效期藥品應按批號堆碼，近效期藥品應放在易拿取的位置D.對于近效期藥品，應加大促銷力度，盡快銷售答案：A。近效期藥品一般是指有效期在1年以內(nèi)的藥品（不同企業(yè)規(guī)定可能略有差異），而不是6個月以內(nèi)。二、多選題（每題3分，共30分）1.以下屬于藥品質量特性的有（）A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性答案：ABCD。藥品質量特性包括有效性、安全性、穩(wěn)定性和均一性。2.下列藥品中，需要冷藏保存的有（）A.胰島素注射液B.人血白蛋白C.雙歧桿菌活菌制劑D.藿香正氣水答案：ABC。胰島素注射液、人血白蛋白、雙歧桿菌活菌制劑需要冷藏保存，藿香正氣水常溫保存即可。3.藥品不良反應報告的內(nèi)容包括（）A.患者的基本信息B.藥品名稱、劑型、規(guī)格、批號C.不良反應的表現(xiàn)、發(fā)生時間、處理情況D.用藥原因、用法用量答案：ABCD。藥品不良反應報告內(nèi)容包括患者基本信息、藥品相關信息、不良反應表現(xiàn)及處理情況、用藥原因和用法用量等。4.以下哪些情況屬于藥品的禁忌證（）A.對某藥品過敏者禁用B.孕婦禁用C.肝腎功能不全者禁用D.兒童禁用答案：ABCD。對藥品過敏、孕婦、肝腎功能不全、兒童等在某些情況下可能屬于藥品的禁忌證。5.合理用藥的基本原則包括（）A.安全B.有效C.經(jīng)濟D.適當答案：ABCD。合理用藥的基本原則是安全、有效、經(jīng)濟、適當。6.銷售處方藥時，應注意（）A.嚴格憑處方銷售B.對處方進行審核C.不得擅自更改或代用處方所列藥品D.向患者提供用藥指導答案：ABCD。銷售處方藥時要嚴格憑處方，審核處方，不擅自更改或代用藥品，并提供用藥指導。7.下列關于藥品陳列的要求，正確的有（）A.按劑型、用途以及儲存要求分類陳列B.處方藥與非處方藥應分柜擺放C.易串味的藥品與一般藥品應分開存放D.拆零藥品應集中存放于拆零專柜答案：ABCD。藥品陳列應按劑型、用途和儲存要求分類，處方藥與非處方藥分柜，易串味與一般藥品分開，拆零藥品集中存放于拆零專柜。8.以下屬于常見的藥物劑型的有（）A.片劑B.膠囊劑C.注射劑D.軟膏劑答案：ABCD。片劑、膠囊劑、注射劑、軟膏劑都是常見的藥物劑型。9.關于含麻黃堿類復方制劑的銷售管理，正確的有（）A.一次銷售不得超過2個最小包裝B.不得開架銷售C.應當查驗購買者的身份證D.登記購買者姓名、身份證號碼等信息答案：ABCD。含麻黃堿類復方制劑一次銷售不超2個最小包裝，不得開架銷售，查驗購買者身份證并登記相關信息。10.以下哪些是藥品銷售人員應具備的專業(yè)知識和技能（）A.熟悉藥品的適應證、用法用量B.掌握藥品的不良反應及處理方法C.了解藥品的儲存條件D.能夠正確指導顧客合理用藥答案：ABCD。藥品銷售人員應熟悉藥品適應證、用法用量，掌握不良反應及處理方法，了解儲存條件，正確指導顧客合理用藥。三、判斷題（每題1分，共10分）1.藥品只要在有效期內(nèi)，就可以放心使用，不會有質量問題。（）答案：錯誤。藥品即使在有效期內(nèi)，如果儲存條件不當?shù)纫部赡艹霈F(xiàn)質量問題。2.非處方藥可以自行購買和使用，不需要閱讀藥品說明書。（）答案：錯誤。非處方藥也需要仔細閱讀藥品說明書后使用。3.藥品的批準文號是藥品生產(chǎn)合法性的標志。（）答案：正確。藥品批準文號是藥品生產(chǎn)合法性的標志。4.可以將過期藥品隨意丟棄。（）答案：錯誤。過期藥品屬于有害垃圾，不能隨意丟棄，應妥善處理。5.銷售藥品時，可以夸大藥品的療效。（）答案：錯誤。銷售藥品應如實介紹藥品療效，不得夸大。6.藥品的質量與藥品的包裝材料無關。（）答案：錯誤。合適的包裝材料有助于保證藥品質量，二者有關。7.所有藥品都需要冷藏保存。（）答案：錯誤。只有部分對溫度有特殊要求的藥品需要冷藏保存。8.藥品不良反應是不可預知的，所以無法預防。（）答案：錯誤。有些藥品不良反應是可以通過合理用藥等方式預防的。9.處方藥和非處方藥的標簽和說明書必須經(jīng)過國家藥品監(jiān)督管理部門批準。（）答案：正確。處方藥和非處方藥的標簽和說明書都需經(jīng)國家藥監(jiān)局批準。10.藥店可以銷售沒有批準文號的藥品。（）答案：錯誤。藥店不得銷售無批準文號的藥品。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述藥品銷售人員在銷售藥品時如何進行用藥指導。答：藥品銷售人員在銷售藥品時進行用藥指導可從以下幾個方面入手：首先，了解患者基本情況。詳細詢問患者的年齡、性別、病情癥狀、過敏史、正在服用的其他藥物等信息，以便準確判斷患者的用藥需求和可能存在的用藥風險。其次，介紹藥品信息。向患者清晰地說明藥品的名稱、劑型、規(guī)格，解釋藥品的適應證，讓患者明確該藥品是否適合自己的病情。例如，對于感冒藥，要說明是針對風寒感冒還是風熱感冒等。再者，講解用法用量。根據(jù)藥品說明書和患者的具體情況，準確告知患者藥品的服用方法，如飯前還是飯后服用、是口服、外用還是注射等。同時，明確告知每次的用量和每日的服用次數(shù)。對于特殊劑型，如緩釋片、腸溶片等，要特別提醒患者注意正確的服用方式，不能嚼碎或掰開。然后，提示不良反應。告知患者藥品可能出現(xiàn)的不良反應，讓患者有心理準備。同時，說明出現(xiàn)不良反應時的應對措施，如輕微不良反應可繼續(xù)觀察，嚴重不良反應應立即停藥并就醫(yī)。例如，服用某些抗生素可能會出現(xiàn)胃腸道不適、皮疹等不良反應。最后，強調注意事項。提醒患者用藥期間的飲食禁忌、生活注意事項等。比如，服用頭孢類藥物期間不能飲酒；服用降壓藥期間要定期測量血壓等。還應告知患者藥品的儲存條件和有效期，確保藥品質量。2.請說明藥店在藥品效期管理方面應采取的措施。答：藥店在藥品效期管理方面應采取以下措施：第一，建立效期管理制度。制定完善的藥品效期管理規(guī)章制度，明確各崗位人員在效期管理中的職責，確保效期管理工作有章可循。第二，進貨管理。在采購藥品時，要與供應商溝通，盡量選擇效期較長的藥品。同時，嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度，核對藥品的效期，拒絕接收近效期或過期藥品。第三，儲存管理。按照藥品的儲存要求進行分類存放，將效期藥品按批號堆碼，近效期藥品放置在易拿取的位置。定期對藥品進行檢查，特別是效期在1年以內(nèi)的近效期藥品，要增加檢查頻次。第四，效期預警。利用