勞務(wù)派遣的派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對勞務(wù)派遣派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的掌握程度，包括流程的各個環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點(diǎn)以及考核標(biāo)準(zhǔn)，以確保派遣服務(wù)的規(guī)范性和高效性。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.勞務(wù)派遣單位與用工單位簽訂派遣協(xié)議前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行（）的審查。

A.派遣工的基本情況

B.用工單位的需求

C.派遣工的資質(zhì)

D.以上都是

2.勞務(wù)派遣協(xié)議的期限最長不得超過（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

3.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的工資支付給（）。

A.派遣工本人

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣單位

D.派遣工的家屬

4.派遣工享有與用工單位的正式員工同等的（）。

A.工資待遇

B.工作時間

C.休息休假

D.以上都是

5.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)為派遣工繳納（）。

A.工傷保險

B.養(yǎng)老保險

C.醫(yī)療保險

D.以上都是

6.派遣工在試用期內(nèi)，其工資不得低于用工單位同類崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的（）。

A.80%

B.90%

C.100%

D.110%

7.勞務(wù)派遣單位不得克扣或者無故拖欠派遣工的工資。

A.正確

B.錯誤

8.派遣工享有參加用工單位組織的（）。

A.培訓(xùn)

B.活動和文娛

C.以上都是

D.以上都不是

9.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依法與派遣工簽訂書面勞動合同。

A.正確

B.錯誤

10.派遣工享有依法參加或者組織工會的權(quán)利。

A.正確

B.錯誤

11.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)建立（）制度，加強(qiáng)對派遣工的管理。

A.派遣工信息

B.派遣工培訓(xùn)

C.派遣工考核

D.以上都是

12.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查。

A.正確

B.錯誤

13.派遣工在派遣期間，其合法權(quán)益受到侵害的，可以向（）投訴、舉報。

A.勞動行政部門

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣單位

D.以上都是

14.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)為派遣工提供必要的工作條件和安全保障。

A.正確

B.錯誤

15.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)定期對派遣工進(jìn)行（）。

A.思想政治教育

B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

C.健康檢查

D.以上都是

16.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與用工單位協(xié)商，確保派遣工的工作崗位符合（）。

A.勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

B.用工單位的生產(chǎn)需求

C.派遣工的意愿

D.以上都不是

17.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查的時間不少于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

18.派遣工在試用期內(nèi)，其工資不得低于用工單位同類崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的（）。

A.80%

B.90%

C.100%

D.110%

19.勞務(wù)派遣單位不得克扣或者無故拖欠派遣工的工資。

A.正確

B.錯誤

20.派遣工享有參加用工單位組織的（）。

A.培訓(xùn)

B.活動和文娛

C.以上都是

D.以上都不是

21.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依法與派遣工簽訂書面勞動合同。

A.正確

B.錯誤

22.派遣工享有依法參加或者組織工會的權(quán)利。

A.正確

B.錯誤

23.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)建立（）制度，加強(qiáng)對派遣工的管理。

A.派遣工信息

B.派遣工培訓(xùn)

C.派遣工考核

D.以上都是

24.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查。

A.正確

B.錯誤

25.派遣工在派遣期間，其合法權(quán)益受到侵害的，可以向（）投訴、舉報。

A.勞動行政部門

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣單位

D.以上都是

26.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)為派遣工提供必要的工作條件和安全保障。

A.正確

B.錯誤

27.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)定期對派遣工進(jìn)行（）。

A.思想政治教育

B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

C.健康檢查

D.以上都是

28.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與用工單位協(xié)商，確保派遣工的工作崗位符合（）。

A.勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

B.用工單位的生產(chǎn)需求

C.派遣工的意愿

D.以上都不是

29.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查的時間不少于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

30.派遣工在試用期內(nèi)，其工資不得低于用工單位同類崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的（）。

A.80%

B.90%

C.100%

D.110%

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.勞務(wù)派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程中，以下哪些是派遣協(xié)議的主要內(nèi)容？（）

A.派遣工的基本信息

B.工資待遇

C.工作崗位

D.派遣期限

E.爭議解決方式

2.派遣工享有以下哪些權(quán)利？（）

A.獲得勞動報酬

B.休息休假

C.參加社會保險

D.接受職業(yè)技能培訓(xùn)

E.對單位管理人員進(jìn)行監(jiān)督

3.勞務(wù)派遣單位在簽訂派遣協(xié)議前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行以下哪些審查？（）

A.用工單位的資質(zhì)

B.派遣工的技能水平

C.派遣工的健康狀況

D.用工單位的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

E.派遣工的年齡

4.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)履行以下哪些義務(wù)？（）

A.為派遣工繳納社會保險

B.提供必要的工作條件和安全保障

C.對派遣工進(jìn)行崗前培訓(xùn)

D.保障派遣工的合法權(quán)益

E.定期對派遣工進(jìn)行考核

5.派遣工在試用期內(nèi)，以下哪些待遇是應(yīng)當(dāng)享有的？（）

A.正常工資

B.社會保險

C.休息休假

D.工傷賠償

E.住房補(bǔ)貼

6.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定？（）

A.不得克扣或者無故拖欠派遣工的工資

B.不得安排派遣工從事禁忌勞動

C.不得安排派遣工加班超過法定時限

D.不得歧視派遣工

E.不得將派遣工作為替代正式員工的手段

7.派遣工在派遣期間，以下哪些情況可以解除勞動合同？（）

A.派遣工患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作

B.用工單位因經(jīng)營不善，需要裁員

C.派遣工嚴(yán)重違反用工單位的規(guī)章制度

D.派遣工因個人原因提出解除勞動合同

E.用工單位與勞務(wù)派遣單位解除派遣協(xié)議

8.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)建立以下哪些制度？（）

A.派遣工信息管理制度

B.派遣工培訓(xùn)制度

C.派遣工考核制度

D.派遣工投訴處理制度

E.派遣工檔案管理制度

9.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對以下哪些方面的管理？（）

A.派遣工的工作紀(jì)律

B.派遣工的勞動保護(hù)

C.派遣工的工資支付

D.派遣工的社會保險繳納

E.派遣工的休息休假

10.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)與用工單位保持以下哪些溝通？（）

A.派遣工的工作表現(xiàn)

B.派遣工的培訓(xùn)需求

C.派遣工的考核結(jié)果

D.派遣工的投訴處理

E.派遣工的勞動合同簽訂情況

11.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行記錄？（）

A.派遣工的到崗情況

B.派遣工的工作表現(xiàn)

C.派遣工的考勤情況

D.派遣工的培訓(xùn)情況

E.派遣工的離職情況

12.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行備案？（）

A.派遣工的勞動合同簽訂情況

B.派遣工的社會保險繳納情況

C.派遣工的工資支付情況

D.派遣工的培訓(xùn)情況

E.派遣工的離職情況

13.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行監(jiān)督？（）

A.派遣工的勞動保護(hù)

B.派遣工的工資支付

C.派遣工的社會保險繳納

D.派遣工的休息休假

E.派遣工的勞動合同履行情況

14.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行反饋？（）

A.派遣工的工作表現(xiàn)

B.派遣工的培訓(xùn)需求

C.派遣工的考核結(jié)果

D.派遣工的投訴處理

E.派遣工的離職原因

15.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行跟蹤管理？（）

A.派遣工的到崗情況

B.派遣工的工作表現(xiàn)

C.派遣工的考勤情況

D.派遣工的培訓(xùn)情況

E.派遣工的離職情況

16.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行總結(jié)評估？（）

A.派遣工的工作表現(xiàn)

B.派遣工的培訓(xùn)效果

C.派遣工的考核結(jié)果

D.派遣工的投訴處理

E.派遣工的離職原因

17.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行風(fēng)險控制？（）

A.派遣工的勞動保護(hù)

B.派遣工的工資支付

C.派遣工的社會保險繳納

D.派遣工的休息休假

E.派遣工的勞動合同履行情況

18.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)？（）

A.派遣工的工作表現(xiàn)

B.派遣工的培訓(xùn)需求

C.派遣工的考核結(jié)果

D.派遣工的投訴處理

E.派遣工的離職原因

19.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行保密？（）

A.派遣工的個人信息

B.派遣工的工作表現(xiàn)

C.派遣工的培訓(xùn)情況

D.派遣工的考核結(jié)果

E.派遣工的投訴處理

20.勞務(wù)派遣單位在派遣過程中，應(yīng)當(dāng)對以下哪些情況進(jìn)行法律法規(guī)的遵守？（）

A.勞務(wù)派遣的相關(guān)法律法規(guī)

B.勞動合同法

C.社會保險法

D.工傷保險條例

E.勞動保護(hù)法

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.勞務(wù)派遣單位與用工單位簽訂的協(xié)議稱為______協(xié)議。

2.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依法與派遣工簽訂______勞動合同。

3.勞務(wù)派遣協(xié)議的期限最長不得超過______年。

4.派遣工的工資支付給______。

5.派遣工享有與用工單位的正式員工同等的______。

6.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)為派遣工繳納______。

7.派遣工在試用期內(nèi)，其工資不得低于用工單位同類崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的______。

8.勞務(wù)派遣單位不得克扣或者無故拖欠派遣工的______。

9.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查的時間不少于______年。

10.派遣工享有參加用工單位組織的______。

11.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)為派遣工提供必要的工作條件和______。

12.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)定期對派遣工進(jìn)行______。

13.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與用工單位協(xié)商，確保派遣工的工作崗位符合______。

14.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)建立______制度，加強(qiáng)對派遣工的管理。

15.派遣工在派遣期間，其合法權(quán)益受到侵害的，可以向______投訴、舉報。

16.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依法與派遣工簽訂______勞動合同。

17.派遣工享有依法參加或者組織______的權(quán)利。

18.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查。

19.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查的時間不少于______年。

20.派遣工在試用期內(nèi)，其工資不得低于用工單位同類崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的______。

21.勞務(wù)派遣單位不得克扣或者無故拖欠派遣工的______。

22.派遣工享有參加用工單位組織的______。

23.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依法與派遣工簽訂______勞動合同。

24.派遣工享有依法參加或者組織______的權(quán)利。

25.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查的時間不少于______年。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.勞務(wù)派遣單位與用工單位簽訂的協(xié)議只需要口頭約定即可。（）

2.派遣工的工資可以低于用工單位同類崗位最低檔工資。（）

3.勞務(wù)派遣單位可以要求派遣工提供擔(dān)?；蛘咭云渌x收取費(fèi)用。（）

4.派遣工享有與用工單位的正式員工同等的休息休假權(quán)利。（）

5.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)為派遣工繳納全部社會保險。（）

6.派遣工在試用期內(nèi)，其工資可以低于正式員工。（）

7.勞務(wù)派遣單位可以安排派遣工從事禁忌勞動。（）

8.派遣工有權(quán)了解自身的工作崗位和工作條件。（）

9.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)對派遣工進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。（）

10.派遣工在派遣期間，其合法權(quán)益受到侵害時，可以向勞動行政部門投訴。（）

11.勞務(wù)派遣單位可以不與派遣工簽訂書面勞動合同。（）

12.派遣工享有依法參加或者組織工會的權(quán)利。（）

13.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查。（）

14.派遣工在試用期內(nèi)，其工資不得低于用工單位同類崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的80%。（）

15.勞務(wù)派遣單位可以安排派遣工加班，但不得超過每日1小時。（）

16.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)對派遣工進(jìn)行定期的健康檢查。（）

17.派遣工的勞動爭議，可以由勞務(wù)派遣單位、用工單位和派遣工協(xié)商解決。（）

18.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將派遣工的派遣協(xié)議、勞動合同等文件存檔備查的時間不少于2年。（）

19.派遣工在派遣期間，其合法權(quán)益受到侵害的，可以向用工單位投訴、舉報。（）

20.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)對派遣工進(jìn)行定期的職業(yè)道德教育。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述勞務(wù)派遣派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的主要環(huán)節(jié)，并說明每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析勞務(wù)派遣派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程在提高派遣服務(wù)質(zhì)量方面的作用。

3.針對勞務(wù)派遣派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，提出至少3條改進(jìn)建議，并說明改進(jìn)的理由。

4.討論勞務(wù)派遣派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程對企業(yè)人力資源管理的影響，包括積極和消極方面。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某勞務(wù)派遣公司為一家制造企業(yè)提供生產(chǎn)線上的派遣工服務(wù)。在派遣過程中，派遣工的工資發(fā)放存在問題，部分派遣工的工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，且拖欠了部分工資。同時，派遣工在工作中受傷，但公司未能及時提供相應(yīng)的工傷賠償。

案例問題：

（1）根據(jù)勞務(wù)派遣派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，該勞務(wù)派遣公司存在哪些問題？

（2）請?zhí)岢龈倪M(jìn)措施，以規(guī)范該公司的勞務(wù)派遣服務(wù)流程，并防止類似問題的再次發(fā)生。

2.案例背景：某勞務(wù)派遣公司為一家大型零售企業(yè)提供門店的派遣工服務(wù)。在派遣初期，由于派遣工的培訓(xùn)不足，導(dǎo)致工作失誤頻繁發(fā)生，影響了門店的正常運(yùn)營。同時，部分派遣工對工作環(huán)境不滿，提出離職。

案例問題：

（1）根據(jù)勞務(wù)派遣派遣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，該勞務(wù)派遣公司在培訓(xùn)和管理方面存在哪些不足？

（2）請針對該案例，制定一套完善的派遣工培訓(xùn)和管理方案，以提高派遣服務(wù)質(zhì)量。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.D

2.B

3.A

4.D

5.D

6.A

7.A

8.C

9.A

10.D

11.D

12.A

13.D

14.A

15.B

16.A

17.D

18.A

19.A

20.D

21.A

22.A

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.派遣

2.書面

3.2

4.派遣工本人

5.工資待遇

6.社會保險

7.80%

8.工資

9.3

10.培訓(xùn)

11.安全保障

12.培訓(xùn)

13.勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

14.派遣工信息管理

15.勞動行政部門

16.書面

17.工會

18.正