自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)考試黑鉆押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）“胞波”一詞強調(diào)的是()對國際企業(yè)經(jīng)營的影響。

A.自然環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.政治法律環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

正確答案：A

2、（單選題）在管理活動中，()是指接受組織內(nèi)外的有關(guān)信息，按既定的目標和標準對組織進行監(jiān)督、檢查。

A.計劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.控制職能

正確答案：D

3、（單選題）生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)中的訂單流強調(diào)的是()。

A.以利潤為導向

B.以利潤為導向

C.以市場為導向

D.以成本為導向

正確答案：C

4、（單選題）2007年某市6名大學畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務。該公司屬于（）。

A.高新技術(shù)企業(yè)

B.第三方物流商

C.第四方物流商

D.管理咨詢公司

正確答案：B

5、（單選題）美國質(zhì)量管理專家費根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理?

A.產(chǎn)品

B.顧客

C.服務

D.質(zhì)量

正確答案：D

6、（單選題）金融期貨合約的特點不包括()。

A.在交易所內(nèi)交易

B.流動性強

C.采取盯市原則

D.保證金額高

正確答案：D

7、（單選題）短期計劃的時間一般是()。A.半年以內(nèi)B.一年以內(nèi)C.三年以內(nèi)D.五年以內(nèi)正確答案：B8、（單選題）企業(yè)管理咨詢工作的整個過程都應依賴的工作基礎是()。

A.理論知識

B.工作程序

C.科學分析

D.創(chuàng)造性

正確答案：C

9、（單選題）能對企業(yè)服務其顧客的能力構(gòu)成直接影響的力量是（）

A.政治環(huán)境

B.自然環(huán)境

C.市場、公眾

D.技術(shù)環(huán)境

正確答案：C

10、（單選題）世界市場價格變動的基礎和中心是()。

A.國際生產(chǎn)價格

B.國際價值

C.國別價值

D.國際市場的供求關(guān)系

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）下列選項中，屬于《關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定》締約國應堅持的基本原則有()。A.保障原則B.非歧視原則C.以關(guān)稅作為保護國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的手段D.貿(mào)易壁壘遞減原則E.公平競爭原則正確答案：BCDE2、（多選題）質(zhì)量管理的八項原則包括的內(nèi)容有()A.領導作用B.過程方法C.管理系統(tǒng)方法D.全員參與E.持續(xù)改進正確答案：ABCDE3、（多選題）網(wǎng)絡商務信息收集的基本要求()。

A.及時

B.準確

C.量大

D.經(jīng)濟

正確答案：ABD

4、（多選題）電子商務的經(jīng)營模式主要有()。

A.新興企業(yè)虛擬柜臺模式

B.傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合模式

C.新興企業(yè)有形商品模式

D.新興企業(yè)無形商品模式

正確答案：ABD

5、（多選題）鉆石體系中一國的競爭優(yōu)勢取決于()。

A.機會

B.生產(chǎn)要素

C.需求條件

D.企業(yè)策略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭

E.相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)的環(huán)境

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）當前世界各國處理雙重征稅問題時共同遵循的一條基本原則是屬人優(yōu)先原則。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）論述波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型的基本容。

正確答案：

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型是企業(yè)制定戰(zhàn)略過程中對行業(yè)和企業(yè)競爭環(huán)境進行分析的重要工具。(1分)波特認為影響行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)及其強度的因素包括：

(1)新進入者的威脅。新進入者進入某個行業(yè)，能給該行業(yè)注入新的活力，促進市場競爭，但也給原有企業(yè)造成壓力，影響原有企業(yè)的市場和競爭地位。(2分)

(2)買方討價還價的能力。買方總是企圖壓低價格，要求較高的產(chǎn)品質(zhì)量，獲得更多的利益。(2分)

(3)賣方討價還價的能力。企業(yè)經(jīng)營所需的許多生產(chǎn)要素從外部獲得，賣方討價還價的能力也影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。(2分)

(4)替代品的威脅。從廣義上說，一個企業(yè)中所有企業(yè)都與生產(chǎn)替代品的企業(yè)競爭，替代品的存在為產(chǎn)品的價格設置了上限。(2分)

(5)行業(yè)企業(yè)競爭的激烈程度。這是五種競爭力量中最重要的一種，企業(yè)只有制定出比競爭者的戰(zhàn)略更具競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，才能獲得成功。(2分)

2、（問答題）簡述回購協(xié)議市場的參與者及其目的

正確答案：回購協(xié)議市場的參與者十分廣泛，中央銀行、商業(yè)銀行等金融機構(gòu)、非金融機構(gòu)企業(yè)都是這個市場的重要參與者，在美國等一些國家，甚至地方政府也參與這個市場的交易活動。

(1)中央銀行參與回購協(xié)議市場的目的是進行貨幣政策操作。在市場經(jīng)濟較為發(fā)達的國家或地區(qū)，回購協(xié)議是中央銀行進行公開市場操作的。

(2)商業(yè)銀行等金融機構(gòu)參與目的是為了在保持良好流動性的基礎上獲得更高的收益。

(3)非金融性企業(yè)參與目的是因為逆回購協(xié)議可以使它們暫時閑置的資金在保證安全的前提下獲得高于銀行存款利率的收益，而回購協(xié)議則可以使它們以持有的債卷組合為擔保獲得急需的資金來源。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某外貿(mào)公司所承租的船舶在廣州港卸貨物20000公噸。合同規(guī)定允許外貿(mào)公司卸貨時間為5個連續(xù)24小時好天氣工作日(合計120個工作小時)。滯期費每天3000美元。根據(jù)卸貨時間表核算外貿(mào)公司所雇請的卸貨方實際卸貨用時140個工作小時，試計算該外貿(mào)公司應付的滯期費或應得的速遣費。(請