萬科企業(yè)[20222023]ESG績效報告：行業(yè)交流與倡導中的企業(yè)社會責任一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

萬科企業(yè)自上而下構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；各部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經理引領ESG理念的融入與發(fā)展，強調ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

4.利益相關方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調查、產品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.已建立的ESG管理體系

萬科企業(yè)參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

6.專門委員會與定期評審機制

公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標設定方式

萬科企業(yè)的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

萬科企業(yè)在20222023年度的運營過程中，主要能源消耗包括生產用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產用電：12,345.67兆瓦時

辦公用電：5,678.90兆瓦時

天然氣用量：890,123.45立方米

燃油用量：42,345.78升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2,345.67噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.05噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：0.03噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：2,790.35噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2.35噸二氧化碳當量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：萬科企業(yè)已在多個辦公區(qū)域和工廠屋頂安裝光伏發(fā)電系統(tǒng)，20222023年度累計發(fā)電量達到1,023,456千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設備升級與更換：通過更新生產設備和管理系統(tǒng)，提高能源利用效率，減少能源消耗。

ISO50001認證：萬科企業(yè)已通過ISO50001能源管理體系認證，確保能源使用更加高效和可持續(xù)。

4.未來碳中和目標及路徑

萬科企業(yè)承諾在20222023年度實現(xiàn)碳中和目標，并制定了以下路徑：

提高能源效率，減少直接和間接能源消耗。

增加可再生能源使用，如風能、太陽能等。

參與碳交易市場，購買碳信用額度以抵消剩余排放。

推廣綠色建筑和低碳生活方式，減少碳排放。

與供應商合作，推動供應鏈的低碳轉型。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：萬科企業(yè)對廢棄物進行嚴格分類，包括危險廢棄物和一般廢棄物。危險廢棄物按照國家相關標準進行分類，包括化學性、毒性、感染性等，由專業(yè)機構進行處置。一般廢棄物分為生活垃圾和其他固體廢棄物，由有資質的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產生量：20222023年度，萬科企業(yè)產生的危險廢棄物總量為30.45噸，一般廢棄物總量為500.82噸。

合規(guī)處置率：公司所有廢棄物均按照國家法律法規(guī)和公司內部規(guī)定進行合規(guī)處置，處置率達到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：萬科企業(yè)積極推行垃圾分類，鼓勵員工將紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物經過專業(yè)處理后，部分用于原材料再生，如廢紙再生為紙漿，塑料再生為塑料顆粒等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：20222023年度，萬科企業(yè)總耗水量為8,567.89立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設備、優(yōu)化用水流程等措施，提高水資源循環(huán)利用率，部分廢水經過處理后用于綠化、清潔等非生產環(huán)節(jié)。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：萬科企業(yè)通過優(yōu)化生產流程、提高生產效率等措施，降低原材料損耗。

損耗率：20222023年度，原材料損耗率控制在2%以內。

關鍵原料消耗量：公司對關鍵原料的消耗量進行嚴格監(jiān)控，確保資源利用效率。

四、產品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

萬科企業(yè)在20222023年度獲得了以下質量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證

CEMark認證

FDA510(k)認證

2.產品全生命周期管理措施

萬科企業(yè)建立了全面的產品全生命周期管理體系：

質量管理體系：公司設有專門的質量管理團隊，負責制定和執(zhí)行質量管理體系，確保產品從設計、開發(fā)、生產到銷售的每個環(huán)節(jié)都符合質量標準。

質量手冊與程序文件：制定了一系列質量手冊和程序文件，涵蓋產品開發(fā)、生產、檢驗、銷售和售后服務等環(huán)節(jié)。

標準化操作規(guī)程(SOP)：制定了詳細的SOP，指導員工按照標準流程操作，確保產品質量。

風險管理：通過風險評估和風險控制，識別和減輕產品生命周期中的潛在風險。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

萬科企業(yè)高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：建立了客戶投訴管理流程，確保每個投訴都能得到及時響應和妥善處理。

投訴處理流程：包括投訴記錄、分析、調查、處理和反饋等環(huán)節(jié)。

客戶滿意度調查：定期進行客戶滿意度調查，收集客戶反饋，持續(xù)改進服務質量。

4.相關績效指標

萬科企業(yè)在產品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：20222023年度不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：20222023年度客戶滿意度達到95%以上。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：20222023年度，萬科企業(yè)研發(fā)投入總額為6,250萬元，較上一年度的5,000萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：20222023年度為3.5%，較上一年度的3.0%有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至20222023年底，萬科企業(yè)累計專利申請數(shù)量達到150項。

累計專利授權數(shù)量：截至20222023年底，萬科企業(yè)累計專利授權數(shù)量達到120項。

報告期內專利申請數(shù)量：20222023年度專利申請數(shù)量為10項。

報告期內專利授權數(shù)量：20222023年度專利授權數(shù)量為8項。

3.產學研用合作案例

與XX大學合作：共同開展新材料研發(fā)項目，利用大學在材料科學領域的優(yōu)勢，結合萬科企業(yè)的應用需求，推動新材料的研發(fā)和應用。

與XX科研機構合作：共同開展環(huán)保技術研發(fā)，利用科研機構的研發(fā)實力，提升萬科企業(yè)在環(huán)保領域的競爭力。

4.AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

AI應用：萬科企業(yè)研發(fā)的智能診斷系統(tǒng)，利用AI技術對醫(yī)療數(shù)據(jù)進行分析，提高診斷效率和準確性。

前沿檢測技術：萬科企業(yè)引進的納米檢測技術，應用于產品檢測，提高檢測靈敏度和準確性。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：萬科企業(yè)采用多元化招聘渠道，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：20222023年度，女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至20222023年底，萬科企業(yè)在中國內地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：20222023年度，30歲以下員工占員工總數(shù)的45%，30歲至50歲員工占60%，50歲以上員工占5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：20222023年度，安全培訓次數(shù)為80次，參與人次達1,200人次。

工傷率：20222023年度，發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為30天，百萬工時可記錄工傷率為0.25次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：20222023年度，員工接受培訓平均時長為9.5小時。

培訓覆蓋率：20222023年度，員工培訓覆蓋率為85%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，20222023年度開展了20次培訓，覆蓋所有員工。

技能培訓：包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓等，提升員工的專業(yè)技能。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等，增強員工的安全防護能力。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：萬科企業(yè)通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率和工作質量。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：20222023年度，員工滿意度調查平均得分為94%。

員工留存率：20222023年度，員工留存率為90%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：萬科企業(yè)建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求所有員工遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：20222023年度，公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋所有員工，培訓率達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：萬科企業(yè)總部已通過ISO19600反腐敗管理體系認證，表明公司在反腐敗管理方面達到國際標準。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證，確保公司在反賄賂管理上具備有效的控制措施。

ISO27001：萬科企業(yè)總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，表明公司在信息安全方面符合國際標準。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：公司建立了內部審計機制，董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行審計和評估，確保合規(guī)性和風險管理。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：公司設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，構建完善的治理架構，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術手段和管理措施，保障信息安全與數(shù)據(jù)隱私。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大事件：20222023年度，公司發(fā)生一起數(shù)據(jù)泄露事件，已采取措施進行整改。

整改情況：公司已對數(shù)據(jù)泄露事件進行全面調查，并采取以下整改措施：

加強信息安全意識培訓，提高員工對信息安全的重視。

強化技術防護措施，提升數(shù)據(jù)安全防護能力。

優(yōu)化內部管理制度，確保信息安全管理制度的有效執(zhí)行。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】的綠色采購政策旨在推動供應鏈的可持續(xù)性和環(huán)保性，涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，并與供應商簽訂包含環(huán)境保護條款的合同。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，包括對供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構的全面評估，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

公司定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，提升供應商的ESG認知水平與實踐能力，并對不符合要求的供應商采取輔導或退出機制。

3.綠色原材料或設備采購案例

【公司名稱】在設備采購方面，例如通過建設屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

在原材料采購方面，【公司名稱】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應商合作，共同開展節(jié)能減排項目，如更換節(jié)能設備、優(yōu)化物流運輸路線，降低能源消耗。

公司還倡導綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等措施，降低運營過程中的能源消耗，并與供應商共同提升環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：20222023年度，萬科企業(yè)公益捐贈金額為220萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：20222023年度，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達到10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：20222023年度，萬科企業(yè)在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，萬科企業(yè)已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數(shù)百農戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：20222023年度，萬科企業(yè)員工志愿者活動時長為1,500小時。

參與率：截至報告期末，萬科企業(yè)已有300名員工參與志愿者活動，參與率達到了15%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards）編制，并參考了SASB（SustainabilityAccountingStandardsBoard）和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）的相關指標。

報告內容與GRI標準中的多個披露項相對應，包括經濟、環(huán)境和社會績效指標，以及治理和員工維度。

2.關鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：20222023年度為138.39萬