綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)：

A.確保電梯入口處有明顯的警示標(biāo)志

B.允許乘客自由進(jìn)入電梯

C.立即恢復(fù)電梯運(yùn)行

D.忽略維修情況

正確答案：A2.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的哪些部分進(jìn)行定期檢查？

A:電氣控制系統(tǒng)

B:機(jī)械控制系統(tǒng)

C:限速器和安全鉗

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全檢查記錄的填寫(xiě)應(yīng)做到什么程度？

A.簡(jiǎn)單記錄

B.詳細(xì)記錄

C.實(shí)時(shí)記錄

D.以上都是

正確答案：B4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的應(yīng)對(duì)方法？

A.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫被困者

C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

D.立即聯(lián)系電梯維修人員

正確答案：C5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知員工在電梯發(fā)生故障時(shí)的正確做法是：

A.立即按下緊急停止按鈕

B.嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

C.站在電梯內(nèi)等待救援

D.撥打電梯維修電話(huà)

正確答案：D6.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意移動(dòng)被困人員

B.保持冷靜，迅速采取措施

C.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待維修人員到來(lái)

D.與被困人員通話(huà)，但不采取任何救援措施

正確答案：B7.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)

C.忽略投訴繼續(xù)使用電梯

D.對(duì)投訴人員進(jìn)行辱罵

正確答案：B8.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不正確？

A:立即通知維修人員

B:使用電梯內(nèi)部電話(huà)與被困乘客聯(lián)系

C:在電梯外大聲呼救

D:嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：D9.電梯轎廂內(nèi)的緊急照明應(yīng)能持續(xù)提供足夠的光線(xiàn)，以照亮電梯井道和轎廂內(nèi)的任何障礙物。

正確答案：錯(cuò)10.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪種溝通方式最有效？

A:保持冷靜，詢(xún)問(wèn)被困者位置

B:立即報(bào)警，等待救援

C:不斷敲門(mén)，試圖喚醒被困者

D:忽略被困者，繼續(xù)巡查

正確答案：A11.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（），并通知維修人員進(jìn)行處理。

A:關(guān)閉電梯電源

B:打開(kāi)電梯門(mén)

C:按下緊急按鈕

D:等待乘客離開(kāi)

正確答案：A12.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由取得電梯（）的人員進(jìn)行。

A:修理資格

B:安裝資格

C:維護(hù)保養(yǎng)資格

D:監(jiān)督管理資格

正確答案：C13.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)孔，其面積不應(yīng)小于（）。

A.0.1平方米

B.0.2平方米

C.0.3平方米

D.0.4平方米

正確答案：C14.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的必要內(nèi)容？

A.電梯門(mén)的開(kāi)關(guān)測(cè)試

B.電梯轎廂內(nèi)照明檢查

C.電梯緊急電源功能測(cè)試

D.電梯內(nèi)部裝飾材料更換

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，以下哪種情況表明電梯制動(dòng)器存在問(wèn)題？

A.電梯啟動(dòng)時(shí)制動(dòng)器無(wú)噪音

B.電梯制動(dòng)器有輕微震動(dòng)

C.電梯制動(dòng)器啟動(dòng)時(shí)產(chǎn)生異常噪音

D.電梯制動(dòng)器啟動(dòng)后能正常制動(dòng)

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A:保持冷靜，告訴乘客不要慌張

B:讓乘客自行撥打緊急電話(huà)

C:忽略乘客，立即通知維修人員

D:指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)部通話(huà)設(shè)備

正確答案：A17.電梯井道內(nèi)應(yīng)保持清潔，但不應(yīng)堆放（）。

A:清潔工具和材料

B:垃圾和雜物

C:消防器材

D:安全警示標(biāo)識(shí)牌

正確答案：B18.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在尖銳物品，應(yīng)：

A.立即清理

B.記錄并報(bào)告

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.詢(xún)問(wèn)乘客來(lái)源

正確答案：A19.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)？

A:僅提供操作手冊(cè)

B:定期組織培訓(xùn)，考核合格后上崗

C:僅通過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上崗

D:以上都不是

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪個(gè)部件的磨損情況？

A.對(duì)重導(dǎo)輪

B.對(duì)重懸掛裝置

C.對(duì)重支架

D.對(duì)重平衡塊

正確答案：A21.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)立即：

A.通知維修人員進(jìn)行修理

B.讓乘客自行解決

C.暫停電梯使用，等待乘客自行處理

D.通知電梯制造商

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即：

A.嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

B.立即通知維修人員

C.指導(dǎo)被困乘客使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

D.檢查電梯的故障原因

正確答案：C23.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A.立即上報(bào)并采取緊急措施

B.嘗試自行處理

C.忽略異常情況

D.等待其他管理人員處理

正確答案：A24.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉后未啟動(dòng)，首先應(yīng)采取的措施是？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.聯(lián)系維修人員

C.等待電梯自動(dòng)啟動(dòng)

D.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備安裝時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的規(guī)定？

A.嚴(yán)格按照安裝圖紙進(jìn)行施工

B.使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全配件

C.在電梯未安裝完畢前允許乘客使用

D.安裝完畢后進(jìn)行試運(yùn)行

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，應(yīng)確保：

A.照明燈數(shù)量充足

B.照明燈亮度符合要求

C.照明燈位置合理

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握電梯安全技術(shù)理論知識(shí)，熟悉電梯的（），并具有電梯安全管理和作業(yè)能力。

A:安裝調(diào)試

B:運(yùn)行維護(hù)

C:修理改造

D:電氣原理

正確答案：B28.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯故障處理能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.能否迅速發(fā)現(xiàn)故障

B.能否獨(dú)立處理故障

C.能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理故障

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的緊急停止按鈕時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.忽略該按鈕，繼續(xù)操作電梯

B.檢查該按鈕是否有效

C.將該按鈕移除

D.永久關(guān)閉該按鈕

正確答案：B30.電梯井道內(nèi)如有油污，下列哪種處理方法最合適？

A.直接用水沖洗

B.使用化學(xué)清潔劑

C.燃燒處理

D.靜置等待自然揮發(fā)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)電梯安全性能進(jìn)行評(píng)估時(shí)應(yīng)注重功能性需求與安全性的平衡。

答案：√2.電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到新的安全知識(shí)和技能后，應(yīng)及時(shí)更新自己的培訓(xùn)記錄。（）

答案：√3.電梯機(jī)房、井道等重要區(qū)域的電氣安全檢查應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行，確保無(wú)漏電等安全隱患。

答案：√4.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，需要注意用電安全，防止發(fā)生火災(zāi)。

答案：√5.在實(shí)際電梯操作中，防止墜落和滑坡措施的正確實(shí)施能夠保障乘客和員工的生命安全。

答案：√6.電梯設(shè)備日常檢查的主要內(nèi)容包括運(yùn)行狀態(tài)、零部件磨損情況、緊急救援設(shè)施是否完好等。（）

答案：√7.所有重大火災(zāi)隱患在單位內(nèi)公示，并進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和整改，以確保單位安全。（）

答案：√8.在進(jìn)行緊急疏散時(shí)，應(yīng)當(dāng)將其他電源斷開(kāi)再引導(dǎo)人員從應(yīng)急門(mén)逃生。

答案：√9.在檢查電梯時(shí)，檢查內(nèi)容不僅包括設(shè)備設(shè)施的安全性，還包括操作人員的工作狀態(tài)和安全培訓(xùn)情況。

答案：√10.電梯的限速器和安全鉗必須經(jīng)過(guò)國(guó)家規(guī)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格。

答案：√11.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行檢查與處置并不只是要求定期查看是否有違規(guī)行為，更可能實(shí)施懲罰或臨時(shí)整改措施。此判斷正確。

答案：√12.對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患的單位，一定需要制定應(yīng)急預(yù)案來(lái)應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)情況。

答案：×13.在電梯機(jī)房或底層應(yīng)有專(zhuān)職人員進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，以防止意外事故發(fā)生，對(duì)嗎？

答案：√14.只要按照規(guī)定使用，普通乘客無(wú)需擔(dān)心乘坐電梯的安全問(wèn)題。

答案：√15.未佩戴安全帽乘坐電梯可能會(huì)增加事故風(fēng)險(xiǎn)。(判斷：×)

答案：×16.在檢查電梯日常運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，沒(méi)有必要在非高峰時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)觀察。

答案：×17.電梯安全管理人員在與乘客交流時(shí)，無(wú)需提供清晰的指示，以確保乘客能夠理解自己的需求。

答案：×18.電梯維護(hù)保養(yǎng)的頻率不應(yīng)僅取決于電梯數(shù)量，還應(yīng)當(dāng)考慮電梯的復(fù)雜性和運(yùn)行環(huán)境等因素。

答案：×19.只要滿(mǎn)足法律法規(guī)要求的電氣設(shè)施，就無(wú)需定期進(jìn)行消防安全檢測(cè)和評(píng)估。

答案：×20.消防安全檢查不是每個(gè)單位都需要進(jìn)行的常規(guī)工作，而是針對(duì)特定重點(diǎn)部位的特別要求。（）

答案：×21.應(yīng)急預(yù)案制定過(guò)程中，應(yīng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。（√）

答案：√22.電梯運(yùn)行速度超過(guò)1.5米/秒時(shí)，必須安裝自動(dòng)扶梯。

答案：√23.不論事故大小，發(fā)生電梯事故時(shí)都必須迅速上報(bào)有關(guān)部門(mén)并進(jìn)行應(yīng)急處理?！?/p>

答案：×，但小規(guī)模的事故也應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取應(yīng)急措施。24.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人困在電梯中時(shí)，安全管理人員可以立刻組織解救行動(dòng)，無(wú)需與任何機(jī)構(gòu)報(bào)備。

答案：×（應(yīng)該按照救援流程和規(guī)范進(jìn)行處理）25.對(duì)可能發(fā)生火災(zāi)的電梯進(jìn)行重點(diǎn)檢查和防范措施是常態(tài)性的。

答案：√26.在機(jī)房檢修期間，允許普通員工隨意進(jìn)出機(jī)房。

答案：×（需遵循安全管理規(guī)定）27.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)包括對(duì)電氣系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)的全面檢查。（）

答案：√28.在電梯門(mén)即將關(guān)閉時(shí)，乘客應(yīng)立即用物體阻擋門(mén)閉合以爭(zhēng)取時(shí)間進(jìn)入。

答案：×（此行為可能造成危險(xiǎn)）29.安全電壓和應(yīng)急照明裝置應(yīng)當(dāng)完好無(wú)損，能夠正常使用。（）

答案：√30.電梯發(fā)生故障時(shí)，維修人員應(yīng)首先檢查電梯門(mén)是否能夠正常開(kāi)閉。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯井道內(nèi)安全防護(hù)措施的重要性。

答案：電梯井道內(nèi)的安全防護(hù)措施對(duì)于保障乘客安全至關(guān)重要。通過(guò)安裝防護(hù)欄桿、設(shè)置警示標(biāo)志等方式，可以有效防止乘客在井道內(nèi)發(fā)生意外事故。這些措施有助于維護(hù)電梯的安全運(yùn)行環(huán)境。2.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，如何有效利用媒體資源？

答案：應(yīng)主動(dòng)與媒體建立聯(lián)系，提供準(zhǔn)確的事故信息和處理進(jìn)展，避免不實(shí)報(bào)道影響公眾對(duì)電梯安全工作的信任。3.描述電梯在遇到極端天氣（如臺(tái)風(fēng)、地震）時(shí)應(yīng)采取哪些預(yù)防措施？

答案：在極端天氣條件下，電梯可能會(huì)受到額外的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。為了確保乘客的安全，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下預(yù)防措施：加強(qiáng)與氣象部門(mén)的溝通，密切關(guān)注天氣動(dòng)態(tài)；準(zhǔn)備足夠的應(yīng)急物資和設(shè)備；制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括緊急疏散計(jì)劃和救援行動(dòng)；以及加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)和檢查工作，確保其在惡劣天氣條件下的可靠性和安全性。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)吸煙限令執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查方法。

答案：監(jiān)督檢查方法包括：

（1）隨機(jī)抽查電梯轎廂內(nèi)是否有吸煙現(xiàn)象，記錄檢查結(jié)果；

（2）檢查電梯轎廂內(nèi)的安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志是否齊全；

（3）詢(xún)問(wèn)電梯使用單位關(guān)于吸煙限令的執(zhí)行情況，并要求其提供相關(guān)記錄；

（4）對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行批評(píng)教育，并督促其進(jìn)行整改。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)備正常工作，并使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與乘客保持聯(lián)系，同時(shí)指示乘客使用備用電源或樓梯疏散。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在某辦公樓內(nèi)，一部電梯的門(mén)無(wú)法正常打開(kāi)，造成多名員工恐慌。電梯安全管理人員接到報(bào)告后應(yīng)采取哪些措施？請(qǐng)?jiān)斒銎淠康摹?/p>

答案：

（1）立即關(guān)閉電梯電源，防止電梯在故障狀態(tài)下繼續(xù)運(yùn)行。

（2）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)。

（3）與乘客溝通，解釋情況并安撫他們的情緒，同時(shí)告知他們電梯將會(huì)被盡快修復(fù)。

總結(jié)：處理電梯門(mén)故障時(shí)，確保乘客的安全是首要考慮的因素。安全管理人員應(yīng)迅速采取措施控制電梯，并與乘客保持有效溝通。2.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯困人。物業(yè)管理人員在接到困人報(bào)警后，未及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行救援，而是自行嘗試開(kāi)門(mén)救人。請(qǐng)問(wèn)，該案例中存在哪些安全隱患？應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）安全隱患：非專(zhuān)業(yè)人員嘗試救援可能導(dǎo)致電梯故障加重，甚至發(fā)生安全事故。

（2）處理方法：立即通知專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行救援，確保被困人員安全；同時(shí)，對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)電梯故障的能力。

總結(jié)：此案例中，安全隱患源于非專(zhuān)業(yè)人員嘗試救援，處理方法為通知專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行救援，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行噪音過(guò)大，導(dǎo)致乘客不適。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖存在故障。請(qǐng)分析此案例中存