西藏昌都縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共25題）1.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.高效原則B.公正原則C.服務(wù)原則D.合法原則答案：D分析：合法原則是城市協(xié)管員工作的首要原則，所有行為都必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行，確保執(zhí)法的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。2.昌都縣城市管理的主要目標(biāo)不包括以下哪一項(xiàng)（）A.提升城市形象B.增加財(cái)政收入C.改善居民生活環(huán)境D.維護(hù)城市秩序答案：B分析：城市管理主要是為了提升城市形象、改善居民生活環(huán)境和維護(hù)城市秩序，增加財(cái)政收入并非城市管理的直接主要目標(biāo)。3.對(duì)于在城市道路上違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)的行為，城市協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接沒收物品B.進(jìn)行勸阻和教育C.罰款D.暫扣經(jīng)營(yíng)工具答案：B分析：文明執(zhí)法要求先進(jìn)行勸阻和教育，讓違規(guī)者認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，而不是直接采取強(qiáng)硬措施。4.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)做到（）A.置之不理B.拖延處理C.及時(shí)回應(yīng)并記錄，盡快處理D.讓投訴者自行解決答案：C分析：及時(shí)回應(yīng)并記錄投訴內(nèi)容，盡快處理是解決群眾問(wèn)題、提高群眾滿意度的正確做法。5.以下哪種行為不屬于城市管理中需要整治的亂停亂放現(xiàn)象（）A.機(jī)動(dòng)車停在人行道上B.自行車整齊停放在指定區(qū)域C.電動(dòng)車停在消防通道D.三輪車隨意停在街道中間答案：B分析：自行車整齊停放在指定區(qū)域是規(guī)范停車行為，不屬于亂停亂放整治范圍。6.昌都縣的城市管理工作涉及多個(gè)部門，城市協(xié)管員需要與以下哪個(gè)部門合作最少（）A.環(huán)衛(wèi)部門B.稅務(wù)部門C.公安部門D.工商部門答案：B分析：稅務(wù)部門主要負(fù)責(zé)稅收征管，與城市管理工作直接關(guān)聯(lián)較少，而環(huán)衛(wèi)、公安、工商部門與城市管理密切相關(guān)。7.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，遇到暴力抗法應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即逃跑C.及時(shí)報(bào)警并盡量保護(hù)自身安全D.與其爭(zhēng)吵答案：C分析：遇到暴力抗法，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并保護(hù)自身安全，以暴制暴、逃跑或爭(zhēng)吵都不是正確的處理方式。8.城市管理中對(duì)戶外廣告的管理，主要是確保其（）A.美觀B.新穎C.安全和符合規(guī)定D.色彩鮮艷答案：C分析：戶外廣告管理重點(diǎn)是保證其安全，同時(shí)要符合相關(guān)規(guī)定，美觀、新穎、色彩鮮艷并非首要考慮因素。9.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一處建筑工地存在施工擾民問(wèn)題，首先應(yīng)該（）A.要求工地立即停工B.與施工方溝通，了解情況并要求整改C.直接罰款D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后等待指示答案：B分析：先與施工方溝通了解情況并要求整改，這是較為合理的處理流程，而不是直接采取強(qiáng)硬措施。10.以下關(guān)于城市協(xié)管員著裝要求的說(shuō)法，正確的是（）A.可以隨意搭配服裝B.著裝要整潔、規(guī)范C.可以不穿制服D.著裝只要自己舒服就行答案：B分析：城市協(xié)管員著裝要整潔、規(guī)范，以展現(xiàn)良好的執(zhí)法形象，不能隨意搭配或不穿制服。11.城市管理中對(duì)流浪乞討人員的管理，主要目的是（）A.驅(qū)趕他們離開城市B.提供救助和引導(dǎo)C.罰款D.限制他們的人身自由答案：B分析：對(duì)流浪乞討人員應(yīng)提供救助和引導(dǎo)，而不是驅(qū)趕、罰款或限制人身自由。12.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞，應(yīng)該（）A.視而不見B.自行維修C.及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門D.要求附近居民維修答案：C分析：城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，由專業(yè)人員進(jìn)行維修，而不是自行維修或要求居民維修。13.昌都縣城市管理中對(duì)噪聲污染的管理，主要針對(duì)的場(chǎng)所不包括（）A.工廠B.商場(chǎng)C.圖書館D.娛樂場(chǎng)所答案：C分析：圖書館是需要安靜環(huán)境的場(chǎng)所，本身對(duì)噪聲控制有要求，不是噪聲污染管理的主要針對(duì)場(chǎng)所，而工廠、商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所容易產(chǎn)生噪聲污染。14.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，要考慮的因素不包括（）A.經(jīng)營(yíng)者的家庭情況B.是否影響交通C.是否影響環(huán)境衛(wèi)生D.是否符合城市規(guī)劃答案：A分析：處理占道經(jīng)營(yíng)主要考慮其對(duì)交通、環(huán)境衛(wèi)生和城市規(guī)劃的影響，經(jīng)營(yíng)者家庭情況并非主要考慮因素。15.城市管理工作中，對(duì)公共綠地的管理主要是（）A.禁止任何人進(jìn)入B.確保其衛(wèi)生和植被養(yǎng)護(hù)C.允許隨意采摘花草D.可以在綠地上搭建臨時(shí)建筑答案：B分析：公共綠地管理要確保衛(wèi)生和植被養(yǎng)護(hù)，禁止隨意采摘花草和搭建臨時(shí)建筑，也不是禁止任何人進(jìn)入。16.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，要使用文明用語(yǔ)，以下用語(yǔ)恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你趕緊走，別在這礙事！”B.“請(qǐng)您配合我們的工作，不要占道經(jīng)營(yíng)?！盋.“你再這樣，就把你抓起來(lái)！”D.“你這人怎么這么不講道理！”答案：B分析：使用文明用語(yǔ)要尊重對(duì)方，B選項(xiàng)表達(dá)恰當(dāng)，其他選項(xiàng)帶有命令、威脅和指責(zé)的語(yǔ)氣。17.對(duì)于城市中違規(guī)張貼小廣告的行為，城市協(xié)管員可以采取的措施不包括（）A.清理小廣告B.找到張貼者進(jìn)行教育C.對(duì)張貼者進(jìn)行罰款D.沒收張貼者的全部財(cái)產(chǎn)答案：D分析：沒收張貼者全部財(cái)產(chǎn)的處罰過(guò)于嚴(yán)重且不合法，清理小廣告、教育張貼者和罰款是合理的措施。18.城市管理中對(duì)廢品收購(gòu)站的管理，重點(diǎn)是（）A.檢查其收購(gòu)價(jià)格B.確保其環(huán)境衛(wèi)生和消防安全C.查看其員工數(shù)量D.監(jiān)督其收購(gòu)渠道答案：B分析：廢品收購(gòu)站管理重點(diǎn)是環(huán)境衛(wèi)生和消防安全，收購(gòu)價(jià)格、員工數(shù)量和收購(gòu)渠道并非重點(diǎn)管理內(nèi)容。19.城市協(xié)管員在工作中要做到公平公正，以下做法符合要求的是（）A.對(duì)熟人違規(guī)行為從輕處理B.對(duì)所有違規(guī)行為一視同仁處理C.只處理外地人違規(guī)行為D.對(duì)企業(yè)違規(guī)行為不處理答案：B分析：公平公正要求對(duì)所有違規(guī)行為一視同仁處理，不能因關(guān)系、地域或企業(yè)性質(zhì)而區(qū)別對(duì)待。20.城市管理中對(duì)夜市的管理，主要包括（）A.限制夜市營(yíng)業(yè)時(shí)間B.允許夜市隨意擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積C.不檢查夜市衛(wèi)生情況D.讓夜市經(jīng)營(yíng)者自行定價(jià)答案：A分析：對(duì)夜市管理要限制營(yíng)業(yè)時(shí)間，不能讓其隨意擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，要檢查衛(wèi)生情況，價(jià)格可由市場(chǎng)調(diào)節(jié)但也要符合相關(guān)規(guī)定。21.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)城市道路上的井蓋缺失，應(yīng)該（）A.在旁邊放置警示標(biāo)志并報(bào)告相關(guān)部門B.直接離開C.自己找個(gè)井蓋蓋上D.要求路過(guò)行人幫忙蓋上答案：A分析：發(fā)現(xiàn)井蓋缺失應(yīng)放置警示標(biāo)志避免危險(xiǎn)，并報(bào)告相關(guān)部門處理，而不是直接離開、自行處理或要求行人處理。22.昌都縣城市管理中對(duì)違法建設(shè)的管理，關(guān)鍵是（）A.拆除所有新建建筑B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止C.允許部分違法建設(shè)存在D.只處罰建設(shè)者不拆除建筑答案：B分析：對(duì)違法建設(shè)管理關(guān)鍵是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止，而不是拆除所有新建建筑、允許違法建設(shè)存在或只處罰不拆除。23.城市協(xié)管員在處理城市綠化中的毀綠行為時(shí)，首先要（）A.要求毀綠者補(bǔ)種樹木B.對(duì)毀綠者進(jìn)行罰款C.了解毀綠原因和情況D.直接將毀綠者帶走答案：C分析：處理毀綠行為應(yīng)先了解原因和情況，再根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)種樹木、罰款等措施，而不是直接采取強(qiáng)硬措施。24.城市管理中對(duì)公共廁所的管理，主要是保證其（）A.外觀豪華B.數(shù)量眾多C.衛(wèi)生清潔和設(shè)施完好D.收費(fèi)合理答案：C分析：公共廁所管理主要保證衛(wèi)生清潔和設(shè)施完好，外觀豪華、數(shù)量眾多和收費(fèi)合理并非主要管理內(nèi)容。25.城市協(xié)管員在工作中與群眾發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不妥協(xié)B.主動(dòng)溝通，化解矛盾C.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)告狀D.對(duì)群眾進(jìn)行威脅答案：B分析：發(fā)生矛盾要主動(dòng)溝通，化解矛盾，而不是堅(jiān)持己見、告狀或威脅群眾。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市秩序B.協(xié)助執(zhí)法部門執(zhí)法C.參與城市規(guī)劃制定D.宣傳城市管理法律法規(guī)答案：ABD分析：城市協(xié)管員主要職責(zé)是維護(hù)城市秩序、協(xié)助執(zhí)法和宣傳法律法規(guī)，一般不參與城市規(guī)劃制定。2.昌都縣城市管理中需要重點(diǎn)整治的問(wèn)題有（）A.亂搭亂建B.亂涂亂畫C.亂停亂放D.亂排污水答案：ABCD分析：亂搭亂建、亂涂亂畫、亂停亂放和亂排污水都是影響城市形象和環(huán)境的重點(diǎn)整治問(wèn)題。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.法律意識(shí)B.溝通能力C.身體素質(zhì)D.團(tuán)隊(duì)合作精神答案：ABCD分析：執(zhí)法過(guò)程中需要有法律意識(shí)保證執(zhí)法合法，溝通能力便于與群眾交流，身體素質(zhì)能應(yīng)對(duì)工作中的各種情況，團(tuán)隊(duì)合作精神有利于協(xié)同工作。4.城市管理中對(duì)商業(yè)活動(dòng)的管理包括（）A.檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.規(guī)范促銷活動(dòng)C.管理店鋪招牌D.監(jiān)督商品質(zhì)量答案：ABC分析：城市管理對(duì)商業(yè)活動(dòng)主要檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照、規(guī)范促銷活動(dòng)和管理店鋪招牌，商品質(zhì)量監(jiān)督主要由市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)。5.城市協(xié)管員在處理城市環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，可以采取的措施有（）A.督促商家做好門前三包B.清理街道垃圾C.對(duì)亂扔垃圾者進(jìn)行教育D.處罰隨意傾倒垃圾的單位答案：ABCD分析：督促門前三包、清理垃圾、教育亂扔垃圾者和處罰隨意傾倒垃圾單位都是處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的措施。6.城市管理中對(duì)公共交通站點(diǎn)的管理包括（）A.維護(hù)站點(diǎn)秩序B.保證站點(diǎn)衛(wèi)生C.規(guī)范車輛?？緿.檢查乘客身份答案：ABC分析：公共交通站點(diǎn)管理主要是維護(hù)秩序、保證衛(wèi)生和規(guī)范車輛停靠，檢查乘客身份不是城市協(xié)管員的職責(zé)。7.城市協(xié)管員在工作中需要與以下哪些群體打交道（）A.城市居民B.商家C.執(zhí)法部門工作人員D.流動(dòng)攤販答案：ABCD分析：工作中會(huì)與城市居民、商家、執(zhí)法部門人員和流動(dòng)攤販等群體打交道。8.城市管理中對(duì)文化娛樂場(chǎng)所的管理內(nèi)容有（）A.檢查消防設(shè)施B.規(guī)范營(yíng)業(yè)時(shí)間C.管理場(chǎng)所噪音D.監(jiān)督場(chǎng)所內(nèi)的文化活動(dòng)內(nèi)容答案：ABCD分析：對(duì)文化娛樂場(chǎng)所要檢查消防設(shè)施、規(guī)范營(yíng)業(yè)時(shí)間、管理噪音和監(jiān)督文化活動(dòng)內(nèi)容。9.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）A.按時(shí)上下班B.不得接受當(dāng)事人賄賂C.嚴(yán)格保守工作秘密D.可以隨意使用執(zhí)法設(shè)備答案：ABC分析：要按時(shí)上下班、不接受賄賂、保守工作秘密，不能隨意使用執(zhí)法設(shè)備。10.城市管理中對(duì)停車場(chǎng)的管理包括（）A.規(guī)劃停車位B.收取停車費(fèi)用C.維護(hù)停車秩序D.檢查車輛安全狀況答案：AC分析：停車場(chǎng)管理主要是規(guī)劃停車位和維護(hù)停車秩序，收取停車費(fèi)用和檢查車輛安全狀況不是主要管理內(nèi)容。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以超越法律規(guī)定進(jìn)行執(zhí)法。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市協(xié)管員必須在法律規(guī)定范圍內(nèi)執(zhí)法，不能超越法律。2.昌都縣城市管理只需要關(guān)注城市中心區(qū)域，偏遠(yuǎn)地區(qū)可以不管。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理應(yīng)覆蓋整個(gè)轄區(qū)，不能只關(guān)注城市中心區(qū)域。3.對(duì)于違規(guī)行為，城市協(xié)管員可以先罰款再進(jìn)行教育。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)先教育，讓違規(guī)者認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，罰款是在必要時(shí)采取的措施。4.城市協(xié)管員在工作中不需要記錄工作情況。（）答案：錯(cuò)誤分析：記錄工作情況有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和后續(xù)工作開展，是必要的。5.城市管理中對(duì)違法建設(shè)可以先允許存在，等有時(shí)間再處理。（）答案：錯(cuò)誤分析：違法建設(shè)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止，不能拖延處理。6.城市協(xié)管員可以在工作時(shí)間內(nèi)隨意離崗。（）答案：錯(cuò)誤分析：要遵守工作紀(jì)律，不能隨意離崗。7.城市管理中對(duì)小廣告的清理只需要清理主干道上的。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)全面清理，不僅僅是主干道。8.城市協(xié)管員與群眾發(fā)生沖突時(shí)，可以動(dòng)手打人。（）答案：錯(cuò)誤分析：不能動(dòng)手打人，應(yīng)通過(guò)溝通等方式解決沖突。9.城市管理中對(duì)公共綠地可以隨意改造。（）答案：錯(cuò)誤分析：公共綠地改造需要經(jīng)過(guò)相關(guān)程序，不能隨意進(jìn)行。10.城市協(xié)管員可以不參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤分析：參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)有助于提升工作能力，不能不參加。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)的一般流程。答案：首先，進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)行為。然后，上前與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行溝通，以文明的語(yǔ)言告知其行為違反了城市管理規(guī)定，說(shuō)明占道經(jīng)營(yíng)對(duì)交通、環(huán)境衛(wèi)生等方面的影響，要求其停止占道經(jīng)營(yíng)并自行整改。如果經(jīng)營(yíng)者配合，可觀察其整改情況；若經(jīng)營(yíng)者不配合，可進(jìn)一步了解其困難和訴求，嘗試協(xié)商解決辦法。若協(xié)商無(wú)果，可按照相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)措施，如暫扣經(jīng)營(yíng)工具等，并做好記錄和證據(jù)留存，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。分析：處理占道經(jīng)營(yíng)要遵循先溝通、協(xié)商，再采取措施的流程，且要做好記錄和匯報(bào)。2.昌都縣城市管理中如何加強(qiáng)與群眾的溝通和合作？答案：一是加強(qiáng)宣傳，通過(guò)多種渠道如社區(qū)公告、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等宣傳城市管理法律法規(guī)和政策，提高群眾的認(rèn)知度和理解度。二是建立溝通機(jī)制，設(shè)立舉報(bào)熱線、意見箱等，方便群眾反饋問(wèn)題和提出建議。三是開展社區(qū)活動(dòng)，組織志愿者服務(wù)、座談會(huì)等，增進(jìn)與群眾的感情和互動(dòng)。四是及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，對(duì)群眾反映的問(wèn)題快速處理并反饋結(jié)果。分析：通過(guò)宣傳、溝通機(jī)制、活動(dòng)和回應(yīng)訴求等方式加強(qiáng)與群眾的溝通合作。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中如何做到文明執(zhí)法？答案：在語(yǔ)言上，使用文明、禮貌的用語(yǔ)，尊重當(dāng)事人，避免使用侮辱、威脅性的語(yǔ)言。在行為上，舉止端莊、規(guī)范，不粗暴對(duì)待當(dāng)事人。在處理問(wèn)題時(shí)，先進(jìn)行教育和勸導(dǎo)，以理服人，讓當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。遇到問(wèn)題冷靜處理，不與當(dāng)事人發(fā)生沖突，嚴(yán)格按照法律程序和規(guī)定辦事。分析：從語(yǔ)言、行為、處理問(wèn)題方式和態(tài)度等方面做到文明執(zhí)法。4.簡(jiǎn)述城市管理中對(duì)噪聲污染的管理措施。答案：一是加強(qiáng)宣傳，提高居民和商家對(duì)噪聲污染危