關(guān)愛老人的服務(wù)協(xié)議書編號：__________

甲方：__________（以下簡稱“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡稱“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方希望為老年人提供專業(yè)、貼心的服務(wù)，乙方愿意接受甲方委托，提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間的服務(wù)關(guān)系，保障甲方老年人獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時確保乙方在提供服務(wù)過程中獲得相應(yīng)的權(quán)益。

二、合同背景：隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，關(guān)愛老年人已成為社會共識。甲方作為一家關(guān)注老年人福祉的企業(yè)，希望通過本協(xié)議與乙方建立長期合作關(guān)系，共同為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方提供老年人服務(wù)的具體需求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點、服務(wù)對象等基本信息。

2.甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費用，支付方式、時間和金額應(yīng)在本協(xié)議中明確約定。

3.甲方應(yīng)確保提供的老年人信息真實、準(zhǔn)確，并對乙方在服務(wù)過程中可能獲得的個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。

4.甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行服務(wù)過程中的溝通協(xié)調(diào)，及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。

5.甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，并向乙方提供改進(jìn)建議。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)需求，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

2.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動，確保服務(wù)的合法性。

3.乙方應(yīng)按照約定的時間、地點為甲方老年人提供服務(wù)，如遇特殊情況無法按時提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方。

4.乙方應(yīng)尊重老年人的人格尊嚴(yán)，維護(hù)老年人的合法權(quán)益，不得歧視、侮辱老年人。

5.乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)情況，包括服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等，接受甲方監(jiān)督。

6.乙方應(yīng)對服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外事故承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并配合甲方處理相關(guān)事宜。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)需求，并要求乙方相應(yīng)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。

3.甲方有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

2.雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議從事違法活動。

3.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。

4.雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及相關(guān)文件，不得泄露協(xié)議內(nèi)容。

5.雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，尊重對方合法權(quán)益，不得損害對方利益。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項下，乙方為甲方提供關(guān)愛老人服務(wù)，雙方約定合同總金額為人民幣__________元（大寫：人民幣__________元整）。

二、支付方式：

1.分期支付：合同總金額按照以下比例分期支付：

-首付款：合同簽訂后__________日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元；

-第二期付款：首付款支付后__________日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元；

-第三期付款：第二期付款支付后__________日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元；

-尾款：服務(wù)結(jié)束后__________日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同總金額，即人民幣__________元。

2.支付時間：除首付款外，其余各期付款的支付時間均應(yīng)按照本協(xié)議約定的期限執(zhí)行。

3.支付條件：

-乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，并提交服務(wù)報告；

-甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報告后__________日內(nèi)，對服務(wù)進(jìn)行驗收；

-驗收合格后，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)支付相應(yīng)款項。

4.額外費用：如因甲方原因?qū)е路?wù)延期、增加服務(wù)內(nèi)容或發(fā)生其他額外費用，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決，并在協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。

5.付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付款項，具體支付賬戶信息由乙方在合同簽訂后提供。

6.逾期付款：如甲方未按約定時間支付款項，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金比例為每日__________%，直至實際付款為止。

7.付款憑證：甲方支付款項后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。

本協(xié)議項下的財務(wù)條款是雙方權(quán)利義務(wù)的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保合同的順利履行。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

-若甲方未按時支付乙方款項，除應(yīng)按照合同金額與支付方式條款支付逾期付款違約金外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的利息損失。

-若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或個人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

-若甲方未按約定提供服務(wù)需求，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.乙方違約責(zé)任：

-若乙方未按約定提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求；若乙方無法整改，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

-若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

-若乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或無法繼續(xù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交下列機構(gòu)進(jìn)行解決：

-仲裁：雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

-訴訟：雙方同意將爭議提交至__________人民法院訴訟解決。

2.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交__________人民法院管轄。

4.爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)上述爭議解決方式向有關(guān)機構(gòu)提出申請。

三、違約賠償

1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。

2.違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的間接經(jīng)濟損失，包括但不限于商譽損失、利潤損失等。

3.違約方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，支付違約金或賠償金。

本協(xié)議的違約與爭議解決機制旨在保障雙方的合法權(quán)益，確保合同的順利履行。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，共同維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)在協(xié)議生效前完成以下手續(xù)：

1.甲方應(yīng)確保本協(xié)議內(nèi)容符合其內(nèi)部決策程序，并獲得必要的批準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)確保其具備提供本協(xié)議約定服務(wù)的資質(zhì)和能力。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為__________年，自協(xié)議生效之日起計算。除非雙方另有約定或法律規(guī)定，本協(xié)議期滿后自動終止。

三、變更與補充

1.本協(xié)議的任何變更或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后方可生效。

2.任何對本協(xié)議的變更或補充，均不得損害雙方的合法權(quán)益，并應(yīng)遵循公平、自愿、誠實信用的原則。

四、終止條款

1.雙方可以協(xié)商一致解除本協(xié)議，但應(yīng)提前__________日書面通知對方。

2.發(fā)生以下情形之一，本協(xié)議自動終止：

-本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；

-一方違約，且違約方在接到解除協(xié)議的通知后__________日內(nèi)未采取補救措施或未履行合同；

-由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，且雙方均無法克服；

-其他依法或按照雙方約定應(yīng)當(dāng)終止本協(xié)議的情形。

3.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜，包括但不限于：

-乙方應(yīng)按照約定時間完成剩余服務(wù)；

-甲方應(yīng)按照約定支付乙方剩余服務(wù)費用；

-雙方應(yīng)相互退還已收到的款項和財產(chǎn)。

五、通知

1.本協(xié)議項下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：

-郵寄：通過掛號信方式，送達(dá)至對方提供的地址；

-傳真：通過傳真方式，送達(dá)至對方提供的傳真號碼；

-電子郵件：通過電子郵件方式，發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。

2.通知自送達(dá)對方之日起生效，但如因?qū)Ψ降刂峰e誤、傳真號碼錯誤或電子郵箱地址錯誤導(dǎo)致通知未能送達(dá)，通知自發(fā)出之日起視為送達(dá)。

六、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便查閱，不構(gòu)成對本協(xié)議內(nèi)容的解釋。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.老年人服務(wù)需求說明書，詳細(xì)列出甲方對老年人服務(wù)的具體要求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對象等。

2.服務(wù)協(xié)議附件，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)等。

二、設(shè)計方案

1.老年人服務(wù)方案，包括服務(wù)模式、服務(wù)流程、服務(wù)團(tuán)隊配置等。

2.服務(wù)場所布局圖，展示服務(wù)場所的設(shè)施布局和功能分區(qū)。

三、技術(shù)規(guī)格

1.服務(wù)設(shè)備清單，詳細(xì)列出用于提供服務(wù)的設(shè)備型號、數(shù)量、性能參數(shù)等。

2.服務(wù)軟件清單，包括服務(wù)軟件的名稱、版本、功能等。

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，證明乙方具備合法經(jīng)營資格。

2.乙方相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件，證明乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。

3.乙方稅