2024年2月安徽省直機關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、為提升政府機關(guān)的工作效率，針對政府機關(guān)如何改進工作、加強管理要開一個座談會，你是市級機關(guān)工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要你負責組織此次座談會，請問你認為開展此次座談會的重點和難點是什么？

【答案】：我認為開展此次座談會的重點有如下幾個：第一，緊密圍繞本次座談會的討論主題“改進工作、加強管理”，確定參加座談會的合適人選，包括各級領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表、一線窗口優(yōu)秀工作人員代表和各部門業(yè)務(wù)骨干等。集合各方意見，暢所欲言，才能充分實現(xiàn)開展本次座談會的目的，因此在座談會召開之前要確保通知到各參會人員，并且提前告知他們需要準備的事項。第二，在座談會的開展過程中，主持人對會議的節(jié)奏、氣氛的調(diào)動、突發(fā)情況的應(yīng)對十分重要，因此我有必要選擇一位擁有豐富實踐經(jīng)驗的人擔任此次座談會的主持人。第三，為了避免此次座談會流于形式，除了通知參會人員提前準備相關(guān)資料以外，我們還會通過整理相關(guān)工作數(shù)據(jù)、調(diào)取窗口單位監(jiān)控視頻、現(xiàn)場實地采訪來辦事群眾、在官網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查問卷、在市級機關(guān)內(nèi)部收集工作人員對于“改進工作、加強管理”的意見和建議等方式，盡力豐富座談會的商討模式和內(nèi)容，從而使得本次討論的主題深入人心。這不僅是本次座談會的一個重點，也是一個難點。除了這個難點之外，還有兩個難點，一是確定科學(xué)標準，選拔出合適的群眾代表和一線窗口優(yōu)秀工作人員代表；二是在本次座談會結(jié)束后，將此次商討的成果在整個市級機關(guān)系統(tǒng)內(nèi)得到切實和長久的宣傳，真正提高政府工作效率，改進政府機關(guān)的工作。

【解析】這是一道組織管理類的公務(wù)員面試題，重點考查考生組織座談會的能力以及對任務(wù)中重點和難點的分析把握能力。題目核心分析題目給定背景是為提升政府機關(guān)工作效率，要圍繞政府機關(guān)改進工作、加強管理組織一場座談會，考生身份為市級機關(guān)工作人員且負責組織該座談會，問題是分析開展座談會的重點和難點。答案要點分析1.重點分析：參會人員確定及通知：圍繞“改進工作、加強管理”這一主題，確定各級領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表、一線窗口優(yōu)秀工作人員代表和各部門業(yè)務(wù)骨干等參會人員，確保能集合各方意見。提前通知參會人員并告知準備事項，這是座談會順利開展、充分實現(xiàn)目的的重要基礎(chǔ)。主持人選擇：座談會開展過程中，主持人對會議節(jié)奏把控、氣氛調(diào)動和突發(fā)情況應(yīng)對至關(guān)重要，所以選擇有豐富實踐經(jīng)驗的人擔任主持人是保障會議效果的關(guān)鍵因素。豐富商討模式和內(nèi)容：通過整理工作數(shù)據(jù)、調(diào)取監(jiān)控視頻、采訪群眾、發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查問卷、收集工作人員意見等方式豐富商討模式和內(nèi)容，避免座談會流于形式，讓討論主題深入人心，這不僅是重點，也是座談會成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.難點分析：代表選拔：確定科學(xué)標準選拔合適的群眾代表和一線窗口優(yōu)秀工作人員代表存在一定難度。群眾基數(shù)大、情況復(fù)雜，難以制定全面且科學(xué)的選拔標準來確保代表的代表性和廣泛性；一線窗口工作表現(xiàn)的評估也需要綜合多方面因素，選拔出真正優(yōu)秀且能提出有效建議的工作人員代表并非易事。成果宣傳落實：在座談會結(jié)束后，將商討成果在整個市級機關(guān)系統(tǒng)內(nèi)進行切實和長久的宣傳，并真正提高政府工作效率、改進工作，是一大難點。機關(guān)系統(tǒng)層級多、部門雜，要確保成果能傳達到每一個工作人員，并讓他們積極落實到實際工作中，需要克服諸多組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行層面的困難。總體而言，該答案全面且清晰地分析了開展座談會的重點和難點，體現(xiàn)了考生具備較強的組織管理和問題分析能力。"2、中央政策不允許越級上訪，假如你是中央信訪辦工作人員，某一基層群眾來上訪，你怎么辦？

【答案】：群眾利益無小事，正確地處理好新時期的人民內(nèi)部矛盾，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，做好信訪工作，也是處理人民內(nèi)部矛盾的重要組成部分，作為中央信訪辦的工作人員，面對基層群眾的越級上訪情況，我一定會認真合理地處理好，具體而言：首先，我會以誠懇、友好的態(tài)度將上訪的基層群眾邀請到政府接待室，為其遞上一杯茶，安撫這位群眾激動的情緒，防止群眾情緒或行為過激，影響到單位的正常辦公。其次，我會耐心地傾聽這位群眾所遇到的難處，了解他的利益訴求，并作好相關(guān)的記錄。再次，我會根據(jù)群眾反映的情況，確定其反映問題具體屬于哪個部門管理，用委婉的方式告知他，他的這種情況屬于基層信訪局管理，根據(jù)法律規(guī)定群眾是不可以越級上訪的，各級政府都有明確的分工，即使上訪到中央，最后也是會分到當?shù)卣鉀Q，所以這樣做會費時費力，并且告訴他我會留意他反映的情況，及時將其轉(zhuǎn)發(fā)當?shù)叵嚓P(guān)部門受理。如果他是對基層干部不信任或者對他們的處理意見不滿意，可以向上一級政府提出復(fù)核；如果是因為基層干部辦事不公，也可以向主管部門、紀檢監(jiān)察部門反映。仍無法解決的，還可以采取司法途徑解決問題，信訪是不能取代法律的，信訪部門也無權(quán)干涉司法部門。我國是法治國家，政府服務(wù)于民，請他相信政府一定會秉公處理。最后，我相信經(jīng)過勸解群眾能夠理解我們的工作，也能夠按照我的建議按照國家規(guī)定進行上訪，此外，我也會及時聯(lián)系應(yīng)當受理該事件的機關(guān)，并將已經(jīng)記錄的情況轉(zhuǎn)發(fā)到該機關(guān)，請他們認真處理該群眾所反映的事件。作為一名公職人員，幫助群眾解決困難是我們的重要使命，我們要本著為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，認真站好每一班崗，做一名合格的公職人員。

【解析】該面試題主要考查考生作為中央信訪辦工作人員，面對基層群眾越級上訪情況時的處理能力和應(yīng)急應(yīng)變能力，同時也考察考生對信訪工作相關(guān)政策法規(guī)的了解以及為人民服務(wù)的意識。以下是對題目及答案的具體解析：題干分析本題設(shè)置了一個實際工作場景，中央政策不允許越級上訪，但基層群眾前來上訪。核心在于如何既遵循政策規(guī)定，又妥善處理群眾訴求，維護群眾利益，避免矛盾激化。此場景不僅考驗考生對信訪政策的理解和執(zhí)行能力，還考察考生與群眾溝通交流、解決實際問題的能力。答案解析#1.整體思路答案整體思路清晰，按照接待群眾、了解訴求、政策解釋、引導(dǎo)解決、后續(xù)跟進的步驟進行處理，符合信訪工作的實際流程和要求，體現(xiàn)了考生良好的邏輯思維和處理問題的能力。#2.具體步驟分析接待安撫：以誠懇、友好的態(tài)度將群眾邀請到接待室，遞茶安撫情緒，這一做法體現(xiàn)了對群眾的尊重和關(guān)心，能夠有效穩(wěn)定群眾情緒，避免矛盾升級，為后續(xù)溝通和問題解決營造良好氛圍。傾聽記錄：耐心傾聽群眾難處，了解利益訴求并做好記錄，這是準確掌握問題情況、為后續(xù)處理提供依據(jù)的關(guān)鍵步驟，體現(xiàn)了對群眾訴求的重視和認真負責的工作態(tài)度。政策解釋與引導(dǎo)：根據(jù)群眾反映的情況，確定問題所屬部門后，用委婉方式告知群眾越級上訪不符合規(guī)定，并解釋原因，如各級政府有明確分工，越級上訪費時費力等。同時，為群眾提供多種解決途徑，如對基層干部處理意見不滿意可向上一級政府提出復(fù)核，基層干部辦事不公可向主管部門、紀檢監(jiān)察部門反映，仍無法解決可采取司法途徑等，既遵守了政策規(guī)定，又為群眾解決問題指明了方向。后續(xù)跟進：相信群眾能夠理解并按照建議進行上訪后，及時聯(lián)系應(yīng)當受理該事件的機關(guān)，并將記錄情況轉(zhuǎn)發(fā)，確保群眾反映的問題得到及時處理，體現(xiàn)了對工作的負責和對群眾訴求的重視。#3.亮點與總結(jié)答案亮點在于既遵循了中央政策規(guī)定，又充分考慮了群眾的感受和利益，通過積極有效的溝通和引導(dǎo)，為群眾解決問題提供了合理的途徑和方法。同時，答案結(jié)尾表達了作為公職人員為人民服務(wù)的宗旨和使命，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和價值觀。總體而言，該答案能夠較好地應(yīng)對題干中的問題，展現(xiàn)了考生在信訪工作中應(yīng)具備的能力和素質(zhì)。"3、用“宋丹丹，飛碟，尷尬，強盜，左右為難”等詞，編一個幫助殘疾人的故事。

【答案】：一天,小張順著人行道回家,一邊走一邊玩著剛剛買的飛碟,不覺到了十字路口,他看到在宋丹丹的巨型海報前有一個十五六的小女孩,她戴著墨鏡,手里還拿著一根竹棍不停地左右移動,像是正在左右為難不知該往哪里去。小張連忙走過去,攙起小女孩,小女孩卻抗議道:“強盜,我沒錢?！毙堖B忙說:“別怕,我?guī)氵^馬路?！边@時小女孩尷尬地說了聲:“謝謝?！碑斁G燈再次亮起的時候,小女孩順著路那邊的盲道遠去。

【解析】這道題目要求運用給定的“宋丹丹，飛碟，尷尬，強盜，左右為難”等詞匯編寫一個幫助殘疾人的故事，旨在考察考生的想象力、邏輯思維能力以及語言組織能力，同時也考查考生對社會正能量行為的認知和表達。答案圍繞幫助殘疾人這一主題進行故事構(gòu)建。故事中，主人公小張在回家途中玩著飛碟，來到十字路口時，看到在宋丹丹巨型海報前，有一個戴著墨鏡、手持竹棍的小女孩處于左右為難的狀態(tài)，不知該往何處去。這一情節(jié)巧妙地將“宋丹丹”“飛碟”“左右為難”融入其中，合理地設(shè)定了故事場景和人物困境。小張主動上前攙扶小女孩，體現(xiàn)了其樂于助人的品質(zhì)。然而，小女孩誤以為小張是“強盜”，這一情節(jié)不僅使故事有了波折，自然地引入了“強盜”這一詞匯，還反映出小女孩可能因自身殘疾面臨社會風險而產(chǎn)生的警惕心理。小張及時表明自己是要帶小女孩過馬路，化解了小女孩的誤解，隨后小女孩尷尬地道謝，“尷尬”一詞也恰當融入。最后，小女孩順著盲道遠去，故事完整且清晰地展現(xiàn)了幫助殘疾人的過程，傳遞了積極的社會正能量。整個答案故事邏輯連貫，情節(jié)合理，有效地運用了所有指定詞匯，生動形象地完成了幫助殘疾人故事的編寫任務(wù)，是一個較為符合要求的答案。"4、武漢市一家超市十種大米發(fā)現(xiàn)三種屬于轉(zhuǎn)基因，農(nóng)業(yè)部對此做出明確表示，對個別公司或個人違規(guī)種植、銷售轉(zhuǎn)基因作物的,農(nóng)業(yè)部將發(fā)現(xiàn)一起查處一起,決不姑息。對此，你怎么看?

【答案】：對于武漢市超市大米中出現(xiàn)轉(zhuǎn)基因問題以及農(nóng)業(yè)部的表態(tài)，需要全面客觀看待。一方面，超市大米中出現(xiàn)轉(zhuǎn)基因情況，表明在轉(zhuǎn)基因作物種植和銷售監(jiān)管上存在漏洞，違規(guī)行為侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，可能引發(fā)公眾對食品安全的擔憂，影響政府公信力。另一方面，農(nóng)業(yè)部明確表態(tài)嚴肅查處違規(guī)行為，彰顯了監(jiān)管部門打擊違規(guī)、保障食品安全的決心。相關(guān)部門應(yīng)進一步完善監(jiān)管體系，加強對種植、銷售各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加大處罰力度，同時做好信息公開，及時回應(yīng)公眾關(guān)切，確保轉(zhuǎn)基因作物規(guī)范管理。

【解析】農(nóng)業(yè)部嚴厲查處市面上非法出售的轉(zhuǎn)基因糧食，是為國民的健康著想，為十三億民眾身體素質(zhì)負責的行動，但農(nóng)業(yè)部目前尚未對“轉(zhuǎn)基因食品是否安全”給出明確說法，所以僅僅禁種和禁售還不夠的。首先，國內(nèi)對轉(zhuǎn)基因技術(shù)知識及相關(guān)法規(guī)的普及尚不足夠，外界常有轉(zhuǎn)基因技術(shù)濫用的謠言，很容易造成民眾的恐慌，造成農(nóng)產(chǎn)品市場的混亂，造成大米嚴重滯銷。而實際上，我國對轉(zhuǎn)基因技術(shù)的應(yīng)用是有明確規(guī)定的，目前批準商業(yè)化種植的轉(zhuǎn)基因作物僅有棉花和番木瓜，批準進口用作加工原料的有大豆、玉米、棉花、油菜和甜菜5種作物;而轉(zhuǎn)基因作物獲得生物安全證書并不等于得到商業(yè)化種植許可，按種子法規(guī)定，轉(zhuǎn)基因作物在沒有獲得商業(yè)化種植許可之前,不允許被商業(yè)化種植。其次，關(guān)于轉(zhuǎn)基因技術(shù)安全性的問題一直以來缺乏科學(xué)權(quán)威的解釋，專業(yè)科研工作者與民眾對話太少，輿論宣傳又往往含有炒作成分，不僅大大阻礙了科研工作者與民眾的良性互動，剝奪了民眾的自由選擇權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)，也使得有關(guān)于轉(zhuǎn)基因技術(shù)的爭論更加激烈。因此，要使轉(zhuǎn)基因技術(shù)在國內(nèi)良性發(fā)展，我們還應(yīng)從以下方面加強工作：第一，積極研究，慎重推廣。這也是農(nóng)業(yè)部一貫以來堅持的態(tài)度。轉(zhuǎn)基因雖然是一項廣受質(zhì)疑的生物技術(shù)，但本身卻是為人類謀福祉的研究，只有科研工作者不斷的實驗和探索，才能破解其中的技術(shù)性難題，最終獲得成功。但在這項技術(shù)尚未完全成熟的時候，本著對民眾負責的態(tài)度，國家不應(yīng)隨意推廣，更不可濫用。第二，加強監(jiān)管，嚴厲打擊。目前我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的監(jiān)管能力還比較薄弱，這是一個行業(yè)性的問題。要嚴格控制轉(zhuǎn)基因技術(shù)的濫用，就必須建立和完善從研究機構(gòu)到農(nóng)戶田間的監(jiān)管體系，嚴禁種子隨意外流;同時，也要嚴厲打擊非法濫用轉(zhuǎn)基因技術(shù)的行為，對使違法者不敢再犯。第三，加強知識普及和宣傳，避免社會上謠言泛濫，媒體輿論應(yīng)理性討論轉(zhuǎn)基因技術(shù)問題，而不應(yīng)借機炒作，還大眾對轉(zhuǎn)基因技術(shù)的知情權(quán)和選擇權(quán)。"5、假如在一次重要會議上，組織上安排由你先發(fā)言，可輪到你發(fā)言時，你才發(fā)現(xiàn)沒有帶來講稿，你對這次發(fā)言內(nèi)容又不太熟悉，你如何處理?

【答案】：(1)根據(jù)當時情況,采取適當措施,妥善擺脫這個困境。如委婉請求主持人,先讓別人發(fā)言。這期間,如時間來得及,可安排人員馬上送來講話稿或者自己趕緊準備一個講話提綱。(2)吸取教訓(xùn),今后改進工作。

【解析】這道面試題主要考查考生在突發(fā)狀況下的應(yīng)急處理能力和對工作失誤的反思改進意識。題干分析題干設(shè)定了一個在重要會議上的突發(fā)困境，即輪到自己發(fā)言時發(fā)現(xiàn)未帶講稿且對發(fā)言內(nèi)容不熟悉。這不僅考驗考生的臨場應(yīng)變能力，也考查考生能否在緊急情況下采取合理措施保障會議順利進行，并展現(xiàn)出對后續(xù)工作改進的思考。答案分析應(yīng)急處理措施：答案中提出根據(jù)當時情況采取適當措施擺脫困境是非常關(guān)鍵的。在