2024年2月臺(tái)北縣直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、“誰(shuí)在背后不議人,誰(shuí)人背后無(wú)人議”對(duì)此你是怎么理解的?

【答案】：①這是一個(gè)客觀存在的事實(shí),每個(gè)人都得面對(duì)及正視它。②每個(gè)人應(yīng)首先約束自己,不在背后議論別人,特別是別人的缺點(diǎn)和隱私,這是不道德的,它不利于大家的相處。③別人對(duì)自己的議論,如果無(wú)大礙的,抱以“有則改之,無(wú)則加勉”的態(tài)度,不用一味追究,如若涉及重大問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場(chǎng)合予以指出。④一個(gè)單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重,則應(yīng)講明利弊,以正風(fēng)氣。

【解析】該面試題圍繞“誰(shuí)在背后不議人，誰(shuí)人背后無(wú)人議”這一俗語(yǔ)，考查考生對(duì)人際交往和單位風(fēng)氣等問(wèn)題的理解與處理能力，以下是對(duì)答案要點(diǎn)的解析：正確認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象答案中首先指出這是一個(gè)客觀存在的事實(shí)，每個(gè)人都要面對(duì)及正視它。這體現(xiàn)了考生具備理性和客觀的認(rèn)知態(tài)度，在公務(wù)員工作場(chǎng)景中，能夠正確認(rèn)識(shí)人際交往中存在的各類現(xiàn)象，不回避問(wèn)題，為后續(xù)采取正確的應(yīng)對(duì)措施奠定基礎(chǔ)。注重自身道德約束強(qiáng)調(diào)每個(gè)人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，尤其是別人的缺點(diǎn)和隱私。在公務(wù)員工作里，這是職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。背后議論他人不僅有違道德規(guī)范，還可能破壞單位內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和諧，影響工作的順利開(kāi)展。通過(guò)自律來(lái)營(yíng)造良好的工作氛圍，是公務(wù)員應(yīng)有的品質(zhì)。正確對(duì)待他人議論對(duì)于別人對(duì)自己的議論，提出了分情況處理的方式。無(wú)大礙時(shí)抱以“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度，不過(guò)分追究；涉及重大問(wèn)題時(shí)，在適當(dāng)場(chǎng)合予以指出。這種處理方式展現(xiàn)了考生的成熟心態(tài)和靈活應(yīng)變能力。在公務(wù)員工作中，面對(duì)他人的評(píng)價(jià)能夠虛心接受并積極改進(jìn)自身問(wèn)題，同時(shí)對(duì)于不合理的議論也能及時(shí)澄清，維護(hù)自身形象和工作的正常秩序。維護(hù)單位良好風(fēng)氣當(dāng)一個(gè)單位背后議論現(xiàn)象嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)講明利弊以正風(fēng)氣。這反映了考生具有大局觀和管理意識(shí)。在公務(wù)員工作中，良好的單位風(fēng)氣對(duì)于提高工作效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力至關(guān)重要。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決風(fēng)氣問(wèn)題，體現(xiàn)了考生具備領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力，有助于推動(dòng)單位各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。總體而言，該答案從個(gè)人認(rèn)知、自身約束、應(yīng)對(duì)議論以及維護(hù)單位風(fēng)氣等多個(gè)角度進(jìn)行闡述，全面且合理地回應(yīng)了面試題，展現(xiàn)了考生在人際關(guān)系處理和單位管理方面的能力，符合公務(wù)員崗位的要求。"2、在單位,領(lǐng)導(dǎo)派給小李和小王的工作特別多,而你的工作卻很少。你該怎么辦?

【答案】：在這種情況下,我就應(yīng)該引起重視、認(rèn)真反省了,是我的能力不夠,不能勝任太多的工作?還是我工作不負(fù)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)不放心把工作交給我做?或者是因?yàn)槭裁雌渌?總之,我首先應(yīng)該認(rèn)真地自我檢討,在此基礎(chǔ)上再與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)這樣的做法究竟出于什么原因。然后對(duì)癥下藥,采取一些補(bǔ)救措施,如果是我能力不夠、水平有限,我就要加緊學(xué)習(xí)本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。我可以主動(dòng)與小李、小王進(jìn)行對(duì)照、尋找差距,也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事取經(jīng),多看、多學(xué)、多做、多積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取盡快提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平;如果是我工作責(zé)任心不強(qiáng),我就必須徹底改掉壞毛病,端正工作態(tài)度,否則將無(wú)立身之地;如果是因?yàn)槲也簧朴诒憩F(xiàn)自己,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的情況所知甚少,那我就應(yīng)該在工作中堅(jiān)持苦干加巧干,既要圓滿地完成任務(wù),又要適時(shí)地進(jìn)行自我表現(xiàn)。

【解析】題干分析本題聚焦于職場(chǎng)中工作分配不均的情境，設(shè)定在單位環(huán)境里，領(lǐng)導(dǎo)給小李和小王分配大量工作，而“我”的工作卻很少。這一情況可能會(huì)引發(fā)多種猜測(cè)，如個(gè)人能力、工作態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知等方面的因素。該題主要考查考生對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的反思能力、與上級(jí)的溝通能力以及解決問(wèn)題的能力，要求考生展現(xiàn)出積極主動(dòng)、理性客觀的職業(yè)素養(yǎng)和處理復(fù)雜人際關(guān)系的能力。答案解析1.自我反思階段：答案中強(qiáng)調(diào)在面對(duì)工作分配差異時(shí)，“我”應(yīng)高度重視并認(rèn)真反省。這體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)具備的自我審視和自我提升意識(shí)。通過(guò)反思自身能力、工作責(zé)任心以及其他可能的因素，能夠從多個(gè)角度去探尋問(wèn)題的根源，而不是盲目抱怨或消極對(duì)待，展現(xiàn)出一個(gè)成熟職業(yè)人對(duì)自身成長(zhǎng)的關(guān)注和負(fù)責(zé)。2.溝通了解階段：在自我反思的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)工作分配的意圖。這反映了公務(wù)員在工作中善于與上級(jí)交流，主動(dòng)獲取信息，避免因主觀臆斷而產(chǎn)生誤解。有效的溝通有助于建立良好的上下級(jí)關(guān)系，確保工作的順利開(kāi)展，同時(shí)也顯示出考生具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。3.解決問(wèn)題階段：答案針對(duì)不同的原因提出了具體的解決措施。能力不足：若因能力不夠，采取加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的方式，如與同事對(duì)照尋找差距、向領(lǐng)導(dǎo)和同事取經(jīng)、多實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)等。這體現(xiàn)了公務(wù)員的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神和不斷提升自我的意識(shí)，能夠主動(dòng)適應(yīng)工作要求，通過(guò)多種途徑提升自己的業(yè)務(wù)水平，以更好地完成工作任務(wù)。責(zé)任心不強(qiáng)：對(duì)于工作責(zé)任心問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)必須徹底改掉壞毛病，端正工作態(tài)度。這是公務(wù)員職業(yè)操守的基本要求，體現(xiàn)了對(duì)工作的敬業(yè)精神和責(zé)任感，只有態(tài)度端正，才能在工作中盡職盡責(zé)，為單位和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。不善于表現(xiàn)：若因不善于表現(xiàn)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己了解不足，則提出在工作中苦干加巧干，既完成任務(wù)又適時(shí)自我表現(xiàn)。這展示了考生在工作中能夠靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題，既注重實(shí)際工作成果，又懂得合理展示自己的工作價(jià)值，有助于在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮作用，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。整體答案圍繞問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析和解決，邏輯清晰，措施具體可行，符合公務(wù)員在工作中應(yīng)具備的思維和行為方式，能夠有效解決工作分配不均可能帶來(lái)的問(wèn)題，同時(shí)也體現(xiàn)了考生積極向上、善于解決問(wèn)題的職業(yè)形象，為應(yīng)對(duì)此類面試題提供了較為全面和規(guī)范的思路。"3、請(qǐng)給漫畫(huà)擬兩個(gè)標(biāo)題，并就其中一個(gè)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行闡述。

【答案】：我擬定的兩個(gè)標(biāo)題分別是“滿招損，謙受益”和“胸懷有多大，成就就有多大”。下面我就第一個(gè)）題進(jìn)行闡述。漫畫(huà)中一個(gè)只裝了不到一半水的水瓶，卻洋洋自得地在瓶身標(biāo)注上“已滿”的字樣，正如社會(huì)上個(gè)別人或是政府部門滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的狀態(tài)，對(duì)于個(gè)人，如此態(tài)度最終必然導(dǎo)致自己終其一生碌碌無(wú)為，對(duì)于政府部門來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)此以往，必然失去群眾的信任，影響一方的發(fā)展。正是“滿招損”?，F(xiàn)實(shí)生活中，總有一些人，滿足于自己的現(xiàn)狀，沾沾自喜，因而不思進(jìn)取，正如漫畫(huà)中的水瓶一樣，最終也只會(huì)淪為傷仲永的結(jié)局。而對(duì)于個(gè)別懶政怠政的政府部門來(lái)說(shuō)，由于怕改變、創(chuàng)新會(huì)給自己平穩(wěn)的現(xiàn)狀帶來(lái)不確定的影響，因此選擇得過(guò)且過(guò)的工作態(tài)度。但無(wú)論是對(duì)于個(gè)人還是政府部門.一味地滿足于自己已經(jīng)取得的成績(jī)，不思進(jìn)取，不去適應(yīng)變化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，最終必然被社會(huì)淘汰。因此,無(wú)論是個(gè)人還是政府部門，都要摒棄成為一個(gè)半滿狀態(tài)的水瓶，而要不斷充實(shí)自身，用自己的努力成就個(gè)人充實(shí)的人生，用新思路、新方法不斷帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為一方百姓帶來(lái)福祉?！爸t受益”。作為個(gè)人，只有以虛懷若谷的態(tài)度放低姿態(tài)，誠(chéng)心進(jìn)取，才能不斷突破。京劇大師梅蘭芳，他不僅在京劇藝術(shù)上有很深的造詣，而且還是丹青妙手。拜名畫(huà)家齊白石為師，虛心求教，總是執(zhí)弟子之禮，經(jīng)常為白石老人磨墨鋪紙，全不因?yàn)樽约菏侵﹦〈髱煻园?。作為政府部門，要本著造福群眾的宗旨，問(wèn)政于民，問(wèn)需于民，遵照中央的惠民政策，結(jié)合地方的發(fā)展實(shí)際，學(xué)習(xí)、借鑒其他地區(qū)的成功范例，不斷探索、創(chuàng)新地方經(jīng)濟(jì)、人文等發(fā)展模式，不斷創(chuàng)造群眾滿意的政績(jī)。

【解析】這道漫畫(huà)題旨在考查考生的觀察分析能力、聯(lián)想能力以及對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)知和理解能力，要求考生能夠從漫畫(huà)中提取關(guān)鍵信息并結(jié)合社會(huì)實(shí)際進(jìn)行闡述。破題點(diǎn)在于準(zhǔn)確把握漫畫(huà)所傳達(dá)的核心寓意，并將其與社會(huì)現(xiàn)象，尤其是公務(wù)員工作領(lǐng)域相關(guān)的現(xiàn)象相結(jié)合。標(biāo)題擬定分析1.“滿招損，謙受益”：此標(biāo)題直接點(diǎn)明了漫畫(huà)的核心寓意，即自滿會(huì)帶來(lái)?yè)p害，謙虛能使人受益，簡(jiǎn)潔明了地概括了漫畫(huà)所傳達(dá)的道理，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和啟發(fā)性。2.“胸懷有多大，成就就有多大”：該標(biāo)題從另一個(gè)角度詮釋了漫畫(huà)的內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)了胸懷與成就之間的關(guān)系，鼓勵(lì)人們要有廣闊的胸懷，不斷進(jìn)取，具有一定的激勵(lì)性和前瞻性。標(biāo)題闡述分析“滿招損”部分：漫畫(huà)中裝了不到一半水卻標(biāo)“已滿”的水瓶，象征著社會(huì)上那些滿足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的個(gè)人和政府部門。個(gè)人層面：在現(xiàn)實(shí)生活中，部分人滿足于當(dāng)前的成績(jī)，沾沾自喜，缺乏進(jìn)取精神，最終難以取得更大的成就，就像“傷仲永”的故事一樣，因自滿而逐漸平庸。政府部門層面：個(gè)別懶政怠政的政府部門，怕改變和創(chuàng)新帶來(lái)不確定性，選擇得過(guò)且過(guò)的工作態(tài)度。這種做法不僅會(huì)使政府部門失去群眾信任，影響政府形象，還會(huì)阻礙地方的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，最終被社會(huì)淘汰。這體現(xiàn)了政府在治理過(guò)程中，需要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化，積極作為?！爸t受益”部分：此部分從個(gè)人和政府部門兩個(gè)層面闡述了謙虛進(jìn)取的重要性。個(gè)人層面：以京劇大師梅蘭芳為例，說(shuō)明個(gè)人只有保持虛懷若谷的態(tài)度，虛心向他人學(xué)習(xí)，才能不斷突破自我，在自己的領(lǐng)域取得更高的成就。政府部門層面：政府部門應(yīng)本著造福群眾的宗旨，積極問(wèn)政于民、問(wèn)需于民，遵循中央的惠民政策，結(jié)合地方實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷探索創(chuàng)新地方發(fā)展模式，創(chuàng)造更多群眾滿意的政績(jī)。這要求政府部門要有開(kāi)放的心態(tài)和學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷提升自身的治理能力和服務(wù)水平?？偨Y(jié)該答案緊扣漫畫(huà)主題，標(biāo)題擬定準(zhǔn)確恰當(dāng)，闡述結(jié)合社會(huì)實(shí)際，從個(gè)人和政府部門兩個(gè)角度進(jìn)行了深入分析，既有具體事例，又有理論闡述，體現(xiàn)了考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的深刻理解和較強(qiáng)的分析能力。同時(shí)，在闡述過(guò)程中，能夠?qū)⒂^點(diǎn)與公務(wù)員工作緊密結(jié)合，展示了考生對(duì)公務(wù)員職責(zé)和使命的正確認(rèn)識(shí)，為考生在公務(wù)員面試中提供了較好的答題思路和范例。"4、社會(huì)保障體系的建立對(duì)社會(huì)將有什么好處?

【答案】：請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶ā?社會(huì)保障是現(xiàn)代國(guó)家的一種安全制度。從經(jīng)濟(jì)角度講是社會(huì)再分配的一種形式和手段,從法律的角度講它是一種法定的強(qiáng)制執(zhí)行的安全制度,它有社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利和社會(huì)救濟(jì)三個(gè)方面,我們追求的是全社會(huì)范圍內(nèi)的社會(huì)福利。社會(huì)保障的主要作用有以下幾個(gè)方面:①有利于社會(huì)的穩(wěn)定,降低了人們社會(huì)生活的風(fēng)險(xiǎn),可以保障弱勢(shì)群體,解決其基本生活、醫(yī)療等方面的需要,免除了人們的后顧之憂。②通過(guò)調(diào)整社會(huì)成員收入的差別保證全體成員的基本生活。現(xiàn)在社會(huì)上一部分人已經(jīng)先富起來(lái)了,社會(huì)保障有利于實(shí)現(xiàn)共同富裕,體現(xiàn)社會(huì)主義的優(yōu)越性。③有利于勞動(dòng)力的生產(chǎn)和再生產(chǎn),可以保證勞動(dòng)者的生產(chǎn)不會(huì)因?yàn)樯罾щy而中斷,通過(guò)對(duì)殘疾人的社會(huì)保障可以使其恢復(fù)勞動(dòng)力,對(duì)家庭的救助,有利于下一代的順利成長(zhǎng)。④分擔(dān)社會(huì)責(zé)任,降低個(gè)人或部門的風(fēng)險(xiǎn),集中主要精力搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)。⑤對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有調(diào)節(jié)作用。社會(huì)保障能夠刺激社會(huì)總需求,保證勞動(dòng)力市場(chǎng)供需平衡。同時(shí)它能夠?yàn)閲?guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供資金,一些基金類的社會(huì)保障基金可以用于社會(huì)的生產(chǎn)建設(shè)。

【解析】該面試題考查考生對(duì)社會(huì)保障體系建立的社會(huì)好處的理解與認(rèn)識(shí)，需考生結(jié)合社會(huì)保障體系的多方面作用進(jìn)行全面闡述。從答案來(lái)看，社會(huì)保障體系作為現(xiàn)代國(guó)家的安全制度，具有多維度的重要意義。社會(huì)穩(wěn)定層面它通過(guò)降低人們社會(huì)生活風(fēng)險(xiǎn)，保障弱勢(shì)群體基本生活與醫(yī)療等需求，免除大眾后顧之憂，營(yíng)造了穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。這有助于緩解社會(huì)矛盾，減少因生活困境而引發(fā)的不穩(wěn)定因素，維護(hù)社會(huì)秩序，為社會(huì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。收入分配層面能夠?qū)ι鐣?huì)成員收入差別進(jìn)行調(diào)整，保證全體成員基本生活，助力實(shí)現(xiàn)共同富裕，彰顯社會(huì)主義優(yōu)越性。在當(dāng)前社會(huì)存在貧富差距的情況下，社會(huì)保障體系發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，促進(jìn)社會(huì)公平正義，讓發(fā)展成果更公平地惠及全體人民。勞動(dòng)力發(fā)展層面有利于勞動(dòng)力的生產(chǎn)和再生產(chǎn)。一方面，保障勞動(dòng)者在面臨生活困難時(shí)生產(chǎn)不中斷，維持其生計(jì)，使其能夠持續(xù)投入勞動(dòng)；另一方面，對(duì)殘疾人進(jìn)行保障可助其恢復(fù)勞動(dòng)力，對(duì)家庭進(jìn)行救助有利于下一代順利成長(zhǎng)，為勞動(dòng)力市場(chǎng)源源不斷地輸送合格勞動(dòng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面它分擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，降低個(gè)人或部門風(fēng)險(xiǎn)，使社會(huì)成員能集中精力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)。同時(shí)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有調(diào)節(jié)作用，既能刺激社會(huì)總需求，保證勞動(dòng)力市場(chǎng)供需平衡，又能為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資金支持，如部分社會(huì)保障基金可投入社會(huì)生產(chǎn)建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。綜上所述，社會(huì)保障體系的建立是國(guó)家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要支撐，在社會(huì)穩(wěn)定、公平分配、勞動(dòng)力發(fā)展和經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)等方面發(fā)揮著不可替代的作用?？忌诨卮鸫祟悊?wèn)題時(shí)，需全面、準(zhǔn)確地闡述其多方面的好處，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行深入分析，展現(xiàn)對(duì)社會(huì)保障體系的深刻理解和綜合分析能力。"5、你是某旅游公司分店經(jīng)理，在旅游團(tuán)出發(fā)前審核名單時(shí)，發(fā)現(xiàn)有兩位其他分店插進(jìn)來(lái)的老人，但這是針對(duì)年輕人的團(tuán)。可是如果不加上這兩位老人則人數(shù)不夠，該旅游團(tuán)就要延期出發(fā)。你怎么辦？

【答案】：遇到題目中的情況，我大致會(huì)分三個(gè)步驟進(jìn)行處理：第一，我會(huì)對(duì)名單進(jìn)行核查，看名單是否存在錯(cuò)誤。如果兩名老人的名字是因?yàn)槊麊紊系腻e(cuò)誤而插進(jìn)了年輕人的旅游團(tuán)，那么我會(huì)與其他分店重新核實(shí)名單，將正確的游客姓名補(bǔ)入，并抓緊通知該兩名游客和兩位老人實(shí)際情況，避免旅游團(tuán)延期出發(fā)；如果不是名單上的錯(cuò)誤，而的確是其他分店在編制旅行團(tuán)時(shí)出現(xiàn)了差錯(cuò)，我會(huì)就兩名老人被錯(cuò)誤編入年輕人旅行團(tuán)的情況進(jìn)行處理。第二，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，讓兩位老人能夠編入老年人團(tuán)，并尋找另外兩個(gè)適合此團(tuán)的年輕人加入這一旅游團(tuán)。一方面，我會(huì)在我分店及附近其他分店的范圍內(nèi)，檢索其他報(bào)團(tuán)的年輕人，并與其進(jìn)行聯(lián)系，找到可以增補(bǔ)進(jìn)本團(tuán)的游客，如有必要我們會(huì)在我的權(quán)限范圍內(nèi)給予其一定的優(yōu)惠作為補(bǔ)償：另一方面，我會(huì)查找適合兩位老人的旅行團(tuán)，與兩位老人進(jìn)行溝通，告知他們分店工作人員在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤、向其道歉，并將我們的補(bǔ)救方案介紹給他們，給他們返還一定的旅行費(fèi)用作為損失補(bǔ)償?？傊?，我會(huì)做好應(yīng)急處理，避免旅游團(tuán)延期出發(fā)的情況發(fā)生。此外，在解決此事后。我還會(huì)邀請(qǐng)其他分店一起對(duì)內(nèi)部進(jìn)行整頓，避免再出現(xiàn)類似的狀況。

【解析】這是一道應(yīng)急應(yīng)變類公務(wù)員面試題，主要考查考生在面臨突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。題干分析題中設(shè)定考生為某旅游公司分店經(jīng)理，在旅游團(tuán)出發(fā)前審核