2023年9月樂山市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、為了建設(shè)幸福社區(qū)，準(zhǔn)備建設(shè)健身房，閱覽室等基礎(chǔ)設(shè)施，請群眾來開會，提建議。但是群眾反映冷淡，發(fā)言不積極？你怎么鼓勵他們發(fā)言？請現(xiàn)場模擬。

【答案】：各位街坊：大家好！我是咱們這次建設(shè)幸福社區(qū)組委會的負(fù)責(zé)人，剛剛才來咱們社區(qū)，來之前領(lǐng)導(dǎo)跟我說咱小區(qū)壞境很好，群眾基礎(chǔ)也很不錯。但是，這次會上大家卻欲言又止，可能是大家還不了解建設(shè)健身房、閱覽室對咱小區(qū)的意義吧，這樣，我先來說兩句。有句話說的好，“健康生活你我他，幸福社區(qū)靠大家”，建設(shè)健身房、閱覽室，正是為了大家的健康生活、幸福生活。社區(qū)是大家的社區(qū)，只有集大家之力，才能讓咱們的社區(qū)建設(shè)得更加美好。還有就是，建設(shè)幸福社區(qū)，是咱市里提出的一項活動，是想通過社區(qū)的建設(shè)，來推動咱們?nèi)械陌l(fā)展。我們社區(qū)這次很榮幸被選為試點，市政府給了咱們極大的支持，最終咱們建設(shè)的成果也是需要接受檢閱的，希望大家能夠抓住這次機會，讓咱們社區(qū)贏得那份榮譽。另外，這次小區(qū)建設(shè)當(dāng)中可能會有一些問題產(chǎn)生，為了預(yù)防因出現(xiàn)問題而損害大家的利版權(quán)所有翻版必究益，這才把大家請來，希望大家能夠為我們的這次建設(shè)提出好的建議來，只要有想法，就可以提出來好好討論討論。我相信，一人計短，百人計長，三個臭皮匠還頂個諸葛亮呢，憑咱們這么多人的智慧，肯定能夠討論出一個好的策略來的。我就說到這里了，咱們現(xiàn)在開始討論吧，哪位同志先來給大家開個頭??？

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的情景模擬題，主要考查考生在面對群眾參與積極性不高時，如何有效鼓勵群眾發(fā)言，體現(xiàn)出溝通協(xié)調(diào)以及組織動員能力。答案亮點1.身份明確開場：答題者在開頭清晰表明自己是建設(shè)幸福社區(qū)組委會負(fù)責(zé)人，拉近與群眾的距離，讓群眾更易接受后續(xù)的講話內(nèi)容，增強溝通的有效性。2.強調(diào)項目意義-引用“健康生活你我他，幸福社區(qū)靠大家”這樣朗朗上口的話語，生動形象地闡述了建設(shè)健身房和閱覽室對提升居民健康生活、打造幸福社區(qū)的重要性，使群眾能直觀感受到社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帶來的益處。-說明社區(qū)成為市里建設(shè)幸福社區(qū)的試點且得到市政府大力支持，并提到成果將接受檢閱，激發(fā)群眾的榮譽感和責(zé)任感，讓他們意識到參與社區(qū)建設(shè)不僅是為社區(qū)發(fā)展，也是為全市發(fā)展貢獻力量。3.打消群眾顧慮：指出小區(qū)建設(shè)可能會出現(xiàn)問題，為避免損害群眾利益才請大家提建議，讓群眾明白自己的參與能夠保障自身權(quán)益，從而更積極地發(fā)言。4.鼓勵群策群力：用“一人計短，百人計長，三個臭皮匠還頂個諸葛亮”的俗語，強調(diào)集體智慧的力量，鼓勵群眾相信通過大家的討論能得出好策略，增強群眾參與討論的信心。5.引導(dǎo)互動：在最后明確發(fā)出討論邀請，詢問哪位同志先來開頭，引導(dǎo)群眾進入討論環(huán)節(jié)，讓鼓勵群眾發(fā)言的行動落到實處?？商嵘?.增加互動引導(dǎo)方式：除了直接邀請同志開頭，還可以采用一些更具互動性的方式，如設(shè)置一些簡單的問題，讓群眾舉手回答，或者分組討論后推選代表發(fā)言，提高群眾參與討論的積極性。2.反饋機制說明：可以提及對于群眾提出的建議后續(xù)有怎樣的處理和反饋機制，讓群眾感受到自己的建議是被重視和會被認(rèn)真對待的。"2、面試熱點：讓書香伴隨孩子成長

熱點背景：

5月4日晚，國際兒童讀物聯(lián)盟(IBBY)2020年獎項發(fā)布會以線上直播的形式與全球觀眾見面。兒童文學(xué)與閱讀界三大備受矚目的國際獎項——國際安徒生獎，IBBY—朝日閱讀促進獎，IBBY—IREAD愛閱人物獎揭曉。其中，朱先生成為IBBY—IREAD愛閱人物獎首屆獲獎?wù)摺?/p>

朱先生，S大學(xué)教授、新閱讀研究所創(chuàng)辦者，推動兒童閱讀近30年。

與最好的書對話，如與最好的人為伍。在朱先生看來，人是由他讀的書造就的，讀什么樣的書，就會成為什么樣的人。早在1993年擔(dān)任S大學(xué)教務(wù)處處長時，朱先生便推出S大學(xué)學(xué)生必讀書計劃，從1995年開始，組織專家學(xué)者研制中小學(xué)生和教師閱讀書目，由此開始了專業(yè)的閱讀研究與推廣生涯。

有關(guān)“為什么讀”，朱先生提出，“一個人的精神發(fā)育史就是他的閱讀史，一個民族的精神境界取決于這個民族的閱讀水平，一個沒有閱讀的學(xué)校永遠(yuǎn)也不可能有真正的教育，一個書香充盈的城市才能成為真正的精神家園”，聚焦閱讀中個體與群體的關(guān)系。基于此，他還完成“共讀共寫共同生活”的閱讀理論建構(gòu)，提倡兒童在自主閱讀中獨立思考、發(fā)揮個性，在共同閱讀中互相理解、求同存異。

模擬題：

研制和修訂閱讀書目，探索多元的閱讀方法，營造書香校園……近30年來，S大學(xué)教授朱先生始終沒有停下推廣兒童閱讀的腳步。在他看來，用閱讀照亮更多孩子的成長之路，能為人類智慧和文明的發(fā)展拓展出更大空間。對此，請談?wù)勀愕南敕?

【答案】：1、概括現(xiàn)象，給予評價;2、分析意義(原因、影響);3、談對策參考要點：一、概括現(xiàn)象，給予評價：促進兒童閱讀有益于兒童養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣，健康成長發(fā)展，所以推進兒童閱讀還需我們共同出力。二、意義：1.兒童能在自主閱讀中獨立思考、發(fā)揮個性，在共同閱讀中互相理解、求同存異，有助于個人健康發(fā)展。2.能養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，積累知識，增長見識。3.有利于培養(yǎng)優(yōu)秀青年，為國家社會輸送人才，促進國家發(fā)展。4.增強中華民族的文化自信。三、對策：1.家長對孩子正確引導(dǎo)，讓兒童養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。2.學(xué)校合理設(shè)置課程，適當(dāng)引入優(yōu)秀課外閱讀書籍，擴寬學(xué)生的視野。3.學(xué)者專家家大院發(fā)，研制、修訂多種類別兒童閱讀書目，豐富兒童閱讀資源。4.國家提高對兒童閱讀的重視力度，不斷探索推動兒童閱讀的辦法，提供可資借鑒、可以復(fù)制的優(yōu)良模式。

【解析】題目解讀本題是一道公務(wù)員面試中的綜合分析類題目，以S大學(xué)教授朱先生近30年推廣兒童閱讀為背景，要求考生談?wù)剬τ瞄喿x照亮孩子成長之路這一現(xiàn)象的看法。破題點在于全面分析推廣兒童閱讀的意義，并提出切實可行的對策。答案解析#整體思路本題按照“概括現(xiàn)象，給予評價-分析意義-談對策”的邏輯框架進行作答，這種思路清晰且符合綜合分析類題目的作答要求，能夠全面、系統(tǒng)地闡述觀點。#具體內(nèi)容分析概括現(xiàn)象，給予評價：答案明確指出促進兒童閱讀有益于兒童養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣和健康成長發(fā)展，強調(diào)推進兒童閱讀需要共同出力。這一評價簡潔明了，直接點明了推廣兒童閱讀的積極意義以及社會各方的責(zé)任，為后續(xù)分析奠定了基礎(chǔ)。分析意義個人層面：指出兒童在自主閱讀中能獨立思考、發(fā)揮個性，在共同閱讀中可互相理解、求同存異，有助于個人健康發(fā)展；還能養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣，積累知識、增長見識。這些分析從兒童自身成長的角度出發(fā)，全面闡述了閱讀對兒童個人發(fā)展的重要性。國家社會層面：說明培養(yǎng)優(yōu)秀青年能為國家社會輸送人才，促進國家發(fā)展，同時增強中華民族的文化自信。這將閱讀的意義提升到國家和民族的高度，體現(xiàn)了思維的全面性和深刻性。談對策家庭層面：提出家長要對孩子正確引導(dǎo)，幫助兒童養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。家長作為孩子的第一任老師，在兒童閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)中起著至關(guān)重要的作用，此對策具有很強的針對性和可操作性。學(xué)校層面：建議學(xué)校合理設(shè)置課程，適當(dāng)引入優(yōu)秀課外閱讀書籍，擴寬學(xué)生視野。學(xué)校是兒童接受教育的主要場所，通過課程設(shè)置和書籍引入，可以營造良好的閱讀氛圍，促進兒童閱讀。學(xué)者專家層面：要求學(xué)者專家研制、修訂多種類別兒童閱讀書目，豐富兒童閱讀資源。專業(yè)的學(xué)者專家能夠從專業(yè)角度篩選適合兒童的閱讀材料，滿足不同兒童的閱讀需求。國家層面：強調(diào)國家要提高對兒童閱讀的重視力度，不斷探索推動兒童閱讀的辦法，提供優(yōu)良模式。國家的政策支持和引導(dǎo)能夠為兒童閱讀營造良好的社會環(huán)境，保障兒童閱讀推廣工作的順利開展?？偨Y(jié)該答案思路清晰、邏輯嚴(yán)密，從多個角度分析了推廣兒童閱讀的意義，并提出了涵蓋家庭、學(xué)校、學(xué)者專家和國家等多方面的對策，具有較強的針對性和可操作性?？忌谧鞔饡r可以借鑒這種全面、系統(tǒng)的分析方法，同時結(jié)合具體實際情況進行闡述，使回答更加豐富、生動、真實。3、單位新來一批同事，其中一位同事辦事效率雖高但是有些毛躁，另一位同事做事雖慢但是心卻很細(xì)，所以兩人經(jīng)常因此產(chǎn)生矛盾，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決這個矛盾你會怎么解決?

【答案】：面對新同事間因工作風(fēng)格差異產(chǎn)生的矛盾，我會采取以下措施解決。首先分別與兩位同事溝通，了解他們的想法和感受。對辦事效率高但毛躁的同事，肯定其高效的優(yōu)點，同時指出毛躁可能帶來的問題，建議其做事更注重細(xì)節(jié)。對于做事慢但細(xì)心的同事，認(rèn)可其細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，提醒他提高效率的重要性，可分享一些提高效率的方法。之后組織他們一起交流，引導(dǎo)彼此理解對方的工作風(fēng)格和優(yōu)勢，促進相互學(xué)習(xí)與配合。最后，在日常工作中持續(xù)關(guān)注他們的相處情況，及時給予鼓勵和肯定，營造良好的團隊氛圍，確保新同事們能和諧共事，共同為單位發(fā)展貢獻力量。

【解析】同事之間存在矛盾，倘若不能及時解決，不僅惡化同事關(guān)系，而且影響工作效率，更會對整體工作氛圍造成影響，負(fù)面作用極大。作為負(fù)責(zé)任的同事，面對題中情況，我會積極想辦法讓兩位同事化干戈為玉帛，以使大家在良好的氛圍中開展工作。所以我會這樣做：首先，積極勝任，保證完成。于下屬而言，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)是份內(nèi)之職，所以面對領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我會積極承擔(dān)，并想方設(shè)法予以解決，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。其次，分別交談，進行疏導(dǎo)。于午休或下班時間，分別找兩位同事予以溝通，以合適的措辭將問題予以說明。與效率高的同事交談時，一方面就其工作的高效率表示肯定和贊揚，希望其再接再厲，為其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特點，也要委婉點出問題所在。毛躁不僅容易使自己心情焦慮，影響自身健康，而且容易思慮不全、做事急躁，極易導(dǎo)致工作返工、遺漏，降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培養(yǎng)自己的沉穩(wěn)性格，做事盡可能思慮周全穩(wěn)當(dāng)。與心思細(xì)膩的同事交談時，一方面就其工作細(xì)致的優(yōu)點予以肯定，希望其再接再厲，將此一優(yōu)勢最大發(fā)揮;另一方面，就其速度偏慢的問題也會表示理解。畢竟作為新人，各方面還不熟悉，工作也是在摸索中進行，希望其不要灰心，只要積極學(xué)習(xí)，工作速度定能提升。日后工作中我也會將一些先進經(jīng)驗、方法向其傳遞，希望對其有所助益，盡快提高工作效率。再次，協(xié)調(diào)雙方，化解矛盾。單獨交談完畢之后，尋找合適時間，如周五晚間，邀約雙方一塊運動，借機化解矛盾。交談過程當(dāng)中分別就雙方優(yōu)點予以贊賞，希望繼續(xù)保持;就雙方缺點也會提出切實改進建議，以使雙方認(rèn)識到矛盾并非不可調(diào)和，只要注意方法，大家能夠?qū)崿F(xiàn)完美配合;同時，也對雙方提出由衷期盼，希望二位能從大局出發(fā)，認(rèn)識到同事之間互幫互助才是王道，從而做到握手言和，適當(dāng)遷就，協(xié)調(diào)配合改進工作。最后，吸取經(jīng)驗，改進工作。日后工作當(dāng)中，建議領(lǐng)導(dǎo)多開展一些培訓(xùn)工作，針對新同事存在的不足問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，對癥下藥，以切實促進新同事成長，更好地開展工作。"4、你提出一個想法。同事認(rèn)為是針對他的。你如何處理?

【答案】：第一,自己在工作中一定會秉著一顆公心,無論做什么事都不會出現(xiàn)刻意針對同事的情況。第二,反思自己的想法,是否有讓同事誤會的部分,不斷修正自己的意見和建議。第三,如果是我跟這位同事有誤會的話,要與同事多交流,主動消除誤會化解矛盾,并誠懇地向同事表明我的想法只是針對工作而言。第四,不因此而帶著情緒工作,工作中注意與同事建立和諧的工作關(guān)系解題思路：反思+溝通+表態(tài)。此題是典型的溝通類試題。答題的主線很明確，從自身找原因、與同事溝通、改進、總結(jié)經(jīng)驗、表態(tài)。此類試題的答題套路都比較簡單，熟練掌握即可。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的溝通類試題，主要考察考生在面對同事誤解時的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。破題點在于展現(xiàn)出考生積極主動解決問題、以工作為重、注重團隊和諧的態(tài)度和能力。分析題干題目描述了考生提出一個想法后，同事認(rèn)為該想法是針對他的情景，要求考生說明處理辦法。答案解析1.表明工作態(tài)度：提到自己在工作中會秉持公心，不會刻意針對同事，這體現(xiàn)了考生對待工作的公正客觀態(tài)度，為后續(xù)解決問題奠定了基礎(chǔ)。讓考官看到考生有正確的工作價值觀，不會因個人私利而在工作中搞針對。2.自我反思修正：強調(diào)反思自己的想法，檢查是否存在讓同事誤會的部分，并不斷修正意見和建議。這顯示出考生具備自我審視和改進的能力。在工作中，能夠從自身找問題并及時調(diào)整，有利于工作的順利開展，也能避免類似誤會再次發(fā)生。3.積極溝通化解：指出如果是與同事存在誤會，要主動與同事交流，消除誤會、化解矛盾，并誠懇表明想法只是針對工作。這體現(xiàn)了考生積極主動解決問題的溝通能力。通過溝通，能增進同事之間的理解和信任，維護良好的工作關(guān)系。4.保持工作狀態(tài)：說明不因此帶著情緒工作，在工作中注意與同事建立和諧的工作關(guān)系。這反映出考生能正確處理工作中的人際關(guān)系困擾，以工作大局為重。和諧的工作關(guān)系有利于提高工作效率，展現(xiàn)出考生良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作意識?？偨Y(jié)本題的解題思路為“反思+溝通+表態(tài)”，整體答題主線清晰，遵循從自身找原因、與同事溝通、改進、總結(jié)經(jīng)驗、表態(tài)的套路?？忌诨卮鸫祟愒囶}時，只要熟練掌握這種套路，按照正確的邏輯順序表達，就能較好地展現(xiàn)自己的能力和素質(zhì)，讓考官看到自己具備處理人際關(guān)系問題和推動工作順利進行的能力。5、面試熱點：直播帶貨，我們?nèi)绾巫屇愠掷m(xù)火熱?

【熱點背景】

5月1日，“央視boys”直播帶貨3小時賣5億，觀看人數(shù)也超過了1000萬?！皺?quán)來康康，撒開了買!”——這是央視四名知名主持人第一次組合直播帶貨的口號。央視新聞和國美零售合作，在央視新聞客戶端、抖音、國美美店微信小程序、拼多多、京東等平臺在線觀看和購買。這個陣容可謂是非常強大，不少用戶直呼“有梗有內(nèi)涵，比綜藝還好看”。

4月1號，L先生第一次直播就賣了1.1個億。在正式直播帶貨前，L先生和老搭檔先向粉絲介紹了自己的“帶貨準(zhǔn)則”：就是交個朋友，基本不賺你們什么錢!身為一名前科技公司的CEO，L先生的首場直播帶貨肯定也是充滿了各種科技元素!3小時的直播過程中，22款產(chǎn)品輪番出場，整場直播觀看總?cè)藬?shù)超過4800萬，總銷售件數(shù)逾91萬。

很多網(wǎng)紅界直播牛人都創(chuàng)造了直播銷售額過億的業(yè)績。某知名主播，2018年雙十一，她直播的淘鄉(xiāng)甜大米，8秒售出100萬斤，累計帶動貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷量近3000萬。當(dāng)天零點之后開播的兩個小時里，直播間的銷售金額達到2.67億元，全天直播間銷售金額超過3億元。

【模擬試題】

近日，隨著網(wǎng)絡(luò)知名主播的爆火，L先生等也開始了直播賣貨之旅，電商直播走進人們的視野，對于電商直播火熱這一現(xiàn)象，對此請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：“ohmygod,買它!”隨著主播帶貨的“一聲令下”，直播間網(wǎng)友的熱情充分體現(xiàn)在了商品的銷售速度上，一次次的補貨，一次次地售罄，電商直播在經(jīng)濟受挫的疫情期間迸發(fā)出了意想不到的能量，不斷刷新著過億的銷售總額。但突如其來電商直播真的如看起來“那么美”嗎?這個問題值得我們每一個有心之人深思。誠然，電商直播能夠給我們帶來一些顯而易見的益處。比如，第一，它可以效果明顯地提振消費，刺激經(jīng)濟。在商場關(guān)閉、電影院關(guān)閉、堂食關(guān)閉，人員難以流動的特殊時期，在線上實現(xiàn)人們“買買買”的需求，既釋放了人民群眾消費的活力，又幫助商品實現(xiàn)了從制造出來到銷售出去的飛躍，有效地使經(jīng)濟流動起來。第二，它可以為穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)，保住既有的就業(yè)少下滑，并且能夠創(chuàng)造線上電商直播的新就業(yè)崗位，還可以盤活物流、售后等關(guān)聯(lián)行業(yè)。第三，它能夠縮小消費者與商家的距離，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。比如，“央視boys”走進“助力湖北武漢”的直播間，讓人民群眾看到了更接地氣的新聞聯(lián)播主持人，拉近了群眾與帶貨人的距離，在營銷上更加精準(zhǔn)有力。但電商直播帶貨可能出現(xiàn)的問題也同樣值得我們高度關(guān)注。第一，把賣貨從電視熒幕搬到手機熒幕，只是換了一個媒介，所謂的創(chuàng)新看起來并不新鮮。電視直播中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題仍然是電商直播帶貨繞不過去的坎，某主播在抖音直播中銷售的不粘鍋在演示的時候粘鍋了就是這個問題最生動的表現(xiàn)。第二，電商直播帶貨在直播過程中，消費者和帶貨人都是處于緊張激烈的情緒狀態(tài)，在對產(chǎn)品價格、數(shù)量進行介紹時往往會出現(xiàn)口誤，這個時候報錯價格，報低價格就很容易引起消費糾紛。雖然L先生在直播結(jié)束后承諾自己貼錢補貼消費者，為口誤買單，但實力不如他的帶貨人可能會招致銷售糾紛。電商直播在這樣一個特殊時期大放異彩有他的必然，但長遠(yuǎn)看待這個行業(yè)，我們也應(yīng)該有所積極的作為，多措并舉才能保證其良好有序發(fā)展。第一，要對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。一方面帶貨人，尤其是網(wǎng)絡(luò)知名主播等網(wǎng)紅帶貨人要意識到，自己推薦的每一款商品都是自身信用的體現(xiàn)，選品一旦開始粗糙，隨之而來必然是網(wǎng)紅形象的崩塌，和銷售業(yè)績的暴跌;另一方面，市場監(jiān)督管理局也要積極作為，尤其對于直播銷量較大的食品類、小商品類的質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，在直播室標(biāo)注產(chǎn)品質(zhì)量反饋渠道，杜絕用直播帶假貨，銷劣品。第二，沒有規(guī)矩不成方圓。電商直播行業(yè)也應(yīng)該由頭部網(wǎng)紅、電商平臺、相關(guān)經(jīng)紀(jì)人公司和政府有關(guān)的部門聯(lián)合制定行業(yè)發(fā)展的規(guī)范和要求，提高產(chǎn)品、帶貨主播的準(zhǔn)入門檻，比如設(shè)立相關(guān)資格證書考試，持證方可上崗，進而有效規(guī)范行業(yè)發(fā)展，讓電商直播迎來其真正的炫目時刻。

【解析】題干分析本題聚焦于電商直播火熱這一社會現(xiàn)象，要求考生