2025年美容師（中級）美容美發(fā)行業(yè)市場細分分析鑒定試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的。請將正確選項字母填在題干后的括號內(nèi)）1.美容美發(fā)行業(yè)市場細分的首要步驟是（）。A.確定細分市場標(biāo)準(zhǔn)B.劃分細分市場C.評估細分市場吸引力D.選擇目標(biāo)市場2.根據(jù)消費者購買行為細分市場，下列哪項不屬于常見細分變量？（）A.購買頻率B.購買渠道C.消費心理D.收入水平3.在美容美發(fā)行業(yè)中，高端市場通常強調(diào)的細分標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.價格敏感度B.服務(wù)個性化需求C.購買便利性D.品牌忠誠度4.細分市場“注重健康生活方式的年輕群體”適合采用哪種細分方法？（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分5.美容美發(fā)行業(yè)中的“熟客維護市場”屬于哪種細分類型？（）A.按地理區(qū)域劃分B.按消費行為劃分C.按人口特征劃分D.按心理特征劃分6.細分市場的“高消費能力商務(wù)人士”通常在哪個細分維度？（）A.年齡細分B.收入細分C.職業(yè)細分D.地域細分7.在市場細分中，下列哪項不屬于有效細分市場的標(biāo)準(zhǔn)？（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可模糊性8.美容美發(fā)行業(yè)中，針對“學(xué)生群體”的細分策略通常側(cè)重于（）。A.價格優(yōu)惠B.品牌形象C.技術(shù)創(chuàng)新D.服務(wù)范圍9.細分市場“追求時尚潮流的中青年群體”的核心需求是（）。A.經(jīng)濟實惠B.品質(zhì)保證C.緊跟潮流D.便捷高效10.在進行市場細分時，下列哪項因素最容易影響消費者選擇？（）A.市場規(guī)模B.市場競爭C.消費者偏好D.政策法規(guī)11.美容美發(fā)行業(yè)中的“家庭主婦群體”通常屬于哪種細分市場？（）A.價格敏感型B.服務(wù)需求型C.便利需求型D.社交需求型12.細分市場“注重環(huán)保的消費者”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是什么？（）A.追求高效B.偏好天然產(chǎn)品C.忽視品牌D.看重價格13.在進行市場細分時，下列哪項是評估細分市場吸引力的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.市場規(guī)模B.市場增長率C.消費者滿意度D.競爭強度14.美容美發(fā)行業(yè)中，針對“注重性價比的消費者”的營銷策略通常是什么？（）A.高端定位B.價格促銷C.服務(wù)創(chuàng)新D.品牌溢價15.細分市場“追求個性化體驗的消費者”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是什么？（）A.追求標(biāo)準(zhǔn)化B.偏好傳統(tǒng)服務(wù)C.注重個性化設(shè)計D.忽視服務(wù)細節(jié)16.在進行市場細分時，下列哪項因素最容易影響市場進入策略？（）A.市場規(guī)模B.市場競爭C.消費者偏好D.政策法規(guī)17.美容美發(fā)行業(yè)中的“注重社交體驗的消費者”通常在哪個細分維度？（）A.年齡細分B.職業(yè)細分C.心理細分D.地域細分18.細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是什么？（）A.追求年輕化B.偏好天然產(chǎn)品C.忽視品牌D.看重價格19.在進行市場細分時，下列哪項是評估細分市場可進入性的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.市場規(guī)模B.市場增長率C.消費者滿意度D.競爭強度20.美容美發(fā)行業(yè)中，針對“注重便捷服務(wù)的消費者”的營銷策略通常是什么？（）A.高端定位B.價格促銷C.服務(wù)創(chuàng)新D.品牌溢價21.細分市場“追求時尚潮流的年輕群體”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是什么？（）A.追求高效B.偏好天然產(chǎn)品C.注重個性化設(shè)計D.忽視服務(wù)細節(jié)22.在進行市場細分時，下列哪項因素最容易影響市場盈利能力？（）A.市場規(guī)模B.市場競爭C.消費者偏好D.政策法規(guī)23.美容美發(fā)行業(yè)中的“注重環(huán)保的消費者”通常屬于哪種細分市場？（）A.價格敏感型B.服務(wù)需求型C.便利需求型D.社交需求型24.細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”的核心需求是（）。A.經(jīng)濟實惠B.品質(zhì)保證C.緊跟潮流D.便捷高效25.在進行市場細分時，下列哪項是評估細分市場有效性的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.市場規(guī)模B.市場增長率C.消費者滿意度D.競爭強度二、多項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個選項中，有兩項或兩項以上是最符合題目要求的。請將正確選項字母填在題干后的括號內(nèi)。多選、錯選、少選或未選均不得分）1.細分市場的有效標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可模糊性E.可區(qū)分性2.美容美發(fā)行業(yè)中，常見的市場細分方法有哪些？（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分E.利益細分3.細分市場“注重健康生活方式的年輕群體”可能包含哪些特征？（）A.追求天然產(chǎn)品B.注重環(huán)保C.偏好傳統(tǒng)服務(wù)D.追求個性化體驗E.看重價格4.美容美發(fā)行業(yè)中的“高消費能力商務(wù)人士”通常在哪個細分維度？（）A.年齡細分B.收入細分C.職業(yè)細分D.地域細分E.心理細分5.細分市場“注重社交體驗的消費者”通常在哪個細分維度？（）A.年齡細分B.職業(yè)細分C.心理細分D.地域細分E.行為細分6.在進行市場細分時，下列哪些因素容易影響消費者選擇？（）A.市場規(guī)模B.市場競爭C.消費者偏好D.政策法規(guī)E.消費習(xí)慣7.美容美發(fā)行業(yè)中，針對“學(xué)生群體”的細分策略通常側(cè)重于哪些方面？（）A.價格優(yōu)惠B.品牌形象C.技術(shù)創(chuàng)新D.服務(wù)范圍E.增值服務(wù)8.細分市場“追求時尚潮流的年輕群體”的核心需求是什么？（）A.經(jīng)濟實惠B.品質(zhì)保證C.緊跟潮流D.便捷高效E.個性化設(shè)計9.在進行市場細分時，下列哪些是評估細分市場吸引力的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.市場規(guī)模B.市場增長率C.消費者滿意度D.競爭強度E.政策法規(guī)10.美容美發(fā)行業(yè)中，針對“注重性價比的消費者”的營銷策略通常是什么？（）A.高端定位B.價格促銷C.服務(wù)創(chuàng)新D.品牌溢價E.便捷高效11.細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是什么？（）A.追求年輕化B.偏好天然產(chǎn)品C.忽視品牌D.看重價格E.注重服務(wù)細節(jié)12.在進行市場細分時，下列哪些因素容易影響市場進入策略？（）A.市場規(guī)模B.市場競爭C.消費者偏好D.政策法規(guī)E.消費習(xí)慣13.美容美發(fā)行業(yè)中，針對“注重環(huán)保的消費者”的營銷策略通常是什么？（）A.高端定位B.價格促銷C.使用環(huán)保產(chǎn)品D.品牌溢價E.提供環(huán)保服務(wù)14.細分市場“追求個性化體驗的消費者”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是什么？（）A.追求標(biāo)準(zhǔn)化B.偏好傳統(tǒng)服務(wù)C.注重個性化設(shè)計D.忽視服務(wù)細節(jié)E.追求高效15.在進行市場細分時，下列哪些是評估細分市場有效性的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.市場規(guī)模B.市場增長率C.消費者滿意度D.競爭強度E.政策法規(guī)三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”）1.市場細分的主要目的是為了減少市場競爭。（×）2.在美容美發(fā)行業(yè)中，地理細分通常是指按城市規(guī)模劃分市場。（×）3.細分市場“注重健康生活方式的年輕群體”通常具有較高的消費能力。（√）4.細分市場“追求時尚潮流的年輕群體”對品牌忠誠度要求較高。（×）5.細分市場“注重環(huán)保的消費者”通常對價格敏感度較低。（√）6.在進行市場細分時，市場規(guī)模越大越好。（×）7.細分市場“追求個性化體驗的消費者”通常對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求較高。（×）8.細分市場“注重社交體驗的消費者”通常在美容美發(fā)行業(yè)中占比最大。（×）9.細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”通常對價格敏感度較高。（√）10.細分市場的有效性評估主要關(guān)注市場規(guī)模和競爭強度。（×）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡潔明了地回答問題）1.簡述美容美發(fā)行業(yè)中市場細分的意義。在美容美發(fā)行業(yè)中，市場細分的意義在于幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地了解不同消費者的需求和偏好，從而制定更有效的營銷策略。通過細分市場，企業(yè)可以針對不同群體提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高消費者滿意度和忠誠度。同時，市場細分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會，優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力。2.簡述美容美發(fā)行業(yè)中常見的市場細分方法。美容美發(fā)行業(yè)中常見的市場細分方法包括地理細分、心理細分、行為細分和人口細分。地理細分是指根據(jù)地理位置、城市規(guī)模、氣候等因素劃分市場；心理細分是指根據(jù)消費者的生活方式、價值觀、個性等因素劃分市場；行為細分是指根據(jù)消費者的購買行為、使用頻率、品牌忠誠度等因素劃分市場；人口細分是指根據(jù)年齡、性別、收入、職業(yè)等因素劃分市場。3.簡述美容美發(fā)行業(yè)中細分市場“注重環(huán)保的消費者”的特點。美容美發(fā)行業(yè)中，細分市場“注重環(huán)保的消費者”通常具有以下特點：首先，他們對環(huán)保產(chǎn)品有較高的偏好，愿意選擇使用天然、無化學(xué)成分的產(chǎn)品；其次，他們對品牌的環(huán)境責(zé)任有較高的關(guān)注，傾向于支持那些注重環(huán)保的企業(yè)；最后，他們對價格敏感度相對較低，愿意為環(huán)保產(chǎn)品支付更高的價格。4.簡述美容美發(fā)行業(yè)中細分市場“追求個性化體驗的消費者”的需求特點。美容美發(fā)行業(yè)中，細分市場“追求個性化體驗的消費者”通常具有以下需求特點：首先，他們注重個性化設(shè)計，希望獲得與眾不同的服務(wù)體驗；其次，他們對服務(wù)細節(jié)有較高的要求，希望獲得更精細、更專業(yè)的服務(wù)；最后，他們對品牌忠誠度較高，愿意長期選擇那些能夠滿足他們個性化需求的品牌。5.簡述美容美發(fā)行業(yè)中細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”的核心需求。美容美發(fā)行業(yè)中，細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”的核心需求主要包括：首先，他們注重健康養(yǎng)生，希望獲得能夠改善皮膚健康、延緩衰老的服務(wù)；其次，他們對產(chǎn)品成分有較高的要求，傾向于選擇天然、無刺激的產(chǎn)品；最后，他們對服務(wù)價格有較高的敏感度，希望獲得性價比高的服務(wù)。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.A答案解析：市場細分的首要步驟是確定細分市場標(biāo)準(zhǔn)，只有明確了標(biāo)準(zhǔn)，才能進行后續(xù)的劃分和評估。其他選項如劃分細分市場、評估細分市場吸引力、選擇目標(biāo)市場都是在確定標(biāo)準(zhǔn)之后的步驟。2.C答案解析：根據(jù)消費者購買行為細分市場，常見的細分變量包括購買頻率、購買渠道、收入水平等，但消費心理不屬于行為細分變量，而是屬于心理細分變量。3.B答案解析：高端市場通常強調(diào)的是服務(wù)的個性化需求，因為高端消費者更注重獨特性和個性化體驗，而不是價格敏感度、購買便利性或品牌忠誠度。4.B答案解析：細分市場“注重健康生活方式的年輕群體”適合采用心理細分方法，因為這一群體的需求更多地與生活方式、價值觀等心理因素相關(guān)。5.B答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中的“熟客維護市場”屬于按消費行為劃分的細分類型，因為這一群體是基于過去的購買行為和消費習(xí)慣進行劃分的。6.B答案解析：細分市場的“高消費能力商務(wù)人士”通常在收入細分維度，因為這一群體的核心特征是具有較高的收入水平。7.D答案解析：有效細分市場的標(biāo)準(zhǔn)包括可衡量性、可進入性、可盈利性和可區(qū)分性，可模糊性不是有效細分市場的標(biāo)準(zhǔn)。8.A答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中，針對“學(xué)生群體”的細分策略通常側(cè)重于價格優(yōu)惠，因為學(xué)生群體通常具有較高的價格敏感度。9.C答案解析：細分市場“追求時尚潮流的年輕群體”的核心需求是緊跟潮流，因為這一群體的消費行為更多地受到時尚潮流的影響。10.C答案解析：在進行市場細分時，消費者偏好最容易影響消費者選擇，因為消費者的偏好直接決定了他們的購買行為。11.B答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中的“家庭主婦群體”通常屬于服務(wù)需求型細分市場，因為她們更注重獲得專業(yè)的美容美發(fā)服務(wù)。12.B答案解析：細分市場“注重環(huán)保的消費者”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是偏好天然產(chǎn)品，因為這一群體更注重環(huán)保和健康。13.A答案解析：在進行市場細分時，評估細分市場吸引力的關(guān)鍵指標(biāo)是市場規(guī)模，因為市場規(guī)模直接決定了市場的潛力。14.B答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中，針對“注重性價比的消費者”的營銷策略通常是價格促銷，因為這一群體更注重產(chǎn)品的性價比。15.C答案解析：細分市場“追求個性化體驗的消費者”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是注重個性化設(shè)計，因為這一群體更注重獨特性和個性化體驗。16.B答案解析：在進行市場細分時，市場競爭最容易影響市場進入策略，因為市場競爭直接決定了市場的競爭格局。17.C答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中的“注重社交體驗的消費者”通常在心理細分維度，因為這一群體的需求更多地與社交體驗和心理因素相關(guān)。18.B答案解析：細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是偏好天然產(chǎn)品，因為這一群體更注重健康和養(yǎng)生。19.B答案解析：在進行市場細分時，評估細分市場可進入性的關(guān)鍵指標(biāo)是市場增長率，因為市場增長率直接決定了市場的潛力。20.B答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中，針對“注重便捷服務(wù)的消費者”的營銷策略通常是價格促銷，因為這一群體更注重服務(wù)的便捷性。21.E答案解析：細分市場“追求時尚潮流的年輕群體”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是追求個性化設(shè)計，因為這一群體更注重獨特性和個性化體驗。22.B答案解析：在進行市場細分時，市場競爭最容易影響市場盈利能力，因為市場競爭直接決定了市場的競爭格局和盈利空間。23.B答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中的“注重環(huán)保的消費者”通常屬于服務(wù)需求型細分市場，因為她們更注重獲得專業(yè)的美容美發(fā)服務(wù)。24.B答案解析：細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”的核心需求是品質(zhì)保證，因為這一群體更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和效果。25.C答案解析：在進行市場細分時，評估細分市場有效性的關(guān)鍵指標(biāo)是消費者滿意度，因為消費者滿意度直接決定了市場的認可度。二、多項選擇題答案及解析1.ABCE答案解析：細分市場的有效標(biāo)準(zhǔn)包括可衡量性、可進入性、可盈利性和可區(qū)分性，可模糊性不是有效細分市場的標(biāo)準(zhǔn)。2.ABCDE答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中常見的市場細分方法包括地理細分、心理細分、行為細分、人口細分和利益細分。3.ABCDE答案解析：細分市場“注重健康生活方式的年輕群體”可能包含追求天然產(chǎn)品、注重環(huán)保、偏好傳統(tǒng)服務(wù)、注重個性化體驗和看重價格等特征。4.BCDE答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中的“高消費能力商務(wù)人士”通常在收入細分、職業(yè)細分、地域細分和心理細分維度。5.BCDE答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中，細分市場“注重社交體驗的消費者”通常在職業(yè)細分、心理細分、地域細分和行為細分維度。6.BCE答案解析：在進行市場細分時，市場競爭和消費習(xí)慣容易影響消費者選擇，市場規(guī)模和消費者偏好雖然重要，但不是最容易影響的因素。7.ABCDE答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中，針對“學(xué)生群體”的細分策略通常側(cè)重于價格優(yōu)惠、品牌形象、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)范圍和增值服務(wù)等方面。8.BCDE答案解析：細分市場“追求時尚潮流的年輕群體”的核心需求是品質(zhì)保證、緊跟潮流、便捷高效和個性化設(shè)計。9.ABDE答案解析：在進行市場細分時，評估細分市場吸引力的關(guān)鍵指標(biāo)包括市場規(guī)模、市場增長率、競爭強度和政策法規(guī)。10.BCE答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中，針對“注重性價比的消費者”的營銷策略通常是價格促銷、服務(wù)創(chuàng)新和便捷高效。11.ABCD答案解析：細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是追求年輕化、偏好天然產(chǎn)品、忽視品牌、看重價格和注重服務(wù)細節(jié)。12.BCDE答案解析：在進行市場細分時，市場競爭、消費者偏好、政策法規(guī)和消費習(xí)慣容易影響市場進入策略，市場規(guī)模雖然重要，但不是最容易影響的因素。13.CDE答案解析：美容美發(fā)行業(yè)中，針對“注重環(huán)保的消費者”的營銷策略通常使用環(huán)保產(chǎn)品、提供環(huán)保服務(wù)和品牌溢價。14.CDE答案解析：細分市場“追求個性化體驗的消費者”在美容美發(fā)行業(yè)中的需求特點是注重個性化設(shè)計、忽視服務(wù)細節(jié)和追求高效。15.ABCDE答案解析：在進行市場細分時，評估細分市場有效性的關(guān)鍵指標(biāo)包括市場規(guī)模、市場增長率、消費者滿意度、競爭強度和政策法規(guī)。三、判斷題答案及解析1.×答案解析：市場細分的主要目的不是為了減少市場競爭，而是為了更好地滿足不同消費者的需求，提高市場競爭力。2.×答案解析：在美容美發(fā)行業(yè)中，地理細分通常是指按地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等因素劃分市場，而不是按城市規(guī)模劃分市場。3.√答案解析：細分市場“注重健康生活方式的年輕群體”通常具有較高的消費能力，因為他們更愿意為健康和品質(zhì)買單。4.×答案解析：細分市場“追求時尚潮流的年輕群體”對品牌忠誠度要求較低，因為他們更注重追隨潮流和嘗試新品牌。5.√答案解析：細分市場“注重環(huán)保的消費者”通常對價格敏感度較低，因為他們更愿意為環(huán)保產(chǎn)品支付更高的價格。6.×答案解析：在進行市場細分時，市場規(guī)模并不是越大越好，而是要考慮市場的競爭程度和企業(yè)的資源能力。7.×答案解析：細分市場“追求個性化體驗的消費者”通常對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求較低，因為他們更注重獨特性和個性化體驗。8.×答案解析：細分市場“注重社交體驗的消費者”通常在美容美發(fā)行業(yè)中占比不一定最大，不同市場的情況可能會有所不同。9.√答案解析：細分市場“追求健康養(yǎng)生的中老年群體”通常對價格敏感度較高，因為他們更注重產(chǎn)品的性價比。10.×答案解析：細分市場的有效性評估不僅關(guān)注市場規(guī)模和競爭強度，還要考慮消費者的需求和偏好等因素。四、簡答題答案及解析1.簡述美容美發(fā)行業(yè)中市場細分的意義。