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浙江省松陽(yáng)縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.城市管理協(xié)管員的主要職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)()A.協(xié)助執(zhí)法人員維護(hù)城市秩序B.參與行政處罰的決策C.對(duì)違法行為進(jìn)行勸阻和制止D.收集和反饋城市管理相關(guān)信息答案:B分析:城市管理協(xié)管員主要是協(xié)助執(zhí)法工作,沒(méi)有權(quán)力參與行政處罰的決策,行政處罰決策需由有執(zhí)法權(quán)的人員依據(jù)相關(guān)法規(guī)作出。2.在城市管理中,對(duì)于流動(dòng)攤販的管理,以下做法最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.一律禁止,堅(jiān)決取締B.完全放任不管C.劃定特定區(qū)域,規(guī)范管理D.只對(duì)大型流動(dòng)攤販進(jìn)行管理答案:C分析:一律禁止和完全放任不管都過(guò)于極端,只管理大型流動(dòng)攤販不全面。劃定特定區(qū)域規(guī)范管理既能滿足攤販經(jīng)營(yíng)需求,又能維護(hù)城市秩序。3.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合管理的當(dāng)事人時(shí),協(xié)管員應(yīng)該()A.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制對(duì)方B.立即與對(duì)方爭(zhēng)吵理論C.冷靜溝通,穩(wěn)定其情緒D.直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)答案:C分析:強(qiáng)硬壓制、爭(zhēng)吵和直接離開(kāi)都不利于問(wèn)題解決,冷靜溝通穩(wěn)定情緒能更好地處理矛盾。4.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),必須遵守的原則不包括()A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.暴力執(zhí)法D.公正執(zhí)法答案:C分析:暴力執(zhí)法違反了城市管理的基本要求和原則,嚴(yán)格、文明、公正執(zhí)法才是協(xié)管員應(yīng)遵循的。5.以下哪種行為不屬于破壞城市環(huán)境衛(wèi)生的行為()A.隨地吐痰B.按規(guī)定分類投放垃圾C.在公共場(chǎng)所亂扔果皮紙屑D.隨意傾倒污水答案:B分析:按規(guī)定分類投放垃圾是維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生的正確行為,其他選項(xiàng)都是破壞環(huán)境衛(wèi)生的表現(xiàn)。6.城市管理中,對(duì)于違法搭建的建筑物,協(xié)管員首先應(yīng)該()A.立即組織拆除B.拍照記錄并向上級(jí)報(bào)告C.自行勸說(shuō)當(dāng)事人拆除D.視而不見(jiàn)答案:B分析:協(xié)管員沒(méi)有直接拆除的權(quán)力,自行勸說(shuō)不一定有效,視而不見(jiàn)是失職。拍照記錄并報(bào)告上級(jí)是正確的第一步。7.城市道路上的交通隔離設(shè)施的主要作用是()A.影響交通流暢B.區(qū)分不同車道,保障交通安全C.為城市增添裝飾D.限制行人通行答案:B分析:交通隔離設(shè)施主要是為了區(qū)分車道,減少交通事故,保障交通安全,并非影響交通、增添裝飾或單純限制行人。8.在處理城市管理糾紛時(shí),協(xié)管員應(yīng)該秉持的態(tài)度是()A.偏袒一方B.客觀公正C.只考慮自身利益D.隨意敷衍答案:B分析:處理糾紛必須客觀公正,偏袒一方、只考慮自身利益和隨意敷衍都不利于糾紛解決。9.城市綠化的作用不包括()A.凈化空氣B.增加城市噪音C.美化環(huán)境D.調(diào)節(jié)氣候答案:B分析:城市綠化可以凈化空氣、美化環(huán)境、調(diào)節(jié)氣候,不會(huì)增加城市噪音。10.協(xié)管員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有商家超出門店經(jīng)營(yíng),應(yīng)該()A.直接沒(méi)收商品B.立即罰款C.先進(jìn)行勸阻,若不聽(tīng)從再報(bào)告執(zhí)法人員D.視而不見(jiàn)答案:C分析:直接沒(méi)收商品和罰款是執(zhí)法人員的權(quán)力,視而不見(jiàn)是不作為。先勸阻,不聽(tīng)從再報(bào)告是合理做法。11.城市管理中的“門前三包”不包括以下哪一項(xiàng)()A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包治安D.包秩序答案:C分析:“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序,不包括包治安。12.當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),協(xié)管員的首要任務(wù)是()A.保護(hù)自身安全,不管其他B.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并協(xié)助維持秩序D.獨(dú)自處理,不尋求幫助答案:C分析:保護(hù)自身安全但不能不管其他,逃離現(xiàn)場(chǎng)是失職,獨(dú)自處理可能無(wú)法應(yīng)對(duì)。及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維持秩序是首要任務(wù)。13.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)該遵守的工作紀(jì)律不包括()A.按時(shí)上下班B.隨意離崗串崗C.服從領(lǐng)導(dǎo)安排D.保守工作秘密答案:B分析:隨意離崗串崗違反工作紀(jì)律,按時(shí)上下班、服從安排和保守秘密是協(xié)管員應(yīng)遵守的。14.對(duì)于城市公共設(shè)施的損壞,協(xié)管員應(yīng)該()A.要求當(dāng)事人自行修復(fù)B.及時(shí)記錄并報(bào)告相關(guān)部門C.自己動(dòng)手修復(fù)D.不管不問(wèn)答案:B分析:協(xié)管員無(wú)要求修復(fù)和自行修復(fù)的權(quán)力,不管不問(wèn)是失職,及時(shí)記錄報(bào)告是正確做法。15.城市管理中,對(duì)于小廣告的治理,最有效的方法是()A.張貼覆蓋B.放任不管C.加強(qiáng)源頭治理,打擊張貼者D.只清理主干道的小廣告答案:C分析:張貼覆蓋不能根本解決問(wèn)題,放任不管和只清理主干道都不全面,加強(qiáng)源頭治理打擊張貼者才有效。16.協(xié)管員在與執(zhí)法人員配合工作時(shí),應(yīng)該()A.自作主張,不聽(tīng)取執(zhí)法人員意見(jiàn)B.完全依賴執(zhí)法人員,自己不做事C.積極協(xié)助,聽(tīng)從指揮D.故意與執(zhí)法人員唱反調(diào)答案:C分析:自作主張、完全依賴和唱反調(diào)都不利于配合工作,積極協(xié)助聽(tīng)從指揮是正確的。17.城市公共停車場(chǎng)的作用是()A.減少城市車輛B.方便市民停車,緩解停車難問(wèn)題C.阻礙交通D.只為特定人群服務(wù)答案:B分析:公共停車場(chǎng)是為了方便市民停車,緩解停車難題,不是減少車輛、阻礙交通或只為特定人群服務(wù)。18.以下哪種行為屬于違反城市管理規(guī)定的養(yǎng)犬行為()A.定期給犬只打疫苗B.遛犬時(shí)用牽引繩牽好C.讓犬只在公共場(chǎng)所隨地大小便D.帶犬只到指定的寵物活動(dòng)區(qū)域答案:C分析:讓犬只在公共場(chǎng)所隨地大小便破壞環(huán)境衛(wèi)生,違反城市管理規(guī)定,其他選項(xiàng)是正確的養(yǎng)犬行為。19.城市管理協(xié)管員在工作中要注重語(yǔ)言文明,以下用語(yǔ)恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你怎么這么不講道理!”B.“請(qǐng)您配合我們的工作,謝謝!”C.“你再這樣就把你抓起來(lái)!”D.“別廢話,趕緊照做!”答案:B分析:A、C、D選項(xiàng)語(yǔ)言不文明、強(qiáng)硬,容易引發(fā)矛盾,B選項(xiàng)用語(yǔ)恰當(dāng)。20.對(duì)于城市中存在的黑網(wǎng)吧,協(xié)管員應(yīng)該()A.自行關(guān)閉黑網(wǎng)吧B.立即通知文化、工商等相關(guān)部門C.收受賄賂,不管不問(wèn)D.讓黑網(wǎng)吧繼續(xù)營(yíng)業(yè)答案:B分析:協(xié)管員無(wú)關(guān)閉黑網(wǎng)吧的權(quán)力,收受賄賂不管和讓其繼續(xù)營(yíng)業(yè)都是違法違規(guī)行為,通知相關(guān)部門是正確做法。21.城市管理中,對(duì)夜市的管理重點(diǎn)不包括()A.環(huán)境衛(wèi)生B.噪音擾民C.商品價(jià)格D.經(jīng)營(yíng)秩序答案:C分析:夜市管理重點(diǎn)在環(huán)境衛(wèi)生、噪音和經(jīng)營(yíng)秩序,商品價(jià)格由市場(chǎng)調(diào)節(jié),不是城市管理重點(diǎn)。22.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市河道里傾倒垃圾時(shí),應(yīng)該()A.直接跳進(jìn)河道制止B.立即拍照記錄并報(bào)告環(huán)保等部門C.與傾倒者私下協(xié)商解決D.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)答案:B分析:直接跳進(jìn)河道危險(xiǎn),私下協(xié)商不一定有效,當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)是失職,拍照?qǐng)?bào)告是正確的。23.城市管理協(xié)管員的工作制服的作用不包括()A.便于市民識(shí)別B.體現(xiàn)職業(yè)形象C.增加個(gè)人魅力D.增強(qiáng)工作的權(quán)威性和嚴(yán)肅性答案:C分析:工作制服主要是便于識(shí)別、體現(xiàn)形象和增強(qiáng)權(quán)威性,不是為了增加個(gè)人魅力。24.在城市管理工作中,協(xié)管員要不斷學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括()A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.如何與當(dāng)事人打架C.溝通技巧D.應(yīng)急處理方法答案:B分析:學(xué)習(xí)打架違背工作原則和道德規(guī)范,學(xué)習(xí)法律法規(guī)、溝通技巧和應(yīng)急處理方法是必要的。25.城市管理中,對(duì)于共享單車亂停亂放的問(wèn)題,協(xié)管員應(yīng)該()A.把共享單車全部堆在一起B(yǎng).引導(dǎo)用戶規(guī)范停車,對(duì)亂停車輛進(jìn)行整理C.沒(méi)收所有共享單車D.讓用戶自己處理答案:B分析:堆在一起、沒(méi)收和讓用戶自己處理都不合理,引導(dǎo)規(guī)范停車和整理亂停車輛是正確做法。26.以下哪種情況不屬于城市管理中的突發(fā)事件()A.暴雨導(dǎo)致城市內(nèi)澇B.正常的商業(yè)促銷活動(dòng)C.火災(zāi)事故D.群體性沖突事件答案:B分析:正常商業(yè)促銷活動(dòng)不屬于突發(fā)事件,暴雨內(nèi)澇、火災(zāi)和群體性沖突都屬于突發(fā)事件。27.城市管理協(xié)管員在工作中要尊重當(dāng)事人的()A.隱私權(quán)B.所有要求C.違法行為D.無(wú)理取鬧行為答案:A分析:要尊重當(dāng)事人隱私權(quán),不能滿足所有要求,更不能尊重違法行為和無(wú)理取鬧行為。28.對(duì)于城市街道上的流浪動(dòng)物,協(xié)管員應(yīng)該()A.驅(qū)趕它們離開(kāi)本轄區(qū)B.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織或相關(guān)部門處理C.直接捕殺D.給它們提供食物和住所答案:B分析:驅(qū)趕、捕殺和自行提供食物住所都不是恰當(dāng)做法,聯(lián)系相關(guān)組織或部門處理更合適。29.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),要佩戴工作證件,其目的是()A.方便自己攜帶物品B.證明自己的身份,便于開(kāi)展工作C.作為裝飾品D.防止丟失個(gè)人物品答案:B分析:佩戴工作證件是為了證明身份,便于工作開(kāi)展,不是攜帶物品、作裝飾或防丟物品。30.以下哪種行為有助于提升城市形象()A.破壞公共設(shè)施B.積極參與城市志愿服務(wù)活動(dòng)C.在公共場(chǎng)所大聲喧嘩D.亂涂亂畫(huà)答案:B分析:積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)能提升城市形象,其他選項(xiàng)破壞城市形象。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.城市管理協(xié)管員在工作中需要具備的素質(zhì)有()A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.熟悉相關(guān)法律法規(guī)D.身體素質(zhì)好答案:ABCD分析:良好溝通能力便于與當(dāng)事人交流,責(zé)任心是做好工作的基礎(chǔ),熟悉法規(guī)才能依法辦事,身體素質(zhì)好能應(yīng)對(duì)工作中的各種情況。2.城市管理的主要內(nèi)容包括()A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.園林綠化管理D.市場(chǎng)物價(jià)管理答案:ABC分析:城市管理主要涉及環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等方面,市場(chǎng)物價(jià)管理不屬于城市管理范疇。3.當(dāng)遇到不配合管理的當(dāng)事人時(shí),協(xié)管員可以采取的措施有()A.耐心解釋相關(guān)規(guī)定B.請(qǐng)當(dāng)事人的親朋好友幫忙勸說(shuō)C.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告D.以武力威脅當(dāng)事人答案:ABC分析:以武力威脅違法違規(guī),,耐心解釋、請(qǐng)人勸說(shuō)和報(bào)告上級(jí)是合理措施。4.城市管理協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過(guò)程中,應(yīng)該做到()A.不越權(quán)執(zhí)法B.如實(shí)記錄相關(guān)情況C.嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序D.接受監(jiān)督答案:ABCD分析:不越權(quán)、如實(shí)記錄、遵守程序和接受監(jiān)督都是協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法應(yīng)做到的。5.以下屬于城市公共設(shè)施的有()A.路燈B.公交站臺(tái)C.垃圾桶D.居民住宅答案:ABC分析:路燈、公交站臺(tái)、垃圾桶屬于公共設(shè)施,居民住宅是私人財(cái)產(chǎn),不屬于公共設(shè)施。6.城市管理中,對(duì)于噪音污染的治理措施有()A.加強(qiáng)對(duì)施工工地的監(jiān)管B.限制娛樂(lè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)間C.對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰D.鼓勵(lì)市民舉報(bào)噪音違法行為答案:ABCD分析:加強(qiáng)工地監(jiān)管、限制營(yíng)業(yè)時(shí)間、處罰違規(guī)者和鼓勵(lì)舉報(bào)都是治理噪音污染的有效措施。7.城市管理協(xié)管員在工作中可以收集的信息有()A.城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞情況B.市民對(duì)城市管理的意見(jiàn)和建議C.違法違規(guī)行為的線索D.個(gè)人隱私信息答案:ABC分析:收集基礎(chǔ)設(shè)施損壞、市民意見(jiàn)和違法線索是工作需要,收集個(gè)人隱私信息違法。8.為了提升城市管理水平,協(xié)管員可以采取的做法有()A.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力B.積極與市民溝通,了解需求C.創(chuàng)新工作方法D.對(duì)違法行為睜一只眼閉一只眼答案:ABC分析:提高能力、與市民溝通、創(chuàng)新方法有助于提升管理水平,對(duì)違法行為不管是失職。9.城市管理中的應(yīng)急處理工作包括()A.制定應(yīng)急預(yù)案B.組織應(yīng)急演練C.及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件D.事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)答案:ABCD分析:制定預(yù)案、組織演練、響應(yīng)事件和總結(jié)教訓(xùn)都是應(yīng)急處理工作內(nèi)容。10.城市管理協(xié)管員在處理與當(dāng)事人的關(guān)系時(shí),應(yīng)該()A.尊重當(dāng)事人B.以理服人C.避免激化矛盾D.濫用職權(quán)答案:ABC分析:尊重、以理服人、避免激化矛盾是處理關(guān)系的正確做法,濫用職權(quán)違法違規(guī)。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市管理協(xié)管員有獨(dú)立的行政執(zhí)法權(quán)。()答案:錯(cuò)誤分析:協(xié)管員主要是協(xié)助執(zhí)法,沒(méi)有獨(dú)立行政執(zhí)法權(quán)。2.只要是為了維護(hù)城市秩序,可以采取任何手段進(jìn)行管理。()答案:錯(cuò)誤分析:管理必須依法依規(guī),不能采取違法違規(guī)手段。3.城市管理協(xié)管員在工作中可以隨意使用暴力。()答案:錯(cuò)誤分析:使用暴力違反工作原則和法律規(guī)定。4.對(duì)于城市管理中的小問(wèn)題,可以不用在意,不用報(bào)告。()答案:錯(cuò)誤分析:任何問(wèn)題都可能影響城市管理,小問(wèn)題也應(yīng)及時(shí)報(bào)告。5.協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為,可以自行作出處罰決定。()答案:錯(cuò)誤分析:協(xié)管員無(wú)處罰決定權(quán),應(yīng)報(bào)告執(zhí)法人員。6.城市管理只需要管理好主
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