湖北省黃梅縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）

1.城市管理工作的核心目標(biāo)是（）

A.嚴(yán)格執(zhí)法，懲治違規(guī)行為

B.維護(hù)城市秩序，提升城市品質(zhì)

C.增加財(cái)政收入

D.完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)

答案：B

答案分析：城市管理的目的是營造良好的城市環(huán)境，維護(hù)秩序，提升城市品質(zhì)，而不是單純的執(zhí)法懲治、增加財(cái)政或完成指標(biāo)，所以選B。

2.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合管理的市民時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.直接采取強(qiáng)制措施

B.耐心傾聽，安撫情緒，以理服人

C.轉(zhuǎn)身離開，避免沖突

D.嚴(yán)厲斥責(zé)，要求對方配合

答案：B

答案分析：直接采取強(qiáng)制措施或嚴(yán)厲斥責(zé)易激化矛盾，轉(zhuǎn)身離開是不作為，耐心傾聽安撫、以理服人能更好解決問題，所以選B。

3.以下不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為是（）

A.占道經(jīng)營

B.垃圾分類投放

C.亂貼小廣告

D.車輛亂停亂放

答案：B

答案分析：占道經(jīng)營、亂貼小廣告、車輛亂停亂放都是違規(guī)行為，垃圾分類投放是正確行為，所以選B。

4.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵循的原則不包括（）

A.公正原則

B.公開原則

C.盈利原則

D.合法原則

答案：C

答案分析：城市管理協(xié)管工作應(yīng)公正、公開、合法，不以盈利為目的，所以選C。

5.對于城市中違規(guī)設(shè)置的戶外廣告牌，協(xié)管員首先應(yīng)該（）

A.直接拆除

B.拍照記錄，向上級匯報(bào)

C.與商家協(xié)商，要求自行拆除

D.張貼警示通知

答案：C

答案分析：直接拆除可能引發(fā)糾紛，應(yīng)先與商家協(xié)商，要求自行拆除，再根據(jù)情況進(jìn)一步處理，所以選C。

6.在城市管理中，對流動(dòng)攤販的管理策略應(yīng)該是（）

A.一律禁止

B.完全放任

C.疏堵結(jié)合，合理引導(dǎo)

D.只允許在特定時(shí)間經(jīng)營

答案：C

答案分析：一律禁止或完全放任都不可取，疏堵結(jié)合、合理引導(dǎo)能兼顧城市秩序和攤販生計(jì)，所以選C。

7.城市協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)消防通道被堵塞，應(yīng)該（）

A.自行疏通

B.立即聯(lián)系消防部門

C.通知物業(yè)或相關(guān)單位處理

D.視而不見

答案：C

答案分析：協(xié)管員無自行疏通的專業(yè)能力，應(yīng)先通知物業(yè)或相關(guān)單位處理，嚴(yán)重時(shí)再聯(lián)系消防部門，所以選C。

8.城市管理工作中，關(guān)于噪音污染的管理，主要依據(jù)的法律是（）

A.《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》

B.《中華人民共和國治安管理處罰法》

C.《中華人民共和國城市規(guī)劃法》

D.《中華人民共和國勞動(dòng)法》

答案：A

答案分析：噪音污染管理主要依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》，所以選A。

9.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)種菜時(shí)，應(yīng)該（）

A.直接鏟除蔬菜

B.對種菜者進(jìn)行罰款

C.宣傳相關(guān)法規(guī)，要求恢復(fù)原狀

D.與種菜者一起分享蔬菜

答案：C

答案分析：直接鏟除或罰款易引發(fā)矛盾，應(yīng)先宣傳法規(guī)，要求恢復(fù)原狀，所以選C。

10.城市協(xié)管員在工作中要做到文明執(zhí)法，以下行為符合文明執(zhí)法要求的是（）

A.語言粗俗，態(tài)度惡劣

B.著裝不整，舉止隨意

C.出示證件，說明執(zhí)法依據(jù)

D.不聽取當(dāng)事人的陳述和申辯

答案：C

答案分析：文明執(zhí)法要出示證件、說明依據(jù)，語言粗俗、著裝不整、不聽取陳述申辯都不符合要求，所以選C。

11.對于城市道路上的建筑垃圾，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.要求環(huán)衛(wèi)部門清理

B.找到責(zé)任單位，督促清理

C.自己動(dòng)手清理

D.等垃圾積累多了再處理

答案：B

答案分析：應(yīng)先找到責(zé)任單位，督促其清理，而不是直接要求環(huán)衛(wèi)部門，自己清理不現(xiàn)實(shí)，等積累多處理會影響環(huán)境，所以選B。

12.在城市管理中，處理鄰里糾紛時(shí)，協(xié)管員的主要職責(zé)是（）

A.直接裁決糾紛結(jié)果

B.調(diào)解矛盾，促進(jìn)溝通

C.對糾紛雙方進(jìn)行處罰

D.將糾紛雙方帶到派出所

答案：B

答案分析：協(xié)管員無裁決和處罰權(quán)力，主要是調(diào)解矛盾、促進(jìn)溝通，嚴(yán)重時(shí)再聯(lián)系相關(guān)部門，所以選B。

13.城市協(xié)管員在檢查店鋪門前環(huán)境衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)有垃圾未清理，應(yīng)該（）

A.批評店主，要求立即清理

B.幫助店主清理

C.拍照留證，不管不問

D.要求店主繳納罰款

答案：A

答案分析：應(yīng)先批評店主，要求立即清理，幫助清理不是協(xié)管員的主要職責(zé)，不管不問和直接罰款不合適，所以選A。

14.城市管理中，對違法建設(shè)的認(rèn)定需要依據(jù)（）

A.居民的舉報(bào)

B.協(xié)管員的主觀判斷

C.相關(guān)的規(guī)劃和建設(shè)法規(guī)

D.上級領(lǐng)導(dǎo)的指示

答案：C

答案分析：違法建設(shè)認(rèn)定要依據(jù)相關(guān)規(guī)劃和建設(shè)法規(guī)，不能僅靠舉報(bào)、主觀判斷或領(lǐng)導(dǎo)指示，所以選C。

15.當(dāng)協(xié)管員在工作中與市民發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該（）

A.以暴制暴

B.冷靜克制，及時(shí)向上級報(bào)告

C.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，絕不妥協(xié)

D.逃離現(xiàn)場

答案：B

答案分析：以暴制暴會使沖突升級，應(yīng)冷靜克制，及時(shí)向上級報(bào)告，所以選B。

16.城市管理中的網(wǎng)格化管理是指（）

A.將城市劃分為若干網(wǎng)格，明確各網(wǎng)格管理責(zé)任人

B.只管理城市的網(wǎng)格狀道路

C.用網(wǎng)格狀的圍欄進(jìn)行城市隔離

D.對城市居民進(jìn)行網(wǎng)格化登記

答案：A

答案分析：網(wǎng)格化管理是將城市劃分為網(wǎng)格，明確責(zé)任人，提高管理效率，所以選A。

17.城市協(xié)管員在管理共享單車亂停亂放問題時(shí)，應(yīng)該（）

A.把車輛扔到指定區(qū)域

B.引導(dǎo)用戶規(guī)范停車，聯(lián)系共享單車企業(yè)處理

C.禁止共享單車進(jìn)入城市

D.對亂停的用戶進(jìn)行罰款

答案：B

答案分析：扔車輛、禁止進(jìn)入、直接罰款都不合適，應(yīng)引導(dǎo)規(guī)范停車，聯(lián)系企業(yè)處理，所以選B。

18.城市管理工作中，關(guān)于路燈照明設(shè)施的管理，協(xié)管員的職責(zé)是（）

A.維修路燈

B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞情況并上報(bào)

C.更換路燈燈泡

D.對路燈使用情況進(jìn)行收費(fèi)

答案：B

答案分析：協(xié)管員主要是發(fā)現(xiàn)損壞上報(bào)，維修和更換由專業(yè)人員，收費(fèi)也不是協(xié)管員職責(zé)，所以選B。

19.對于城市中違規(guī)的早市、夜市，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.立即取締

B.規(guī)范其經(jīng)營時(shí)間和范圍

C.要求其繳納高額管理費(fèi)

D.只允許經(jīng)營特定商品

答案：B

答案分析：立即取締可能影響民生，應(yīng)規(guī)范其經(jīng)營時(shí)間和范圍，合理管理，所以選B。

20.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應(yīng)該使用的語言是（）

A.命令式語言

B.禮貌、規(guī)范的語言

C.威脅性語言

D.隨意的語言

答案：B

答案分析：執(zhí)法應(yīng)使用禮貌、規(guī)范語言，命令式、威脅性、隨意語言都不合適，所以選B。

21.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)城市公園內(nèi)有破壞花草樹木的行為時(shí)，應(yīng)該（）

A.罰款

B.批評教育，要求賠償損失

C.扭送公安機(jī)關(guān)

D.讓其寫檢討書

答案：B

答案分析：協(xié)管員無罰款和扭送權(quán)力，應(yīng)批評教育，要求賠償損失，所以選B。

22.城市管理中，對寵物在公共場所隨地便溺問題的管理措施是（）

A.禁止寵物進(jìn)入公共場所

B.要求寵物主人立即清理

C.對寵物主人進(jìn)行拘留

D.沒收寵物

答案：B

答案分析：禁止進(jìn)入不現(xiàn)實(shí)，拘留和沒收寵物不合理，應(yīng)要求主人立即清理，所以選B。

23.城市協(xié)管員在工作中要注重收集信息，以下不屬于信息收集內(nèi)容的是（）

A.城市設(shè)施損壞情況

B.市民的意見和建議

C.商家的經(jīng)營利潤

D.違規(guī)行為的發(fā)生地點(diǎn)和時(shí)間

答案：C

答案分析：商家經(jīng)營利潤與城市管理工作無關(guān)，其他選項(xiàng)都是信息收集內(nèi)容，所以選C。

24.在城市管理中，對違法張貼的小廣告進(jìn)行清理時(shí)，應(yīng)該（）

A.用油漆覆蓋

B.用工具鏟除

C.不管不問

D.讓廣告張貼者自行清理

答案：B

答案分析：用油漆覆蓋不美觀，不管不問不符合職責(zé)，讓張貼者清理較難實(shí)施，用工具鏟除是常用方法，所以選B。

25.城市協(xié)管員在處理違章停車時(shí)，首先應(yīng)該（）

A.直接開具罰單

B.聯(lián)系車主，要求駛離

C.拖車拖走

D.鎖車

答案：B

答案分析：應(yīng)先聯(lián)系車主駛離，直接開罰單、拖車、鎖車可能引發(fā)糾紛，所以選B。

26.城市管理工作中，關(guān)于公共廁所的管理，協(xié)管員的主要工作是（）

A.打掃衛(wèi)生

B.檢查設(shè)施是否完好，衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)

C.提供衛(wèi)生紙等用品

D.對使用廁所的人收費(fèi)

答案：B

答案分析：協(xié)管員主要檢查設(shè)施和衛(wèi)生情況，打掃、提供用品和收費(fèi)不是主要職責(zé)，所以選B。

27.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)城市河道有垃圾漂浮時(shí)，應(yīng)該（）

A.下河清理

B.通知環(huán)保部門

C.聯(lián)系河道管理單位

D.等待環(huán)衛(wèi)部門處理

答案：C

答案分析：下河清理危險(xiǎn)，應(yīng)先聯(lián)系河道管理單位處理，所以選C。

28.城市管理中，對露天燒烤的管理重點(diǎn)是（）

A.控制營業(yè)時(shí)間

B.控制油煙排放和經(jīng)營秩序

C.限制燒烤種類

D.提高燒烤價(jià)格

答案：B

答案分析：露天燒烤管理重點(diǎn)是控制油煙和秩序，營業(yè)時(shí)間、種類和價(jià)格不是重點(diǎn)，所以選B。

29.城市協(xié)管員在工作中要遵守保密規(guī)定，以下屬于保密內(nèi)容的是（）

A.城市管理工作的宣傳資料

B.市民的個(gè)人隱私信息

C.城市管理的工作動(dòng)態(tài)

D.違規(guī)商家的名單

答案：B

答案分析：市民個(gè)人隱私信息需保密，宣傳資料、工作動(dòng)態(tài)和違規(guī)商家名單一般無需保密，所以選B。

30.對于城市中新建的建筑工地，協(xié)管員要重點(diǎn)關(guān)注的是（）

A.工人的工資發(fā)放情況

B.施工是否符合環(huán)保和安全要求

C.建筑材料的價(jià)格

D.工地的施工進(jìn)度

答案：B

答案分析：協(xié)管員關(guān)注施工是否符合環(huán)保和安全要求，工資、材料價(jià)格和施工進(jìn)度不是主要關(guān)注點(diǎn)，所以選B。

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）

A.維護(hù)城市公共秩序

B.協(xié)助查處各類城市管理違法違規(guī)行為

C.參與城市環(huán)境綜合整治

D.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)

答案：ABCD

答案分析：城市協(xié)管員要維護(hù)秩序、協(xié)助執(zhí)法、參與整治和宣傳法規(guī)，ABCD選項(xiàng)都符合工作職責(zé)。

2.城市管理中，文明執(zhí)法的具體表現(xiàn)有（）

A.使用文明用語

B.尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益

C.嚴(yán)格按照法定程序執(zhí)法

D.態(tài)度和藹，耐心解釋

答案：ABCD

答案分析：文明執(zhí)法要求使用文明用語、尊重權(quán)益、按程序執(zhí)法和態(tài)度和藹解釋，ABCD都正確。

3.以下屬于城市管理中需要重點(diǎn)關(guān)注的公共安全問題有（）

A.消防通道堵塞

B.電梯安全隱患

C.燃?xì)庑孤?/p>

D.橋梁坍塌風(fēng)險(xiǎn)

答案：ABCD

答案分析：消防通道、電梯、燃?xì)夂蜆蛄喊踩缄P(guān)系公共安全，都是重點(diǎn)關(guān)注問題，ABCD都正確。

4.在城市管理工作中，與市民溝通的技巧有（）

A.傾聽市民的訴求

B.以理服人，不強(qiáng)行爭辯

C.保持微笑，態(tài)度溫和

D.對市民的意見全盤接受

答案：ABC

答案分析：與市民溝通要傾聽訴求、以理服人、態(tài)度溫和，但不是全盤接受意見，所以選ABC。

5.城市管理中，對違規(guī)行為的處理方式有（）

A.警告

B.罰款

C.暫扣物品

D.責(zé)令整改

答案：ABCD

答案分析：警告、罰款、暫扣物品和責(zé)令整改都是常見處理方式，ABCD都正確。

6.城市協(xié)管員在巡邏過程中，需要關(guān)注的內(nèi)容有（）

A.城市設(shè)施的完好情況

B.有無違規(guī)行為發(fā)生

C.市民的動(dòng)態(tài)和需求

D.天氣變化情況

答案：ABC

答案分析：巡邏關(guān)注設(shè)施、違規(guī)行為和市民情況，天氣變化不是主要關(guān)注內(nèi)容，所以選ABC。

7.城市管理中，關(guān)于垃圾分類管理的措施有（）

A.宣傳教育

B.設(shè)置分類垃圾桶

C.對違規(guī)投放進(jìn)行處罰

D.獎(jiǎng)勵(lì)正確分類行為

答案：ABCD

答案分析：宣傳、設(shè)桶、處罰和獎(jiǎng)勵(lì)都是垃圾分類管理措施，ABCD都正確。

8.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該（）

A.保持中立

B.公正公平處理

C.了解糾紛的起因和經(jīng)過

D.偏袒一方當(dāng)事人

答案：ABC

答案分析：處理糾紛要保持中立、公正公平、了解情況，不能偏袒一方，所以選ABC。

9.城市管理工作中，對歷史文化街區(qū)的保護(hù)措施包括（）

A.限制新建建筑物

B.修復(fù)古建筑

C.保護(hù)傳統(tǒng)風(fēng)貌

D.開發(fā)旅游項(xiàng)目

答案：ABC

答案分析：限制新建、修復(fù)建筑和保護(hù)風(fēng)貌是保護(hù)措施，開發(fā)旅游項(xiàng)目要在保護(hù)基礎(chǔ)上合理進(jìn)行，所以選ABC。

10.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有（）

A.責(zé)任心

B.溝通能力

C.應(yīng)變能力

D.法律意識

答案：ABCD

答案分析：責(zé)任心、溝通、應(yīng)變和法律意識都是協(xié)管員應(yīng)具備的素質(zhì)，ABCD都正確。

三、判斷題（每題1分，共10題）

1.城市協(xié)管員可以在沒有任何依據(jù)的情況下對市民進(jìn)行處罰。（）

答案：錯(cuò)誤

答案分析：處罰必須有法律依據(jù)和法定程序，不能無依據(jù)處罰。

2.城市管理工作只需要嚴(yán)格執(zhí)法，不需要考慮市民的感受。（）

答案：錯(cuò)誤

答案分析：城市管理要兼顧嚴(yán)格執(zhí)法與市民感受，做到以人為本。

3.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)問題可以自行處理，不需要向上級匯報(bào)。（）

答案：錯(cuò)誤

答案分析：協(xié)管員應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)問題，按指示處理。

4.對于城市中的流動(dòng)攤販，應(yīng)該堅(jiān)決予以取締。（）

答案：錯(cuò)誤

答案分析：應(yīng)疏堵結(jié)合，合理引導(dǎo)，而非堅(jiān)決取締。

5.城市協(xié)管員不需要掌握相關(guān)的法律法規(guī)。（）

答案：錯(cuò)誤

答案分析：協(xié)管員必須掌握相關(guān)法律法規(guī)，依法開展工作。

6.遇到不配合管理的市民，協(xié)管