管理學(xué)考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.古典管理理論階段的代表人物不包括（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯3.目標(biāo)管理是由（）提出的。A.德魯克B.西蒙C.孔茨D.明茨伯格4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比B.反比C.無(wú)關(guān)D.不確定5.下列屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.晉升機(jī)會(huì)D.福利6.管理控制工作的基本目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改變現(xiàn)狀D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新7.決策的前提是（）A.有管理者B.有目標(biāo)C.有方案D.有環(huán)境8.下列不屬于組織文化功能的是（）A.凝聚功能B.輻射功能C.強(qiáng)制功能D.導(dǎo)向功能9.管理者在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，下列哪種方式容易出現(xiàn)暈輪效應(yīng)（）A.對(duì)比法B.關(guān)鍵事件法C.評(píng)級(jí)量表法D.排序法10.戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會(huì)屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂(lè)觀決策法3.組織變革的動(dòng)力來(lái)源包括（）A.環(huán)境變化B.技術(shù)進(jìn)步C.人員變動(dòng)D.戰(zhàn)略調(diào)整4.有效溝通的障礙包括（）A.語(yǔ)言障礙B.信息過(guò)濾C.情緒障礙D.空間距離5.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源的有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)6.控制的基本環(huán)節(jié)包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因7.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.自我參與C.自我控制D.強(qiáng)調(diào)成果8.組織文化的結(jié)構(gòu)層次包括（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層9.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因材器使C.人事動(dòng)態(tài)平衡D.公開公平10.戰(zhàn)略類型包括（）A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.科學(xué)管理理論側(cè)重于研究基層的作業(yè)管理。（）3.計(jì)劃工作的核心是決策。（）4.直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理專業(yè)化程度高。（）5.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是按層次逐級(jí)遞升的，當(dāng)?shù)蛯哟涡枨蟮玫綕M足后，就不再有激勵(lì)作用了。（）6.控制工作的重點(diǎn)是糾正偏差。（）7.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）8.授權(quán)是將權(quán)力全部授予下屬。（）9.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）10.戰(zhàn)略管理是為了實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期目標(biāo)。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。2.組織設(shè)計(jì)的原則有哪些？答：組織設(shè)計(jì)原則包括目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、統(tǒng)一指揮、權(quán)責(zé)對(duì)等、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合、有效管理幅度、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合等原則。3.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。答：激勵(lì)可調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率；激發(fā)員工創(chuàng)造力；吸引優(yōu)秀人才；增強(qiáng)組織凝聚力，促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.控制的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答：控制可保證計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，糾正偏差；適應(yīng)環(huán)境變化；限制偏差積累；處理組織內(nèi)部復(fù)雜局面，確保組織有序運(yùn)行。討論題（每題5分，共4題）1.如何有效提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力？答：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；建立良好溝通機(jī)制，增進(jìn)成員了解；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)；領(lǐng)導(dǎo)以身作則，關(guān)心成員；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)成員情感聯(lián)系。2.新技術(shù)對(duì)管理帶來(lái)了哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？答：挑戰(zhàn)在于需更新管理理念和方式，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題。機(jī)遇是可提高管理效率，借助大數(shù)據(jù)等優(yōu)化決策，拓展業(yè)務(wù)模式，創(chuàng)新管理手段，提升競(jìng)爭(zhēng)力。3.如何在組織中建立良好的人際關(guān)系？答：尊重他人個(gè)性與意見，真誠(chéng)待人；有效溝通，積極傾聽理解對(duì)方；相互支持協(xié)作，共享成果；建立公平公正環(huán)境，避免利益沖突；學(xué)會(huì)包容，化解矛盾分歧。4.請(qǐng)討論領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別。答：領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重確定方向、激勵(lì)變革，通過(guò)愿景引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)；管理者注重計(jì)劃、組織與控制，按流程實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者更具前瞻性和創(chuàng)造性，管理者強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和秩序。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.B5.C6.A7.B8.C9.C10.A多項(xiàng)選擇題1.AB2.ABC3.ABCD4.ABCD5.