2025年企業(yè)培訓(xùn)師（初級）考試試卷：企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)師創(chuàng)新思維與執(zhí)行力考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在題干后的括號內(nèi)。）1.在培訓(xùn)需求分析過程中，通過觀察員工的工作表現(xiàn)來收集信息的方法屬于（）。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.文件分析法2.制定培訓(xùn)計劃時，首先要明確培訓(xùn)的目標(biāo)，這需要培訓(xùn)師具備（）。A.優(yōu)秀的溝通能力B.扎實的專業(yè)知識C.過硬的組織協(xié)調(diào)能力D.敏銳的洞察力3.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師常用的教學(xué)技巧中，以下哪項不屬于？（）A.提問B.案例分析C.小組討論D.視頻播放4.培訓(xùn)效果評估的目的是什么？（）A.檢查培訓(xùn)師的表現(xiàn)B.評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果C.確定培訓(xùn)需求D.制定培訓(xùn)計劃5.在培訓(xùn)中，以下哪項不是培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)？（）A.熱情B.嚴(yán)謹(jǐn)C.創(chuàng)新思維D.謙虛6.當(dāng)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)學(xué)員注意力不集中時，培訓(xùn)師應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)制要求學(xué)員集中注意力B.調(diào)整教學(xué)方式，增加互動環(huán)節(jié)C.停止培訓(xùn)，進(jìn)行調(diào)查D.忽視學(xué)員的表現(xiàn)7.在培訓(xùn)需求分析中，通過收集公司內(nèi)部文件來了解培訓(xùn)需求的方法屬于（）。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.文件分析法8.培訓(xùn)課程設(shè)計時，以下哪項不是需要考慮的因素？（）A.學(xué)員的背景B.培訓(xùn)目標(biāo)C.培訓(xùn)時間D.培訓(xùn)師的個人喜好9.在培訓(xùn)過程中，以下哪項不是培訓(xùn)師應(yīng)該做的事情？（）A.引導(dǎo)學(xué)員思考B.提供正確的答案C.鼓勵學(xué)員參與D.評估學(xué)員的表現(xiàn)10.培訓(xùn)效果評估的方法中，以下哪項不屬于？（）A.考試B.問卷調(diào)查C.訪談D.成本核算11.在培訓(xùn)需求分析中，通過問卷調(diào)查來收集信息的方法屬于（）。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.文件分析法12.培訓(xùn)課程設(shè)計時，以下哪項不是需要考慮的因素？（）A.培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)方法C.培訓(xùn)時間D.培訓(xùn)師的個人喜好13.在培訓(xùn)過程中，以下哪項不是培訓(xùn)師應(yīng)該做的事情？（）A.引導(dǎo)學(xué)員思考B.提供正確的答案C.鼓勵學(xué)員參與D.評估學(xué)員的表現(xiàn)14.培訓(xùn)效果評估的方法中，以下哪項不屬于？（）A.考試B.問卷調(diào)查C.訪談D.成本核算15.在培訓(xùn)需求分析中，通過訪談來收集信息的方法屬于（）。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.文件分析法16.培訓(xùn)課程設(shè)計時，以下哪項不是需要考慮的因素？（）A.培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)方法C.培訓(xùn)時間D.培訓(xùn)師的個人喜好17.在培訓(xùn)過程中，以下哪項不是培訓(xùn)師應(yīng)該做的事情？（）A.引導(dǎo)學(xué)員思考B.提供正確的答案C.鼓勵學(xué)員參與D.評估學(xué)員的表現(xiàn)18.培訓(xùn)效果評估的方法中，以下哪項不屬于？（）A.考試B.問卷調(diào)查C.訪談D.成本核算19.在培訓(xùn)需求分析中，通過觀察來收集信息的方法屬于（）。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.文件分析法20.培訓(xùn)課程設(shè)計時，以下哪項不是需要考慮的因素？（）A.培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)方法C.培訓(xùn)時間D.培訓(xùn)師的個人喜好二、多項選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個正確答案，請將正確答案的序號填在題干后的括號內(nèi)。）1.在培訓(xùn)需求分析過程中，常用的方法有哪些？（）A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.文件分析法2.制定培訓(xùn)計劃時，需要考慮哪些因素？（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)對象C.培訓(xùn)時間D.培訓(xùn)地點3.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師常用的教學(xué)技巧有哪些？（）A.提問B.案例分析C.小組討論D.視頻播放4.培訓(xùn)效果評估的目的是什么？（）A.檢查培訓(xùn)師的表現(xiàn)B.評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果C.確定培訓(xùn)需求D.制定培訓(xùn)計劃5.在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？（）A.熱情B.嚴(yán)謹(jǐn)C.創(chuàng)新思維D.謙虛6.當(dāng)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)學(xué)員注意力不集中時，培訓(xùn)師應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)制要求學(xué)員集中注意力B.調(diào)整教學(xué)方式，增加互動環(huán)節(jié)C.停止培訓(xùn)，進(jìn)行調(diào)查D.忽視學(xué)員的表現(xiàn)7.在培訓(xùn)需求分析中，通過收集公司內(nèi)部文件來了解培訓(xùn)需求的方法屬于（）。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.文件分析法8.培訓(xùn)課程設(shè)計時，以下哪些因素需要考慮？（）A.學(xué)員的背景B.培訓(xùn)目標(biāo)C.培訓(xùn)時間D.培訓(xùn)師的個人喜好9.在培訓(xùn)過程中，以下哪些是培訓(xùn)師應(yīng)該做的事情？（）A.引導(dǎo)學(xué)員思考B.提供正確的答案C.鼓勵學(xué)員參與D.評估學(xué)員的表現(xiàn)10.培訓(xùn)效果評估的方法中，有哪些？（）A.考試B.問卷調(diào)查C.訪談D.成本核算三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。請判斷下列說法是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作的第一步，也是最重要的一步。（）2.培訓(xùn)計劃制定完成后，就不需要再進(jìn)行任何調(diào)整了。（）3.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)該盡量少提問，以避免讓學(xué)員感到尷尬。（）4.培訓(xùn)效果評估只能通過考試來進(jìn)行。（）5.培訓(xùn)師應(yīng)該具備良好的溝通能力，以便更好地與學(xué)員交流。（）6.當(dāng)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)學(xué)員注意力不集中時，培訓(xùn)師應(yīng)該立即停止培訓(xùn)，進(jìn)行調(diào)查。（）7.培訓(xùn)課程設(shè)計時，只需要考慮培訓(xùn)內(nèi)容就可以了，培訓(xùn)時間不重要。（）8.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)該盡量提供正確的答案，以避免讓學(xué)員產(chǎn)生錯誤的想法。（）9.培訓(xùn)效果評估的方法中，訪談是一種常用的方法。（）10.培訓(xùn)師應(yīng)該具備創(chuàng)新思維，以便更好地設(shè)計培訓(xùn)課程。（）四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述培訓(xùn)需求分析的主要方法有哪些？2.制定培訓(xùn)計劃時，需要考慮哪些主要因素？3.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師常用的教學(xué)技巧有哪些？4.簡述培訓(xùn)效果評估的目的和方法。5.培訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？五、論述題（本部分共2題，每題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實際情況，詳細(xì)論述問題。）1.結(jié)合你自己的教學(xué)經(jīng)驗，談?wù)勅绾翁岣吲嘤?xùn)效果。2.在培訓(xùn)過程中，如何處理學(xué)員注意力不集中的問題？請結(jié)合實際案例進(jìn)行論述。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.C解析：觀察法是培訓(xùn)師通過直接觀察員工的工作表現(xiàn)來收集培訓(xùn)需求信息的一種方法。這種方法可以直接了解員工在實際工作中的表現(xiàn)情況，從而更準(zhǔn)確地判斷培訓(xùn)需求。訪談法是通過與員工、管理者等進(jìn)行交流來獲取信息；問卷調(diào)查法是通過設(shè)計問卷發(fā)放給員工或管理者來收集信息；文件分析法是通過查閱公司內(nèi)部文件如績效評估報告、員工出勤記錄等來了解信息。2.B解析：制定培訓(xùn)計劃的首要任務(wù)是明確培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)希望學(xué)員達(dá)到的具體能力和知識水平。要制定出符合公司發(fā)展和員工需求的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)師必須具備扎實的專業(yè)知識，這樣才能準(zhǔn)確把握培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計出有效的培訓(xùn)內(nèi)容和方法。3.D解析：視頻播放屬于教學(xué)媒體或輔助手段，而不是教學(xué)技巧。提問、案例分析、小組討論都是培訓(xùn)師在課堂上直接運(yùn)用來引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)、思考和實踐的教學(xué)技巧。4.B解析：培訓(xùn)效果評估的主要目的是評估學(xué)員通過培訓(xùn)獲得的知識、技能和態(tài)度的改變，即評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。通過評估培訓(xùn)效果，可以了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，哪些方面做得好，哪些方面需要改進(jìn)，為后續(xù)培訓(xùn)提供依據(jù)。5.D解析：謙虛是培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)，但不是最重要的。熱情能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；嚴(yán)謹(jǐn)能夠保證培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和科學(xué)性；創(chuàng)新思維能夠使培訓(xùn)課程更具吸引力和實效性。這些素質(zhì)都很重要，但謙虛相對而言不是核心素質(zhì)。6.B解析：當(dāng)學(xué)員注意力不集中時，培訓(xùn)師應(yīng)該調(diào)整教學(xué)方式，增加互動環(huán)節(jié)。例如，可以設(shè)計一些小組討論、角色扮演、案例分析等活動，讓學(xué)員積極參與進(jìn)來，從而提高他們的注意力。強(qiáng)制要求學(xué)員集中注意力可能會引起反感；停止培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查會打斷培訓(xùn)節(jié)奏；忽視學(xué)員表現(xiàn)則無法解決根本問題。7.D解析：通過收集公司內(nèi)部文件來了解培訓(xùn)需求的方法屬于文件分析法。這種方法可以通過查閱員工手冊、績效考核報告、培訓(xùn)記錄等文件來了解公司的培訓(xùn)需求和員工的培訓(xùn)情況。8.D解析：培訓(xùn)課程設(shè)計時需要考慮培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時間等因素，但不需要考慮培訓(xùn)師的個人喜好。培訓(xùn)師的個人喜好可能會影響課程設(shè)計的客觀性，導(dǎo)致課程內(nèi)容不適合學(xué)員或不符合公司需求。9.B解析：提供正確的答案不是培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)該做的事情。培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)員思考，鼓勵學(xué)員自己尋找答案，而不是直接給出答案。提供正確答案可能會讓學(xué)員產(chǎn)生依賴心理，不利于他們獨(dú)立思考和解決問題能力的培養(yǎng)。10.D解析：成本核算是培訓(xùn)預(yù)算管理的一部分，不屬于培訓(xùn)效果評估的方法。培訓(xùn)效果評估的方法主要包括考試、問卷調(diào)查、訪談等，這些方法主要用于評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果和培訓(xùn)效果。11.B解析：通過問卷調(diào)查來收集信息的方法屬于問卷調(diào)查法。這種方法可以通過設(shè)計問卷發(fā)放給員工或管理者來收集關(guān)于培訓(xùn)需求的信息。12.D解析：同第8題解析。13.D解析：同第9題解析。14.D解析：同第10題解析。15.A解析：通過訪談來收集信息的方法屬于訪談法。這種方法可以通過與員工、管理者等進(jìn)行交流來獲取關(guān)于培訓(xùn)需求的信息。16.D解析：同第8題解析。17.D解析：同第9題解析。18.D解析：同第10題解析。19.C解析：通過觀察來收集信息的方法屬于觀察法。這種方法可以直接了解員工在實際工作中的表現(xiàn)情況，從而更準(zhǔn)確地判斷培訓(xùn)需求。20.D解析：同第8題解析。二、多項選擇題答案及解析1.ABCD解析：培訓(xùn)需求分析常用的方法包括訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、文件分析法等。訪談法通過與相關(guān)人員交流獲取信息；問卷調(diào)查法通過設(shè)計問卷收集信息；觀察法通過直接觀察員工的工作表現(xiàn)獲取信息；文件分析法通過查閱公司內(nèi)部文件獲取信息。2.ABCD解析：制定培訓(xùn)計劃時需要考慮培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等因素。培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)希望學(xué)員達(dá)到的具體能力和知識水平；培訓(xùn)對象是指參加培訓(xùn)的人員；培訓(xùn)時間是指培訓(xùn)的開始和結(jié)束時間；培訓(xùn)地點是指培訓(xùn)進(jìn)行的場所。3.ABCD解析：培訓(xùn)師常用的教學(xué)技巧包括提問、案例分析、小組討論、視頻播放等。提問可以引導(dǎo)學(xué)員思考；案例分析可以讓學(xué)員通過具體案例學(xué)習(xí)知識和技能；小組討論可以促進(jìn)學(xué)員之間的交流和合作；視頻播放可以提供直觀的教學(xué)內(nèi)容。4.AB解析：培訓(xùn)效果評估的目的是檢查培訓(xùn)師的表現(xiàn)和評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。通過評估培訓(xùn)師的表現(xiàn)，可以了解培訓(xùn)師的教學(xué)水平和方法是否得當(dāng)；通過評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，可以了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。5.ABCD解析：培訓(xùn)師應(yīng)該具備熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新思維、謙虛等素質(zhì)。熱情能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；嚴(yán)謹(jǐn)能夠保證培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和科學(xué)性；創(chuàng)新思維能夠使培訓(xùn)課程更具吸引力和實效性；謙虛能夠使培訓(xùn)師不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。6.AB解析：當(dāng)學(xué)員注意力不集中時，培訓(xùn)師應(yīng)該強(qiáng)制要求學(xué)員集中注意力或調(diào)整教學(xué)方式，增加互動環(huán)節(jié)。強(qiáng)制要求學(xué)員集中注意力可以讓他們重新關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容；調(diào)整教學(xué)方式，增加互動環(huán)節(jié)可以讓他們積極參與進(jìn)來，從而提高注意力。7.D解析：同第7題解析。8.ABC解析：培訓(xùn)課程設(shè)計時需要考慮學(xué)員的背景、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間等因素。學(xué)員的背景包括他們的知識水平、工作經(jīng)驗等；培訓(xùn)目標(biāo)是希望通過培訓(xùn)希望學(xué)員達(dá)到的具體能力和知識水平；培訓(xùn)時間是培訓(xùn)的開始和結(jié)束時間。9.ACD解析：培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)員思考、鼓勵學(xué)員參與、評估學(xué)員的表現(xiàn)。引導(dǎo)學(xué)員思考可以幫助他們更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容；鼓勵學(xué)員參與可以讓他們更積極地學(xué)習(xí)；評估學(xué)員的表現(xiàn)可以了解他們的學(xué)習(xí)成果。10.ABC解析：培訓(xùn)效果評估的方法包括考試、問卷調(diào)查、訪談等。考試可以通過筆試或口試來評估學(xué)員的知識水平；問卷調(diào)查可以通過設(shè)計問卷收集學(xué)員對培訓(xùn)的看法和建議；訪談可以通過與學(xué)員交流來了解他們的學(xué)習(xí)成果和培訓(xùn)感受。三、判斷題答案及解析1.√解析：培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作的第一步，也是最重要的一步。只有準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，才能制定出有效的培訓(xùn)計劃，設(shè)計出符合公司和員工需求的培訓(xùn)課程，從而保證培訓(xùn)效果。2.×解析：培訓(xùn)計劃制定完成后，還需要根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的調(diào)整。因為實際情況可能會發(fā)生變化，例如公司業(yè)務(wù)調(diào)整、員工需求變化等，這時就需要對培訓(xùn)計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以保證培訓(xùn)效果。3.×解析：在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)該適當(dāng)提問，以引導(dǎo)學(xué)員思考、檢查他們的學(xué)習(xí)情況。提問可以幫助學(xué)員更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容，也可以讓培訓(xùn)師了解他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和困難，從而及時調(diào)整教學(xué)策略。4.×解析：培訓(xùn)效果評估的方法多種多樣，不僅可以通過考試來進(jìn)行，還可以通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等多種方法?？荚囍皇瞧渲械囊环N方法，不能代表所有方法。5.√解析：培訓(xùn)師應(yīng)該具備良好的溝通能力，以便更好地與學(xué)員交流。良好的溝通能力可以幫助培訓(xùn)師清晰地表達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容，解答學(xué)員的疑問，了解他們的學(xué)習(xí)需求，從而提高培訓(xùn)效果。6.×解析：當(dāng)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)學(xué)員注意力不集中時，培訓(xùn)師應(yīng)該先嘗試調(diào)整教學(xué)方式，增加互動環(huán)節(jié)，而不是立即停止培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查。立即停止培訓(xùn)會打亂培訓(xùn)節(jié)奏，影響其他學(xué)員的學(xué)習(xí)；進(jìn)行調(diào)查應(yīng)該在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行，而不是在培訓(xùn)過程中。7.×解析：培訓(xùn)課程設(shè)計時不僅要考慮培訓(xùn)內(nèi)容，還需要考慮培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時間等因素。培訓(xùn)內(nèi)容是課程的核心，但培訓(xùn)方法可以影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果；培訓(xùn)時間則關(guān)系到培訓(xùn)的安排和學(xué)員的參與情況。8.×解析：在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)員思考，鼓勵他們自己尋找答案，而不是直接給出答案。直接給出答案可能會讓學(xué)員產(chǎn)生依賴心理，不利于他們獨(dú)立思考和解決問題能力的培養(yǎng)。9.√解析：訪談是培訓(xùn)效果評估的一種常用方法。通過訪談，可以了解學(xué)員對培訓(xùn)的看法和建議，以及他們的學(xué)習(xí)成果和培訓(xùn)感受，從而更全面地評估培訓(xùn)效果。10.√解析：培訓(xùn)師應(yīng)該具備創(chuàng)新思維，以便更好地設(shè)計培訓(xùn)課程。創(chuàng)新思維可以使培訓(xùn)課程更具吸引力和實效性，更能滿足學(xué)員和公司的需求。四、簡答題答案及解析1.培訓(xùn)需求分析的主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、文件分析法等。訪談法通過與相關(guān)人員交流獲取信息；問卷調(diào)查法通過設(shè)計問卷收集信息；觀察法通過直接觀察員工的工作表現(xiàn)獲取信息；文件分析法通過查閱公司內(nèi)部文件獲取信息。這些方法可以單獨(dú)使用，也可以結(jié)合使用，以更全面地了解培訓(xùn)需求。2.制定培訓(xùn)計劃時需要考慮培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法等因素。培訓(xùn)目標(biāo)是希望通過培訓(xùn)希望學(xué)員達(dá)到的具體能力和知識水平；培訓(xùn)對象是指參加培訓(xùn)的人員；培訓(xùn)時間是指培訓(xùn)的開始和結(jié)束時間；培訓(xùn)地點是指培訓(xùn)進(jìn)行的場所；培訓(xùn)內(nèi)容是指培訓(xùn)要傳授的知識和技能；培訓(xùn)方法是指培訓(xùn)師用來傳授知識和技能的方法。3.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師常用的教學(xué)技巧包括提問、案例分析、小組討論、視頻播放等。提問可以引導(dǎo)學(xué)員思考；案例分析可以讓學(xué)員通過具體案例學(xué)習(xí)知識和技能；小組討論可以促進(jìn)學(xué)員之間的交流和合作；視頻播放可以提供直觀的教學(xué)內(nèi)容。這些技巧可以幫助培訓(xùn)師更好地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效果。4.培訓(xùn)效果評估的目的主要是評估學(xué)員通過培訓(xùn)獲得的知識、技能和態(tài)度的改變，即評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。通過評估培訓(xùn)效果，可以了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，哪些方面做得好，哪些方面需要改進(jìn)，為后續(xù)培訓(xùn)提供依據(jù)。培訓(xùn)效果評估的方法主要包括考試、問卷調(diào)查、訪談等，這些方法可以單獨(dú)使用，也可以結(jié)合使用，以更全面地評估培訓(xùn)效果。5.培訓(xùn)師應(yīng)該具備熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新思維、謙虛等素質(zhì)。熱情能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；嚴(yán)謹(jǐn)能夠保證培訓(xùn)內(nèi)