自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，闡述從產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)直到售后服務(wù)全過程質(zhì)量體系要求的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.ISO9001

B.ISO9002

C.ISO9003

D.ISO9004

正確答案：A

2、（單選題）產(chǎn)品服務(wù)需求要素所對應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)是()。

A.創(chuàng)新

B.彈性

C.成本

D.繼承性

正確答案：D

3、（單選題）起始價(jià)格高，競價(jià)過程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直到有競標(biāo)者愿意購買，這樣的拍賣被稱為()。

A.荷蘭式拍賣

B.英式拍賣

C.反拍賣

D.第二價(jià)位秘密競標(biāo)

正確答案：A

4、（單選題）根據(jù)對外貿(mào)易乘數(shù)理論，若投資的增加量為4,邊際消費(fèi)傾向?yàn)?/5，則國民收入的增加為()。

A.3

B.4

C.5

D.6

正確答案：C

5、（單選題）六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于()

A.摩托羅拉公司

B.通用電氣公司

C.IBM公司

D.索尼公司

正確答案：A

6、（單選題）現(xiàn)代企業(yè)基本的促銷方式有人員推銷、銷售促進(jìn)和()。

A.網(wǎng)絡(luò)營銷

B.公共關(guān)系

C.網(wǎng)站推銷

D.聯(lián)合促銷

正確答案：B

7、（單選題）不屬于成本正式開支費(fèi)用范圍，不直接計(jì)人成本的稱為()。

A.階段成本

B.故障成本

C.顯見成本

D.隱含成本

正確答案：D

8、（單選題）《技術(shù)進(jìn)出口管理?xiàng)l例》規(guī)定，技術(shù)出El合同的生效時(shí)間是（）

A.合同登記日

B.合同簽訂之日

C.付款日

D.技術(shù)出口許可證頒發(fā)之日

正確答案：D

9、（單選題）在國際GB/T4091—2001《常規(guī)控制圖》中，為了應(yīng)用其規(guī)定的判異準(zhǔn)則，將控制圖等分為6個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域的寬度為()

A.1σ

B.1.5σ

C.2σ

D.3σ

正確答案：A

10、（單選題）若企業(yè)采用維持、集中、收縮或放棄策略，這表明產(chǎn)品進(jìn)入了()

A.介紹期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）企業(yè)組織的基本職能包括（）

A.保證企業(yè)功能的實(shí)現(xiàn)

B.提高企業(yè)效率

C.維護(hù)員工穩(wěn)定性

D.保持企業(yè)協(xié)調(diào)性

E.保持組織柔性化

正確答案：ABD

2、（多選題）納入知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易的工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)包括()。

A.技術(shù)訣竅

B.發(fā)明專利

C.設(shè)計(jì)方案

D.外觀設(shè)計(jì)

E.商標(biāo)權(quán)

正確答案：BDE

3、（多選題）電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL包括()。

A.消息加密協(xié)議

B.信用卡協(xié)議

C.安全電子交易協(xié)議

D.握手協(xié)議

E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

正確答案：AD

4、（多選題）流程型生產(chǎn)在生產(chǎn)過程組織中應(yīng)著重處理好的問題是()。

A.安全

B.穩(wěn)定

C.長周期

D.滿負(fù)荷

E.優(yōu)質(zhì)

正確答案：ABCDE

5、（多選題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括()。

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.知識(shí)經(jīng)營戰(zhàn)略理論

E.資源再配置理論

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）在國際化的第二階段，隨著企業(yè)對國際市場認(rèn)識(shí)的加深以及國際業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大，企業(yè)一般都會(huì)在國外設(shè)立長期的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）簡述生產(chǎn)調(diào)度的原則

正確答案：(1)遵守計(jì)劃性原則。

(2)遵守預(yù)見性原則。

(3)遵守集中統(tǒng)一原則。

(4)遵守及時(shí)性原則。

(5)遵守群眾性原則。

2、（問答題）企業(yè)凝聚力

正確答案：也叫內(nèi)聚力或向心力，指以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層為核心所形成的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的能力。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某公司2009年下半年的廣告支出費(fèi)用與銷售額之間的對應(yīng)關(guān)系如

下表：

該公司計(jì)劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬元，試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預(yù)測(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù))。

正確答案：計(jì)算結(jié)果：

b=(6*202