自考專業(yè)(公共關(guān)系)檢測卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）《論自由》一書的作者是（）

A.穆勒

B.彌爾頓

C.洛克

D.杰弗遜

正確答案：A

2、（單選題）美國學(xué)者林德布洛姆提出的公共政策模型是（）

A.漸進(jìn)主義模型

B.理性主義模型

C.規(guī)范最佳模型

D.政治系統(tǒng)模型

正確答案：A

3、（單選題）在一次記者招待會上，一位記者問周恩來總理：“請問，中國人民銀行有多少資金?”，周總理回答：“中國人民銀行發(fā)行面額為l0元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、l分，共lO種人民幣，合計為l8元8角8分。中國人民銀行有全國人民做后盾，信譽卓著，實力雄厚，在國際上享有盛譽”。周總理的巧妙回答屬于口頭語言應(yīng)用策略方法中的()。

A.李代桃僵

B.圍魏救趙

C.誘導(dǎo)否定

D.巧語暗示

正確答案：A

4、（單選題）在橫向溝通中，組織傳播者扮演著()的角色。

A.守門員

B.倡導(dǎo)者

C.聯(lián)絡(luò)員

D.受傳者

正確答案：C

5、（單選題）對事物的存在方式和運動狀態(tài)加以認(rèn)識然后用文字表達(dá)出來是()。

A.自然信息

B.人工信息

C.天然信息

D.實在信息

正確答案：B

6、（單選題）財經(jīng)活動的核心是（）

A.財經(jīng)信息

B.財經(jīng)公關(guān)

C.財經(jīng)機構(gòu)

D.資金

正確答案：A

7、（單選題）聚合思維的特點是()。

A.逆向性

B.邏輯性

C.多向性

D.流暢性

正確答案：B

8、（單選題）群體成員認(rèn)為群體是一個有機的整體，從而維護(hù)整體形象，這種情感是（）

A.群體整體感

B.群體歸屬感

C..群體榮譽感

D.群體認(rèn)同感

正確答案：A

9、（單選題）我國第一條電視廣告播出的時間是()

A.1949年

B.1958年

C.1979年

D.1985年

正確答案：C

10、（單選題）公關(guān)應(yīng)用寫作的歸宿是()

A.公共關(guān)系學(xué)

B.公共信息學(xué)

C.公共傳播學(xué)

D.公共寫作學(xué)

正確答案：A

11、（單選題）作為社會的一員，有對友誼、愛情的追求和獲得別人關(guān)懷的期望，這屬于馬斯洛“需要層次理論”中的（）

A.安全需要

B.自我實現(xiàn)的需要

C.歸屬感

D.尊重需要

正確答案：C

12、（單選題）組織公關(guān)管理中的傳播技術(shù)因素實際上就是指（）

A.媒介技術(shù)

B.媒介體制

C.經(jīng)濟(jì)技術(shù)

D.工作條件技術(shù)

正確答案：A

13、（單選題）在古代隨著不同年齡階段會有不同的稱呼，以下是代稱40歲的人是()

A.不惑

B.弱冠

C.艾服

D.而立

正確答案：A

14、（單選題）“金無足赤，人無完人;尺有所短，寸有所長”體現(xiàn)的是談判人員道德修養(yǎng)的（）

A.作風(fēng)民主

B.坦誠守信

C.法紀(jì)嚴(yán)明

D.勇于奉獻(xiàn)

正確答案：A

15、（單選題）下列屬于禮儀類公關(guān)文書的是()。

A.招聘啟事

B.公關(guān)啟事

C.聘書

D.演講稿

正確答案：C

16、（單選題）需要型激勵理論的代表是()。

A.弗魯姆的期望理論

B.馬斯洛的需要層次論

C.洛克的目標(biāo)理論

D.斯金納的強化理論

正確答案：B

17、（單選題）從誕生的那天起，近代新聞事業(yè)天生賦有的階級屬性是（）

A.封建地主階級

B.農(nóng)民階級

C.資產(chǎn)階級

D.無產(chǎn)階級

正確答案：C

18、（單選題）把媒介接觸活動看作是受眾基于特定的需求動機來使用媒介的理論是（）A.媒介市場理論B.使用滿足理論C.社會群體理論D.權(quán)利主體理論正確答案：B19、（單選題）公共關(guān)系最根本的職責(zé)是()。

A.決策咨詢

B.信息傳播

C.溝通協(xié)調(diào)

D.彌合補救

正確答案：C

20、（單選題）時效性最差的大眾傳播媒介是（）

A.報紙

B.廣播

C.雜志

D.電視

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）下列屬于廣播聽眾分析的正確表述有（）

A.受眾年齡低，文化程度低

B.伴隨收聽行為明顯，收聽時間不斷增加

C.受眾收聽習(xí)慣穩(wěn)定

D.躲避廣告，遇到廣告經(jīng)常換臺

E.受眾對于同一個節(jié)目的收聽動機、欣賞的側(cè)面以及獲得的滿足是相同的

正確答案：BC

2、（多選題）談判人員能力結(jié)構(gòu)包括()。

A.交際能力

B.表達(dá)能力

C.推斷能力

D.應(yīng)變能力

E.決策能力

正確答案：ABCDE

3、（多選題）廣播節(jié)目構(gòu)建的原則有()

A.堅持正確的輿論導(dǎo)向

B.堅持以新聞廣播節(jié)目為中心

C.堅持以節(jié)目為本

D.積極拓展黃金時段

E.堅持節(jié)目系統(tǒng)的開放性

正確答案：BCDE

4、（多選題）恰當(dāng)?shù)臄⒄f應(yīng)當(dāng)（）

A.頭緒清楚

B.交代明白

C.目的明確

D.自然貼切

E.詳略得當(dāng)

正確答案：ABE

5、（多選題）傳播媒介的基本性能有()

A.實體性

B.中介性

C.負(fù)載性

D.還原性

E.擴散性

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）傳播學(xué)奠基人中有一位以“集大成”著稱，這個奠基人是______.正確答案：威爾伯·施拉姆2、（填空題）問題意識是對問題的一種______。

正確答案：敏感

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）經(jīng)驗的聯(lián)想適用于處理簡單的工作。正確答案：錯誤2、（判斷題）按照發(fā)展過程分，公眾可分為非公眾→知曉公眾→潛在公眾→行動公眾。()正確答案：錯誤3、（判斷題）公共關(guān)系概念首次出現(xiàn)是1899年。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）感性訴求策略

正確答案：指廣告訴求定位于受眾的情感動機，經(jīng)過表現(xiàn)與企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的情緒與情感因素來傳達(dá)廣告信息，一次對受眾的情緒和情感帶來沖擊，誘發(fā)購買動機。

2、（問答題）試述環(huán)境分析的層次。

正確答案：我們對“環(huán)境”的概念作出了進(jìn)一步的限制，即提出了“廣義環(huán)境”和“狹義環(huán)境”兩個概念:前者即代表“影響企業(yè)運作因素”的含義，而后者的意義則狹窄一些，代表了企業(yè)生存背景中的部分外部因素，也稱為“總體環(huán)境”。在廣告運作策略分析中，所謂“環(huán)境分析”多指這個狹義的“總體環(huán)境”分析，而整個廣告運作策略分析的內(nèi)容，則構(gòu)成了對“廣義環(huán)境”較為全面的觀察。

①第一個層次是“總體環(huán)境”，如經(jīng)濟(jì)、社會、教育、文化、軍事、科技、法律、風(fēng)俗等等。

②第二個層次是“行業(yè)環(huán)境”。也就是依照企業(yè)所身處的行業(yè)來思考的環(huán)境。例如一家汽車生產(chǎn)廠商作策劃，它所依存的行業(yè)環(huán)境就是汽車行業(yè)。

③第二個層次是“競爭環(huán)境”。也就是從同行動向的角度出發(fā)進(jìn)行分析。

④第四個層次是產(chǎn)品層次。企業(yè)雖然能夠在自己的控制下生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，可是這個產(chǎn)品需要同競爭對手的相同產(chǎn)品、相似產(chǎn)品、互補產(chǎn)品、替代產(chǎn)品等擺放在一起，爭取消費者的認(rèn)可和購買。因此需要對產(chǎn)品進(jìn)行分析，以判別其在競爭中的優(yōu)勢和地位。

⑤第五個層次是消費者的環(huán)境。消費者環(huán)境是企業(yè)不可控的因索之一。社會文化的變遷、消費群體的遷移、消費偏好的改變等等，都會對企業(yè)的生存環(huán)境帶來變化，企業(yè)必須對消費者的狀況做到深入了解，才能夠找到捕捉消費者的策略。

3、（問答題）簡述國際廣告的意義。

正確答案：(1)促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的活躍和發(fā)展，推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程;

(2)配合商品出口貿(mào)易計劃的實施，增強國際貿(mào)易的競爭能力，提升國際經(jīng)濟(jì)地位與經(jīng)濟(jì)實力;

(3)開拓產(chǎn)品的國際市場，塑造世界性品牌;

(4)促進(jìn)國際商品信息的交流和國際新產(chǎn)品的開發(fā);

(5)有利于國際間科技、文化、經(jīng)濟(jì)的交流與合作，為人類共同發(fā)展作貢獻(xiàn)。

4、（問答題）語言是指什么？

正確答案：語言是人類特有的社會現(xiàn)象，是聲音、文字和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是社會交際、表情達(dá)意的重要工具。

5、（問答題）名詞解釋：對抗關(guān)系

正確答案：是指相互對立的、不可調(diào)和的關(guān)系。

6、（問答題）簡述正確媒體觀的內(nèi)涵。

正確答案：正確的媒體觀有兩方面的含義：

(1)一是重視媒體的作用，以積極、主動的心態(tài)面對媒體，以“為我所用”的策略整合媒體;

(2)二是警覺媒體的“雙刃劍”效應(yīng).避免媒體對自身發(fā)展造成不必要的損害。這種媒體觀要求組織，不要以消極、回避的態(tài)度遠(yuǎn)離媒體，更不要走到媒體的對立面。

7、（問答題）簡述廣告效果的特性。

正確答案：主要表現(xiàn)在五個方面：

(1)時間推移性。

(2)效果累積性。

(3)間接效果性。

(4)效果復(fù)合性。

(5)競爭性。

8、（問答題）拉斯韋爾提出的傳播三功能是什么?

正確答案：(1)環(huán)境監(jiān)測功能。

(2)社會協(xié)調(diào)(聯(lián)系)功能

(3)文化傳遞功能

9