城管考試材料題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，遇到當(dāng)事人不配合時，應(yīng)（）A.立即使用武力強制執(zhí)法B.耐心勸導(dǎo)，講解法律法規(guī)C.放棄執(zhí)法D.辱罵當(dāng)事人答案：B2.城市管理的核心目標(biāo)是（）A.嚴(yán)格處罰違規(guī)行為B.維護城市秩序，提升城市品質(zhì)C.增加執(zhí)法人員數(shù)量D.加大罰款力度答案：B3.以下哪種不屬于城市“牛皮癬”（）A.街頭小廣告B.亂涂亂畫C.違章建筑D.張貼的過期海報答案：C4.城管執(zhí)法的依據(jù)主要來源于（）A.個人經(jīng)驗B.領(lǐng)導(dǎo)指示C.法律法規(guī)D.群眾要求答案：C5.對于流動攤販管理，正確的做法是（）A.一律取締B.引導(dǎo)其進入規(guī)定場所經(jīng)營C.放任不管D.只罰款不管理答案：B6.發(fā)現(xiàn)有人在城市道路上擅自堆放雜物，城管應(yīng)（）A.直接清理，無需通知當(dāng)事人B.先通知當(dāng)事人限期清理，逾期不清理的依法清理C.拍照留證后離開D.要求當(dāng)事人馬上清理，不清理就拘留答案：B7.城市管理中，以下哪項不屬于環(huán)境衛(wèi)生管理范疇（）A.垃圾清運B.公共廁所衛(wèi)生C.綠化養(yǎng)護D.街道清掃答案：C8.城管執(zhí)法人員執(zhí)行任務(wù)時，著裝要求是（）A.隨意穿著舒適服裝B.穿著便服，便于執(zhí)法C.統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全D.只要干凈整潔即可答案：C9.處理城市管理投訴舉報時，首先要做的是（）A.調(diào)查核實情況B.直接處罰被投訴人C.告知投訴人處理結(jié)果D.推諉給其他部門答案：A10.以下哪種行為不屬于違法建設(shè)（）A.未經(jīng)審批在自家院子搭建車棚B.按規(guī)劃建設(shè)的商品房C.私自加蓋樓層D.擅自在公共區(qū)域搭建建筑物答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.市容市貌管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.市政設(shè)施管理D.園林綠化管理答案：ABCD2.城管執(zhí)法人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.法律知識B.溝通能力C.公正廉潔D.身體素質(zhì)答案：ABCD3.治理城市噪音污染的措施有（）A.加強對施工工地的管理B.限制商業(yè)活動中高音喇叭的使用C.對違規(guī)車輛進行處罰D.關(guān)閉所有娛樂場所答案：ABC4.以下屬于違章搭建行為的有（）A.在樓頂搭建陽光房B.在小區(qū)公共區(qū)域搭建儲物間C.在自家陽臺上安裝防盜網(wǎng)D.未經(jīng)許可在街道設(shè)置臨時攤位答案：ABD5.城市管理中，對戶外廣告的管理要點包括（）A.審批設(shè)置許可B.規(guī)范廣告內(nèi)容C.檢查廣告安全D.統(tǒng)一廣告風(fēng)格答案：ABC6.處理城市管理糾紛時，可采取的方法有（）A.協(xié)商調(diào)解B.依法處理C.強制鎮(zhèn)壓D.說服教育答案：ABD7.城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作包含（）A.垃圾分類收集B.道路沖洗C.糞便處理D.清除衛(wèi)生死角答案：ABCD8.城管執(zhí)法過程中，應(yīng)遵循的原則有（）A.合法性原則B.合理性原則C.文明執(zhí)法原則D.高效便民原則答案：ABCD9.對城市公共設(shè)施的管理包括（）A.路燈管理B.公交站臺管理C.消防設(shè)施管理D.垃圾桶管理答案：ABCD10.城市管理信息化建設(shè)包括（）A.建立數(shù)字化城管平臺B.利用無人機巡查C.推廣移動執(zhí)法終端D.定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法人員可以隨意對當(dāng)事人進行罰款。（×）2.城市管理只需要關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生，其他方面不重要。（×）3.對于輕微的違法行為，城管可以進行口頭警告。（√）4.執(zhí)法過程中，不需要聽取當(dāng)事人的陳述和申辯。（×）5.任何單位和個人都有權(quán)對城市管理違法行為進行舉報。（√）6.城市管理部門可以隨意拆除未經(jīng)審批的建筑物。（×）7.執(zhí)法人員在執(zhí)法時可以不表明身份。（×）8.流動攤販只要不影響交通，就可以隨意經(jīng)營。（×）9.城市綠化屬于城管管理范疇。（√）10.處理城市管理投訴時，不需要記錄投訴內(nèi)容。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城管執(zhí)法人員文明執(zhí)法的要點。答案：著裝規(guī)范，標(biāo)志齊全；語言文明，態(tài)度和藹；執(zhí)法公正，程序合法；耐心傾聽，理性處理；尊重當(dāng)事人，避免沖突。2.如何有效管理城市亂停亂放車輛問題？答案：合理規(guī)劃停車區(qū)域，完善停車標(biāo)識；加強宣傳教育，提高市民規(guī)范停車意識；加大巡查力度，對違規(guī)停車依法處罰；推動智慧停車系統(tǒng)建設(shè)，提高停車資源利用率。3.簡述城管在處理違章建筑時的一般程序。答案：調(diào)查核實，確定是否為違章建筑；下達責(zé)令整改通知書，要求限期拆除；當(dāng)事人逾期未拆除的，依法組織強制拆除；做好拆除記錄及后續(xù)相關(guān)工作。4.城管在維護市容市貌方面有哪些主要工作？答案：治理亂擺亂賣，規(guī)范戶外廣告設(shè)置，清理亂貼亂畫、“牛皮癬”，管控施工圍擋，維護街道整潔有序，查處店外經(jīng)營等影響市容行為。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在城市管理中，如何平衡嚴(yán)格執(zhí)法與人性化管理的關(guān)系？答案：嚴(yán)格執(zhí)法是維護城市秩序的基礎(chǔ)，人性化管理體現(xiàn)執(zhí)法溫度。在執(zhí)法中，要依據(jù)法律法規(guī)嚴(yán)格查處違法行為；同時，充分考慮當(dāng)事人實際困難，以教育引導(dǎo)為主，處罰為輔，通過溝通協(xié)商解決問題，實現(xiàn)二者有機結(jié)合。2.談?wù)勅绾翁岣呤忻駥Τ鞘泄芾砉ぷ鞯闹С趾蛥⑴c度？答案：加強宣傳，通過多種渠道普及城市管理知識和意義；提高執(zhí)法透明度和公正性，樹立良好形象；鼓勵市民參與監(jiān)督，建立反饋機制；開展社區(qū)活動，讓市民親身參與城市管理實踐，增強認同感。3.針對城市中共享單車亂停亂放現(xiàn)象，討論有效的治理措施。答案：企業(yè)應(yīng)合理投放車輛，加強運維管理；設(shè)置專門停車區(qū)域并明確標(biāo)識；城管加強巡查處罰；利用技術(shù)手段，如電子圍欄；加強宣傳引導(dǎo)，提高市民文