2024年11月海南省稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：社會(huì)合力，共治未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象

【熱點(diǎn)背景】

“9歲女童打賞主播花光家里10萬元”“護(hù)士的10歲兒子打賞主播10萬元”“孫女玩手機(jī)游戲花光奶奶救命錢”……一些未成年人因游戲充值和為主播打賞花費(fèi)家長“巨款”的新聞屢見不鮮。在社會(huì)上引發(fā)了廣泛的討論。例如：家長應(yīng)不應(yīng)該責(zé)備孩子?平臺(tái)應(yīng)不應(yīng)該歸還未成年人巨額打賞款項(xiàng)?但歸根究底，還是應(yīng)該從源頭上解決未成年人打賞亂象。

“9歲女童打賞主播花光家里10萬元”“護(hù)士的10歲兒子打賞主播10萬元”“孫女玩手機(jī)游戲花光奶奶救命錢”……一些未成年人因游戲充值和為主播打賞花費(fèi)家長“巨款”的新聞屢見不鮮。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：截至2020年3月，中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)5.32億。特別是在防疫期間，線上娛樂更是成為許多宅在家中未成年的主要娛樂方式。但是卻屢屢出現(xiàn)“9歲女童打賞主播花光家里10萬元”“孫女玩手機(jī)游戲花光奶奶救命錢”等相關(guān)新聞，令人驚訝。面對(duì)這樣的事件，社會(huì)各界應(yīng)該形成合力，共治未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象。未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象不僅會(huì)造成家長資金的損失，更可能會(huì)引發(fā)家庭矛盾，對(duì)孩子未來的成長造成巨大心理陰影。而亂象的出現(xiàn)并不是由單一要素造成的，一是源于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的失察。網(wǎng)絡(luò)提供方未能及時(shí)完善相關(guān)的配套技術(shù)服務(wù)與制度支持，導(dǎo)致未成年人能輕易操作，鑄成大錯(cuò)。二是源于家長監(jiān)管的缺位。家長在孩子成長的過程中，疏于對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育，以及對(duì)支付寶、網(wǎng)銀賬戶及支付密碼的保管。要想杜絕未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象，必須多管齊下，采取措施，予以合理解決。一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該及時(shí)完善相關(guān)的配套制度和技術(shù)支持。例如通過限制未成年人注冊(cè)、加強(qiáng)用戶身份驗(yàn)證等舉措減少未成年打賞操作可能性;另一方面，在尊重未成年人隱私權(quán)、適度自主權(quán)的前提下，應(yīng)教會(huì)他們防范互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)，樹立正確的消費(fèi)觀念，規(guī)避子女對(duì)電子支付工具的不合理使用;除此之外;政府應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，對(duì)于出現(xiàn)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)的游戲平臺(tái)及相關(guān)主播，應(yīng)該嚴(yán)加懲處。未成年人成長問題，關(guān)乎家庭，更是關(guān)乎國家民族命運(yùn)，值得重視。

【解析】題目分析本題是一道公務(wù)員面試中的社會(huì)現(xiàn)象類題目。題干以“9歲女童打賞主播花光家里10萬元”等一系列未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞花費(fèi)家長“巨款”的新聞為背景，要求考生對(duì)這一現(xiàn)象發(fā)表看法。這類題目主要考查考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注、分析和解決問題的能力，以及邏輯思維和語言表達(dá)能力。答案解析提出觀點(diǎn)：答案開篇通過列舉截至2020年3月中國網(wǎng)絡(luò)直播和網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模的數(shù)據(jù)，結(jié)合防疫期間線上娛樂成為未成年人主要娛樂方式的背景，引出未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象這一社會(huì)現(xiàn)象，進(jìn)而明確提出社會(huì)各界應(yīng)形成合力共治這一亂象的觀點(diǎn)，觀點(diǎn)明確且具有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。分析危害：答案從兩個(gè)方面分析了未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象的危害。一方面指出會(huì)造成家長資金損失，另一方面強(qiáng)調(diào)可能引發(fā)家庭矛盾，對(duì)孩子未來成長造成巨大心理陰影，分析全面且合理，讓考官能清晰認(rèn)識(shí)到該問題的嚴(yán)重性。剖析原因：答案認(rèn)為亂象的出現(xiàn)并非單一因素造成，而是從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方和家長兩個(gè)角度進(jìn)行了原因剖析。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方失察，未能及時(shí)完善相關(guān)配套技術(shù)服務(wù)與制度支持，使得未成年人容易操作；家長監(jiān)管缺位，疏于對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育和對(duì)支付賬戶及密碼的保管，這兩方面原因分析準(zhǔn)確，符合實(shí)際情況。提出對(duì)策：針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象，答案提出了多管齊下的解決措施。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)完善配套制度和技術(shù)支持，如限制未成年人注冊(cè)、加強(qiáng)用戶身份驗(yàn)證等；家長應(yīng)在尊重孩子隱私權(quán)和適度自主權(quán)的前提下，教會(huì)孩子防范互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)，樹立正確消費(fèi)觀念，規(guī)避不合理使用電子支付工具；政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，對(duì)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)的游戲平臺(tái)及主播嚴(yán)加懲處。這些對(duì)策具有較強(qiáng)的可操作性和針對(duì)性，體現(xiàn)了考生解決實(shí)際問題的能力?？偨Y(jié)該答案整體結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，從現(xiàn)象引入觀點(diǎn)，然后分析危害、原因，最后提出解決對(duì)策，符合公務(wù)員面試答題的一般思路和要求。語言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，使用了書面化的表述，體現(xiàn)了較高的語言素養(yǎng)和答題水平。同時(shí)，答案緊密圍繞題干中的熱點(diǎn)問題進(jìn)行分析和解答，對(duì)考生應(yīng)對(duì)此類社會(huì)現(xiàn)象類面試題具有一定的借鑒意義。2、新生入校，某高校打出了眾多雷人標(biāo)語，比如“湖南民院好校風(fēng)，遠(yuǎn)離郭美美拒絕柯震東”、“民院不是熊出沒的地方，千萬別當(dāng)熊孩子”等，對(duì)于高校的標(biāo)語，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：高校打出雷人標(biāo)語這種現(xiàn)象值得全面客觀看待。一方面，此類標(biāo)語有積極意義。它形式新穎，能在新生入校時(shí)迅速吸引注意，營造活潑氛圍，拉近與學(xué)生距離，且內(nèi)容緊貼熱點(diǎn)，富有教育意義，能引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價(jià)值觀和行為規(guī)范。但另一方面，也存在弊端。雷人標(biāo)語可能過于娛樂化，不夠莊重嚴(yán)肅，與高校嚴(yán)謹(jǐn)形象不符，且這類標(biāo)語易隨熱點(diǎn)過時(shí)，缺乏長久教育價(jià)值。高校應(yīng)在標(biāo)語設(shè)計(jì)上，兼顧創(chuàng)新與嚴(yán)肅，結(jié)合學(xué)校文化傳統(tǒng)，打造出既具吸引力又具教育意義的宣傳語。

【解析】高校一改往日灌輸式、教條式的教育標(biāo)語，改為輕松幽默的雷人標(biāo)語，詼諧夸張之余，彰顯專業(yè)特色，更是為新生勵(lì)志鼓勁。學(xué)校懂得根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)編寫適合標(biāo)語，有助于以更加人性化的方式拉近與學(xué)生的距離，也方便管理學(xué)生，雷人標(biāo)語體現(xiàn)的是與學(xué)生積極溝通的第一步。迎新橫幅中有“湖南民院好校風(fēng)，遠(yuǎn)離郭美美，拒絕柯震東”等語言犀利的標(biāo)語，緊密聯(lián)系當(dāng)前新聞事實(shí)，不僅貼近網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新生，還有利于幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，明辨是非。對(duì)95后新生的意識(shí)形態(tài)和人生觀、世界觀的教育要打破傳統(tǒng)教條、灌輸式的方式，要寓教于樂，在宣傳中適當(dāng)?shù)匕衙苏?qǐng)出來，貼近他們的生活。這勵(lì)志鼓勁的迎新橫幅，傳遞了正能量，更容易被新生所接受。但是也要注意標(biāo)語的內(nèi)容設(shè)計(jì)，畢竟涉及到明星、名人的名譽(yù)，如果不加以斟酌，可能會(huì)在無意中侵害到他人的隱私權(quán)，導(dǎo)致不必要的法律糾紛問題。所以，在琢磨學(xué)生心理特征進(jìn)行標(biāo)語宣傳，幫助學(xué)生建立世界觀、人生觀、價(jià)值觀的同時(shí)，也要考慮周全，避免侵權(quán)行為的發(fā)生。"3、你有男女朋友了嗎?(或你怎樣看待你的婚姻家庭生活?

【答案】：這類問題似乎只是考生的私生活范圍內(nèi)的事，但考生要明白考官之所以問你的個(gè)人生活、個(gè)人感情，必然和面試有關(guān)系。而考生也不必有所顧慮，正面回答就行了。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生等未婚考生，考官經(jīng)常會(huì)問這個(gè)問題，盡管這個(gè)問題有些敏感，但絕對(duì)是有必要的，因?yàn)檫@涉及考生錄取后的生活安排。已有對(duì)象的考生，到單位后必然有住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等一系列問題，兩地分居的已婚考生也涉及配偶調(diào)動(dòng)的問題，這些問題都是必須由單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、協(xié)助解決很現(xiàn)實(shí)的問題，而若解決不好，必將影響考生工作后的情緒，對(duì)個(gè)人生活和工作都會(huì)帶來不必要的影響。回答這個(gè)問題考生必須如實(shí)相告，并做必要的說明。尤其要注意的是：考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下，考生不必在這里表明。至于詢問考生的婚姻幸福狀況、對(duì)配偶的評(píng)價(jià)等問題，是考官意圖考察考生的家庭生活會(huì)不會(huì)影響將來的工作。另外，考生對(duì)于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責(zé)任的確定，也有助于考官對(duì)你建立一個(gè)完整的印象，并讓考官確定你不會(huì)有影響公務(wù)員形象的生活問題。如果考生剛離過婚，而被直接問到離婚是否會(huì)干擾將來的工作時(shí)，考生應(yīng)明確予以否定，并強(qiáng)調(diào)自己的生活適應(yīng)能力以及處理與前任配偶關(guān)系時(shí)的文明與理智。有時(shí)候考官詢問這類問題還有其他含義，就是從側(cè)面了解考生將來能不能加班、出差等。對(duì)于考官這樣的意圖，考生即使心中明了，也最好不要直接回答。考官并不是真正關(guān)心你的戀人或配偶是否漂亮或英俊，是否很能干，所以回答時(shí)一定不能脫離主題。

【解析】這道面試題旨在考查考生對(duì)個(gè)人生活方面情況的認(rèn)知及處理能力，以及其對(duì)個(gè)人生活與工作關(guān)系的理解。該類問題雖看似屬于考生私生活范疇，但實(shí)則與面試緊密相關(guān)。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生等未婚考生，考官詢問此問題是為了解考生錄取后的生活安排。有對(duì)象的考生后續(xù)會(huì)面臨住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等問題，兩地分居的已婚考生則涉及配偶調(diào)動(dòng)問題，這些均為單位需關(guān)心解決的現(xiàn)實(shí)問題，解決不好會(huì)影響考生工作情緒?？忌卮饡r(shí)應(yīng)如實(shí)相告并做必要說明，若與戀人關(guān)系未明確則無需表明。當(dāng)被詢問婚姻幸福狀況、對(duì)配偶評(píng)價(jià)等問題時(shí)，考官意在考察考生家庭生活對(duì)工作的影響，考生對(duì)自身在婚姻家庭中角色和責(zé)任的清晰認(rèn)知，有助于考官形成完整印象，確認(rèn)其無影響公務(wù)員形象的生活問題。若考生剛離婚且被問及離婚是否干擾工作，應(yīng)明確否定，強(qiáng)調(diào)自身生活適應(yīng)能力及處理與前任配偶關(guān)系時(shí)的文明理智。此外，考官有時(shí)通過此類問題側(cè)面了解考生能否加班、出差，考生即便知曉也不宜直接回答。作答時(shí)務(wù)必緊扣主題，避免偏離。"4、如果你是一個(gè)單位的主管，近期單位有以下四個(gè)比較重要的工作需要完成：一是建設(shè)單位小型內(nèi)部局域網(wǎng)：二是裝修單位會(huì)議室，以滿足召開大型會(huì)議的需要；三是解決長期拖欠職工的巨額醫(yī)藥費(fèi)；四是為單位新招聘的技術(shù)人員購買宿舍。但是目前你只有30萬元的經(jīng)費(fèi)，你會(huì)如何安排這些工作?

【答案】：1)建設(shè)單位的小型內(nèi)部局域網(wǎng),這樣做是為了提高行政效率,但可以先選擇個(gè)別比較重要的科室先上,不求一步到位;(2)解決醫(yī)療費(fèi)是以人為本,可以解決部分較緊急的醫(yī)藥費(fèi),以解燃眉之急;(3)會(huì)議室裝修上不能用太多的錢,只要能滿足召開大型會(huì)議的需求就行了,絕對(duì)不能追求豪華;(4)宿舍問題,不是非買不可的,可以先協(xié)調(diào)關(guān)系單位借一套或租,或用辦公室;(5)整個(gè)過程中都要輔之以深入細(xì)致的思想政治工作,該辦的事要辦好,群眾的情緒也要理順,以求得絕大多數(shù)職工的理解和支持。解題思路：逐個(gè)分析各工作性的重要性和如果現(xiàn)在不能完成的后果，然后再做統(tǒng)籌。整個(gè)過程中一定要以人為本。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的資源分配類題目，重點(diǎn)考查考生面對(duì)有限資源時(shí)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、決策能力和以人為本的工作理念。題干分析題干給出單位主管面臨的情境，有建設(shè)小型內(nèi)部局域網(wǎng)、裝修會(huì)議室、解決職工拖欠醫(yī)藥費(fèi)、為新招聘技術(shù)人員購買宿舍四項(xiàng)重要工作待完成，但經(jīng)費(fèi)僅30萬元，需要考生合理安排工作。答案分析工作安排優(yōu)先順序建設(shè)小型內(nèi)部局域網(wǎng)：提高行政效率是單位工作的重要目標(biāo)，選擇重要科室先建設(shè)局域網(wǎng)，既符合實(shí)際需求，又能在有限經(jīng)費(fèi)下逐步推進(jìn)工作，避免一次性投入過大。體現(xiàn)了考生對(duì)工作的科學(xué)規(guī)劃和分步實(shí)施的思路。解決職工拖欠醫(yī)藥費(fèi)：將解決職工的切身利益問題放在重要位置，體現(xiàn)了以人為本的工作理念。優(yōu)先解決部分緊急的醫(yī)藥費(fèi)，能夠緩解職工的燃眉之急，穩(wěn)定職工情緒，也符合公務(wù)員為人民服務(wù)的宗旨。會(huì)議室裝修：在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，強(qiáng)調(diào)滿足基本需求，不追求豪華，體現(xiàn)了勤儉節(jié)約、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在保障工作正常開展的前提下，合理控制經(jīng)費(fèi)支出。新招聘技術(shù)人員宿舍問題：提出先協(xié)調(diào)借房、租房或使用辦公室的解決方案，說明考生能靈活應(yīng)對(duì)問題，并非盲目追求購買宿舍，避免了不必要的經(jīng)費(fèi)開支。輔助措施：強(qiáng)調(diào)在整個(gè)工作過程中開展深入細(xì)致的思想政治工作，爭取職工的理解和支持，體現(xiàn)了考生對(duì)組織管理中溝通協(xié)調(diào)和思想工作的重視，有助于營造和諧的工作氛圍，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。總結(jié)該答案全面考慮了各項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，在有限經(jīng)費(fèi)下做出了合理的資源分配和工作安排。既注重解決實(shí)際問題，又強(qiáng)調(diào)了以人為本的理念和思想工作的重要性，展現(xiàn)了考生良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力和綜合素養(yǎng)。5、用“興奮，樹林，河流，成功，努力”等詞，編一個(gè)故事

【答案】：一位冒險(xiǎn)者在樹林里前行,他剛剛順利渡過一條十分湍急的河流,再走不遠(yuǎn),他就能成功穿越這片很大的樹林了,想到勝利后的喜悅,他真的很興奮。不想,他卻被一塊不大的石頭絆倒在地,這一跤對(duì)他來說又算得了什么呢,他完全可以不費(fèi)太多力氣站起來。可是,他無意中看了一眼這塊小石頭,突然發(fā)現(xiàn)它的一面長滿了苔蘚,于是他有所警示地朝前方仔細(xì)望去,這時(shí)他才發(fā)現(xiàn),他的眼前是一片很大的沼澤地,隱約可見幾根白骨。如果他沒有發(fā)現(xiàn)這塊石頭的異常,他必將葬身于此。這個(gè)故事不是告訴我們——跌倒不可怕,哪里跌倒就在哪里爬起來,而是——跌倒之后不要急著爬起來,也許更大的危險(xiǎn)在前面。在失敗的時(shí)候懂得反省,不讓自己之前的努力付之流水。

【解析】本題是一道故事編寫類的面試題，要求運(yùn)用指定詞匯“興奮，樹林，河流，成功，努力”編一個(gè)故事。該答案緊扣給定詞匯，創(chuàng)作了一個(gè)富有警示意義的故事，具備較強(qiáng)的邏輯性與啟發(fā)性，以下從多個(gè)維度進(jìn)行詳細(xì)解析。故事內(nèi)容緊扣主題答案以一位冒險(xiǎn)者的經(jīng)歷為主線，巧妙地將“興奮，樹林，河流，成功，努力”融入其中。冒險(xiǎn)者在渡過湍急的河流后，即將成功穿越樹林，此時(shí)“興奮”的情緒自然產(chǎn)生，“樹林”和“河流”是故事場景的關(guān)鍵元素，“成功”是冒險(xiǎn)者的目標(biāo)，而整個(gè)冒險(xiǎn)過程也體現(xiàn)了他為達(dá)成目標(biāo)所付出的“努力”，完全符合題目要求。情節(jié)設(shè)置跌宕起伏故事并非平鋪直敘，而是設(shè)置了意外轉(zhuǎn)折。冒險(xiǎn)者在即將成功時(shí)被石頭絆倒，看似是小事，但因注意到石頭長滿苔蘚，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)前方的沼澤地和白骨，避免了葬身于此的危險(xiǎn)。這種情節(jié)的起伏增加了故事的趣味性和吸引力，也使故事更具可讀性。蘊(yùn)含深刻道理故事結(jié)尾點(diǎn)明主旨，通過冒險(xiǎn)者的經(jīng)歷得出“跌倒之后不要急著爬起來，也許更大的危險(xiǎn)在前面”的結(jié)論，強(qiáng)調(diào)在失敗時(shí)要懂得反省，