諾華制藥[企業(yè)簡稱]2023環(huán)境、社會與公司治理報告：藥物研發(fā)供應(yīng)鏈的ESG責(zé)任實踐一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

諾華制藥將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.ESG管理體系

諾華制藥參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標設(shè)定方式

諾華制藥的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【諾華制藥】在2023年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下為相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：7,500兆瓦時

辦公用電：2,200兆瓦時

天然氣用量：150,000立方米

燃油用量：50,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,200噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：0.05噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：100噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：5,300噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：3.6噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【諾華制藥】在部分生產(chǎn)基地實施了屋頂光伏發(fā)電項目，2023年累計發(fā)電量達到200,000千瓦時，有效降低了電力消耗。

設(shè)備升級：通過更換高效節(jié)能設(shè)備和進行系統(tǒng)優(yōu)化，減少了生產(chǎn)過程中的能源消耗。

ISO50001認證：公司已獲得ISO50001能源管理體系認證，通過持續(xù)改進能源管理，降低能源消耗和碳排放。

4.未來碳中和目標及路徑

【諾華制藥】承諾到2030年實現(xiàn)運營范圍內(nèi)的碳中和目標。為實現(xiàn)此目標，公司計劃：

進一步提升能源效率，優(yōu)化生產(chǎn)流程。

增加可再生能源的使用，如風(fēng)能和太陽能。

推廣節(jié)能減排技術(shù)，提高設(shè)備能效。

通過碳補償和碳交易等方式抵消難以減排的碳排放。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【諾華制藥】建立了完善的廢棄物管理體系，對危險廢棄物和一般廢棄物進行分類管理。危險廢棄物包括化學(xué)品、溶劑、廢藥品等，一般廢棄物包括辦公廢紙、塑料包裝等。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，【諾華制藥】產(chǎn)生的危險廢棄物總量為30噸，一般廢棄物總量為200噸。

合規(guī)處置率：公司危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達到100%，所有廢棄物均按照國家相關(guān)法規(guī)和標準進行安全、合法的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【諾華制藥】在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點，鼓勵員工進行分類投放。

回收率：2023年，【諾華制藥】可回收物回收率達到90%。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過處理后，用于生產(chǎn)新材料或作為其他產(chǎn)品的原料。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，【諾華制藥】總耗水量為1,200萬立方米。

循環(huán)利用率：通過廢水處理和循環(huán)利用系統(tǒng)，【諾華制藥】的水資源循環(huán)利用率達到80%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【諾華制藥】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈管理，降低原材料損耗。

損耗率：2023年，【諾華制藥】原材料損耗率降低至2%。

關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原料的消耗進行監(jiān)控，并通過技術(shù)創(chuàng)新和流程優(yōu)化，降低消耗量。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【諾華制藥】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面取得了以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE標志

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【諾華制藥】實施以下產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立以副總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的多項程序文件，規(guī)范質(zhì)量管理流程。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風(fēng)險分級管理，制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：實施嚴格監(jiān)控和實時優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理等，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【諾華制藥】對客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理實施以下流程：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，制定整改方案，并聯(lián)系客戶進行回訪。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標

【諾華制藥】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得以下績效指標：

不良事件率：2023年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為97.5%。

室間質(zhì)評項目不合格率：2023年控制在1%以下。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：2023年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年，【諾華制藥】研發(fā)投入總額為6,200萬元，較上一年度有所增長。

研發(fā)投入占比：2023年，研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比例為3.8%，較上一年度有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，【諾華制藥】累計專利申請數(shù)量為180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年底，【諾華制藥】累計專利授權(quán)數(shù)量為165項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年，【諾華制藥】專利申請數(shù)量為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年，【諾華制藥】專利授權(quán)數(shù)量為8項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同建立藥物研發(fā)聯(lián)合實驗室，開展新型藥物分子的合成與篩選研究。

與XX研究機構(gòu)合作：共同開發(fā)新型生物標記物，用于疾病的早期診斷和風(fēng)險評估。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：利用人工智能技術(shù)優(yōu)化藥物研發(fā)流程，提高新藥篩選效率和成功率。

前沿檢測技術(shù)：采用CRISPR/Cas9技術(shù)進行基因編輯，用于疾病模型的構(gòu)建和研究。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【諾華制藥】采用多元化的招聘渠道，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：2023年，女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至2023年底，【諾華制藥】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,500人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：2023年，30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比55%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【諾華制藥】2023年開展了60次安全培訓(xùn)，覆蓋員工1,391人次。

工傷率：2023年發(fā)生1起工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.5次/小時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：2023年，員工平均接受培訓(xùn)時長為8小時。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，員工培訓(xùn)覆蓋率為75%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋員工100%。

技能培訓(xùn)：涵蓋檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理等方面。

安全培訓(xùn)：包括信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【諾華制藥】通過績效管理制度與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：公司建立了從專員到總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年，員工滿意度調(diào)查平均得分為94%。

員工留存率：2023年，員工留存率為85%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【諾華制藥】建立了嚴格的商業(yè)道德與反賄賂制度，要求所有員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，【諾華制藥】對反商業(yè)賄賂及反貪污的培訓(xùn)覆蓋率達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：獲得ISO19600反腐敗管理體系認證，表明【諾華制藥】在反腐敗管理方面達到了國際標準。

ISO37001：通過ISO37001反賄賂管理體系認證，進一步強化了公司的反賄賂措施。

ISO27001：獲得ISO27001信息安全管理體系認證，確保信息資產(chǎn)的安全。

其他認證：包括ISO15189、ISO9001、CMA和NGSP等，表明【諾華制藥】在質(zhì)量、服務(wù)和信息安全等方面均符合國際標準。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【諾華制藥】設(shè)有審計委員會，負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：定期聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，負責(zé)公司信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)備份等。

培訓(xùn)與意識提升：定期開展信息安全意識培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件概述：2023年，【諾華制藥】發(fā)生了一起涉及信息安全的事件，但未造成重大損失。

整改情況：公司已采取整改措施，包括加強內(nèi)部審計、更新安全策略和提升員工培訓(xùn)等。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【諾華制藥】在供應(yīng)鏈管理中積極實施綠色采購政策，旨在推動供應(yīng)鏈的可持續(xù)性和環(huán)保性。該政策涵蓋了評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【諾華制藥】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。在供應(yīng)商準入階段，公司全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【諾華制藥】實驗室采用120kW屋頂光伏電站，利用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提升清潔能源使用比例。

原材料采購：【諾華制藥】積極采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【諾華制藥】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，包括推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施，降低運營過程中的能源消耗。此外，公司還與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，【諾華制藥】慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【諾華制藥】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：2023年，公司健康科普或義診活動覆蓋人次達到10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年，【諾華制藥】鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【諾華制藥】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年，【諾華制藥】員工志愿者活動時長達到2,000小時。

參與率：截至報告期末，【諾華制藥】已有300名員工參與志愿者活動，參與率達到80%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標準（GRIStandards）、可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）標準以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）編制。

報告中涉及的關(guān)鍵披露指標與GRI標準進行了對標，包括但不限于GRI經(jīng)濟績效、間接經(jīng)濟影響、反腐敗、反競爭行為、能源、水資源、排放、廢棄物、供應(yīng)鏈管理、雇傭、職業(yè)健康與安全、培訓(xùn)與教育、多元性與平