2022年9月長治市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、中共中央國務(wù)院發(fā)布意見要求“已建成的住宅小區(qū)和單位大院要逐步打開，實現(xiàn)內(nèi)部道路公共化”，對此贊同者有，質(zhì)疑的聲音也有。請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：對于中共中央國務(wù)院提出的“已建成的住宅小區(qū)和單位大院要逐步打開，實現(xiàn)內(nèi)部道路公共化”這一要求，應(yīng)全面客觀地看待。從積極方面來看，這一舉措具有重要意義。它有利于優(yōu)化城市路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，緩解交通擁堵狀況，提高道路資源的利用效率；能增強社區(qū)與外界的交流，促進資源共享，打破城市空間分割，推動城市的融合發(fā)展。然而，質(zhì)疑聲也反映出一些實際問題。比如可能會影響小區(qū)和單位的安全管理，居民的隱私和生活質(zhì)量也可能受到一定影響。而且在推進過程中還涉及居民權(quán)益協(xié)調(diào)、土地歸屬等一系列復(fù)雜問題。因此，在實施過程中，要充分尊重民意，做好溝通解釋工作；同時完善相關(guān)配套措施，如加強安全保障、合理規(guī)劃道路等，確保這一政策能平穩(wěn)有效推進。

【解析】“街區(qū)制”雖然牽涉的是一整套城市管理、社會治理與安保系統(tǒng)工程，但是符合廣大群眾的合法權(quán)益，優(yōu)勢更是顯而易見。因此，國家推廣街區(qū)制的決定是值得肯定的。街區(qū)制的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：一方面推廣“街區(qū)制”實現(xiàn)內(nèi)部道路公共化，解決交通路網(wǎng)布局問題，促進土地節(jié)約利用，而且居民下樓就能解決諸多消費、生活問題，給他們帶來方便。另一方面,有利于促進服務(wù)業(yè)的發(fā)展。讓社區(qū)不再是單純的“睡城”,而成為千姿百態(tài)、生機勃勃的完整社會。家對面或者樓下就是銀行、百貨店、服裝店、面包店、咖啡館、理發(fā)店等。至于不少人存在質(zhì)疑我個人認(rèn)為主要對政策本身的理解存在偏差以及對推行街區(qū)之后治安管理等問題的擔(dān)憂。因此，我們應(yīng)該在正確理解相關(guān)文件的基礎(chǔ)上，因地制宜，讓街區(qū)制真能惠及于民。首先，認(rèn)真全面理解好“逐步”兩個字?！爸鸩健本褪且杏媱潱休p重緩急，并不是“一刀切”，也不是“一哄而起”，更不能簡單地理解為“拆圍墻”。其次，各省也要因地制宜,不能一刀切。國家在相關(guān)文件中對推行街區(qū)制提出了方向性、指導(dǎo)性的要求，具體實施中還要制定細(xì)則，特別是各省、各城市還要根據(jù)實際情況，制定具體辦法。在制定辦法過程中，肯定要聽取市民意見。再次，要實施逐步打開封閉小區(qū)和單位大院的城市，都會考慮到各種實際情況，考慮到各種利益關(guān)系，依法依規(guī)處理好各種利益關(guān)系和居民的訴求，切實保障居民的合法權(quán)益。最后，從國家層面上，街區(qū)制只能算城市規(guī)劃建設(shè)管理改革的第一步，城市的發(fā)展方式、治理體系、治理水平也要在創(chuàng)新改革中不斷完善和提高。"2、如果你通過這次考試有幸被錄取，但是你的公司領(lǐng)導(dǎo)不同意你離職，請問你會怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說明，假設(shè)在座的考官就是你公司的領(lǐng)導(dǎo)，請你直接向他們說明。

【答案】：王總：您好！首先很感謝您一直以來對我的栽培和對我工作的支持。這次來找您，主要是要跟你說說我工作的情況。這次我參加入編考試一個最主要的原因是出于家庭的考慮。我父母身體一直不好，由于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，我也沒能好好照顧他們。上次我母親生重病，我跟您請了一個月的假回家照料她，您還給了我一千塊錢，我的心里非常感激。所以，我知道領(lǐng)導(dǎo)您肯定也是能夠體會到我做子女不能盡孝的痛苦。這次下定決心考編制也就是想離父母近一些，方便照顧他們的同時，也不用再耽誤大段的工作時間，影響公司業(yè)務(wù)。另外，在公司的這段時間里，我對自己也有了更深刻的認(rèn)識。您經(jīng)常說年輕人都要找到自己的人生定位，所以我是真的經(jīng)過慎重的考慮才做出這一決定的，還請您能理解和支持。當(dāng)然，我會盡好一個員工的本分，現(xiàn)在手頭上的工作我一定會處理完才離開，走前如果需要，我也會根據(jù)我的經(jīng)驗推薦幾個可以接受這份工作的人。相關(guān)的保密協(xié)議等我也一定會嚴(yán)格遵守。雖然我不在公司工作，但是這是我第一份工作，您對我的培養(yǎng)和信任、公司給我提供的環(huán)境，我都不會忘記的。咱們公司一貫注重每位職員的成長，為全體職員營造良好的辦公環(huán)境，使每位職員的潛力都能夠得到充分發(fā)揮，我這次能順利入編，也要感謝公司的培養(yǎng)。最后，相信領(lǐng)導(dǎo)您會理解并支持我的。我相信有如此科學(xué)、先進的用人制度，還有您這樣體諒下屬的領(lǐng)導(dǎo)，咱們公司一定能夠得到長足的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗之地。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)您的培養(yǎng)和支持！

【解析】題目分析本題為公務(wù)員面試中的情景模擬題，設(shè)定考生已通過考試但公司領(lǐng)導(dǎo)不同意離職的情景，要求考生以面對公司領(lǐng)導(dǎo)的口吻說明離職原因。重點考查考生的溝通能力、表達(dá)能力以及處理實際問題的能力，需要考生在表達(dá)中做到真誠、合理且有條理，既要讓領(lǐng)導(dǎo)理解自己的離職原因，又要展現(xiàn)對公司和領(lǐng)導(dǎo)的感激之情。答案解析1.表達(dá)感激：答案開篇即表明“很感謝您一直以來對我的栽培和對我工作的支持”，直接表達(dá)對領(lǐng)導(dǎo)的感激之情，為后續(xù)說明離職原因營造良好的溝通氛圍。這種表達(dá)能夠拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到考生的尊重和感恩，為溝通奠定積極的基礎(chǔ)。2.闡述家庭原因：詳細(xì)說明參加入編考試主要是出于家庭考慮，提到父母身體不好且自己遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)未能盡孝，以母親生病請假為例，增強說服力。同時提及領(lǐng)導(dǎo)之前給予的關(guān)懷，如“上次我母親生重病，我跟您請了一個月的假回家照料她，您還給了我一千塊錢”，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)能夠體會自己的痛苦，讓領(lǐng)導(dǎo)更容易理解自己離職的迫切性和合理性。3.說明個人發(fā)展考慮：指出在公司期間對自己有了更深刻的認(rèn)識，經(jīng)過慎重考慮才做出考編決定，并引用領(lǐng)導(dǎo)常說的“年輕人都要找到自己的人生定位”，使自己的決定顯得合情合理，同時也體現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。4.工作交接承諾：明確表示會盡好員工本分，處理好手頭上的工作才離開，并且愿意根據(jù)經(jīng)驗推薦合適的人員接手工作，還強調(diào)會嚴(yán)格遵守保密協(xié)議。這一系列承諾體現(xiàn)了考生的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感，讓領(lǐng)導(dǎo)放心自己的離職不會對公司業(yè)務(wù)造成太大影響。5.感恩公司培養(yǎng)：答案中強調(diào)“我這次能順利入編，也要感謝公司的培養(yǎng)”，再次表達(dá)對公司的感激，肯定公司的用人制度和領(lǐng)導(dǎo)的管理能力，如“咱們公司一貫注重每位職員的成長，為全體職員營造良好的辦公環(huán)境，使每位職員的潛力都能夠得到充分發(fā)揮”，既體現(xiàn)考生的感恩之心，也有助于維護與公司和領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系。6.祝愿公司發(fā)展：最后表達(dá)對公司的美好祝愿，相信公司“一定能夠得到長足的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗之地”，進一步展現(xiàn)自己的積極態(tài)度和對公司的良好期望。總體而言，答案邏輯清晰、表達(dá)流暢、情感真摯，較好地完成了任務(wù)要求。既充分說明了離職原因，又展現(xiàn)了良好的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)理解并接受自己的離職申請。"3、你在辦理業(yè)務(wù)時，一個群眾當(dāng)眾指責(zé)你辦事效率低、拖拉，并揚言要投訴你，你該怎么辦？

【答案】：公職人員的辦事效率直接關(guān)系著群眾的切身利益，面對群眾的當(dāng)眾指責(zé)，我會以真誠的態(tài)度，及時予以解決。首先，我會虛心接受這位群眾的批評，向他表示我一定會加快辦事的效率，請他先消消氣，不要著急。其次，我會在保證工作質(zhì)量的前提下，適當(dāng)?shù)丶涌熳约旱霓k事效率，如果確實辦事的群眾較多，我會向領(lǐng)導(dǎo)申請，增加一個辦事窗口，減少群眾排隊等候時間，最大限度地方便群眾業(yè)務(wù)辦理，努力做到讓群眾滿意。再次，在辦完業(yè)務(wù)之后，我會主動找到這位群眾，對于他的意見表示感謝，歡迎他多給我們提出寶貴的意見和建議，如果我們的努力還是不能讓他滿意，我尊重他投訴的權(quán)利。最后，我會對自己的工作進行認(rèn)真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己對業(yè)務(wù)的操作不夠熟悉，還是由于其他原因?qū)е碌?，然后，積極主動地改進，不斷提升自己的辦事效率，努力為群眾提供更加高效、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)，樹立我單位良好的服務(wù)形象。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的應(yīng)急應(yīng)變類題目，重點考查考生在面對群眾不滿和指責(zé)時的應(yīng)對能力、溝通能力以及解決問題的能力。題干分析題干設(shè)定了一個在辦理業(yè)務(wù)時，群眾當(dāng)眾指責(zé)辦事效率低且揚言投訴的場景，此場景在實際工作中較為常見，需要考生迅速做出合理且有效的反應(yīng)。答案要點分析1.態(tài)度誠懇，安撫情緒：公職人員的工作與群眾利益緊密相關(guān)，面對群眾的指責(zé)，應(yīng)秉持真誠的態(tài)度。答案中提到虛心接受批評，向群眾承諾加快辦事效率并請其消氣，這體現(xiàn)了對群眾的尊重和重視，能夠及時緩解群眾的憤怒情緒，避免矛盾進一步激化。2.解決問題，提升效率：在保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，適當(dāng)加快辦事效率是關(guān)鍵。若辦事群眾較多，向領(lǐng)導(dǎo)申請增加辦事窗口，這一舉措能夠切實減少群眾排隊等候時間，從根本上解決辦事效率低的問題，體現(xiàn)了考生具備解決實際問題的能力和大局意識。3.表達(dá)感謝，尊重權(quán)利：業(yè)務(wù)辦理完成后，主動與群眾溝通，對其意見表示感謝，并歡迎繼續(xù)提出寶貴意見，同時表明尊重其投訴權(quán)利。這既顯示了公職人員的謙遜和包容，也體現(xiàn)了對群眾監(jiān)督權(quán)利的尊重，有助于維護良好的干群關(guān)系。4.反思總結(jié)，改進提升：對工作進行認(rèn)真反思，查找效率低的原因，如業(yè)務(wù)操作不熟悉等，并積極主動改進，不斷提升辦事效率，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立單位良好形象。這體現(xiàn)了考生具備自我反思和自我提升的意識，是一名合格公職人員應(yīng)有的品質(zhì)?？偨Y(jié)該答案整體思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，從安撫群眾情緒到解決實際問題，再到后續(xù)的溝通和自我反思，全面且合理地應(yīng)對了題干所描述的場景，符合公務(wù)員處理應(yīng)急問題的規(guī)范和要求，能夠展現(xiàn)出考生的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。"4、談?wù)勀銓Α岸鄠€朋友。多條路”的理解。

【答案】：人活在世上總要有朋友,沒有朋友的日子就像漫漫黑夜里看不到光亮,寂寞而無奈,每個人都需要心靈的慰藉和內(nèi)心的傾訴。隨著社會競爭的加劇,生活壓力越來越大,朋友是很好的傾訴對象。朋友會在你困惑煩惱時為你排憂解難,在你有困難的時候向你伸出幫助之手,把你從困境中解救出來,給你一個新的出路。然而每個人遇到的困難會是多方面的,一個朋友不可能是多方面的,不可能面面俱到,什么困難都能幫你,這時我們可以繞到另一條路上,所以說多一個朋友就多了一條路,不至于卡在哪條路上過不去了。這句老話是很有道理的。下面還有半句就是“多一個仇人,多一堵墻”。朋友會為你鋪路,而仇人則會在你的路上為你筑起一堵墻,讓你無法通過,陷你于困境之中。我們對“多個朋友多條路,多個仇人多堵墻”應(yīng)該有個正確的認(rèn)識,不能以此為由拉幫結(jié)派搞不正之風(fēng),不能為個人牟取私利大開方便之門,不能不顧國家和集體的利益為違法亂紀(jì)開綠燈。要牢記自己的職責(zé),把工作做好,要按原則辦事,在不觸犯法律法規(guī),不損害國家和集體利益的前提下,盡可能多地幫助他人。人只有不斷完善自己、提升自己,心靈才能得到凈化和升華,才能真正公正地處理身邊的人和事,行使好自己的職責(zé)。答題思路是：解釋內(nèi)涵+客觀看待+結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)知識。

【解析】內(nèi)涵解釋“多個朋友多條路”體現(xiàn)了朋友在個人生活與發(fā)展中的重要作用。在社會生活中，每個人都需要情感交流與心靈慰藉，朋友是很好的傾訴對象，能在我們困惑煩惱時排憂解難。同時，當(dāng)遇到困難時，朋友會伸出援手，助我們擺脫困境，提供新的出路。由于個人能力和資源有限，不同的朋友擁有不同的資源與能力，多一個朋友就意味著多一種解決問題的途徑、多一條前行的道路。而與之相對的“多一個仇人，多一堵墻”則表明，仇人會設(shè)置障礙，讓我們陷入困境。客觀看待我們必須正確認(rèn)識“多個朋友多條路，多個仇人多堵墻”這句話，避免走入誤區(qū)。不能以交朋友拓展人脈為由拉幫結(jié)派、搞不正之風(fēng)；不能為個人謀取私利大開方便之門，更不能不顧國家和集體利益，為違法亂紀(jì)行為開綠燈。要時刻牢記自己的職責(zé)，秉持原則辦事，在不觸犯法律法規(guī)、不損害國家和集體利益的前提下，盡可能多地幫助他人。結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)知識從現(xiàn)代管理學(xué)角度來看，“多個朋友多條路”體現(xiàn)了人脈資源的重要性。在組織中，良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠促進信息流通與資源共享，有助于提高工作效率和解決問題的能力。公務(wù)員在工作中需要與不同部門、不同群體進行溝通協(xié)作，擁有廣泛且優(yōu)質(zhì)的人脈資源，能更好地獲取信息、整合資源、協(xié)調(diào)各方力量，推動工作順利開展。同時，公務(wù)員在構(gòu)建人脈關(guān)系時，應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則，以工作目標(biāo)和公共利益為導(dǎo)向，發(fā)揮人脈資源的積極作用，而不是將其用于不正當(dāng)目的。公務(wù)員只有不斷完善和提升自己，凈化和升華心靈，才能真正公正地處理身邊的人和事，正確行使自己的職責(zé)，為公共事業(yè)做出更大貢獻。"5、如果你所在的社區(qū)組織一次衛(wèi)生檢查,你又是一人新人。領(lǐng)導(dǎo)安排你來組織,你將如何做好這次檢查工作?

【答案】：首先要了解組織檢查的目的,一般衛(wèi)生檢查的目的是,整頓衛(wèi)生死角,宣傳衛(wèi)生知識,預(yù)防病菌傳染等事項。翻閱歷年來衛(wèi)生檢查記錄,確定檢查范圍和組織形式,制訂組織計劃,計劃包括:時間、范圍、檢查對像。然后向領(lǐng)導(dǎo)替交計劃,并報告檢查衛(wèi)生需配備的人力、物力、財力等資源。在領(lǐng)導(dǎo)許可后將檢查通知,通過張貼方式告之群眾,說明檢查目的、方式,力求獲得群眾的支持和理解,以免引起擾民、檢查遭拒等現(xiàn)像。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),或未按要求,立即要求責(zé)任人限期(一定要限期)整改,給予整改意見。將檢查結(jié)果匯總分析,包括對未達(dá)標(biāo)項的整改意見。對整體衛(wèi)生情況作評價,最好能附上改進建議。還有最后一件事很重要,就是對限期整改項作驗證,檢查責(zé)任人是否在限定時間內(nèi)已經(jīng)整頓。以上的是結(jié)合工作中的PDCA管理方法,P是計劃,D是實施,C是檢查,A是驗證。不是正解,僅僅是個人意見。其實我對農(nóng)村工作并不熟,不一定符合答題要求,如有偏差請自已負(fù)責(zé):)

【解析】這是一道組織管理類的公務(wù)員面試題，考察考生在面對具體工作任務(wù)時的組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。以下是對本題的解析：破題點分析本題的核心任務(wù)是作為新人組織社區(qū)衛(wèi)生檢查工作。破題關(guān)鍵在于明確衛(wèi)生檢查的目的，制定合理計劃，組織實施檢查，處理檢查結(jié)果并進行整改驗證，同時要注重與領(lǐng)導(dǎo)溝通和爭取群眾支持。具體答題要點及解析#前期準(zhǔn)備階段了解目的與收集資料：明確組織衛(wèi)生檢查的目的，如整頓衛(wèi)生死角、宣傳衛(wèi)生知識、預(yù)防病菌傳染等。通過翻閱歷年來衛(wèi)生檢查記錄，掌握檢查范圍和相關(guān)信息，為后續(xù)工作提供參考。這一步驟體現(xiàn)了對工作的深入了解和籌備的充分性，有助于確定合理的檢查方案。制定計劃：根據(jù)收集的信息，制訂詳細(xì)的組織計劃，包括檢查的時間、范圍和檢查對象。制定計劃時要考慮實際情況，確保計劃具有可操作性和針