四川省郫縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理工作的核心目標是（）A.嚴格執(zhí)法B.維護城市秩序與提升城市品質(zhì)C.增加財政收入D.完成上級任務指標答案：B分析：城市管理的主要目的就是讓城市更加有序、宜居，提升城市品質(zhì)，維護城市秩序是基礎，提升品質(zhì)是更高追求，嚴格執(zhí)法只是手段，增加財政收入和完成任務指標并非核心目標。2.以下不屬于城市協(xié)管員職責的是（）A.協(xié)助交警指揮交通B.對占道經(jīng)營進行勸導C.參與城市環(huán)境衛(wèi)生巡查D.對違法建筑進行拆除答案：D分析：城市協(xié)管員主要是協(xié)助執(zhí)法部門開展工作，違法建筑拆除屬于執(zhí)法行為，需要有執(zhí)法權的部門依法進行，協(xié)管員無此權限。3.在處理占道經(jīng)營問題時，首先應該采取的措施是（）A.直接沒收經(jīng)營物品B.罰款C.進行勸導教育D.強制驅(qū)離答案：C分析：文明執(zhí)法要求先進行勸導教育，讓當事人了解相關規(guī)定，自覺改正，直接沒收物品、罰款、強制驅(qū)離等是在勸導無效后的措施。4.城市管理中，對于弱勢群體的占道經(jīng)營行為，應該（）A.堅決取締B.不聞不問C.引導規(guī)范經(jīng)營D.加重處罰答案：C分析：對于弱勢群體，不能簡單取締或不聞不問，也不應加重處罰，應采取人性化管理，引導他們規(guī)范經(jīng)營。5.城市協(xié)管員在工作中遇到情緒激動的當事人，應該（）A.以強硬態(tài)度回應B.立即報警C.保持冷靜，耐心溝通D.轉(zhuǎn)身離開答案：C分析：遇到情緒激動的當事人，以強硬態(tài)度回應會激化矛盾，立即報警可能不是最恰當?shù)牡谝贿x擇，轉(zhuǎn)身離開是不負責任的表現(xiàn)，保持冷靜耐心溝通有助于解決問題。6.以下哪種行為不屬于破壞城市環(huán)境衛(wèi)生的行為（）A.隨地吐痰B.在指定地點傾倒垃圾C.亂涂亂畫D.亂扔果皮紙屑答案：B分析：在指定地點傾倒垃圾是符合環(huán)境衛(wèi)生要求的行為，而隨地吐痰、亂涂亂畫、亂扔果皮紙屑都會破壞城市環(huán)境衛(wèi)生。7.城市管理中，對于共享單車亂停放問題，協(xié)管員應該（）A.直接將單車拖走B.聯(lián)系單車企業(yè)處理C.視而不見D.把單車扔到路邊角落答案：B分析：直接拖走、扔到路邊角落等行為不恰當，視而不見是失職，聯(lián)系單車企業(yè)處理是較為合理的方式，企業(yè)有責任對單車進行規(guī)范管理。8.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被占用，應該（）A.自行清理B.通知相關部門處理C.不管不問D.要求當事人自行清理，否則罰款答案：B分析：消防通道被占用涉及消防安全，協(xié)管員應及時通知消防等相關部門處理，自行清理可能不專業(yè)，不管不問是失職，協(xié)管員無罰款權限。9.城市管理的基本原則不包括（）A.以人為本B.嚴格執(zhí)法C.利益至上D.服務為先答案：C分析：城市管理應以人為本，注重服務，嚴格執(zhí)法也是重要原則，而利益至上不符合城市管理的理念。10.當城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)商家存在超門窗經(jīng)營行為時，正確的做法是（）A.直接扣押商品B.要求商家立即整改C.對商家進行辱罵D.自行將商品搬回店內(nèi)答案：B分析：直接扣押商品、自行搬回店內(nèi)可能引發(fā)沖突，辱罵商家是不文明的行為，正確做法是要求商家立即整改。11.城市協(xié)管員在工作中要遵守的紀律不包括（）A.廉潔自律B.隨意離崗C.保守工作秘密D.服從管理答案：B分析：隨意離崗違反工作紀律，廉潔自律、保守工作秘密、服從管理都是協(xié)管員應遵守的紀律。12.對于城市中存在的露天燒烤問題，協(xié)管員應該（）A.允許其繼續(xù)經(jīng)營B.要求其安裝環(huán)保設備并規(guī)范經(jīng)營C.立即取締D.收取費用后讓其經(jīng)營答案：B分析：允許繼續(xù)經(jīng)營、收取費用讓其經(jīng)營不符合管理要求，立即取締可能過于簡單粗暴，要求其安裝環(huán)保設備并規(guī)范經(jīng)營是較為合理的做法。13.城市協(xié)管員在與當事人溝通時，語言應該（）A.傲慢無禮B.文明規(guī)范C.隨意調(diào)侃D.惡語相向答案：B分析：文明規(guī)范的語言有助于良好溝通，傲慢無禮、隨意調(diào)侃、惡語相向都會影響工作開展和形象。14.以下屬于城市管理中公共設施的是（）A.私人住宅B.公園長椅C.個人車輛D.家庭電器答案：B分析：公園長椅屬于城市公共設施，供公眾使用，私人住宅、個人車輛、家庭電器都屬于私人物品。15.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處建筑工地存在揚塵污染問題，應該（）A.要求工地立即停工B.記錄情況并上報相關部門C.自行處理揚塵問題D.與工地負責人爭吵答案：B分析：協(xié)管員無要求工地停工的權限，自行處理揚塵問題不專業(yè)，與負責人爭吵不利于問題解決，記錄情況并上報相關部門是正確做法。16.城市管理中，對于流動攤點的管理目標是（）A.全部消滅B.規(guī)范有序C.任其發(fā)展D.限制數(shù)量答案：B分析：全部消滅不現(xiàn)實，任其發(fā)展會影響城市秩序，單純限制數(shù)量不能解決根本問題，規(guī)范有序是管理目標。17.城市協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法情況，首先應該（）A.與其搏斗B.保護好自身安全并及時報警C.逃跑D.繼續(xù)勸說當事人答案：B分析：與其搏斗可能危及自身安全，逃跑是不負責任的，繼續(xù)勸說在暴力抗法情況下可能無效，保護好自身安全并及時報警是首要選擇。18.城市管理中，對于廣告牌設置不規(guī)范的問題，協(xié)管員應該（）A.自行拆除廣告牌B.通知商家整改C.不管不顧D.強行拆除廣告牌答案：B分析：自行拆除、強行拆除廣告牌可能引發(fā)法律問題，不管不顧不符合職責要求，通知商家整改是合理做法。19.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)一處路燈損壞，應該（）A.自己動手修理B.記錄位置并匯報給相關部門C.等別人來處理D.認為與自己無關答案：B分析：自己動手修理不專業(yè)，等別人來處理、認為與自己無關是失職，記錄位置并匯報給相關部門是正確做法。20.城市管理工作需要與多個部門協(xié)同合作，以下不屬于協(xié)同部門的是（）A.公安部門B.教育部門C.環(huán)保部門D.工商部門答案：B分析：公安、環(huán)保、工商部門在城市管理中都有協(xié)同職責，教育部門主要負責教育相關工作，與城市管理協(xié)同關系不緊密。21.城市協(xié)管員在處理糾紛時，應該遵循的原則是（）A.偏袒一方B.公正公平C.只聽一方陳述D.按照自己的喜好處理答案：B分析：處理糾紛應公正公平，偏袒一方、只聽一方陳述、按自己喜好處理都不符合原則。22.對于城市中亂張貼小廣告的行為，協(xié)管員可以采取的措施是（）A.讓張貼者自行清理B.不予理會C.用更臟的紙覆蓋D.對張貼者進行毆打答案：A分析：不予理會不符合職責，用更臟的紙覆蓋不能解決問題，毆打張貼者是違法行為，讓張貼者自行清理是合理措施。23.城市協(xié)管員在工作中要注重自身形象，以下不符合形象要求的是（）A.穿著整潔制服B.佩戴工作證件C.留怪異發(fā)型D.舉止文明答案：C分析：留怪異發(fā)型不符合協(xié)管員的形象要求，穿著整潔制服、佩戴工作證件、舉止文明都是良好形象的體現(xiàn)。24.城市管理中，對于人行道上違規(guī)停放機動車的問題，協(xié)管員應該（）A.用石頭砸車B.聯(lián)系交警部門處理C.自己將車拖走D.在車身上涂鴉答案：B分析：用石頭砸車、在車身上涂鴉、自己拖走車都是不恰當且違法的行為，聯(lián)系交警部門處理是正確做法。25.城市協(xié)管員在工作中要不斷學習，主要學習內(nèi)容不包括（）A.城市管理法律法規(guī)B.溝通技巧C.如何偷懶D.應急處理知識答案：C分析：學習城市管理法律法規(guī)、溝通技巧、應急處理知識有助于工作開展，學習如何偷懶違背工作要求。26.當城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在安全隱患時，應該（）A.進入現(xiàn)場自行排除隱患B.告知施工人員但不記錄C.記錄隱患情況并及時上報D.認為與自己無關答案：C分析：自行排除隱患可能有危險且不專業(yè)，只告知不記錄不利于后續(xù)處理，認為與自己無關是失職，記錄并上報是正確做法。27.城市管理中，對于城市綠化的保護，協(xié)管員可以（）A.隨意踐踏草坪B.勸阻破壞綠化的行為C.砍伐樹木D.采摘花草答案：B分析：隨意踐踏草坪、砍伐樹木、采摘花草都是破壞綠化的行為，勸阻破壞綠化的行為是協(xié)管員應做的。28.城市協(xié)管員在工作中接到群眾投訴，應該（）A.不理會B.記錄投訴內(nèi)容并及時處理或上報C.讓群眾自己解決D.對群眾進行指責答案：B分析：不理會、讓群眾自己解決、指責群眾都是不正確的做法，記錄并處理或上報是對待群眾投訴的正確方式。29.城市管理中，對于夜市的管理，重點是（）A.增加攤位數(shù)量B.保證食品安全和環(huán)境衛(wèi)生C.提高收費標準D.限制營業(yè)時間答案：B分析：增加攤位數(shù)量、提高收費標準不是重點，限制營業(yè)時間只是一方面，保證食品安全和環(huán)境衛(wèi)生是夜市管理的重點。30.城市協(xié)管員在工作中要使用文明用語，以下屬于文明用語的是（）A.“喂，過來！”B.“請您配合一下我們的工作?！盋.“你怎么這么不懂事！”D.“別廢話，趕緊走！”答案：B分析：“請您配合一下我們的工作”是文明用語，其他選項語言不文明。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作職責包括（）A.協(xié)助維護城市秩序B.參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理C.協(xié)助處理城市突發(fā)事件D.參與城市規(guī)劃制定答案：ABC分析：城市協(xié)管員主要協(xié)助進行秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理和突發(fā)事件處理等工作，城市規(guī)劃制定是專業(yè)部門的職責，協(xié)管員一般不參與。2.在城市管理工作中，文明執(zhí)法的要求包括（）A.語言文明B.行為規(guī)范C.嚴格執(zhí)法D.尊重當事人答案：ABD分析：文明執(zhí)法要求語言文明、行為規(guī)范、尊重當事人，嚴格執(zhí)法但不能違背文明原則。3.城市管理中常見的問題有（）A.占道經(jīng)營B.亂停亂放C.噪音污染D.違法建筑答案：ABCD分析：占道經(jīng)營、亂停亂放、噪音污染、違法建筑都是城市管理中常見的問題。4.城市協(xié)管員在處理與當事人的關系時，應該（）A.以理服人B.以情感人C.以權壓人D.以暴制暴答案：AB分析：以理服人、以情感人有助于良好溝通和問題解決，以權壓人、以暴制暴違背文明執(zhí)法和職業(yè)道德。5.對于城市管理中的公共安全問題，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.及時發(fā)現(xiàn)安全隱患B.報告相關部門C.協(xié)助處理安全事故D.自行解決所有安全問題答案：ABC分析：協(xié)管員可以發(fā)現(xiàn)隱患、報告部門、協(xié)助處理事故，但自行解決所有安全問題不現(xiàn)實。6.城市協(xié)管員在工作中需要具備的能力有（）A.溝通能力B.應變能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.執(zhí)法能力答案：ABC分析：協(xié)管員需要具備溝通、應變、組織協(xié)調(diào)能力，執(zhí)法能力是有執(zhí)法權的人員具備的，協(xié)管員主要是協(xié)助執(zhí)法。7.城市管理中，對于老舊小區(qū)的管理重點包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.車輛停放C.設施維護D.治安管理答案：ABCD分析：老舊小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放、設施維護、治安管理都是管理重點。8.城市協(xié)管員在工作中應該遵守的職業(yè)道德有（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.服務群眾答案：ABCD分析：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾都是協(xié)管員應遵守的職業(yè)道德。9.城市管理中，對于流浪乞討人員的管理方式可以有（）A.提供救助B.勸導其離開城市C.引導到救助站D.進行驅(qū)趕答案：AC分析：提供救助、引導到救助站是人道的管理方式，勸導離開城市、進行驅(qū)趕不恰當。10.城市協(xié)管員在工作中遇到問題需要向上級匯報時，應該（）A.準確描述問題B.夸大問題嚴重性C.提出自己的建議D.隱瞞部分事實答案：AC分析：匯報問題要準確描述并可提出建議，夸大問題嚴重性、隱瞞部分事實不利于問題解決。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員有權力對當事人進行行政處罰。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員主要是協(xié)助執(zhí)法，一般無行政處罰權。2.在城市管理中，只要達到管理目的，可以不考慮執(zhí)法方式。（）答案：錯誤分析：城市管理要文明執(zhí)法，執(zhí)法方式很重要，不能只追求目的而不顧方式。3.城市協(xié)管員在工作中可以隨意使用暴力手段解決問題。（）答案：錯誤分析：使用暴力手段違背文明執(zhí)法和職業(yè)道德，是不允許的。4.對于城市中的弱勢群體占道經(jīng)營，應該堅決取締。（）答案：錯誤分析：應采取人性化管理，引導規(guī)范經(jīng)營，而非堅決取締。5.城市協(xié)管員只需要做好自己的本職工作，不需要與其他部門協(xié)作。（）答案：錯誤分析：城市管理需要多部門協(xié)同合作，協(xié)管員也需要與其他部門協(xié)作。6.城市管理中，環(huán)境衛(wèi)生問題主要由環(huán)衛(wèi)部門負責，與