籃球俱樂部外派人員規(guī)章

一、總則1.目的本規(guī)章旨在規(guī)范籃球俱樂部外派人員的管理，確保外派工作的順利開展，提高外派人員的工作效率和質(zhì)量，維護(hù)俱樂部與外派人員的合法權(quán)益，促進(jìn)俱樂部的整體發(fā)展，同時更好地踐行俱樂部“以球會友，追求卓越籃球體驗”的企業(yè)文化和“專業(yè)、熱情、共贏”的經(jīng)營理念。2.適用范圍本規(guī)章適用于籃球俱樂部所有外派至其他地區(qū)或單位執(zhí)行相關(guān)工作任務(wù)的員工。3.管理原則俱樂部對外派人員實行扁平化管理，減少管理層級，確保信息傳遞的及時與準(zhǔn)確，讓外派人員能夠快速響應(yīng)工作需求。同時，注重社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的平衡，要求外派人員在工作中積極傳播俱樂部文化，提升俱樂部品牌形象，為俱樂部創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)收益。二、外派人員的選拔與派遣1.選拔標(biāo)準(zhǔn)-專業(yè)能力：具備扎實的籃球?qū)I(yè)知識，如教練崗位需熟悉籃球戰(zhàn)術(shù)體系、球員訓(xùn)練方法等；市場推廣崗位需了解體育市場動態(tài)、具備良好的營銷策劃能力。-溝通能力：能夠與不同地區(qū)、不同背景的人員進(jìn)行有效的溝通交流，包括語言表達(dá)清晰、善于傾聽和理解他人需求。-適應(yīng)能力：有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，包括不同的氣候、文化等因素。-團(tuán)隊合作精神：認(rèn)同俱樂部的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，愿意為俱樂部的整體利益貢獻(xiàn)力量，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)。2.選拔流程-需求提出：各部門根據(jù)工作需要提出外派人員需求，明確外派崗位、工作任務(wù)、工作期限等要求。-內(nèi)部推薦與招聘：優(yōu)先從俱樂部內(nèi)部員工中進(jìn)行推薦，鼓勵員工積極報名。如內(nèi)部無合適人選，則通過外部招聘渠道進(jìn)行選拔。-面試評估：由人力資源部門組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對候選人進(jìn)行面試，評估其專業(yè)能力、溝通能力、適應(yīng)能力等是否符合崗位要求。-確定人選：根據(jù)面試結(jié)果，確定最終外派人員名單，并報俱樂部管理層審批。3.派遣手續(xù)-簽訂協(xié)議：人力資源部門與外派人員簽訂外派協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作崗位、工作地點(diǎn)、工作期限、薪酬待遇、福利保障等內(nèi)容。-工作交接：外派人員在出發(fā)前，需與原崗位同事進(jìn)行工作交接，確保工作的連續(xù)性。-培訓(xùn)與指導(dǎo)：由相關(guān)部門對外派人員進(jìn)行臨行前培訓(xùn)，包括工作內(nèi)容、工作流程、當(dāng)?shù)厍闆r介紹等，同時指定一名導(dǎo)師，為外派人員在工作期間提供必要的指導(dǎo)和支持。三、外派人員的工作職責(zé)與任務(wù)1.工作目標(biāo)設(shè)定-外派人員應(yīng)根據(jù)俱樂部的整體戰(zhàn)略和外派工作任務(wù)，制定明確的工作目標(biāo)和計劃，并報上級主管審批。工作目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART原則）。-工作目標(biāo)應(yīng)緊密圍繞俱樂部的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，如提升俱樂部在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥?、拓展市場份額、增加會員數(shù)量等。2.日常工作任務(wù)-教練崗位：負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厍蜿牭挠?xùn)練指導(dǎo)工作，制定科學(xué)合理的訓(xùn)練計劃，提高球員的籃球技術(shù)水平；組織球隊參加各類比賽，提升球隊的比賽成績；發(fā)掘和培養(yǎng)有潛力的年輕球員，為俱樂部輸送人才。-市場推廣崗位：開展市場調(diào)研，了解當(dāng)?shù)鼗@球市場需求和競爭情況；制定并執(zhí)行市場推廣活動計劃，提高俱樂部品牌在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度；拓展客戶資源，發(fā)展會員，增加俱樂部的收入來源。-其他崗位：根據(jù)具體崗位要求，完成相應(yīng)的工作任務(wù)，如賽事組織、場地管理、后勤保障等。3.工作匯報-外派人員應(yīng)定期向上級主管匯報工作進(jìn)展情況，包括工作目標(biāo)的完成情況、遇到的問題及解決方案等。匯報周期為每周一次書面匯報，每月一次面對面匯報。-對于重大問題或突發(fā)事件，外派人員應(yīng)及時向上級主管報告，并按照指示采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。四、外派人員的薪酬與福利1.薪酬結(jié)構(gòu)-外派人員的薪酬由基本工資、績效工資和補(bǔ)貼三部分組成。-基本工資：根據(jù)外派人員的崗位級別和工作經(jīng)驗確定，按月發(fā)放，保障外派人員的基本生活需求。-績效工資：與外派人員的工作績效掛鉤，根據(jù)工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核發(fā)放。績效考核指標(biāo)包括但不限于球隊成績、市場拓展效果、會員增長數(shù)量等。-補(bǔ)貼：考慮到外派人員在外地工作的特殊情況，給予一定的補(bǔ)貼，包括駐外補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼等。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)外派地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和生活成本進(jìn)行調(diào)整。2.薪酬調(diào)整-外派人員的薪酬根據(jù)俱樂部的薪酬政策和個人工作表現(xiàn)進(jìn)行定期調(diào)整。一般每年進(jìn)行一次薪酬評估，對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為俱樂部做出突出貢獻(xiàn)的外派人員，給予適當(dāng)?shù)男匠晏嵘?如外派地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活成本等發(fā)生重大變化，俱樂部將根據(jù)實際情況對外派人員的補(bǔ)貼進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。3.福利保障-外派人員享受與俱樂部內(nèi)部員工同等的福利待遇，包括社會保險、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等。-為外派人員購買商業(yè)保險，如意外傷害保險等，以提高外派人員在外地工作的保障水平。-定期組織外派人員進(jìn)行體檢，關(guān)注外派人員的身體健康狀況。五、外派人員的績效考核1.考核指標(biāo)設(shè)定-工作業(yè)績考核：根據(jù)外派人員的工作目標(biāo)和任務(wù)，設(shè)定具體的考核指標(biāo)，如教練崗位的球隊勝率、球員技術(shù)提升情況；市場推廣崗位的新會員注冊數(shù)量、市場活動參與人數(shù)等。-工作態(tài)度考核：包括工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神、溝通協(xié)作能力等方面。-企業(yè)文化認(rèn)同考核：考核外派人員對俱樂部企業(yè)文化和經(jīng)營理念的認(rèn)同程度，是否積極傳播俱樂部文化，維護(hù)俱樂部形象。2.考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核以工作任務(wù)完成情況為主，季度考核和年度考核則綜合考慮工作業(yè)績、工作態(tài)度和企業(yè)文化認(rèn)同等方面。3.考核流程-自我評價：外派人員在考核周期結(jié)束后，首先進(jìn)行自我評價，總結(jié)自己在工作中的表現(xiàn)、取得的成績和存在的不足。-上級評價：上級主管根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和實際工作成果，對外派人員進(jìn)行評價，并提出改進(jìn)意見和建議。-綜合評定：人力資源部門根據(jù)自我評價和上級評價結(jié)果，結(jié)合考核指標(biāo)權(quán)重，對外派人員進(jìn)行綜合評定，確定考核等級?？己说燃壏譃閮?yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級。4.考核結(jié)果應(yīng)用-薪酬調(diào)整：考核結(jié)果與薪酬調(diào)整掛鉤，優(yōu)秀等級的外派人員給予較大幅度的薪酬提升；良好等級的給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整；合格等級的維持原薪酬水平；不合格等級的給予警告或降薪處理。-職業(yè)發(fā)展：考核結(jié)果作為外派人員職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，優(yōu)秀等級的外派人員在晉升、培訓(xùn)等方面享有優(yōu)先機(jī)會；不合格等級的外派人員如連續(xù)兩次考核不合格，將考慮進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。六、外派人員的職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)1.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃-俱樂部為外派人員制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)外派人員的個人能力、興趣愛好和工作表現(xiàn)，為其提供明確的職業(yè)發(fā)展方向和晉升通道。-鼓勵外派人員在不同崗位之間進(jìn)行輪崗鍛煉，提升其綜合能力，為其職業(yè)發(fā)展提供更多機(jī)會。2.培訓(xùn)機(jī)會-定期組織外派人員參加各類內(nèi)部培訓(xùn)課程，包括籃球?qū)I(yè)知識、管理技能、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提升外派人員的業(yè)務(wù)水平。-為外派人員提供外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，如參加行業(yè)研討會、專業(yè)培訓(xùn)課程等，拓寬外派人員的視野，了解行業(yè)最新動態(tài)。-支持外派人員參加學(xué)歷教育和職業(yè)資格認(rèn)證考試，對于取得相關(guān)證書的外派人員，給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼。3.導(dǎo)師制度-為每位外派人員指定一名導(dǎo)師，導(dǎo)師由俱樂部內(nèi)部經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力強(qiáng)的員工擔(dān)任。導(dǎo)師負(fù)責(zé)對外派人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃咨詢和心理輔導(dǎo)等。-定期組織導(dǎo)師與外派人員的交流活動，加強(qiáng)雙方的溝通與聯(lián)系，及時解決外派人員在工作和生活中遇到的問題。七、外派人員的工作支持與人文關(guān)懷1.工作支持-俱樂部為外派人員提供必要的工作資源和支持，如辦公設(shè)備、訓(xùn)練器材、活動經(jīng)費(fèi)等，確保外派人員能夠順利開展工作。-建立高效的溝通機(jī)制，外派人員在工作中遇到問題時，能夠及時與俱樂部相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，得到及時的幫助和支持。2.人文關(guān)懷-關(guān)注外派人員的生活需求，幫助外派人員解決在外地工作和生活中遇到的困難，如協(xié)助辦理當(dāng)?shù)氐木幼∽C、租房等事宜。-定期組織外派人員家屬座談會或慰問活動，關(guān)心外派人員家屬的生活情況，讓外派人員能夠安心工作。-安排定期的團(tuán)隊建設(shè)活動，讓外派人員有機(jī)會與俱樂部內(nèi)部員工進(jìn)行交流互動，增強(qiáng)歸屬感和團(tuán)隊凝聚力。八、外派人員的安全管理1.安全教育-在派遣前，對外派人員進(jìn)行全面的安全教育培訓(xùn)，包括當(dāng)?shù)氐陌踩蝿?、安全注意事項、?yīng)急處理方法等。-定期組織外派人員參加安全知識更新培訓(xùn)，提高外派人員的安全意識和自我保護(hù)能力。2.安全保障措施-為外派人員配備必要的安全防護(hù)設(shè)備，如急救包、安全警示標(biāo)識等。-要求外派人員在工作和生活中遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和安全規(guī)定，注意自身安全。-建立安全應(yīng)急預(yù)案，明確在遇到突發(fā)事件時的應(yīng)對措施和責(zé)任分工，確保能夠及時有效地處理各類安全問題。3.安全監(jiān)督與檢查-定期對外派人員的工作和生活場所進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。-要求外派人員定期匯報安全情況，對于發(fā)現(xiàn)的安全問題及時進(jìn)行處理和整改。九、外派人員的信息管理1.信息收集-外派人員應(yīng)及時收集當(dāng)?shù)鼗@球市場信息、競爭對手信息、客戶反饋信息等，并定期向俱樂部匯報。-建立信息共享平臺，讓俱樂部內(nèi)部相關(guān)部門和人員能夠及時獲取外派人員收集的信息，為俱樂部的決策提供依據(jù)。2.信息保密-外派人員應(yīng)嚴(yán)格遵守俱樂部的信息保密制度，對在工作中獲取的俱樂部商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。-在與外部單位和人員進(jìn)行交流合作時，注意信息的保護(hù)，防止信息泄露。3.信息傳遞與溝通-確保外派人員與俱樂部之間信息傳遞的暢通，采用多種溝通方式，如電話、郵件、即時通訊工具等，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。-定期召開視頻會議或現(xiàn)場會議，讓外派人員與俱樂部管理層和相關(guān)部門進(jìn)行面對面的溝通交流，促進(jìn)信息的有效傳遞和工作的協(xié)同開展。十、外派人員的歸國與離職管理1.歸國安排-外派工作結(jié)束后，外派人員應(yīng)提前做好歸國準(zhǔn)備工作，包括工作交接、物品整理等。-俱樂部為歸國的外派人員提供必要的支持和幫助，如安排工作崗位調(diào)整、進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃溝通等。-組織歸國歡迎活動，讓外派人員感受到俱樂部的關(guān)懷和溫暖。2.離職管理