西藏申扎縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共25題）1.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明服務(wù)C.公正公平D.服從命令答案：B。分析：城市協(xié)管員工作面對(duì)廣大市民，文明服務(wù)能營造良好溝通氛圍，利于工作開展，是首要遵循原則。2.申扎縣屬于我國哪個(gè)省級(jí)行政區(qū)（）A.青海省B.西藏自治區(qū)C.新疆維吾爾自治區(qū)D.四川省答案：B。分析：申扎縣是西藏自治區(qū)那曲市下轄縣。3.城市管理中，對(duì)于違規(guī)張貼小廣告的行為，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接清理B.對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款C.勸導(dǎo)當(dāng)事人自行清理D.拍照留證后離開答案：C。分析：先勸導(dǎo)當(dāng)事人自行清理，體現(xiàn)教育與管理結(jié)合，給當(dāng)事人自我改正機(jī)會(huì)。4.以下不屬于城市管理范疇的是（）A.城市綠化養(yǎng)護(hù)B.城市交通規(guī)劃C.城市野生動(dòng)物保護(hù)D.城市環(huán)境衛(wèi)生管理答案：C。分析：城市野生動(dòng)物保護(hù)主要由林業(yè)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)，不屬于常規(guī)城市管理范疇。5.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到暴力抗法，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即躲避C.及時(shí)報(bào)警并保持克制D.與當(dāng)事人理論答案：C。分析：暴力抗法時(shí)應(yīng)保障自身安全，及時(shí)報(bào)警并克制避免沖突升級(jí)。6.申扎縣的主要?dú)夂蝾愋褪牵ǎ〢.溫帶大陸性氣候B.高原山地氣候C.亞熱帶季風(fēng)氣候D.熱帶季風(fēng)氣候答案：B。分析：申扎縣地處青藏高原，屬于高原山地氣候。7.對(duì)于城市中亂停亂放的共享單車，協(xié)管員正確的做法是（）A.直接將其拖走B.聯(lián)系共享單車企業(yè)處理C.視而不見D.把車搬到指定存放點(diǎn)答案：B。分析：聯(lián)系企業(yè)處理，既能解決問題又符合管理規(guī)范和職責(zé)分工。8.城市管理要堅(jiān)持以人為本，這里的“人”主要指（）A.城市居民B.商戶C.游客D.以上都是答案：D。分析：城市管理涉及各類人群，居民、商戶、游客都是城市活動(dòng)主體，都要考慮。9.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞，應(yīng)該（）A.自行維修B.及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門C.找附近居民幫忙維修D(zhuǎn).不管不問答案：B。分析：協(xié)管員職責(zé)是發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)，維修由專業(yè)部門負(fù)責(zé)。10.城市管理的目的是（）A.罰款創(chuàng)收B.維護(hù)城市秩序和提升城市形象C.限制市民活動(dòng)D.增加政府權(quán)力答案：B。分析：城市管理旨在營造良好城市環(huán)境，維護(hù)秩序、提升形象。11.以下哪種行為不屬于城市管理中的占道經(jīng)營（）A.商家在店外擺攤賣貨B.流動(dòng)攤販在街道上售賣商品C.居民在自家院子里賣菜D.水果店將水果堆放在人行道上答案：C。分析：自家院子不屬于公共道路等占道經(jīng)營界定范圍。12.申扎縣境內(nèi)主要的河流是（）A.雅魯藏布江B.怒江C.色林錯(cuò)流域河流D.瀾滄江答案：C。分析：申扎縣主要在色林錯(cuò)流域，境內(nèi)有相關(guān)河流。13.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該使用的語言是（）A.文明、規(guī)范、溫和B.強(qiáng)硬、直接C.隨意、調(diào)侃D.冷漠、生硬答案：A。分析：文明、規(guī)范、溫和語言利于與市民溝通，推進(jìn)工作。14.對(duì)于城市中露天燒烤污染環(huán)境的問題，協(xié)管員應(yīng)該（）A.讓其繼續(xù)經(jīng)營B.要求其安裝凈化設(shè)備或進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營C.沒收燒烤設(shè)備D.罰款后不管答案：B。分析：合理引導(dǎo)，要求安裝設(shè)備或進(jìn)指定區(qū)域，兼顧經(jīng)營與環(huán)保。15.城市管理工作中，協(xié)管員與執(zhí)法人員的關(guān)系是（）A.相互對(duì)立B.協(xié)管員輔助執(zhí)法人員C.執(zhí)法人員服從協(xié)管員D.兩者沒有關(guān)系答案：B。分析：協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法人員開展城市管理工作。16.申扎縣著名的自然保護(hù)區(qū)是（）A.珠穆朗瑪峰自然保護(hù)區(qū)B.羌塘自然保護(hù)區(qū)C.雅魯藏布大峽谷自然保護(hù)區(qū)D.九寨溝自然保護(hù)區(qū)答案：B。分析：申扎縣部分區(qū)域在羌塘自然保護(hù)區(qū)內(nèi)。17.城市中公共廁所的管理屬于（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市規(guī)劃管理C.城市綠化管理D.城市交通管理答案：A。分析：公共廁所衛(wèi)生是環(huán)境衛(wèi)生管理一部分。18.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市公共綠地內(nèi)踐踏草坪，應(yīng)該（）A.大聲斥責(zé)B.立即罰款C.勸導(dǎo)其離開并告知愛護(hù)綠地D.裝作沒看見答案：C。分析：勸導(dǎo)并教育體現(xiàn)管理與教育結(jié)合。19.城市管理的依據(jù)不包括（）A.法律法規(guī)B.領(lǐng)導(dǎo)指示C.政策文件D.行業(yè)規(guī)范答案：B。分析：城市管理依據(jù)是法律法規(guī)、政策文件、行業(yè)規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)指示不能作為主要依據(jù)。20.對(duì)于城市中違規(guī)搭建的建筑物，協(xié)管員首先要（）A.拆除B.調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況C.直接罰款D.通知媒體曝光答案：B。分析：調(diào)查核實(shí)情況是處理違規(guī)搭建基礎(chǔ)，不能盲目行動(dòng)。21.申扎縣的主要少數(shù)民族是（）A.蒙古族B.藏族C.維吾爾族D.回族答案：B。分析：申扎縣以藏族為主。22.城市協(xié)管員在工作中要做到公平公正，這意味著（）A.對(duì)所有違規(guī)行為一視同仁處理B.只處理熟人的違規(guī)行為C.對(duì)大企業(yè)違規(guī)從輕處理D.對(duì)弱勢(shì)群體違規(guī)不處理答案：A。分析：公平公正要求對(duì)所有違規(guī)一視同仁，不偏袒。23.城市中路燈的管理屬于（）A.城市照明管理B.城市綠化管理C.城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.城市交通管理答案：A。分析：路燈管理是城市照明管理內(nèi)容。24.協(xié)管員在工作中遇到緊急情況需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，應(yīng)該（）A.詳細(xì)、準(zhǔn)確匯報(bào)情況B.只說大概情況C.夸大情況D.隱瞞部分情況答案：A。分析：詳細(xì)準(zhǔn)確匯報(bào)利于領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，做出正確決策。25.城市管理要注重長效管理，這是為了（）A.一次性解決所有問題B.避免問題反復(fù)出現(xiàn)C.減少管理成本D.應(yīng)付上級(jí)檢查答案：B。分析：長效管理可避免城市問題反復(fù)，保持管理效果。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助管理城市秩序C.參與城市規(guī)劃制定D.協(xié)助處理城市突發(fā)事件答案：ABD。分析：協(xié)管員主要協(xié)助日常管理和應(yīng)急處理，不參與城市規(guī)劃制定。2.申扎縣具有的特色有（）A.獨(dú)特的高原風(fēng)光B.豐富的野生動(dòng)物資源C.深厚的藏文化底蘊(yùn)D.發(fā)達(dá)的工業(yè)體系答案：ABC。分析：申扎縣以高原生態(tài)和藏文化為主，工業(yè)不發(fā)達(dá)。3.城市管理中常見的問題有（）A.占道經(jīng)營B.亂停亂放C.噪音污染D.亂貼亂畫答案：ABCD。分析：這些都是城市管理中常見且影響城市秩序和環(huán)境問題。4.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.身體素質(zhì)好答案：ABCD。分析：溝通利于工作開展，責(zé)任心保障工作質(zhì)量，法律知識(shí)是執(zhí)法依據(jù)，身體素質(zhì)適應(yīng)工作強(qiáng)度。5.對(duì)于城市中流浪動(dòng)物的管理，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織B.捕捉后自行處理C.引導(dǎo)市民收養(yǎng)D.上報(bào)相關(guān)部門處理答案：ACD。分析：協(xié)管員無自行處理流浪動(dòng)物權(quán)力，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)組織或上報(bào)部門。6.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.市政設(shè)施管理B.市容市貌管理C.環(huán)境保護(hù)管理D.市場監(jiān)管答案：ABC。分析：市場監(jiān)管有專門部門負(fù)責(zé)，不屬于城市管理主要內(nèi)容。7.申扎縣的旅游資源有（）A.湖泊B.草原C.雪山D.寺廟答案：ABCD。分析：申扎有湖泊、草原、雪山等自然景觀，也有藏傳佛教寺廟等人文景觀。8.城市協(xié)管員在處理問題時(shí)要遵循的程序有（）A.發(fā)現(xiàn)問題B.調(diào)查核實(shí)C.處理問題D.反饋結(jié)果答案：ABCD。分析：這是處理城市管理問題基本程序。9.城市管理中，與市民溝通的技巧有（）A.傾聽市民訴求B.尊重市民意見C.用強(qiáng)硬語氣交流D.耐心解釋政策答案：ABD。分析：用強(qiáng)硬語氣交流不利于溝通，應(yīng)溫和耐心。10.城市協(xié)管員在工作中可能會(huì)遇到的困難有（）A.市民不理解不配合B.工作強(qiáng)度大C.執(zhí)法權(quán)限有限D(zhuǎn).專業(yè)知識(shí)不足答案：ABCD。分析：這些都是協(xié)管員工作中可能面臨實(shí)際困難。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以獨(dú)立進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤。分析：協(xié)管員無獨(dú)立行政處罰權(quán)，協(xié)助執(zhí)法人員工作。2.申扎縣全年氣候溫暖濕潤。（）答案：錯(cuò)誤。分析：申扎縣是高原山地氣候，氣候寒冷干燥。3.城市管理只需要管理好主干道，小街道不用管。（）答案：錯(cuò)誤。分析：城市管理要全面覆蓋，大小街道都要管理。4.協(xié)管員在工作中只要完成任務(wù)就行，不需要注重工作態(tài)度。（）答案：錯(cuò)誤。分析：工作態(tài)度影響與市民關(guān)系和工作效果。5.對(duì)于城市管理中的小問題，可以不用處理。（）答案：錯(cuò)誤。分析：小問題不處理可能發(fā)展成大問題，應(yīng)及時(shí)處理。6.申扎縣以農(nóng)業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤。分析：申扎縣以畜牧業(yè)為主。7.城市協(xié)管員可以隨意檢查市民的物品。（）答案：錯(cuò)誤。分析：協(xié)管員無隨意檢查市民物品權(quán)力。8.城市管理工作與市民生活沒有關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤。分析：城市管理與市民生活息息相關(guān)，影響生活環(huán)境和質(zhì)量。9.協(xié)管員遇到難題時(shí)可以自行解決，不用向上級(jí)匯報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤。分析：難題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，獲取支持和指導(dǎo)。10.城市管理中只需要嚴(yán)格執(zhí)法，不需要考慮人情。（）答案：錯(cuò)誤。分析：要嚴(yán)格執(zhí)法，也要考慮實(shí)際情況，做到法理情結(jié)合。四、簡答題（每題5分，共3題）1.簡述城市協(xié)管員在維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生方面的主要工作內(nèi)容。答案：協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門開展日常清掃工作的監(jiān)督，確保街道、公共場所等區(qū)域按時(shí)清掃。勸導(dǎo)市民不要隨地吐痰、亂扔垃圾，糾正不文明的環(huán)境衛(wèi)生行為。對(duì)城市中垃圾亂堆亂放、衛(wèi)生死角等問題進(jìn)行巡查并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。協(xié)助清理城市中的小廣告、張貼物等影響市容環(huán)境衛(wèi)生的物品。分析：從監(jiān)督、勸導(dǎo)、巡查上報(bào)和清理等方面闡述維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生工作內(nèi)容。2.申扎縣發(fā)展旅游業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)？答案：優(yōu)勢(shì)：自然景觀獨(dú)特，有高原湖泊、雪山、草原等，能吸引喜歡自然風(fēng)光的游客。藏文化底蘊(yùn)深厚，寺廟等人文景觀可滿足對(duì)藏文化感興趣游客需求。野生動(dòng)物資源豐富，能為游客提供獨(dú)特觀賞體驗(yàn)。挑戰(zhàn)：地理位置偏遠(yuǎn)，交通不便，增加游客到達(dá)難度和成本。高原氣候寒冷，旅游適宜時(shí)間短?；A(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，接待游客能力有限。分析：從自然和文化資源說明優(yōu)勢(shì)，從交通、氣候和設(shè)施等方面說明挑戰(zhàn)。3.城市協(xié)管員在工作中如何做到文明執(zhí)法？答案：語言文明，使用規(guī)范、溫和、禮貌的語言與市民溝通，避免使用粗俗、強(qiáng)硬語言。行為文明，著裝整齊，舉止端莊，避免有不文明的肢體動(dòng)作。尊重當(dāng)事人，認(rèn)真傾聽其訴求和意見，不隨意打斷和斥責(zé)。嚴(yán)格按照法律法規(guī)和工作程序執(zhí)法，不濫用職權(quán)、不粗暴執(zhí)法。分析：從語言、行為、態(tài)度和執(zhí)法程序等方面說明文明執(zhí)法做法。五、案例分析題（每題5分，共2題）1.某天，城市協(xié)管員小張?jiān)谘膊闀r(shí)發(fā)現(xiàn)一家水果店將水果堆放在店外人行道上占道經(jīng)營。小張上前勸導(dǎo)店主將水果搬回店內(nèi)，店主不僅不聽，還對(duì)小張進(jìn)行辱罵。如果你是小張，你會(huì)怎么做？答案：保持冷靜克制，不與店主發(fā)生言語和肢體沖突。再次耐心向店主說明占道經(jīng)營違反城市管理規(guī)定，以及可能帶來的危害，如影響行人通行、破壞城市秩序等。如果店主仍然不配合，及時(shí)聯(lián)系執(zhí)法人員到場處理，并拍照、記錄現(xiàn)場情況作為證據(jù)。在執(zhí)法人員到來后，協(xié)助執(zhí)法人員處理問題，如實(shí)向執(zhí)法人員反映情況。分析：先克制并再次勸導(dǎo)，不配合則聯(lián)系執(zhí)法人員并協(xié)助處理，同時(shí)保留證據(jù)