產(chǎn)品需求規(guī)格說明書（PRD）模板詳細(xì)規(guī)范一、引言產(chǎn)品需求規(guī)格說明書（ProductRequirementsDocument，PRD）是產(chǎn)品開發(fā)過程中的核心文檔，用于明確產(chǎn)品的功能需求、非功能需求、業(yè)務(wù)目標(biāo)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)（產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等）對(duì)需求理解一致，降低溝通成本，保障產(chǎn)品開發(fā)方向與業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊。本模板基于行業(yè)最佳實(shí)踐設(shè)計(jì)，適用于互聯(lián)網(wǎng)、軟件、硬件等多類型產(chǎn)品的需求描述，覆蓋從需求調(diào)研到上線驗(yàn)收的全流程規(guī)范。二、適用對(duì)象與核心應(yīng)用情境（一）適用對(duì)象本模板主要供以下角色在產(chǎn)品開發(fā)全周期中使用：產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)需求梳理、文檔撰寫與版本管理；項(xiàng)目經(jīng)理：基于需求文檔拆解任務(wù)、規(guī)劃排期；研發(fā)工程師：根據(jù)需求規(guī)格進(jìn)行技術(shù)方案設(shè)計(jì)與開發(fā)；測(cè)試工程師：依據(jù)需求編寫測(cè)試用例、執(zhí)行測(cè)試；UI/UX設(shè)計(jì)師：參考需求文檔進(jìn)行交互與視覺設(shè)計(jì)；運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)人員：明確產(chǎn)品功能價(jià)值，制定推廣策略；相關(guān)干系人（如管理層、客戶）：知曉產(chǎn)品目標(biāo)與核心功能。（二）核心應(yīng)用情境新產(chǎn)品立項(xiàng)開發(fā)：從0到1構(gòu)建產(chǎn)品時(shí)，通過PRD明確產(chǎn)品定位、核心功能與邊界，作為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的“需求基準(zhǔn)”；現(xiàn)有產(chǎn)品迭代升級(jí)：針對(duì)版本迭代（如V1.0升級(jí)至V1.1），通過PRD描述新增功能、優(yōu)化點(diǎn)及廢棄功能，保證迭代方向清晰；跨部門需求對(duì)齊：當(dāng)涉及多團(tuán)隊(duì)協(xié)作（如中臺(tái)與業(yè)務(wù)線聯(lián)動(dòng)）時(shí)，PRD作為統(tǒng)一需求共識(shí)載體，避免理解偏差；需求變更管理：當(dāng)需求發(fā)生調(diào)整時(shí)，通過PRD版本記錄變更內(nèi)容、影響范圍及審批流程，保證變更可追溯。三、模板使用流程與操作指南步驟1：需求調(diào)研與信息準(zhǔn)備操作說明：明確產(chǎn)品目標(biāo)（如“提升用戶留存率10%”“降低客服成本20%”），通過用戶訪談、競(jìng)品分析、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)等方式收集需求；整理需求來源（如用戶反饋、老板戰(zhàn)略、市場(chǎng)趨勢(shì)），區(qū)分“必要需求”與“期望需求”，初步判斷需求優(yōu)先級(jí)；輸出《需求調(diào)研清單》（含需求描述、來源、優(yōu)先級(jí)、初步評(píng)估結(jié)論），作為撰寫PRD的基礎(chǔ)素材。步驟2：填寫文檔基礎(chǔ)信息操作說明：在PRD開頭填寫文檔基本信息（見表1），保證文檔可追溯、版本可管理；文檔名稱需體現(xiàn)產(chǎn)品/版本核心主題，如“電商APPV2.3商品詳情頁(yè)P(yáng)RD”；版本號(hào)規(guī)則建議：主版本號(hào).次版本號(hào).修訂號(hào)（如V1.2.1），主版本號(hào)重大需求變更，次版本號(hào)功能迭代，修訂號(hào)細(xì)節(jié)修正。表1：文檔基本信息表字段名填寫說明示例文檔名稱產(chǎn)品/模塊名稱+版本號(hào)+PRD社區(qū)APPV1.0用戶模塊PRD版本號(hào)遵循主版本.次版本.修訂號(hào)規(guī)則V1.0.1創(chuàng)建人產(chǎn)品經(jīng)理姓名（用*號(hào)代替）*小明創(chuàng)建日期文檔首次創(chuàng)建日期（YYYY-MM-DD）2024-03-15最近修改人最近一次修改的負(fù)責(zé)人*小紅最近修改日期最近一次修改的日期2024-03-20審批人產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目經(jīng)理姓名*強(qiáng)哥審批日期文檔最終審批通過日期2024-03-22步驟3：定義產(chǎn)品背景與目標(biāo)操作說明：項(xiàng)目背景：簡(jiǎn)述產(chǎn)品/功能開發(fā)的背景（如市場(chǎng)空白、用戶痛點(diǎn)、戰(zhàn)略調(diào)整），說明“為什么要做”，避免直接跳轉(zhuǎn)功能描述；產(chǎn)品目標(biāo)：采用SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)間限制）設(shè)定目標(biāo)，明確“要做成什么樣”，目標(biāo)需與業(yè)務(wù)價(jià)值強(qiáng)關(guān)聯(lián)。示例：項(xiàng)目背景：當(dāng)前社區(qū)APP用戶日均停留時(shí)長(zhǎng)僅8分鐘，低于行業(yè)平均水平（15分鐘），用戶調(diào)研顯示“信息過難獲取”是核心痛點(diǎn)，因此需優(yōu)化首頁(yè)信息流，提升用戶活躍度；產(chǎn)品目標(biāo)：上線新版信息流后，3個(gè)月內(nèi)用戶日均停留時(shí)長(zhǎng)提升至12分鐘，率提升15%。步驟4：梳理用戶畫像與使用場(chǎng)景操作說明：用戶畫像：明確產(chǎn)品的核心用戶群體，包含基本信息、需求痛點(diǎn)、使用習(xí)慣等，避免“所有用戶都是用戶”的泛化描述；使用場(chǎng)景：通過“用戶-場(chǎng)景-需求”框架描述用戶在特定情境下的目標(biāo)，場(chǎng)景需具體（含時(shí)間、地點(diǎn)、動(dòng)作），需求需對(duì)應(yīng)功能點(diǎn)。表2：用戶畫像表維度描述示例畫像名稱用戶群體昵稱（如“職場(chǎng)小白寶媽”）職場(chǎng)充電族小李基本信息年齡、性別、職業(yè)、收入、地域等25-35歲，一線城市互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，月收入8K-15K核心需求用戶希望通過產(chǎn)品解決的核心問題利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)職場(chǎng)技能，快速獲取干貨痛點(diǎn)當(dāng)前未被滿足的需求或現(xiàn)有方案的不足現(xiàn)有課程冗長(zhǎng)，篩選效率低；內(nèi)容質(zhì)量參差不齊使用習(xí)慣常用設(shè)備、使用時(shí)段、偏好功能每日通勤地鐵（30分鐘）使用APP，偏好圖文+短視頻結(jié)合內(nèi)容表3：使用場(chǎng)景表場(chǎng)景ID用戶角色使用情境用戶目標(biāo)產(chǎn)品功能支持SC-001職場(chǎng)充電族周一早上8:30，在地鐵上通勤，想利用30分鐘時(shí)間學(xué)習(xí)“PPT制作技巧”快速找到3-5分鐘的高質(zhì)量短視頻教程，掌握1-2個(gè)實(shí)用技巧首頁(yè)信息流推薦“職場(chǎng)技能”分類短視頻；支持按時(shí)長(zhǎng)（≤5分鐘）篩選課程步驟5：詳細(xì)描述功能需求操作說明：功能模塊拆解：按業(yè)務(wù)邏輯將產(chǎn)品拆分為一級(jí)模塊（如用戶中心、訂單管理）、二級(jí)模塊（如用戶中心下的個(gè)人信息、安全設(shè)置），保證模塊層級(jí)清晰、無(wú)重疊；功能點(diǎn)詳述：對(duì)每個(gè)功能點(diǎn)，需說明“功能描述”“業(yè)務(wù)規(guī)則”“交互邏輯”“頁(yè)面元素”等，避免歧義；優(yōu)先級(jí)標(biāo)注：采用MoSCoW法則（Musthave必須有、Shouldhave應(yīng)該有、Couldhave可以有、Won’thave這次不會(huì)有）或P0-P4級(jí)（P0最高）標(biāo)注優(yōu)先級(jí)，明確需求交付范圍。表4：功能需求規(guī)格表（示例：個(gè)人信息模塊）模塊名稱一級(jí)模塊：用戶中心二級(jí)模塊：個(gè)人信息功能IDUSER-001USER-001-01功能名稱修改昵稱修改昵稱功能描述用戶可修改個(gè)人昵稱，昵稱需唯一且符合規(guī)范用戶在“個(gè)人信息”頁(yè)面“昵稱”旁的“編輯”按鈕，輸入新昵稱并提交，系統(tǒng)校驗(yàn)通過后更新昵稱業(yè)務(wù)規(guī)則1.昵稱長(zhǎng)度2-20字符，支持中文、字母、數(shù)字、下劃線；2.昵稱不能與已有用戶重復(fù)；3.敏感詞（如“管理員”“官方”）禁止使用1.輸入時(shí)實(shí)時(shí)校驗(yàn)長(zhǎng)度和敏感詞；2.提交時(shí)校驗(yàn)唯一性；3.校驗(yàn)失敗提示具體原因（如“昵稱已存在”“包含敏感詞”）交互邏輯1.進(jìn)入“個(gè)人信息”頁(yè)面，昵稱字段顯示當(dāng)前昵稱，右側(cè)有“編輯”按鈕；2.“編輯”，昵稱變?yōu)榭奢斎霠顟B(tài)，按鈕變?yōu)椤氨４妗薄叭∠保?.輸入新昵稱，“保存”，系統(tǒng)校驗(yàn)并提示結(jié)果；4.“取消”，恢復(fù)原昵稱見“業(yè)務(wù)規(guī)則”中的校驗(yàn)邏輯提示，保存成功后頁(yè)面刷新為新昵稱，失敗時(shí)輸入框保留輸入內(nèi)容頁(yè)面元素輸入框（支持占位符“請(qǐng)輸入2-20字符昵稱”）、按鈕（編輯/保存/取消）、提示文案（校驗(yàn)錯(cuò)誤/成功提示）輸入框最大長(zhǎng)度20字符，按鈕樣式區(qū)分主次（保存為主按鈕，取消為次按鈕）優(yōu)先級(jí)P2（應(yīng)該有）P2步驟6：明確非功能需求操作說明：非功能需求是產(chǎn)品“體驗(yàn)感”的保障，需從功能、安全、兼容性、易用性等維度明確量化指標(biāo)，避免“功能要好”“界面要美觀”等模糊描述。表5：非功能需求表維度需求描述量化指標(biāo)功能首頁(yè)信息流加載速度首次加載時(shí)間≤2秒，下拉刷新加載時(shí)間≤1秒（WiFi環(huán)境下）安全用戶密碼存儲(chǔ)密碼需加密存儲(chǔ)（如BCrypt哈希），傳輸過程采用協(xié)議兼容性移動(dòng)端適配支持iOS12.0+、Android8.0+系統(tǒng)，主流機(jī)型（如iPhone8+/P30及以上）顯示正常易用性新手引導(dǎo)首次登錄用戶必看引導(dǎo)，步驟≤3步，每步文字≤15字，支持跳過步驟7：定義需求優(yōu)先級(jí)與排期操作說明：結(jié)合業(yè)務(wù)價(jià)值、開發(fā)成本、用戶價(jià)值等維度，對(duì)功能模塊/功能點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，明確“先做什么，后做什么”；優(yōu)先級(jí)排序需與研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)齊，保證排期合理（避免“所有功能都是P0”）。表6：需求優(yōu)先級(jí)與排期表模塊名稱功能ID優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)價(jià)值開發(fā)工時(shí)（人天）預(yù)計(jì)上線日期負(fù)責(zé)人（研發(fā)）信息流推薦FEAT-001P0高（提升率）152024-04-15*張工個(gè)人信息USER-001-01P2中（完善功能）32024-04-20*李工消息中心MSG-002P1中（提升活躍）82024-04-18*王工步驟8：制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)操作說明：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是“需求是否完成”的判斷依據(jù)，需具體、可執(zhí)行、可驗(yàn)證，避免“功能正常運(yùn)行”等模糊描述。每個(gè)功能點(diǎn)對(duì)應(yīng)1-3條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋正常場(chǎng)景、異常場(chǎng)景、邊界場(chǎng)景。表7：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表（示例：修改昵稱功能）功能ID驗(yàn)收?qǐng)鼍膀?yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收結(jié)果（通過/不通過）USER-001-01正常場(chǎng)景：輸入符合規(guī)范的昵稱（如“職場(chǎng)小能手”）并提交1.提示“昵稱修改成功”；2.個(gè)人信息頁(yè)面昵稱更新為“職場(chǎng)小能手”；3.重新登錄昵稱保持不變□通過□不通過USER-001-01異常場(chǎng)景：輸入已存在的昵稱（如“系統(tǒng)管理員”）并提交1.提示“該昵稱已被使用，請(qǐng)更換”；2.昵稱輸入框保留輸入內(nèi)容，未提交成功□通過□不通過USER-001-01邊界場(chǎng)景：輸入超長(zhǎng)昵稱（21字符）或空昵稱并提交1.超長(zhǎng)昵稱提示“昵稱長(zhǎng)度需2-20字符”；2.空昵稱提示“昵稱不能為空”□通過□不通過步驟9：審核與定稿操作說明：產(chǎn)品經(jīng)理完成PRD初稿后，組織需求評(píng)審會(huì)，邀請(qǐng)研發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)參與，逐條確認(rèn)需求描述、優(yōu)先級(jí)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)評(píng)審意見修改PRD，形成“評(píng)審版”；最終版本需經(jīng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理審批簽字（或線上審批），同步至所有相關(guān)團(tuán)隊(duì)，并至文檔管理系統(tǒng)（如Confluence、語(yǔ)雀），作為后續(xù)開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收的基準(zhǔn)。四、模板核心內(nèi)容與填寫規(guī)范（完整框架）（一）文檔目錄自動(dòng)文檔目錄，包含二級(jí)標(biāo)題（如“1.項(xiàng)目背景”“2.產(chǎn)品目標(biāo)”），保證結(jié)構(gòu)清晰，便于查閱。（二）術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)解釋對(duì)PRD中專業(yè)術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ)進(jìn)行定義（如“UGC：用戶內(nèi)容”“DAU：日活躍用戶”），避免理解歧義。（三）假設(shè)與約束假設(shè)：需求實(shí)現(xiàn)的前提條件（如“第三方支付接口穩(wěn)定可用”“服務(wù)器資源充足”）；約束：需求實(shí)現(xiàn)的外部限制（如“需符合《個(gè)人信息保護(hù)法》”“開發(fā)預(yù)算≤50萬(wàn)”）。（四）附錄參考資料（如競(jìng)品分析報(bào)告、用戶調(diào)研原始數(shù)據(jù)）；數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方案（需明確指標(biāo)定義、統(tǒng)計(jì)邏輯）；需求變更記錄（含變更內(nèi)容、原因、審批人、日期）。五、使用過程中的關(guān)鍵注意事項(xiàng)（一）避免需求模糊化禁止使用“大概”“可能”“盡量”等模糊詞匯，需求描述需精確（如“加載速度≤2秒”而非“加載速度要快”）；業(yè)務(wù)規(guī)則需覆蓋所有異常場(chǎng)景（如“支付失敗時(shí)，需區(qū)分‘余額不足’’網(wǎng)絡(luò)異常’等不同提示”）。（二）優(yōu)先級(jí)需合理且共識(shí)優(yōu)先級(jí)排序需結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)（如核心功能優(yōu)先于錦上添花的功能），避免“拍腦袋”定級(jí)；優(yōu)先級(jí)變更需走正式流程（如提交《需求變更申請(qǐng)》），并同步更新PRD版本及排期。（三）非功能需求不可忽視非功能需求是產(chǎn)品質(zhì)量的核心（如功能差、不安全的產(chǎn)品即使功能完善也無(wú)法上線），需在PRD中明確量化指標(biāo)；非功能需求需在項(xiàng)目早期與技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)齊（如“并發(fā)量10萬(wàn)”需評(píng)估技術(shù)架構(gòu)是否支持）。（四）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需可驗(yàn)證驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需具體到“操作步驟+預(yù)期結(jié)果”，便于測(cè)試工程師執(zhí)行（如“輸入錯(cuò)誤密碼3次，賬號(hào)鎖定15分鐘”）；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需覆蓋“正常+異常+邊界”場(chǎng)景，避免需求遺漏。（五）版本控制與動(dòng)態(tài)更新PRD是“活文檔”，需求變更時(shí)需及時(shí)更新版本（如V1.0→V1.1），并在“變更記錄”中說明變更內(nèi)容；舊版本PRD需歸檔保存，避免“版本混亂”導(dǎo)致開發(fā)依據(jù)錯(cuò)誤。（六）跨部門對(duì)齊是關(guān)鍵PRD撰寫過程中，需與研發(fā)