2025年陪診師模擬考試題庫及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.陪診師在陪同患者就診時，首要關(guān)注的是（）A.節(jié)省就診時間B.患者的安全與舒適C.與醫(yī)護人員的溝通D.費用的控制答案：B解析：患者的安全與舒適是陪診過程中的核心關(guān)注點。在整個就診流程中，陪診師要時刻確?；颊叩纳眢w和心理處于相對安全和舒適的狀態(tài)。比如在引導(dǎo)患者在醫(yī)院復(fù)雜的環(huán)境中行走時，要防止其摔倒；在等待過程中，為患者提供合適的休息場所等。而節(jié)省就診時間、與醫(yī)護人員溝通以及費用控制雖然也是陪診師的工作內(nèi)容，但都應(yīng)建立在保障患者安全與舒適的基礎(chǔ)之上。2.以下哪種情況陪診師不應(yīng)該協(xié)助患者進行（）A.幫助患者填寫病歷信息B.代替患者簽署手術(shù)同意書C.陪同患者做檢查D.為患者排隊掛號答案：B解析：手術(shù)同意書是具有法律效應(yīng)的文件，代表著對手術(shù)相關(guān)風(fēng)險和后果的知曉與承擔(dān)。陪診師不能代替患者簽署手術(shù)同意書，因為這需要患者本人或其法定代理人在充分了解手術(shù)情況后，基于自身意愿進行簽署。而幫助患者填寫病歷信息、陪同做檢查以及排隊掛號都是陪診師常見的協(xié)助工作內(nèi)容。3.當(dāng)患者對檢查結(jié)果存在誤解而情緒激動時，陪診師應(yīng)該（）A.立即反駁患者的誤解B.任由患者發(fā)泄情緒C.耐心傾聽并安撫，再解釋檢查結(jié)果D.聯(lián)系醫(yī)生讓醫(yī)生處理答案：C解析：患者在對檢查結(jié)果存在誤解且情緒激動時，需要的是理解和正確的引導(dǎo)。陪診師應(yīng)先耐心傾聽患者的想法，讓患者感受到被關(guān)注和尊重，從而緩解其激動的情緒。然后以通俗易懂的方式向患者解釋檢查結(jié)果，幫助其消除誤解。立即反駁患者可能會進一步激化其情緒；任由患者發(fā)泄情緒而不進行引導(dǎo)，可能會使患者一直處于焦慮狀態(tài)；雖然聯(lián)系醫(yī)生也是一種辦法，但陪診師可以先進行初步的安撫和解釋工作，而不是直接將問題拋給醫(yī)生。4.陪診師在醫(yī)院內(nèi)引導(dǎo)患者行走時，應(yīng)走在患者的（）A.正前方B.正后方C.左前方D.右后方答案：C解析：走在患者的左前方是比較合適的位置。這樣陪診師既可以清楚地看到前進的路線，為患者引導(dǎo)方向，又能隨時留意患者的情況。同時，在遇到緊急情況時，也能及時做出反應(yīng)保護患者。走在正前方可能會讓患者有壓迫感，且不利于觀察患者狀態(tài)；走在正后方無法為患者起到引導(dǎo)作用；走在右后方同樣不利于引導(dǎo)患者且可能會讓患者感到不安全。5.為行動不便的患者推輪椅時，陪診師應(yīng)（）A.快速推動輪椅以節(jié)省時間B.讓患者自己掌握方向C.保持穩(wěn)定的速度，遇到障礙物提前告知患者D.遇到下坡路段松開輪椅讓其自行下滑答案：C解析：對于行動不便的患者，推輪椅時要保障其安全。保持穩(wěn)定的速度可以避免患者因速度過快而產(chǎn)生不適或摔倒。遇到障礙物提前告知患者，能讓患者有心理準(zhǔn)備，增加其安全感?？焖偻苿虞喴慰赡軙够颊吒械胶ε禄?qū)е螺喴问Э兀蛔尰颊咦约赫莆辗较驅(qū)τ谛袆硬槐愕幕颊邅碚f是不現(xiàn)實的；遇到下坡路段松開輪椅讓其自行下滑是非常危險的行為，可能會導(dǎo)致輪椅速度失控，引發(fā)嚴(yán)重后果。6.陪診師在協(xié)助患者取藥時，不需要核對的信息是（）A.藥品名稱B.藥品價格C.用藥劑量D.用藥時間答案：B解析：陪診師協(xié)助患者取藥時，藥品名稱、用藥劑量和用藥時間都與患者的用藥安全和治療效果密切相關(guān)，需要仔細(xì)核對。藥品名稱錯誤可能導(dǎo)致患者服用錯誤的藥物；用藥劑量不準(zhǔn)確可能影響治療效果甚至危害健康；用藥時間不對也可能降低藥物的療效。而藥品價格雖然也是患者關(guān)心的內(nèi)容，但它并不是直接關(guān)系到用藥安全和治療效果的關(guān)鍵信息，所以不需要陪診師在取藥時重點核對。7.如果患者在就診過程中突然暈倒，陪診師首先應(yīng)該（）A.大聲呼喊尋求幫助B.立即進行心肺復(fù)蘇C.檢查患者的生命體征D.將患者扶起至座位上答案：C解析：當(dāng)患者突然暈倒時，首先要檢查患者的生命體征，如呼吸、脈搏等，以了解患者的基本狀況，為后續(xù)的急救措施提供依據(jù)。大聲呼喊尋求幫助是必要的，但這應(yīng)在檢查生命體征之后同時進行。在未明確患者具體情況時，不能貿(mào)然進行心肺復(fù)蘇，因為心肺復(fù)蘇有其適用的指征，如心跳驟停等。將患者扶起至座位上可能會對患者造成二次傷害，尤其是在不清楚患者暈倒原因的情況下。8.陪診師與醫(yī)護人員溝通時，應(yīng)該（）A.夸大患者的病情以引起重視B.隱瞞患者的部分病史C.準(zhǔn)確清晰地傳達(dá)患者的情況D.只說對患者有利的信息答案：C解析：準(zhǔn)確清晰地傳達(dá)患者的情況是陪診師與醫(yī)護人員溝通的基本原則。只有這樣，醫(yī)護人員才能根據(jù)患者的真實狀況做出準(zhǔn)確的診斷和治療方案。夸大患者病情可能會導(dǎo)致過度檢查和治療；隱瞞患者部分病史會影響醫(yī)護人員對病情的全面了解，從而可能做出錯誤的判斷；只說對患者有利的信息同樣會使醫(yī)護人員無法掌握完整的病情，不利于治療。9.當(dāng)陪診服務(wù)過程中遇到緊急情況需要變更就診流程時，陪診師應(yīng)該（）A.自行決定變更流程B.不做任何變更，按原計劃進行C.及時與患者及家屬溝通并說明情況D.等待醫(yī)院安排，不主動采取措施答案：C解析：在陪診服務(wù)中遇到緊急情況需要變更就診流程時，陪診師應(yīng)及時與患者及家屬溝通并說明情況。因為就診流程的變更會直接影響患者的治療安排，患者和家屬有知情權(quán)。自行決定變更流程可能會讓患者和家屬感到不滿和不安；不做任何變更按原計劃進行可能會延誤患者的治療；等待醫(yī)院安排而不主動采取措施可能會使情況變得更加復(fù)雜，錯過最佳的處理時機。10.陪診師在記錄患者信息時，應(yīng)采用（）A.模糊的表述B.專業(yè)的醫(yī)學(xué)術(shù)語C.通俗易懂的語言和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)D.隨意的格式答案：C解析：陪診師記錄患者信息時，采用通俗易懂的語言和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是最合適的。通俗易懂的語言便于患者和家屬理解記錄內(nèi)容，也方便后續(xù)與醫(yī)護人員溝通時準(zhǔn)確傳達(dá)信息。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)能為醫(yī)護人員提供可靠的參考。模糊的表述會使信息不準(zhǔn)確，影響對患者病情的判斷；專業(yè)的醫(yī)學(xué)術(shù)語對于非專業(yè)的患者和家屬來說可能難以理解；隨意的格式不利于信息的整理和查看。11.以下哪項不屬于陪診師的基本職業(yè)素養(yǎng)（）A.具備良好的溝通能力B.有較強的時間觀念C.對患者有耐心和同情心D.精通所有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識答案：D解析：陪診師需要具備良好的溝通能力，以便與患者、家屬和醫(yī)護人員進行有效的交流；有較強的時間觀念，能夠合理安排就診流程，提高效率；對患者有耐心和同情心，能更好地照顧患者的情緒和需求。然而，要求陪診師精通所有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識是不現(xiàn)實的，陪診師主要是在就診過程中提供協(xié)助和服務(wù)，而不是進行專業(yè)的醫(yī)療診斷和治療。12.陪診師在陪同患者做CT檢查前，不需要提醒患者的是（）A.去除檢查部位的金屬物品B.提前憋尿C.放松心情，不要緊張D.按照醫(yī)生的指示保持正確的體位答案：B解析：做CT檢查時，去除檢查部位的金屬物品是為了避免金屬物品對檢查結(jié)果產(chǎn)生干擾；放松心情，不要緊張可以讓患者更好地配合檢查；按照醫(yī)生的指示保持正確的體位是確保檢查順利進行和結(jié)果準(zhǔn)確的關(guān)鍵。而提前憋尿一般是在進行泌尿系統(tǒng)或婦科超聲檢查時的要求，CT檢查通常不需要提前憋尿。13.當(dāng)患者對陪診服務(wù)不滿意并提出投訴時，陪診師應(yīng)該（）A.與患者爭吵辯解B.不理會患者的投訴C.誠懇道歉，了解原因并積極解決問題D.直接離開不再提供服務(wù)答案：C解析：當(dāng)患者對陪診服務(wù)不滿意并提出投訴時，陪診師應(yīng)誠懇道歉，讓患者感受到被尊重和重視。了解患者不滿意的原因，才能有針對性地解決問題，提高服務(wù)質(zhì)量。與患者爭吵辯解會進一步激化矛盾；不理會患者的投訴會讓患者更加不滿；直接離開不再提供服務(wù)是不負(fù)責(zé)任的行為，會嚴(yán)重?fù)p害陪診師的職業(yè)形象。14.陪診師在陪同患者進行心電圖檢查時，應(yīng)協(xié)助患者（）A.脫鞋并站立在檢查床上B.解開上衣，暴露胸部C.劇烈運動后立即進行檢查D.檢查時隨意移動身體答案：B解析：心電圖檢查需要將電極片貼在患者胸部等部位，所以陪診師應(yīng)協(xié)助患者解開上衣，暴露胸部，以便醫(yī)生進行操作。脫鞋并站立在檢查床上是不符合心電圖檢查要求的，患者一般需要平躺在檢查床上；劇烈運動后立即進行檢查會影響心電圖結(jié)果的準(zhǔn)確性，應(yīng)該讓患者休息片刻后再進行檢查；檢查時隨意移動身體會導(dǎo)致心電圖圖形出現(xiàn)干擾，影響診斷結(jié)果，陪診師應(yīng)提醒患者保持安靜。15.陪診師在陪同老年患者就診時，不應(yīng)該（）A.攙扶老年患者上下樓梯B.語速過快地與老年患者交流C.提醒老年患者按時服藥D.關(guān)注老年患者的情緒變化答案：B解析：老年患者可能聽力、反應(yīng)能力相對較弱，語速過快地與老年患者交流，他們可能無法理解陪診師的意思，會影響溝通效果。攙扶老年患者上下樓梯可以保障其安全；提醒老年患者按時服藥是陪診師的職責(zé)之一；關(guān)注老年患者的情緒變化能及時發(fā)現(xiàn)他們的心理需求，給予適當(dāng)?shù)陌参亢椭С帧?6.陪診師在協(xié)助患者預(yù)約專家號時，需要了解的信息不包括（）A.專家的出診時間B.專家的研究方向C.專家的個人愛好D.預(yù)約的方式和渠道答案：C解析：陪診師協(xié)助患者預(yù)約專家號時，了解專家的出診時間可以確定何時能夠預(yù)約到該專家；了解專家的研究方向能讓患者根據(jù)自身病情選擇更合適的專家；了解預(yù)約的方式和渠道是成功預(yù)約專家號的關(guān)鍵。而專家的個人愛好與患者的就診需求和預(yù)約流程并無直接關(guān)聯(lián)，所以不需要了解。17.當(dāng)陪診過程中患者突發(fā)低血糖時，陪診師應(yīng)（）A.讓患者繼續(xù)等待就診B.給患者喝一杯濃糖水C.立即帶患者去運動D.不給患者任何食物答案：B解析：低血糖時患者體內(nèi)血糖水平較低，需要及時補充糖分。給患者喝一杯濃糖水可以快速提升血糖水平，緩解低血糖癥狀。讓患者繼續(xù)等待就診可能會使低血糖癥狀加重；立即帶患者去運動反而會消耗更多能量，進一步降低血糖；不給患者任何食物也是不正確的，會延誤患者的治療。18.陪診師在陪同患者進行磁共振成像（MRI）檢查前，要確?；颊撸ǎ〢.身上帶有金屬植入物B.佩戴手表進入檢查室C.告知醫(yī)生自己的體內(nèi)是否有金屬物品D.攜帶手機進入檢查室答案：C解析：磁共振成像（MRI）檢查利用強大的磁場，金屬物品會對磁場產(chǎn)生干擾，影響檢查結(jié)果，甚至可能對患者造成傷害。所以陪診師要確保患者告知醫(yī)生自己體內(nèi)是否有金屬物品，以便醫(yī)生判斷患者是否適合進行MRI檢查。身上帶有金屬植入物、佩戴手表進入檢查室以及攜帶手機進入檢查室都是不允許的，會影響檢查的正常進行和患者的安全。19.陪診師在記錄患者的癥狀時，應(yīng)重點記錄（）A.患者的生活習(xí)慣B.癥狀出現(xiàn)的時間、頻率和程度C.患者的家庭住址D.患者的職業(yè)答案：B解析：癥狀出現(xiàn)的時間、頻率和程度對于醫(yī)生判斷患者的病情非常重要。這些信息可以幫助醫(yī)生了解疾病的發(fā)展過程和嚴(yán)重程度，從而做出準(zhǔn)確的診斷和治療方案?；颊叩纳盍?xí)慣、家庭住址和職業(yè)雖然也可能對病情有一定的影響，但不是記錄癥狀時的重點內(nèi)容。20.陪診師在陪同患者就診結(jié)束后，應(yīng)該（）A.立即離開，不再管患者B.提醒患者按時復(fù)診，告知復(fù)診流程和注意事項C.向患者索要額外的報酬D.將患者的信息隨意透露給他人答案：B解析：陪診服務(wù)結(jié)束后，提醒患者按時復(fù)診，告知復(fù)診流程和注意事項是陪診師應(yīng)盡的職責(zé)，這有助于患者后續(xù)的治療和康復(fù)。立即離開，不再管患者是不負(fù)責(zé)任的行為；向患者索要額外的報酬如果沒有事先約定是不合理的；將患者的信息隨意透露給他人侵犯了患者的隱私權(quán)，是不道德且違法的行為。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.陪診師的主要工作內(nèi)容包括（）A.陪同患者掛號、就診、檢查、取藥等B.幫助患者解讀檢查報告C.為患者提供心理支持D.代替醫(yī)生為患者進行診斷治療答案：ABC解析：陪診師的主要職責(zé)是在就診過程中為患者提供協(xié)助和服務(wù)。陪同患者掛號、就診、檢查、取藥等是陪診師常見的工作內(nèi)容，能幫助患者更順利地完成就診流程。幫助患者解讀檢查報告，以通俗易懂的方式讓患者了解自己的病情。為患者提供心理支持，緩解患者在就診過程中的緊張和焦慮情緒。而代替醫(yī)生為患者進行診斷治療是陪診師不具備的專業(yè)能力，也是違反醫(yī)療規(guī)定的行為。2.陪診師在與醫(yī)護人員溝通時，應(yīng)該做到（）A.尊重醫(yī)護人員的專業(yè)意見B.及時準(zhǔn)確地傳達(dá)患者的情況C.對醫(yī)護人員的工作指手畫腳D.與醫(yī)護人員建立良好的合作關(guān)系答案：ABD解析：陪診師與醫(yī)護人員溝通時，尊重醫(yī)護人員的專業(yè)意見是基本的職業(yè)素養(yǎng)，醫(yī)護人員具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和經(jīng)驗，他們的意見對于患者的治療至關(guān)重要。及時準(zhǔn)確地傳達(dá)患者的情況能幫助醫(yī)護人員更好地了解患者病情。與醫(yī)護人員建立良好的合作關(guān)系有利于提高就診效率，為患者提供更好的服務(wù)。對醫(yī)護人員的工作指手畫腳是不恰當(dāng)?shù)男袨?，陪診師應(yīng)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助醫(yī)護人員工作，而不是干預(yù)其專業(yè)工作。3.以下哪些情況陪診師需要特別關(guān)注患者的情緒變化（）A.患者等待檢查結(jié)果時B.患者得知病情嚴(yán)重時C.患者與家屬發(fā)生矛盾時D.患者在醫(yī)院內(nèi)迷路時答案：ABCD解析：患者在等待檢查結(jié)果時往往會感到焦慮和不安，不知道結(jié)果是好是壞；得知病情嚴(yán)重時，可能會產(chǎn)生恐懼、絕望等負(fù)面情緒；與家屬發(fā)生矛盾時，情緒會受到影響，可能會加重心理負(fù)擔(dān)；在醫(yī)院內(nèi)迷路時，會感到無助和緊張。陪診師在這些情況下都需要特別關(guān)注患者的情緒變化，及時給予安慰和支持。4.陪診師在協(xié)助患者使用自助設(shè)備（如自助掛號機、自助繳費機等）時，應(yīng)該（）A.耐心指導(dǎo)患者操作B.直接幫患者完成操作C.告訴患者自己摸索操作D.確?；颊卟僮鬟^程中的資金安全答案：AD解析：陪診師協(xié)助患者使用自助設(shè)備時，耐心指導(dǎo)患者操作可以讓患者學(xué)會如何使用這些設(shè)備，提高其自主能力。確?；颊卟僮鬟^程中的資金安全是非常重要的，避免患者遭受財產(chǎn)損失。直接幫患者完成操作可能會使患者依賴陪診師，不利于患者自身能力的提升；告訴患者自己摸索操作可能會讓患者感到困惑和無助，浪費時間，甚至可能導(dǎo)致操作錯誤。5.陪診師在陪同患者進行B超檢查時，需要提醒患者的事項有（）A.檢查前是否需要空腹B.檢查前是否需要憋尿C.檢查時要保持安靜D.檢查后要注意休息答案：ABCD解析：不同部位的B超檢查對是否空腹和憋尿有不同的要求，陪診師需要提醒患者，以確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性。檢查時保持安靜可以避免干擾檢查過程，保證圖像清晰。檢查后提醒患者注意休息，有助于患者身體的恢復(fù)。6.陪診師在照顧行動不便的患者時，可以采取的措施有（）A.為患者準(zhǔn)備輪椅B.協(xié)助患者上下車C.幫助患者拿取物品D.鼓勵患者盡量自己行動答案：ABC解析：為行動不便的患者準(zhǔn)備輪椅可以方便患者在醫(yī)院內(nèi)移動；協(xié)助患者上下車能保障患者的安全；幫助患者拿取物品減輕了患者的負(fù)擔(dān)。而鼓勵患者盡量自己行動對于行動不便的患者來說可能并不現(xiàn)實，甚至可能會導(dǎo)致患者受傷，應(yīng)根據(jù)患者的實際情況提供適當(dāng)?shù)膸椭?.陪診師在記錄患者信息時，應(yīng)該遵循的原則有（）A.準(zhǔn)確性B.完整性C.保密性D.隨意性答案：ABC解析：記錄患者信息時，準(zhǔn)確性是基礎(chǔ)，只有準(zhǔn)確的信息才能為后續(xù)的就診和治療提供可靠的依據(jù)。完整性要求記錄患者的各項重要信息，避免遺漏。保密性是保護患者隱私的重要原則，陪診師不能將患者的信息隨意泄露。隨意性則違背了記錄信息的基本要求，會使記錄的信息失去價值。8.以下關(guān)于陪診師職業(yè)形象的說法，正確的有（）A.穿著得體、整潔B.言行舉止文明C.可以隨意使用醫(yī)院的設(shè)施D.對待患者和醫(yī)護人員態(tài)度友好答案：ABD解析：陪診師的職業(yè)形象很重要，穿著得體、整潔能給患者和醫(yī)護人員留下良好的印象。言行舉止文明體現(xiàn)了陪診師的職業(yè)素養(yǎng)。對待患者和醫(yī)護人員態(tài)度友好，有助于建立良好的溝通和合作關(guān)系。而隨意使用醫(yī)院的設(shè)施是不恰當(dāng)?shù)男袨?，可能會影響醫(yī)院的正常秩序，也不符合陪診師的職業(yè)規(guī)范。9.陪診師在陪同患者進行抽血檢查時，應(yīng)該（）A.提醒患者抽血前是否需要空腹B.安慰患者不要緊張C.協(xié)助患者按壓抽血部位止血D.抽血后立即讓患者劇烈運動答案：ABC解析：不同的抽血檢查對是否空腹有不同要求，陪診師提醒患者可以確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性。安慰患者不要緊張能緩解患者的恐懼情緒。協(xié)助患者按壓抽血部位止血可以避免出血過多或形成血腫。抽血后立即讓患者劇烈運動是不正確的，可能會導(dǎo)致頭暈、乏力等不適癥狀，應(yīng)讓患者適當(dāng)休息。10.陪診師在服務(wù)過程中，要注意保護患者的隱私，包括（）A.不隨意透露患者的病情B.不將患者的個人信息泄露給他人C.在公共場合大聲談?wù)摶颊叩那闆rD.妥善保管患者的病歷資料答案：ABD解析：不隨意透露患者的病情和個人信息是保護患者隱私的基本要求。妥善保管患者的病歷資料可以防止患者信息的丟失和泄露。在公共場合大聲談?wù)摶颊叩那闆r會使患者的隱私暴露，侵犯了患者的權(quán)利，是不道德且可能違反相關(guān)法律法規(guī)的行為。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述陪診師在陪同患者就診過程中的主要職責(zé)。陪診師在陪同患者就診過程中的主要職責(zé)包括多個方面。首先是協(xié)助就診流程，陪診師要陪同患者完成掛號、就診、檢查、取藥等一系列環(huán)節(jié)，合理安排時間和順序，提高就診效率。比如提前了解各科室的排隊情況，為患者選擇最合適的就診時間。其次是信息溝通，及時準(zhǔn)確地將患者的病情、癥狀、病史等信息傳達(dá)給醫(yī)護人員，同時將醫(yī)護人員的診斷、治療建議等信息反饋給患者，確保雙方信息的暢通。再者是生活協(xié)助，對于行動不便的患者，陪診師要提供必要的生活幫助，如推輪椅、攙扶患者上下樓梯等；為患者拿取物品，減輕患者的負(fù)擔(dān)。另外是心理支持，就診過程中患者可能會感到緊張、焦慮，陪診師要給予患者心理上的安慰和鼓勵，幫助患者放松心情，積極面對疾病。還包括檢查協(xié)助，在患者進行各項檢查時，提醒患者檢查前的注意事項，如是否需要空腹、憋尿等，協(xié)助患者做好檢查前的準(zhǔn)備工作，并在檢查過程中給予必要的指導(dǎo)和幫助。最后是后續(xù)跟進，就診結(jié)束后，提醒患者按時復(fù)診，告知復(fù)診的流程和注意事項，確?；颊吣軌蝽樌瓿烧麄€治療過程。2.當(dāng)陪診師遇到患者對費用產(chǎn)生疑問時，應(yīng)該如何處理？當(dāng)患者對費用產(chǎn)生疑問時，