家電公司合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供家電銷(xiāo)售及售后服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合同標(biāo)的

1、乙方同意向甲方提供符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的各類(lèi)家電產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)、廚房電器等。

2、乙方保證所提供家電產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、規(guī)格、功能等均與雙方約定的清單一致，并附有完整的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、保修卡及三包憑證。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的家電產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，乙方應(yīng)積極配合并提供必要的檢測(cè)條件。如檢驗(yàn)不合格，乙方應(yīng)無(wú)條件更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。

二、產(chǎn)品供應(yīng)

1、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的采購(gòu)需求，按時(shí)、按質(zhì)、按量向甲方提供家電產(chǎn)品。具體產(chǎn)品清單、數(shù)量、規(guī)格及交貨時(shí)間詳見(jiàn)附件一，本合同附件為本合同不可分割的一部分。

2、乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)完成首批家電的交付，后續(xù)交付時(shí)間及數(shù)量按照附件一執(zhí)行。如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致的情形，交付時(shí)間可進(jìn)行調(diào)整。

3、乙方負(fù)責(zé)將家電產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的所有費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后____日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后雙方方可確認(rèn)收貨。

4、乙方應(yīng)向甲方提供每臺(tái)家電的詳細(xì)配置清單及驗(yàn)收單，甲方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，應(yīng)在____日內(nèi)以書(shū)面形式通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)予以解決。

三、售后服務(wù)

1、乙方承諾提供的家電產(chǎn)品均享受?chē)?guó)家規(guī)定的“三包”服務(wù)，具體期限為_(kāi)___年。自甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，超出“三包”期限的維修服務(wù)，甲方支付的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___元/小時(shí)（不含零件費(fèi)用）。

2、乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線(xiàn)____，并保證在接到甲方維修請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

3、對(duì)于非人為損壞的家電產(chǎn)品，乙方應(yīng)提供免費(fèi)的維修服務(wù)，包括但不限于零部件更換、維修指導(dǎo)等。如因人為原因?qū)е聯(lián)p壞，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方仍應(yīng)提供有償維修服務(wù)。

4、乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的家電產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，巡檢周期為每____個(gè)月一次，具體時(shí)間提前____天通知甲方。巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行維修或提出改進(jìn)建議。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的家電產(chǎn)品及售后服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

2、甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)驗(yàn)收家電產(chǎn)品，并支付相應(yīng)的款項(xiàng)。如甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或拖延付款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3、甲方應(yīng)妥善使用和維護(hù)家電產(chǎn)品，并配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作。如因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞，乙方有權(quán)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。

4、甲方如需增加或變更訂單內(nèi)容，應(yīng)提前____日以書(shū)面形式通知乙方，乙方應(yīng)在確認(rèn)后____日內(nèi)予以響應(yīng)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)保證提供的家電產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，并具備完整的生產(chǎn)日期、合格證及三包憑證。

2、乙方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)、按量向甲方提供家電產(chǎn)品，并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的所有風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用。

3、乙方應(yīng)提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢(xún)等，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)處理甲方的投訴和建議，并定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

5、乙方應(yīng)向甲方提供家電產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)及保養(yǎng)指南，并確保內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。

五、合同價(jià)格及支付方式

1、本合同項(xiàng)下的家電產(chǎn)品及售后服務(wù)費(fèi)用實(shí)行單價(jià)包干制，具體價(jià)格詳見(jiàn)附件一。甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方相應(yīng)的款項(xiàng)。

2、支付方式：甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____日內(nèi)向乙方支付當(dāng)批次家電產(chǎn)品費(fèi)用的____%，剩余款項(xiàng)在____日內(nèi)支付完畢。如甲方需要分期付款，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3、乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后____日內(nèi)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，并按照國(guó)家稅法規(guī)定申報(bào)納稅。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的稅務(wù)憑證。

六、違約責(zé)任

1、若乙方未能按時(shí)交付家電產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照逾期部分金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過(guò)____日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)的____%作為違約金。

2、若乙方提供的家電產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或退貨，并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。如乙方拒絕履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。

3、若甲方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部款項(xiàng)及違約金。

4、如因乙方售后服務(wù)不到位導(dǎo)致甲方或第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)提前____天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

七、爭(zhēng)議解決

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2、在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未受爭(zhēng)議影響的條款，直至爭(zhēng)議解決為止。

八、其他事項(xiàng)

1、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同履行完畢之日終止。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：