2023年上半年聯(lián)影醫(yī)療ESG實踐報告：提升員工歸屬感與滿意度一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【聯(lián)影醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會

指導ESG管理任務制定；聽取匯報、審批ESG事宜；監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；回應投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作

3.利益相關(guān)方溝通

【聯(lián)影醫(yī)療】充分考慮自身運營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進展與成就。

4.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

5.企業(yè)ESG愿景

【聯(lián)影醫(yī)療】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設(shè)和精準實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學檢驗結(jié)果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

6.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理曾偉雄引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

8.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關(guān)注新興利益相關(guān)方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

9.ESG管理體系

【聯(lián)影醫(yī)療】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構(gòu)建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

10.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

11.定期評審機制

公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

12.目標設(shè)定方式

【聯(lián)影醫(yī)療】的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【聯(lián)影醫(yī)療】2023年上半年運營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：3,200,000千瓦時

辦公用電：800,000千瓦時

天然氣用量：120,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年上半年為1,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2023年上半年為0.02噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

范圍三溫室氣體排放量：2023年上半年為200噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：2023年上半年為1,900噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2023年上半年為3.5噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

3.已實施的節(jié)能減排舉措

【聯(lián)影醫(yī)療】已實施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項目：公司已建成并投入使用100kW屋頂光伏電站，2023年上半年實現(xiàn)發(fā)電量80,000千瓦時，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，降低碳排放。

設(shè)備升級：逐步更新高能耗設(shè)備，推廣使用節(jié)能型設(shè)備，降低生產(chǎn)過程中的能源消耗。

ISO50001認證：公司已獲得ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源管理流程，提高能源利用效率。

4.未來碳中和目標及路徑

【聯(lián)影醫(yī)療】積極響應國家碳中和目標，制定以下路徑實現(xiàn)碳中和：

提高能源效率：通過技術(shù)升級和工藝改進，提高能源利用效率，降低單位產(chǎn)值的能源消耗。

清潔能源替代：逐步增加清潔能源在能源結(jié)構(gòu)中的比例，如擴大屋頂光伏電站規(guī)模，引入風能等。

碳捕集與利用：探索碳捕集與利用技術(shù)，減少直接排放。

碳交易：參與碳交易市場，購買碳排放配額，實現(xiàn)碳排放總量控制。

社會合作：與合作伙伴共同推動綠色供應鏈和綠色產(chǎn)品開發(fā)，共同應對氣候變化挑戰(zhàn)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【聯(lián)影醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合相關(guān)法規(guī)。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性等類別，危險廢物按國家規(guī)定分類，均由具備資質(zhì)的第三方公司進行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】產(chǎn)生無害廢棄物總量為100噸，有害廢棄物總量為30噸。

合規(guī)處置率：公司廢棄物合規(guī)處置率達到100%，所有廢棄物均得到安全、合法且環(huán)保的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放，并在辦公區(qū)域設(shè)置回收點。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料如塑料、金屬等經(jīng)過加工后，重新用于生產(chǎn)。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】總耗水量為50,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設(shè)備、優(yōu)化用水流程等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【聯(lián)影醫(yī)療】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強庫存管理，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原料的消耗進行監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中披露。公司致力于減少浪費，提高資源利用效率。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【聯(lián)影醫(yī)療】在2023年上半年獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【聯(lián)影醫(yī)療】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：由副總裁負責，下設(shè)醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責體系建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》和49項程序文件在內(nèi)的全面管理體系。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程。

風險管理：通過風險評估矩陣和風險優(yōu)先指數(shù)進行風險排序和分級管理。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系。

檢驗過程質(zhì)量管理：實施嚴格監(jiān)控和實時優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范審核流程和危急值報告管理，確保結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【聯(lián)影醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應和解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關(guān)部門制定整改方案，客服進行回訪和反饋。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，評估工作效率、服務態(tài)度等。

4.相關(guān)績效指標

【聯(lián)影醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年上半年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2023年上半年客戶滿意度達到95%以上。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】研發(fā)投入總額為6,500萬元，較去年同期有所增長。

研發(fā)投入占比：研發(fā)投入占主營業(yè)務收入的比例為4.5%，較去年同期有所提高。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】累計專利申請數(shù)量達到200項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】累計專利授權(quán)數(shù)量達到180項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】專利申請數(shù)量為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】專利授權(quán)數(shù)量為8項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與某知名高校合作：共同成立聯(lián)合實驗室，開展精準醫(yī)療相關(guān)技術(shù)研發(fā)，推動科研成果轉(zhuǎn)化。

與某科研機構(gòu)合作：共同研發(fā)新型診斷設(shè)備，提升產(chǎn)品競爭力。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務中的應用示例

AI病理診斷：利用深度學習技術(shù)，實現(xiàn)病理切片的自動識別和分析，提高診斷效率和準確性。

前沿檢測技術(shù)：應用單細胞測序、數(shù)字PCR等前沿技術(shù)，提升疾病檢測的靈敏度和特異性。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【聯(lián)影醫(yī)療】采用多元化招聘方式，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：2023年上半年，女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：2023年上半年，30歲以下員工400人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工200人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：2023年上半年，安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：2023年上半年，發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.45次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓總時長：2023年上半年，員工接受培訓平均時長為9.5小時。

培訓覆蓋率：2023年上半年，員工培訓覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：包括信息安全意識培訓、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【聯(lián)影醫(yī)療】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

晉升機制：【聯(lián)影醫(yī)療】建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年上半年，員工滿意度調(diào)查平均得分為92%。

員工留存率：2023年上半年，員工留存率為95%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓覆蓋率

制度建設(shè)：【聯(lián)影醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：2023年上半年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【聯(lián)影醫(yī)療】總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO19600：通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計：【聯(lián)影醫(yī)療】建立了內(nèi)部審計機制，由審計委員會負責指導和監(jiān)督風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核：公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全評估。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等保障數(shù)據(jù)安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】發(fā)生一起信息安全事件，涉及數(shù)據(jù)泄露。

整改：公司立即采取措施，加強信息系統(tǒng)安全防護，并對相關(guān)責任人進行了處理。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【聯(lián)影醫(yī)療】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，降低運營風險。綠色采購政策覆蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【聯(lián)影醫(yī)療】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制。在供應商準入階段，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【聯(lián)影醫(yī)療】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

原材料采購：【聯(lián)影醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【聯(lián)影醫(yī)療】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施，降低運營過程中的能源消耗。此外，公司還與供應商合作開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】公益捐贈金額為200萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【聯(lián)影醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務。

覆蓋人次：2023年上半年，健康科普和義診活動覆蓋人次超過5,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【聯(lián)影醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力xx地區(qū)提升醫(yī)療水平，受益人群為xx地區(qū)當?shù)鼐用瘛?/p>

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年上半年，員工志愿者活動時長累計超過2,000小時。

參與率：截至2023年上半年，【聯(lián)影醫(yī)療】已有300名員工參與志愿者活動，參與率超過30%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告編制依據(jù)包括但不限于GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（2021版）、SASB標準、聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）等國際標準，并參照了《xx第17號可持續(xù)發(fā)展報告(試行)》、《xx