汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）名稱(chēng)：__________

地址：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）名稱(chēng)：__________

地址：__________

鑒于甲方在汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源，乙方希望借助甲方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提升自身在汽車(chē)后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

二、合同背景：甲方具備汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力，乙方希望通過(guò)與甲方合作，提升自身在汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)水平和客戶滿意度。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向乙方提供必要的技術(shù)支持、培訓(xùn)和服務(wù)指導(dǎo)。

3.保障乙方客戶在享受服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益，對(duì)乙方客戶的投訴進(jìn)行及時(shí)處理。

4.保守乙方商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方商業(yè)信息。

5.遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，確保付款及時(shí)、準(zhǔn)確。

2.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶信息，配合甲方完成服務(wù)。

3.保障甲方在提供服務(wù)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，不得因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失。

4.遵守甲方制定的服務(wù)流程和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。

5.對(duì)甲方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)和服務(wù)指導(dǎo)進(jìn)行有效利用，提高自身在汽車(chē)后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議。

四、雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)確保服務(wù)質(zhì)量，乙方有義務(wù)配合甲方完成服務(wù)。

2.甲方有義務(wù)保守乙方商業(yè)秘密，乙方有義務(wù)保障甲方在提供服務(wù)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

3.雙方均有義務(wù)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。

五、爭(zhēng)議解決：

1.雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，乙方應(yīng)向甲方支付汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：_____________________元整）。

二、支付方式：

1.分期支付：乙方應(yīng)按照以下分期支付計(jì)劃向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：

-首期支付：合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)支付合同總金額的_____%，即人民幣_(tái)_________元；

-第二期支付：自首期支付之日起____個(gè)月后，乙方應(yīng)支付合同總金額的_____%，即人民幣_(tái)_________元；

-第三期支付：自第二期支付之日起____個(gè)月后，乙方應(yīng)支付合同總金額的_____%，即人民幣_(tái)_________元；

-尾款支付：自第三期支付之日起____個(gè)月后，乙方應(yīng)支付合同總金額的_____%，即人民幣_(tái)_________元。

2.支付條件：乙方支付每期款項(xiàng)前，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告或服務(wù)確認(rèn)書(shū)，證明甲方已按照協(xié)議約定提供了相應(yīng)比例的服務(wù)。

3.額外費(fèi)用：若因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，如運(yùn)輸費(fèi)、配件差價(jià)等，乙方應(yīng)在收到甲方合理報(bào)價(jià)后____個(gè)工作日內(nèi)支付。

4.付款方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至甲方指定賬戶，具體賬戶信息如下：

-賬戶名稱(chēng)：__________

-賬號(hào)：__________

-開(kāi)戶行：__________

三、違約責(zé)任：

1.若乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_____%的逾期付款違約金。

2.若甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付_____%的違約金。

四、發(fā)票開(kāi)具：甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開(kāi)具合法有效的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

本協(xié)議的財(cái)務(wù)條款為雙方合作的重要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保合同的有效履行。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理：

1.違約行為：任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)支付款項(xiàng)、未按約定提供服務(wù)、泄露對(duì)方商業(yè)秘密等，均構(gòu)成違約。

2.違約責(zé)任：

a.若甲方違約，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于違約部分服務(wù)費(fèi)用_____%的違約金；

b.若乙方違約，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約部分服務(wù)費(fèi)用_____%的違約金；

c.若違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.違約賠償：違約方應(yīng)在收到對(duì)方違約通知后____個(gè)工作日內(nèi)支付違約金及賠償金。

二、爭(zhēng)議解決：

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可采取以下任一爭(zhēng)議解決方式：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；

b.仲裁：雙方可約定將爭(zhēng)議提交至中國(guó)仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力；

c.調(diào)解：雙方可尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均有約束力。

2.爭(zhēng)議解決程序：雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)，共同選定爭(zhēng)議解決方式，并啟動(dòng)相應(yīng)的爭(zhēng)議解決程序。

3.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

4.管轄法院：若雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，合同簽訂地人民法院為管轄法院。

本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制旨在確保雙方在合作過(guò)程中的合法權(quán)益得到保障，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，共同維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非本協(xié)議另有約定或雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議終止，否則本協(xié)議在有效期內(nèi)持續(xù)有效。

三、變更與終止：

1.變更：本協(xié)議的任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。

2.終止條件：

a.協(xié)議到期自然終止；

b.雙方協(xié)商一致決定終止；

c.一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；

d.任何一方因不可抗力原因?qū)е聼o(wú)法履行本協(xié)議，經(jīng)另一方確認(rèn)，可解除本協(xié)議；

e.法律法規(guī)的變更導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致決定終止。

3.終止程序：協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜，包括但不限于結(jié)算未完成的服務(wù)費(fèi)用、歸還相關(guān)資料等。

四、通知與送達(dá)：

1.通知：本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并采用以下任一送達(dá)方式：

a.郵寄：通過(guò)掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞寄送至對(duì)方提供的地址；

b.傳真：通過(guò)傳真發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼；

c.電子郵件：通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。

2.送達(dá)：通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)，但如對(duì)方收到通知后未在____個(gè)工作日內(nèi)提出異議，則視為已有效送達(dá)。

五、不可抗力：

1.不可抗力事件：因地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。

2.不可抗力影響：不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可以延長(zhǎng)履行期限或終止協(xié)議。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起至終止之日止，對(duì)甲乙雙方具有約束力。

附件：

一、需求文檔：詳細(xì)列明乙方在汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)方面的具體需求，包括服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。

二、設(shè)計(jì)方案：包括但不限于汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)流程圖、服務(wù)方案書(shū)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。

三、技術(shù)規(guī)格：甲方提供的服務(wù)所需的技術(shù)參數(shù)、設(shè)備要求、軟件要求等詳細(xì)說(shuō)明。

四、服務(wù)規(guī)范：甲方制定的服務(wù)規(guī)范、操作流程、安全標(biāo)準(zhǔn)等文件。

五、合作協(xié)議：甲乙雙方簽訂的與本協(xié)議相關(guān)的其他合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。

六、各類(lèi)證件復(fù)印件：包括但不限于甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書(shū)、稅務(wù)登記證等復(fù)印件。

七、保密協(xié)議：甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，確保雙方在合作過(guò)程中對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。

八、付款憑證：乙方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或支票等付款憑證的復(fù)印件。

九、服務(wù)報(bào)告：甲方在提供服務(wù)過(guò)程中形成的各類(lèi)服務(wù)報(bào)告、工作總結(jié)、客戶滿意度調(diào)