自考專業(yè)(公共關系)預測復習考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）世界上最早的移動電話研制成功的時間是()。

A.20世紀60年代

B..20世紀70年代

C.20世紀80年代

D.20世紀90年代

正確答案：B

2、（單選題）“互動理論模型”的構建者是美國學者()。

A.史密斯

B.雷恩

C.麥克拉夫林

D.巴達克

正確答案：C

3、（單選題）西方傳播學界認為，大眾傳播開始的年份是在（）

A.1356年

B.1456年

C.1465年

D.1645年

正確答案：B

4、（單選題）公關廣告內容選擇的主要依據(jù)是()

A.廣告主體

B.廣告客體

C.廣告目的

D.廣告費用

正確答案：C

5、（單選題）相互作用分析理論的代表人物是()。

A.美國哲學家、社會學家喬治

B.加拿大的精神病醫(yī)生伯恩內博士

C.美國學者羅伯特·帕克

D.美國學者雅各布·莫雷諾

正確答案：B

6、（單選題）就現(xiàn)狀而言，我國內地擁有最多受眾的強勢媒介是()。

A.報紙

B.電視

C.廣播

D.網(wǎng)絡

正確答案：B

7、（單選題）人際傳播，即()。

A.人際宣傳

B.人際交流

C.公眾輿論

D.流言

正確答案：B

8、（單選題）組織公關調查活動的第—個具體環(huán)節(jié)是()。

A.組織實際形象分析

B.組織形象差距分析

C.組織自我形象分析

D.組織形象評估

正確答案：C

9、（單選題）融資租賃談判屬于（）

A.多邊統(tǒng)籌型談判

B.雙邊統(tǒng)籌型談判

C.多邊單一型談判

D.雙邊單一型談判

正確答案：A

10、（單選題）解釋靈感激發(fā)和產生的理論有（）

A.問題解決理論

B.馬斯洛的高峰體驗說

C.智商臨界說

D.吉爾福特的智力結構理論

正確答案：B

11、（單選題）從動機的產生及其實現(xiàn)的過程看，它所具有的特點是（）

A.對象性、周期性、條件性

B.合理性、因果性、外顯性

C.原發(fā)性、潛伏性、實踐性

D.主動性、目的性、持久性

正確答案：C

12、（單選題）最早出現(xiàn)定期報紙的國家是()。

A.意大利

B.德國

C.英國

D.美國

正確答案：B

13、（單選題）人們在認識和行為上相對固定的傾向是指人的（）

A.需要

B.態(tài)度

C.知覺

D.心理

正確答案：B

14、（單選題）頭腦風暴法的開會時間，一般不要超過（）

A.半小時

B.1小時

C.2小時

D.3小時

正確答案：B

15、（單選題）交談時距離在1.2米到2.1米之間的界域屬于()。

A.密切界域

B.人身界域

C.社交界域

D.公共界域

正確答案：C

16、（單選題）公關寫作類似于學生的作文，屬于()

A.非命題寫作

B..半命題寫作

C.命題寫作

D.自選題寫作

正確答案：C

17、（單選題）公關消息在表達方式上()

A.以議論為主

B.以敘述為主

C.以說明為主

D.以抒情為主

正確答案：B

18、（單選題）委婉含蓄的主要作用在于()。A.正面回答B(yǎng).正面回避C.明確回答D.反面回避正確答案：B19、（單選題）傳播學誕生于（）

A.英國

B.美國

C.德國

D.日本

正確答案：B

20、（單選題）組織公關管理中的傳播技術因素實際上就是指（）

A.媒介技術

B.媒介體制

C.經濟技術

D.工作條件技術

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）印刷媒體主要包括()。

A.報紙

B.雜志

C.電話簿

D.火車時刻表

E.產品說明書

正確答案：ABCDE

2、（多選題）大眾傳播媒介的不足主要表現(xiàn)在()。

A.信息不能及時反饋

B.信息流速不能自我控制

C.對感官的刺激有限制

D.缺乏感情色彩

E.信息更容易失真

正確答案：ABCD

3、（多選題）談判成功的基礎包括()。

A.信息交流

B.利益互換

C.思想溝通

D.存在尚未滿足的需求

E.滿足需要

正確答案：AC

4、（多選題）以下關于人際關系特點的描述正確的有()。

A.人際關系具有社會性

B.人際關系具有歷史性

C.人際關系具有客觀性

D.人際關系具有復雜性

E.人際關系具有變動性

正確答案：ABCDE

5、（多選題）日本的國花和國鳥是()。A.櫻花B.綠雉C.荷花D.蘭花E.郁金香正確答案：AB第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）發(fā)散性思維的基本方法主要有提問法、語詞運算法和____。正確答案：相關聯(lián)想法2、（填空題）根據(jù)思維的內容和解決問題的方式，可以將思維分為形象性思維和______思維。正確答案：抽象性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）1937年，美國《商業(yè)周刊》發(fā)表了第一篇公共關系職業(yè)統(tǒng)計報告。()正確答案：正確2、（判斷題）羅杰-科布以政策訴求的主體為標準，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動員型、內在創(chuàng)始型。正確答案：正確3、（判斷題）政策監(jiān)督主要指對政策執(zhí)行活動的監(jiān)督和對政策評估活動的監(jiān)督。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）理性訴求策略是指什么？

正確答案：理性訴求策略是指廣告訴求定位于受眾的理智動機，通過真實、準確、公正地傳達企業(yè)、產品、服務的客觀情況，使受眾經過概念、判斷、推理等思維過程，理智地作出決定。

2、（問答題）簡述公關書面語言的一般特點

正確答案：(1)以說明為主要方式。

(2)以準確為基本要求。

(3)以簡潔為鮮明特色。

(4)以莊重為獨特風格

3、（問答題）簡述公關策劃的作用。

正確答案：(1)可以增強公關工作的有效性

(2)可以提高公關工作的計劃性

(3)可以保證公關工作的連續(xù)性

(4)可以促進公關工作的規(guī)范性

4、（問答題）新聞這種信息有哪些特點?

正確答案：(1)新聞要求具有強烈的時效性.傳者訊息媒介受者效果

(2)新聞要求對某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達，并通過連續(xù)報道和運用消息、通訊、評論、圖片等各種體裁的報道來配合事物總體的發(fā)展過程。

(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。

5、（問答題）簡述廣告預算的任務類別

正確答案：①長期廣告預算和短期廣告預算;

②不同地區(qū)的廣告預算和總體預算;

③新產品廣告預算和已有產品的廣告預算;

④產品廣告預算和企業(yè)形象廣告預算;

⑤側重不同媒介的廣告預算

6、（問答題）潛在公眾是指什么？

正確答案：潛在公眾指受到組織影響，可能與組織發(fā)生利益關系，但自身尚未意識到的個人或群體。

7、（問答題）試述公關人員應具備的心理素質。

正確答案：(1)良好的意志品質

良好的意志品質是公共關系人員必須具備的首要的心理因素。具體說來，良好的意志品質包括自覺性、堅毅性、果斷性和自制力。

(2)充分的自信心

公共關系工作是一種挑戰(zhàn)性很強的工作，隨時會向公共關系人員提出新的任務和要求。而充分的自信心會給他們以無往不勝的勇氣和力量。自信就是相信自己，它是公共關系人員必須具備的基本心理素質。

(3)穩(wěn)定樂觀的情緒

公共關系人員應當保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定樂觀的情緒。情緒是人對客觀事物是否符舍自身的需要而產生的態(tài)度的體驗。人每時每刻都處在一定的情緒狀態(tài)下，如果情緒是穩(wěn)定的、樂觀的，他就能冷靜地、理智地分析和處理問題，工作效率就比較高，工作效果也就比較好。

(4)堅強的意志

人們自覺地確定目標、并根據(jù)目標調節(jié)自己的行為最終實現(xiàn)目標的心理過程。面對艱巨而復雜的工作，公共關系人員應當努力進取，以頑強的意志力、旺盛的精力和執(zhí)著的信念完成任務，達到預定的目標。

8、（問答題）物質生產對于發(fā)展人際關系的作用主要表現(xiàn)在哪些方面?

正確答案：①物質生產推動人際關系的形成和發(fā)展;

②物質生產的發(fā)展導致人際關系的變化;

③物質生產的發(fā)展促進交往范圍的擴大;

④前代人的物質生產制約后代人的人際關系。

9、（問答題）定制營銷正確答案：定制營銷是根據(jù)每