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文檔簡介
企業(yè)信息化系統(tǒng)安全防護(hù)解決方案引言在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)信息化系統(tǒng)(如ERP、CRM、MES、云服務(wù)等)已成為業(yè)務(wù)運(yùn)營的核心引擎。然而,隨著系統(tǒng)復(fù)雜度提升與攻擊手段迭代,企業(yè)面臨的安全威脅愈發(fā)嚴(yán)峻——勒索軟件、APT攻擊、數(shù)據(jù)泄露、內(nèi)部權(quán)限濫用等事件頻發(fā),不僅導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失,更可能摧毀企業(yè)聲譽(yù)與客戶信任。安全防護(hù)不是“事后補(bǔ)救”,而是“全生命周期的動態(tài)管理”。本文基于“戰(zhàn)略-組織-技術(shù)-流程”協(xié)同的理念,提出一套覆蓋“風(fēng)險(xiǎn)識別-防護(hù)部署-檢測響應(yīng)-持續(xù)優(yōu)化”的企業(yè)信息化系統(tǒng)安全防護(hù)解決方案,旨在幫助企業(yè)構(gòu)建“可感知、可防御、可響應(yīng)、可恢復(fù)”的安全能力。一、企業(yè)信息化系統(tǒng)安全威脅分析與需求洞察(一)常見安全威脅類型1.外部攻擊:勒索軟件:通過釣魚郵件、漏洞利用等方式入侵,加密核心數(shù)據(jù)索要贖金(如WannaCry、Conti);APT攻擊:針對企業(yè)關(guān)鍵資產(chǎn)(如研發(fā)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng))的長期定向攻擊,具備高度隱蔽性;釣魚與社工:通過偽造郵件、網(wǎng)站誘導(dǎo)員工泄露賬號密碼,是最常見的初始入侵途徑。2.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn):權(quán)限濫用:員工或第三方人員越權(quán)訪問敏感數(shù)據(jù)(如HR系統(tǒng)的員工信息、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的資金數(shù)據(jù));誤操作:員工不小心刪除數(shù)據(jù)、泄露文件(如將機(jī)密文檔發(fā)送至外部郵箱);惡意insider:離職員工或不滿員工竊取、破壞數(shù)據(jù)(如某科技公司離職員工刪除核心代碼事件)。3.系統(tǒng)自身脆弱性:未及時修復(fù)的漏洞(如Log4j、Struts2等通用漏洞);錯誤配置(如數(shù)據(jù)庫默認(rèn)密碼未修改、云存儲桶未設(shè)置訪問權(quán)限);legacy系統(tǒng)(如運(yùn)行多年的ERP系統(tǒng),缺乏現(xiàn)代安全功能)。4.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn):第三方軟件/服務(wù)的安全漏洞(如SolarWinds供應(yīng)鏈攻擊,影響全球多家企業(yè));外包人員的安全管控缺失(如外包開發(fā)人員未遵守代碼安全規(guī)范)。(二)核心安全需求1.合規(guī)性要求:滿足等保2.0、GDPR、ISO____、行業(yè)-specific規(guī)范(如金融行業(yè)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》、醫(yī)療行業(yè)的HIPAA);2.數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù):確保敏感數(shù)據(jù)(如客戶隱私、知識產(chǎn)權(quán)、財(cái)務(wù)信息)的機(jī)密性、完整性、可用性;3.業(yè)務(wù)連續(xù)性:在攻擊或?yàn)?zāi)難發(fā)生時,快速恢復(fù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù),減少停機(jī)損失;4.動態(tài)適應(yīng)威脅:應(yīng)對不斷變化的攻擊手段(如AI驅(qū)動的攻擊、零日漏洞),實(shí)現(xiàn)“威脅感知-響應(yīng)”的閉環(huán)。二、企業(yè)信息化系統(tǒng)安全防護(hù)解決方案框架本方案以“資產(chǎn)為核心、風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向、技術(shù)為支撐、流程為保障”為原則,構(gòu)建“前置戰(zhàn)略-基礎(chǔ)資產(chǎn)-核心防護(hù)-強(qiáng)化檢測-保障合規(guī)”的五層次體系(見圖1)。(一)前置:安全戰(zhàn)略與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)安全防護(hù)的成功,首先取決于高層的重視與組織的協(xié)同。1.制定安全戰(zhàn)略:明確企業(yè)安全目標(biāo)(如“未來3年實(shí)現(xiàn)等保三級認(rèn)證”“數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生率降低80%”);定義安全優(yōu)先級(如核心系統(tǒng)(ERP、財(cái)務(wù))>客戶系統(tǒng)(CRM)>輔助系統(tǒng)(OA));分配安全預(yù)算(建議占IT預(yù)算的5%-15%,根據(jù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整)。2.建立安全組織:決策層:設(shè)立安全委員會(由CEO、CTO、CFO等組成),負(fù)責(zé)審批安全戰(zhàn)略與重大決策;執(zhí)行層:設(shè)立首席安全官(CSO)或信息安全經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)安全團(tuán)隊(duì)(包括網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、合規(guī)等崗位);協(xié)同層:建立跨部門安全協(xié)作機(jī)制(如IT部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維、HR部門負(fù)責(zé)員工安全培訓(xùn)、法務(wù)部門負(fù)責(zé)合規(guī)審查)。3.完善安全制度:制定《信息安全管理政策》《數(shù)據(jù)分類分級標(biāo)準(zhǔn)》《incident響應(yīng)流程》等制度;明確角色與職責(zé)(如系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)漏洞修復(fù)、安全團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)威脅檢測);開展定期安全培訓(xùn)(如每年至少2次員工安全意識培訓(xùn)、1次phishing演練)。(二)基礎(chǔ):資產(chǎn)梳理與風(fēng)險(xiǎn)評估沒有資產(chǎn)清單,就沒有有效的安全防護(hù)。企業(yè)需先明確“保護(hù)什么”,再分析“面臨什么風(fēng)險(xiǎn)”。1.資產(chǎn)梳理:分類標(biāo)準(zhǔn):按資產(chǎn)類型分為信息資產(chǎn)(如客戶數(shù)據(jù)、研發(fā)文檔)、系統(tǒng)資產(chǎn)(如ERP、云服務(wù)器)、物理資產(chǎn)(如服務(wù)器機(jī)房、辦公設(shè)備);梳理方法:采用CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)工具(如ServiceNow、Zabbix)自動采集系統(tǒng)資產(chǎn);通過問卷調(diào)查、訪談業(yè)務(wù)部門收集信息資產(chǎn)(如“哪些數(shù)據(jù)屬于機(jī)密?”“存儲在哪些系統(tǒng)?”);建立資產(chǎn)臺賬,包含資產(chǎn)名稱、責(zé)任人、位置、價值、敏感級別等信息。2.風(fēng)險(xiǎn)評估:識別風(fēng)險(xiǎn):通過漏洞掃描(如Nessus)、滲透測試、威脅情報(bào)(如MISP)識別資產(chǎn)面臨的威脅(如“ERP系統(tǒng)存在Log4j漏洞”“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存儲在未加密的服務(wù)器”);分析風(fēng)險(xiǎn):采用定性(如風(fēng)險(xiǎn)矩陣:likelihood×impact)或定量(如計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值=資產(chǎn)價值×威脅概率×脆弱性)方法,評估風(fēng)險(xiǎn)等級(高、中、低);評價風(fēng)險(xiǎn):制定風(fēng)險(xiǎn)處理策略(高風(fēng)險(xiǎn):立即修復(fù);中風(fēng)險(xiǎn):限期修復(fù);低風(fēng)險(xiǎn):監(jiān)控)。3.持續(xù)監(jiān)控:建立資產(chǎn)變更管理流程(如新增系統(tǒng)需經(jīng)過安全評估、刪除系統(tǒng)需清理數(shù)據(jù));定期(如每季度)更新資產(chǎn)臺賬與風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告,適應(yīng)業(yè)務(wù)變化(如新增云服務(wù)、并購子公司)。(三)核心:多維度安全防護(hù)技術(shù)體系基于“深度防御(DefenseinDepth)”理念,從邊界、終端、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、云、網(wǎng)絡(luò)六大維度構(gòu)建防護(hù)體系,覆蓋“攻擊前-攻擊中-攻擊后”全流程。1.邊界安全:構(gòu)建動態(tài)防御屏障目標(biāo):阻止外部攻擊者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò),控制內(nèi)部資產(chǎn)的訪問權(quán)限。下一代防火墻(NGFW):具備應(yīng)用識別(如識別微信、釘釘?shù)葢?yīng)用)、深度包檢測(DPI)、入侵防御(IPS)功能,阻斷SQL注入、XSS等攻擊;零信任架構(gòu)(ZTA):替代傳統(tǒng)VPN,遵循“永不信任,始終驗(yàn)證”原則,實(shí)現(xiàn):身份驗(yàn)證:采用多因素認(rèn)證(MFA),如密碼+手機(jī)驗(yàn)證碼+生物識別;最小權(quán)限:根據(jù)用戶角色(如員工、第三方)、設(shè)備狀態(tài)(如是否合規(guī))、環(huán)境(如是否在公司網(wǎng)絡(luò))授予訪問權(quán)限;動態(tài)訪問控制:實(shí)時監(jiān)控用戶行為,若發(fā)現(xiàn)異常(如異地登錄),自動阻斷訪問;VPN加密:對于遠(yuǎn)程辦公人員,使用IPsec或SSLVPN加密傳輸數(shù)據(jù),防止中間人攻擊。2.終端安全:實(shí)現(xiàn)端點(diǎn)全生命周期管理目標(biāo):保護(hù)員工電腦、服務(wù)器、IoT設(shè)備等終端,防止惡意軟件感染與數(shù)據(jù)泄露。終端檢測與響應(yīng)(EDR):替代傳統(tǒng)殺毒軟件,具備實(shí)時監(jiān)控(如進(jìn)程、文件、網(wǎng)絡(luò)活動)、威脅狩獵(如查找隱藏的惡意進(jìn)程)、響應(yīng)動作(如隔離終端、刪除惡意文件)功能(推薦工具:CrowdStrike、SentinelOne);數(shù)據(jù)丟失防護(hù)(DLP):識別并控制敏感數(shù)據(jù)的流動(如“禁止將機(jī)密文檔發(fā)送至外部郵箱”“限制USB存儲設(shè)備的使用”),支持內(nèi)容識別(關(guān)鍵字、正則表達(dá)式、文件指紋);終端準(zhǔn)入控制(NAC):通過802.1X認(rèn)證或設(shè)備健康檢查(如是否安裝殺毒軟件、是否打補(bǔ)丁),阻止不符合安全要求的終端接入網(wǎng)絡(luò)。3.數(shù)據(jù)安全:打造數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)閉環(huán)目標(biāo):確保數(shù)據(jù)在“存儲、傳輸、使用”全生命周期的安全。數(shù)據(jù)分類分級:分類:按業(yè)務(wù)類型分為客戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、研發(fā)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù);分級:按機(jī)密性分為公開(如企業(yè)官網(wǎng)信息)、內(nèi)部(如部門周報(bào))、機(jī)密(如客戶合同)、絕密(如核心技術(shù)專利);數(shù)據(jù)加密:存儲加密:對機(jī)密數(shù)據(jù)(如數(shù)據(jù)庫中的客戶身份證號)采用AES-256加密;使用加密:對敏感數(shù)據(jù)(如財(cái)務(wù)報(bào)表)采用數(shù)字簽名,確保完整性;數(shù)據(jù)脫敏:對非生產(chǎn)環(huán)境(如測試、開發(fā))中的數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏(如將“張三”替換為“張*”,將“138XXXX1234”替換為“138XXXX”);備份與恢復(fù):遵循“3-2-1原則”:3份備份(生產(chǎn)、本地備份、異地備份)、2種介質(zhì)(硬盤、云存儲)、1份異地(如AWSS3、阿里云OSS);定期測試恢復(fù)流程(如每季度演練一次,確保備份數(shù)據(jù)可正?;謴?fù))。4.應(yīng)用安全:嵌入全生命周期安全管控目標(biāo):防止應(yīng)用層攻擊(如SQL注入、API濫用),確保應(yīng)用的安全性。安全開發(fā)生命周期(SDL):將安全融入應(yīng)用開發(fā)的每個階段:需求階段:定義安全需求(如“用戶密碼需至少8位,包含字母、數(shù)字、符號”);設(shè)計(jì)階段:進(jìn)行威脅建模(如用STRIDE模型識別威脅:Spoofing、Tampering、Repudiation、InformationDisclosure、DenialofService、ElevationofPrivilege);開發(fā)階段:使用安全編碼規(guī)范(如OWASPTop10),避免常見漏洞(如SQL注入、XSS);測試階段:進(jìn)行漏洞掃描(如AWVS掃描Web應(yīng)用、SonarQube掃描代碼)、滲透測試(如模擬攻擊者攻擊應(yīng)用);上線階段:進(jìn)行安全驗(yàn)收(如確認(rèn)漏洞已修復(fù)、配置正確);運(yùn)維階段:持續(xù)監(jiān)控應(yīng)用狀態(tài)(如訪問日志、錯誤日志);Web應(yīng)用防火墻(WAF):部署在應(yīng)用前端,阻斷SQL注入、XSS、CSRF等攻擊(推薦工具:CloudflareWAF、阿里云WAF);API安全管理:對API接口進(jìn)行身份驗(yàn)證(如OAuth2.0)、權(quán)限控制(如RBAC)、流量監(jiān)控(如限制每秒請求次數(shù)),防止API濫用(如批量獲取客戶數(shù)據(jù))。5.云安全:適配云原生環(huán)境的安全架構(gòu)目標(biāo):保護(hù)云服務(wù)(如AWS、Azure、阿里云)中的資產(chǎn),應(yīng)對云原生威脅(如容器漏洞、K8s配置錯誤)。云原生安全:容器安全:使用Trivy掃描容器鏡像中的漏洞,使用DockerBench檢查容器配置;K8s安全:使用KubeBench檢查K8s集群配置(如是否禁用匿名訪問),使用Calico實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)微分段;Serverless安全:對Lambda函數(shù)進(jìn)行權(quán)限控制(如最小權(quán)限原則),監(jiān)控函數(shù)的執(zhí)行日志;多云管理:使用多云管理平臺(CMP)(如AzureArc、AWSControlTower)統(tǒng)一管理多云資產(chǎn),實(shí)現(xiàn):統(tǒng)一身份認(rèn)證(如SSO);統(tǒng)一安全策略(如所有云服務(wù)器都需安裝EDR);租戶隔離:在云環(huán)境中使用VPC(虛擬私有云)劃分子網(wǎng),通過安全組(SecurityGroup)控制子網(wǎng)間的訪問(如禁止互聯(lián)網(wǎng)直接訪問數(shù)據(jù)庫子網(wǎng))。6.網(wǎng)絡(luò)安全:強(qiáng)化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離與監(jiān)控目標(biāo):減少內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊面,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量中的異常行為。網(wǎng)絡(luò)微分段:將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)劃分為多個小網(wǎng)段(如財(cái)務(wù)網(wǎng)段、研發(fā)網(wǎng)段、辦公網(wǎng)段),通過防火墻或SDN(軟件定義網(wǎng)絡(luò))控制網(wǎng)段間的訪問(如禁止辦公網(wǎng)段訪問財(cái)務(wù)網(wǎng)段的數(shù)據(jù)庫);流量分析:使用網(wǎng)絡(luò)流量分析(NTA)工具(如Zeek、Suricata)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量,識別異常行為(如大量數(shù)據(jù)向外部傳輸、異常端口訪問);威脅情報(bào)整合:將外部威脅情報(bào)(如VirusTotal、CISAKEV)整合到網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備(如防火墻、IPS)中,提前阻斷已知威脅(如針對Log4j漏洞的攻擊)。(四)強(qiáng)化:檢測與響應(yīng)能力建設(shè)目標(biāo):快速發(fā)現(xiàn)攻擊,及時響應(yīng),減少損失(MTTR:平均響應(yīng)時間)。1.威脅檢測:SIEM(安全信息與事件管理):整合來自防火墻、EDR、WAF、服務(wù)器等多數(shù)據(jù)源的日志,進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析(如“用戶登錄失敗10次后,成功登錄并訪問財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫”),識別潛在攻擊(推薦工具:Splunk、ElasticStack);SOAR(安全編排、自動化與響應(yīng)):將重復(fù)的響應(yīng)動作自動化(如“發(fā)現(xiàn)惡意文件后,自動隔離終端并發(fā)送警報(bào)”),減少人工干預(yù),提升響應(yīng)速度(推薦工具:PaloAltoCortexXSOAR、IBMQRadarSOAR);EDR聯(lián)動:將EDR與SIEM、SOAR整合,實(shí)現(xiàn)“終端威脅-網(wǎng)絡(luò)威脅-應(yīng)用威脅”的關(guān)聯(lián)分析(如“EDR發(fā)現(xiàn)終端感染勒索軟件,SIEM關(guān)聯(lián)到該終端之前訪問過惡意網(wǎng)站,SOAR自動阻斷該終端的網(wǎng)絡(luò)連接”)。2.Incident響應(yīng):流程設(shè)計(jì):遵循NISTSP____標(biāo)準(zhǔn),定義incident響應(yīng)流程:1.準(zhǔn)備:制定incident響應(yīng)計(jì)劃,明確角色與職責(zé);2.檢測:通過SIEM、EDR等工具發(fā)現(xiàn)異常;3.分析:確認(rèn)是否為安全事件(如“是否為誤報(bào)?”“攻擊來源是什么?”);4.containment:采取臨時措施阻止攻擊擴(kuò)散(如隔離終端、關(guān)閉漏洞端口);5.根除:徹底清除攻擊源(如刪除惡意文件、修復(fù)漏洞);6.恢復(fù):恢復(fù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)(如從備份恢復(fù));7.總結(jié):編寫incident報(bào)告,分析原因,提出改進(jìn)措施;定期演練:每年至少進(jìn)行1次incident響應(yīng)演練(如模擬勒索軟件攻擊、數(shù)據(jù)泄露事件),測試流程的有效性。3.威脅情報(bào):內(nèi)部情報(bào):收集企業(yè)內(nèi)部的incident數(shù)據(jù)(如攻擊類型、漏洞利用情況),建立內(nèi)部威脅情報(bào)庫;外部情報(bào):訂閱第三方威脅情報(bào)服務(wù)(如FireEye、Mandiant),獲取最新的威脅信息(如零日漏洞、勒索軟件變種);情報(bào)共享:參與行業(yè)威脅情報(bào)共享組織(如金融行業(yè)的FS-ISAC),及時獲取同行的威脅信息。(五)保障:合規(guī)與持續(xù)優(yōu)化目標(biāo):滿足法規(guī)要求,持續(xù)提升安全能力。1.合規(guī)管理:等保2.0:根據(jù)系統(tǒng)的重要性(如ERP系統(tǒng)屬于三級系統(tǒng)),進(jìn)行分等級保護(hù):一級:自主保護(hù)(如OA系統(tǒng));二級:指導(dǎo)保護(hù)(如CRM系統(tǒng));三級:監(jiān)督保護(hù)(如ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng));四級:強(qiáng)制保護(hù)(如國家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施);GDPR:若企業(yè)處理歐盟用戶數(shù)據(jù),需遵守GDPR的要求(如數(shù)據(jù)主體的訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán),數(shù)據(jù)泄露需在72小時內(nèi)報(bào)告);ISO____:通過ISO____認(rèn)證,建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的信息安全管理體系(ISMS)。2.審計(jì)與評估:內(nèi)部審計(jì):每季度進(jìn)行一次內(nèi)部安全審計(jì),檢查安全制度的執(zhí)行情況(如“是否定期打補(bǔ)丁?”“是否遵守?cái)?shù)據(jù)分類分級標(biāo)準(zhǔn)?”);第三方評估:每年邀請第三方安全機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次安全評估(如滲透測試、合規(guī)審計(jì)),驗(yàn)證安全能力的有效性;漏洞管理:建立漏洞管理流程(如“高危漏洞需在24小時內(nèi)修復(fù),中危漏洞需在7天內(nèi)修復(fù)”),定期掃描漏洞(如每月一次)。3.持續(xù)改進(jìn):安全培訓(xùn):定期開展安全培訓(xùn)(如每年2次員工安全意識培訓(xùn)、1次技術(shù)人員安全技能培訓(xùn)),提升員工的安全意識與技能;技術(shù)迭代:跟蹤安全技術(shù)的發(fā)展(如AI驅(qū)動的威脅檢測、量子加密),及時更新安全設(shè)備與工具;反饋機(jī)制:建立安全反饋渠道(如員工可以通過內(nèi)部系統(tǒng)報(bào)告安全問題),收集員工的建議與意見,持續(xù)優(yōu)化安全流程。三、案例參考:某制造企業(yè)信息化系統(tǒng)安全防護(hù)實(shí)踐(一)企業(yè)背景某中型制造企業(yè),擁有ERP(SAP)、MES(西門子)、CRM(Salesforce)等核心系統(tǒng),員工500人,業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)多個省份。面臨的主要安全問題:曾遭遇勒索軟件攻擊,導(dǎo)致ERP系統(tǒng)停機(jī)2天,損失100萬元;內(nèi)部員工誤將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送至外部郵箱,引發(fā)客戶投訴;云服務(wù)(Salesforce)配置不當(dāng),導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。(二)實(shí)施步驟1.戰(zhàn)略與組織:成立安全委員會(由CEO、CTO、CFO組成),任命CSO,制定“1年實(shí)現(xiàn)等保三級認(rèn)證、2年數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生率降低80%”的安全目標(biāo);2.資產(chǎn)梳理:使用ServiceNowCMDB工具梳理出100臺服務(wù)器、500臺終端、3個核心系統(tǒng)(ERP、MES、CRM)、10TB敏感數(shù)據(jù)(客戶訂單、財(cái)務(wù)報(bào)表);3.風(fēng)險(xiǎn)評估:通過Nessus掃描發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)存在Log4j漏洞(高風(fēng)險(xiǎn))、Salesforce云存儲桶未設(shè)置訪問權(quán)限(中風(fēng)險(xiǎn)),制定修復(fù)計(jì)劃;4.技術(shù)防護(hù):邊界安全:部署PaloAlto下一代防火墻,啟用IPS功能;部署零信任SDP(Zscaler),替代傳統(tǒng)VPN;終端安全:部署CrowdStrikeEDR,啟用DLP功能
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