自考專業(yè)(行政管理)考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題26分）一、單選題（20小題，每小題1分，共計20分）1、（單選題）以供應鏈管理理論為基礎(chǔ)，綜合運用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡化信息技術(shù)構(gòu)建運行平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應鏈的全部資源進行計劃，組織和控制的計算機管理系統(tǒng)，稱為（）

A.MRP

B.ERP

C.BPR

D.CRM

正確答案：B

2、（單選題）在社會學的研究功能中，要提示將來的社會事件和狀態(tài)是怎樣的，這屬于（）

A.預測性功能

B.規(guī)范性功能

C.解釋性功能

D.描述性功能

正確答案：A

3、（單選題）政策分析的最后一個環(huán)節(jié)是（）

A.確定目標

B.效果評估

C.方案比較

D.問題的界定

正確答案：B

4、（單選題）中國封建社會占主要地位的土地所有制形式是()。

A.領(lǐng)主占有制

B.地主占有制

C.國家占有制

D.自耕農(nóng)占有制

正確答案：B

5、（單選題）計劃經(jīng)濟時期，我國中央政府的事權(quán)主要是（）

A.經(jīng)濟管理權(quán)

B.政治統(tǒng)治權(quán)

C.社會管理權(quán)

D.文化管理權(quán)

正確答案：A

6、（單選題）行為方法中最主要的方法是()。

A.利益調(diào)節(jié)

B.遵守規(guī)范

C.強迫命令

D.行為激勵

正確答案：D

7、（單選題）依據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，在純國內(nèi)民事訴訟中，允許協(xié)議管轄的案件只限于（）

A.合同糾紛案件

B.遺產(chǎn)繼承糾紛案件

C.離婚案件

D.不動產(chǎn)糾紛案件

正確答案：A

8、（單選題）現(xiàn)行憲法規(guī)定，中國各種國家最高職務連續(xù)任職不得超過（）

A.—屆

B.二屆

C.三屆

D.四屆

正確答案：B

9、（單選題）在公文擬稿中，如要引用某份公文，應當()。

A.先引標題，后引發(fā)文字號

B.先引發(fā)文字號，后引標題

C.先引發(fā)文機關(guān)名稱，后引發(fā)文字號

D.先引發(fā)文字號，后引發(fā)文機關(guān)名稱

正確答案：A

10、（單選題）為了增加收入，新橋機場決定調(diào)整計時停車場的收費標準。對每一個在此?？康能囕v，新標準規(guī)定：在第一個4小時或不到4小時期間收取4元，以后每小時收取1元;而舊標準為：在第一個2小時或不到2小時期間收取2元，以后每小時收取1元。以下哪項，如果為真，最能說明上述調(diào)整有利于增加收入（）

A.把車停在機場停車場作短途旅游的人較以前有很大的增加

B.大多數(shù)車輛在機場的?？繒r間不超過2小時

C.機場停車場自投入使用以來，每年的收入?yún)s低于運營成

D.機場停車場經(jīng)過擴充，容量較前大有增加

正確答案：B

11、（單選題）社會保障行政管理的主體是（）

A.國有企業(yè)

B.私營企業(yè)

C.民營社會福利機構(gòu)

D.政府相關(guān)職能機構(gòu)

正確答案：D

12、（單選題）秘書積極主動地開展參謀活動應該（）

A.只謀不斷

B.少謀少斷

C.可謀可斷

D.亦謀亦斷

正確答案：A

13、（單選題）行政機關(guān)在決策體制上一般實行()。

A.民主集中制

B.集體負責制

C.合議制

D.首長負責制

正確答案：D

14、（單選題）某手機制造企業(yè)推出G牌智能手機已有4年，該手機需求增長率雖然不高，但在同行業(yè)中市場占有率卻最大，該手機業(yè)務位于波士頓矩陣中的（）

A.明星區(qū)

B.現(xiàn)金牛區(qū)

C.野貓區(qū)

D.瘦狗區(qū)分

正確答案：B

15、（單選題）我國行政訴訟法規(guī)定，行政訴訟的被告是()。

A.公民

B.法人

C.行政機關(guān)

D.其它社會組織

正確答案：C

16、（單選題）在哈佛大學教授梅約和羅伊斯里斯伯格等人指導的著名的霍桑實驗中逐步形成的組織管理理論是（）

A.組織行為理論

B.權(quán)變理論

C.科學管理理論

D.人際關(guān)系理論

正確答案：D

17、（單選題）清代中央機構(gòu)中不在監(jiān)察機構(gòu)監(jiān)察范圍的是()。

A.都察院

B.內(nèi)閣

C.內(nèi)務府

D.軍機處

正確答案：D

18、（單選題）系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是()。

A.申農(nóng)

B.維納

C.貝塔朗非

D.韋伯

正確答案：C

19、（單選題）有限理性決策模式奉行的原則是（）

A.最優(yōu)原則

B.最小化原則

C.滿意原則

D.模糊原則

正確答案：C

20、（單選題）在生產(chǎn)活動中，勞動對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度連續(xù)不斷地通過各個工作地，按順序進行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的生產(chǎn)組織形式叫做()。

A.對象專業(yè)化生產(chǎn)

B.非協(xié)同生產(chǎn)

C.單件生產(chǎn)

D.流水線生產(chǎn)

正確答案：D

二、多選題（6小題，每小題1分，共計6分）1、（多選題）機關(guān)在選擇公文處理工作的組織形式時，通常要考慮的情況主要有（）

A.機關(guān)的工作性質(zhì)、任務和范圍

B.機關(guān)內(nèi)部組織機構(gòu)的設(shè)置層次、數(shù)量

C.機關(guān)收發(fā)文件數(shù)量的多少

D.機關(guān)辦公地點是集中還是分散以及距離的遠近

E.機關(guān)工作人員的數(shù)目和文書人員的配備情況

正確答案：ABCDE

2、（多選題）影響行政機構(gòu)改革的外部因素主要有（）

A.經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變

B.政治制度轉(zhuǎn)變

C.社會發(fā)展程度

D.國際環(huán)境轉(zhuǎn)變

E.行政人員冗余過多

正確答案：ABCD

3、（多選題）公共政策系統(tǒng)包括的子系統(tǒng)有()。

A.結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)

B.執(zhí)行子系統(tǒng)

C.功能子系統(tǒng)

D.決策子系統(tǒng)

E.反饋子系統(tǒng)

正確答案：BDE

4、（多選題）在中國，行政立法的主體有（）

A.國務院

B.國務院各部委

C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府

D.較大市人民政府

E.民族自治地方人民政府

正確答案：ABCD

5、（多選題）下列對市議會制優(yōu)點表述準確的有（）

A.有利于維護市議會的權(quán)威性

B.有利于市議會對城市管理的監(jiān)督

C.有利于減少議決機構(gòu)與行政機構(gòu)的矛盾

D.有利于對城市實行專業(yè)管理

E.有利于市長集中權(quán)力統(tǒng)一管理

正確答案：ABC

6、（多選題）在英國，肯定了議會具有立法權(quán)、預算控制權(quán)等重要權(quán)力的文件和法律是（）

A.大憲章

B.人權(quán)宣言

C.權(quán)利法案

D.人民公約

E.王位繼承法

正確答案：CE

第Ⅱ卷（非選擇題74分）三、填空題（2小題，每小題1分，共計2分）1、（填空題）任何判斷都有兩個特征：第一，判斷都有所斷定(肯定或否定);第二，___。

正確答案：判斷都有真假

2、（填空題）泰羅在指出新的管理體制之前，首先對以往通行的傳統(tǒng)___作了批評。

正確答案：模式

四、判斷題（2小題，每小題1分，共計2分）1、（判斷題）機關(guān)管理改革是機關(guān)成員利益的分配和再分配過程。

正確答案：

正確

2、（判斷題）領(lǐng)導四分圖理論認為，采取低組織高關(guān)心的領(lǐng)導方式，其工作效率和領(lǐng)導效能就高。

正確答案：

錯誤

5、簡答題（7小題，每小題10分，共計70分）1、（問答題）論述企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系。

正確答案：(1)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別:品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所做出的長遠性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標和商號,使產(chǎn)品或服務在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認的,達到高市場覆蓋面高市場占有率,高美譽度高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性謀劃與方略。

(2)聯(lián)系:品牌經(jīng)營是創(chuàng)出名牌的前提基礎(chǔ),缺乏品牌經(jīng)營,就談不上創(chuàng)出名牌。名牌是品牌經(jīng)營的結(jié)果與目標,實施名牌戰(zhàn)略是實施品牌戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的共同目標是使企業(yè)已經(jīng)出名的品牌在更大市場范圍內(nèi)出名,成為影響更大等級更高的名牌。

2、（問答題）簡述行政組織目標管理的優(yōu)點。

正確答案：(1)獎勵作用明顯。由于目標具有較強的時限性與可測量性，因此，可以充分激勵組織成員努力以較高的效率實現(xiàn)組織目標，從而獲取獎勵、避免懲罰，激發(fā)組織成員的工作積極性和創(chuàng)造熱情。

(2)管理成本低。目標管理的思路是通過民主參與、自我管理來充分發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造性與才能，減少不必要的組織領(lǐng)導干預，倡導結(jié)果取向，這樣就可以節(jié)約管理成本，減少組織沖突。

(3)資源配置效率高。如果沒有明確的組織目標，以及圍繞組織目標進行的組織資源配置，組織資源就無法根據(jù)效率原則得到合理配置，組織內(nèi)部會展開激烈的資源爭奪。通過將組織目標與組織資源進行統(tǒng)籌配置，可以確保組織資源圍繞自助目標得到有效率的配置。

(4)有利于組織發(fā)展。通過目標管理，組織可以發(fā)現(xiàn)自己擁有了哪些能力，實現(xiàn)了哪些目標，從而有助于組織合理規(guī)劃可行的未來發(fā)展目標，使組織在穩(wěn)定中實現(xiàn)發(fā)展。否則，行政組織無法得知自己已經(jīng)具備的能力和所處的位置，組織會處于無序狀態(tài)。

3、（問答題）試述我國民族區(qū)域自治制度的主要內(nèi)容。

正確答案：我國民族區(qū)域自治制度的主要內(nèi)容有：

(1)凡聚居的少數(shù)民族均有權(quán)實行區(qū)域自治;

(2)民族自治地方的自治機關(guān)是按民主集中制建立的該自治地方的人民代表大會和人民政府;(教育城)

(3)自治機關(guān)的負責人主要由實行區(qū)域自治的民族的公民擔任;

(4)在多民族居住的民族自治地方的人民代表大會中，各自民族都應有適當名額的代表;

(5)民族自治機關(guān)依法行使自治權(quán);

(6)民族自治地方是國家不可分離的部分，民族自治機關(guān)都是中央統(tǒng)一領(lǐng)導下的地方政權(quán)。

4、（問答題）簡述初級群體的特征。

正確答案：(1)初級群體是社會群體中最古老、最基本的形式，是個人參加社會生活的基礎(chǔ)群體。(2)初級群體是為了達到一定的社會的目的而建立起來的，具有規(guī)模較小，面對面交往、認同感強烈等特點。

5、（問答題）截止2007年底，全國參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險人數(shù)18020萬人(其中職工13420萬人，退休人員4600萬人)，比上年末增加2288萬人。參加基本醫(yī)療保險的農(nóng)民工為3131萬人，比上年末增加764萬人。88個試點城市啟動實施了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點工作，全國參保人數(shù)4291萬人。全國城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金收入2214億元，比上年增長26.7%;醫(yī)療保險基金支出1552億元，比上年增長21.5%;年末基金累計結(jié)存2441億元，其中統(tǒng)籌基金累計結(jié)存1558億元，個人賬戶累計積累883億元。2010年末全國參加城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險人數(shù)為43263萬人，比上年末增加3116萬人。在職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)中，參保職工17791萬人，參保退休人員5944萬人，分別比上年末增加1382萬人和417萬人。年末參加醫(yī)療保險的農(nóng)民工人數(shù)為4583萬人，比上年末增加249萬人。全年城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險基金總收入4309億元，支出3538億元，分別比上年增長17.3%和26.5%。年末城鎮(zhèn)基本醫(yī)療統(tǒng)籌基金累計結(jié)存3313億元(含城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金累計結(jié)存306億元)，個人賬戶積累1734億元。

問：1、簡要分析城市醫(yī)療保險的變化。

2、簡要回答城市醫(yī)療保險管理的主要內(nèi)容。

正確答案：1、(1)改革開放前，中國企業(yè)職工實行勞保醫(yī)療制度，機關(guān)事業(yè)單位工作人員實行公費醫(yī)療制度，二者統(tǒng)稱為職工醫(yī)療保險。該醫(yī)療保險的主要特點是公費醫(yī)療，職工個人不繳納醫(yī)療保險費。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和國有企業(yè)改革的不斷深化，公費醫(yī)療已難以解決市場經(jīng)濟條件下的職工基本醫(yī)療保障問題。

(2)改革開放后，中國對城市公費醫(yī)療制度進行改革，逐步建立了適應社會主義市場經(jīng)濟要求，根據(jù)財政、企業(yè)和個人的承受能力，保障職工基本醫(yī)療需求的社會醫(yī)療保險制度。

(3)隨著國家經(jīng)濟實力的增強和社會保障制度的完善，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的覆蓋面不斷擴大，2007年，國家啟動了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點工作，決定對不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度覆蓋范圍的學生和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民，建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平和不同人群的基本醫(yī)療消費需求，并考慮當?shù)鼐用窦彝ダ斦呢摀芰?，確定籌資水平。

2、城市醫(yī)療保險管理的內(nèi)容有：

(1)一是確定醫(yī)療保險的征繳范圍。按照國家政策規(guī)定，城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工，都要參加職工基本醫(yī)療保險;非從業(yè)人員可以參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。

(2)二是負責征繳醫(yī)療保險費，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實行以家庭繳費為主，政府給予適當補助。

(3)三是建立基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金和個人賬戶。

(4)四是確定統(tǒng)籌基金的起付標準和最高支付限額。

(5)五是監(jiān)督醫(yī)療保險基金的使用情況。

6、（問答題）試述工商行政管理的內(nèi)容

正確答案：(1)工商行政管理的一般內(nèi)容。

①市場經(jīng)營主體資格的確認和管理。

②進入市場的商品和服務的管理。

③市場經(jīng)營主體的競爭行為的管理。

(2)工商行政管理的具體內(nèi)容。

①對市場經(jīng)營主體(企業(yè)、事業(yè)單位、個人)的登記注冊及其管理。

②對市場經(jīng)營主體的市場交易活動的檢查和對違法交易活動的查處。

③對合同的監(jiān)督管理。

④對商標的注冊和管理。

⑤對廣告的管理。

7、（問答題）簡述我國城市舊城改造