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文檔簡介
足球俱樂部媒體活動參與細則
一、總則本細則旨在規(guī)范足球俱樂部全體員工及相關(guān)客戶參與媒體活動的行為,確保媒體活動能夠有效、有序地開展,提升俱樂部的品牌形象,促進社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,同時踐行俱樂部的企業(yè)文化與經(jīng)營理念。本細則適用于足球俱樂部全體員工以及參與俱樂部相關(guān)活動的客戶。二、適用范圍與原則1.適用范圍本細則涵蓋足球俱樂部組織或參與的各類媒體活動,包括但不限于新聞發(fā)布會、媒體采訪、線上直播活動、宣傳視頻拍攝等?;顒由婕暗娜藛T包括俱樂部管理層、教練團隊、球員、工作人員以及受邀參與活動的客戶代表。2.基本原則-遵循企業(yè)文化:所有參與媒體活動的人員應(yīng)深刻理解并傳播俱樂部的企業(yè)文化,展現(xiàn)俱樂部積極向上、團結(jié)協(xié)作、追求卓越的精神風貌。-維護俱樂部形象:在媒體活動中,員工和客戶需時刻注意言行舉止,以維護俱樂部良好的品牌形象為首要原則,不得發(fā)表有損俱樂部聲譽的言論。-信息準確一致:對外發(fā)布的信息應(yīng)確保準確、真實,且與俱樂部官方口徑一致。避免因信息混亂導(dǎo)致公眾誤解。三、人員職責與培訓(xùn)1.管理層職責-俱樂部管理層負責整體媒體活動的戰(zhàn)略規(guī)劃與決策,確?;顒优c俱樂部的發(fā)展方向和經(jīng)營理念相符。-審核媒體活動的重要內(nèi)容,如新聞稿、宣傳資料等,把握活動的整體方向和基調(diào)。2.員工職責-員工應(yīng)積極配合俱樂部安排的媒體活動,按時、按質(zhì)完成任務(wù)。-在活動中保持專業(yè)、禮貌的態(tài)度,主動向媒體和客戶傳播俱樂部的正面信息。3.客戶職責-受邀參與媒體活動的客戶應(yīng)遵守活動的各項規(guī)定和要求,積極配合俱樂部的安排。-客戶在活動中所表達的觀點應(yīng)符合俱樂部的價值觀,不得進行不當宣傳。4.培訓(xùn)與提升-人力資源部門定期組織媒體應(yīng)對培訓(xùn),提升員工和相關(guān)客戶在媒體活動中的應(yīng)對能力。-培訓(xùn)內(nèi)容包括媒體溝通技巧、形象塑造、信息保密等方面,以確保參與者在活動中能夠展現(xiàn)最佳狀態(tài)。四、活動流程與組織1.活動策劃-媒體部門負責媒體活動的策劃工作,結(jié)合俱樂部的目標和近期熱點,制定詳細的活動方案。-方案應(yīng)包括活動主題、目的、時間、地點、參與人員、活動流程、宣傳重點等內(nèi)容,并報管理層審核通過。2.活動通知與準備-確定活動方案后,相關(guān)部門及時通知參與人員,明確各自的職責和任務(wù)。-參與人員提前做好準備工作,如熟悉活動內(nèi)容、整理個人形象等。同時,俱樂部應(yīng)確?;顒铀璧奈镔Y、設(shè)備等準備就緒。3.活動執(zhí)行-在活動執(zhí)行過程中,各崗位人員應(yīng)各司其職,確?;顒禹樌M行。-工作人員要關(guān)注媒體和客戶的需求,及時提供協(xié)助,保證活動的高效有序開展。4.活動總結(jié)與反饋-活動結(jié)束后,媒體部門及時對活動進行總結(jié),收集媒體和客戶的反饋意見。-根據(jù)總結(jié)和反饋,對活動中的不足之處進行改進,為今后的媒體活動提供經(jīng)驗參考。五、財務(wù)預(yù)算與管理1.預(yù)算編制-財務(wù)部門根據(jù)媒體活動的規(guī)模和需求,編制詳細的財務(wù)預(yù)算。-預(yù)算內(nèi)容包括場地租賃、設(shè)備租賃、宣傳推廣、人員費用等各項開支,確?;顒咏?jīng)費合理使用。2.費用控制-在活動執(zhí)行過程中,嚴格按照預(yù)算控制費用支出,杜絕浪費現(xiàn)象。-對于超出預(yù)算的支出,需提前報管理層審批,確保費用支出的合理性和必要性。3.財務(wù)核算與審計-活動結(jié)束后,財務(wù)部門及時進行財務(wù)核算,整理相關(guān)票據(jù)和賬目。-定期對媒體活動的財務(wù)收支情況進行審計,確保財務(wù)合規(guī),保障俱樂部的經(jīng)濟利益。六、物資與設(shè)備管理1.物資準備-后勤部門負責媒體活動所需物資的采購和準備工作,確保物資的質(zhì)量和數(shù)量滿足活動需求。-物資包括活動宣傳資料、禮品、辦公用品等,采購過程中要遵循性價比原則。2.設(shè)備管理-技術(shù)部門負責活動所需設(shè)備的調(diào)試和維護,確保設(shè)備正常運行。-設(shè)備包括音響、燈光、攝像設(shè)備等,活動前后要進行設(shè)備檢查,保證設(shè)備完好無損。3.物資與設(shè)備的回收與保管-活動結(jié)束后,及時對物資和設(shè)備進行回收和整理,妥善保管。-對于可重復(fù)使用的物資和設(shè)備,要做好登記和維護,以備下次活動使用。七、信息管理與保密1.信息發(fā)布管理-媒體活動中的信息發(fā)布需經(jīng)過嚴格審核,確保信息的準確性和一致性。-信息發(fā)布渠道包括俱樂部官方網(wǎng)站、社交媒體賬號、新聞媒體等,發(fā)布內(nèi)容應(yīng)符合俱樂部的宣傳策略。2.信息保密-參與媒體活動的人員應(yīng)嚴格遵守信息保密制度,不得泄露俱樂部的商業(yè)機密、球員信息等敏感內(nèi)容。-對于涉及俱樂部戰(zhàn)略規(guī)劃、轉(zhuǎn)會信息等重要信息,要進行嚴格保密,防止信息泄露對俱樂部造成不良影響。八、安全保障與應(yīng)急預(yù)案1.安全保障措施-在媒體活動現(xiàn)場,制定完善的安全保障措施,確保人員和財產(chǎn)的安全。-安全措施包括場地安全檢查、消防設(shè)施配備、人員疏散通道設(shè)置等,為活動提供安全的環(huán)境。2.應(yīng)急預(yù)案制定-制定針對媒體活動可能出現(xiàn)的突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、設(shè)備故障、人員沖突等。-應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處理流程和各部門的職責,確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。3.應(yīng)急演練-定期組織應(yīng)急演練,提高全體員工和相關(guān)客戶在突發(fā)情況下的應(yīng)急反應(yīng)能力。-通過演練,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,確保其科學(xué)性和可操作性。九、績效考核與激勵1.績效考核指標-建立針對參與媒體活動人員的績效考核指標體系,包括任務(wù)完成情況、形象展示、信息傳播效果等方面。-績效考核指標應(yīng)具體、可量化,以便準確評估參與人員的工作表現(xiàn)。2.激勵機制-對在媒體活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和客戶給予適當?shù)募?,激勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。-通過激勵機制,提高員工和客戶參與媒體活動的積極性和主動性,促進俱樂部媒體工作的順利開展。十、人文關(guān)懷與社會責任1.人文關(guān)懷措施-在媒體活動中,關(guān)注參與人員的需求和感受,提供必要的人文關(guān)懷。-如為員工和客戶提供舒適的休息環(huán)境、合理的工作安排等,體現(xiàn)俱樂部的人性化管理。2.社會責任履行-利用媒體活動的平臺,積極履行社會責任,
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