2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社區(qū)社會(huì)工作實(shí)務(wù)模擬試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置上。）1.社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，首先要了解社區(qū)的（）。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B.文化傳統(tǒng)C.居民需求D.城市規(guī)劃2.社區(qū)社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”是指（）。A.只關(guān)注居民的不足B.強(qiáng)調(diào)居民的潛在能力和資源C.忽視居民的社會(huì)支持系統(tǒng)D.僅依靠政府的政策支持3.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，最重要的環(huán)節(jié)是（）。A.資金籌措B.服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)C.項(xiàng)目評(píng)估D.宣傳推廣4.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要目的是（）。A.增加社區(qū)工作者的工作量B.提高社區(qū)治理的效率和效果C.展示社區(qū)工作者的能力D.獲取居民的認(rèn)可5.社區(qū)社會(huì)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)該（）。A.堅(jiān)持自己的立場(chǎng)B.傾聽(tīng)雙方的訴求C.立即做出裁決D.避免與居民直接接觸6.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要目的是（）。A.判斷項(xiàng)目是否成功B.收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)C.改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量D.宣傳項(xiàng)目成果7.社區(qū)社會(huì)工作中的“增能”是指（）。A.幫助居民提高收入B.增強(qiáng)居民的社會(huì)適應(yīng)能力C.提供物質(zhì)援助D.解決居民的眼前問(wèn)題8.社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格按照政策辦事B.關(guān)注居民的情感需求C.避免與居民建立關(guān)系D.只關(guān)注居民的物質(zhì)需求9.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，首先要明確的是（）。A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目預(yù)算C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目時(shí)間表10.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要方式是（）。A.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.參加社區(qū)會(huì)議C.聯(lián)系社區(qū)工作者D.提交意見(jiàn)建議11.社區(qū)社會(huì)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)該（）。A.保持中立B.偏向某一方C.立即做出裁決D.避免與居民直接接觸12.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要方法包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.以上都是13.社區(qū)社會(huì)工作中的“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”是指（）。A.社區(qū)工作者的人際關(guān)系B.居民之間的互助關(guān)系C.政府的福利政策D.社區(qū)的商業(yè)設(shè)施14.社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格按照政策辦事B.關(guān)注居民的情感需求C.避免與居民建立關(guān)系D.只關(guān)注居民的物質(zhì)需求15.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，需要考慮的因素包括（）。A.社區(qū)資源B.居民需求C.政府政策D.以上都是16.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要目的是（）。A.增加社區(qū)工作者的工作量B.提高社區(qū)治理的效率和效果C.展示社區(qū)工作者的能力D.獲取居民的認(rèn)可17.社區(qū)社會(huì)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)該（）。A.堅(jiān)持自己的立場(chǎng)B.傾聽(tīng)雙方的訴求C.立即做出裁決D.避免與居民直接接觸18.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要目的是（）。A.判斷項(xiàng)目是否成功B.收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)C.改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量D.宣傳項(xiàng)目成果19.社區(qū)社會(huì)工作中的“增能”是指（）。A.幫助居民提高收入B.增強(qiáng)居民的社會(huì)適應(yīng)能力C.提供物質(zhì)援助D.解決居民的眼前問(wèn)題20.社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格按照政策辦事B.關(guān)注居民的情感需求C.避免與居民建立關(guān)系D.只關(guān)注居民的物質(zhì)需求二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置上。）21.社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，需要了解社區(qū)的（）。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B.文化傳統(tǒng)C.居民需求D.城市規(guī)劃E.社會(huì)問(wèn)題22.社區(qū)社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”包括（）。A.強(qiáng)調(diào)居民的潛在能力B.關(guān)注居民的不足C.利用居民的社會(huì)支持系統(tǒng)D.依靠政府的政策支持E.提升居民的自我效能感23.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，需要考慮的因素包括（）。A.資金籌措B.服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)C.項(xiàng)目評(píng)估D.宣傳推廣E.社區(qū)資源24.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要方式是（）。A.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.參加社區(qū)會(huì)議C.聯(lián)系社區(qū)工作者D.提交意見(jiàn)建議E.踐行社區(qū)責(zé)任25.社區(qū)社會(huì)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)該（）。A.保持中立B.傾聽(tīng)雙方的訴求C.立即做出裁決D.避免與居民直接接觸E.幫助居民建立溝通渠道26.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要方法包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.案例分析E.以上都是27.社區(qū)社會(huì)工作中的“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”包括（）。A.家庭支持B.朋友支持C.社區(qū)支持D.政府支持E.經(jīng)濟(jì)支持28.社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格按照政策辦事B.關(guān)注居民的情感需求C.避免與居民建立關(guān)系D.只關(guān)注居民的物質(zhì)需求E.傾聽(tīng)居民的心聲29.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，需要考慮的因素包括（）。E.社區(qū)資源B.居民需求C.政府政策D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)E.項(xiàng)目時(shí)間表30.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要目的是（）。A.增加社區(qū)工作者的工作量B.提高社區(qū)治理的效率和效果C.展示社區(qū)工作者的能力D.獲取居民的認(rèn)可E.促進(jìn)社區(qū)和諧三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。）31.簡(jiǎn)述社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，如何運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”幫助居民。32.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，如何確保項(xiàng)目的可行性和有效性？33.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的意義是什么？如何提高居民的參與度？34.社區(qū)社會(huì)工作者在處理居民矛盾時(shí)，如何運(yùn)用溝通技巧促進(jìn)雙方的理解和合作？35.社區(qū)社會(huì)工作中的“增能”具體體現(xiàn)在哪些方面？如何幫助居民實(shí)現(xiàn)增能？四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。）36.結(jié)合實(shí)際案例，論述社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，如何運(yùn)用社區(qū)資源幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題。37.論述社區(qū)社會(huì)工作中的“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”對(duì)居民的重要性，以及社區(qū)社會(huì)工作者如何幫助居民構(gòu)建和完善社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。五、案例分析題（本大題共1小題，共20分。）38.某社區(qū)近年來(lái)老年人數(shù)量不斷增加，社區(qū)內(nèi)老年設(shè)施不足，老年人生活不便，社區(qū)社會(huì)工作者小王被派往該社區(qū)開(kāi)展服務(wù)。請(qǐng)結(jié)合案例分析，小王可以采取哪些措施幫助老年人解決生活難題，提高他們的生活質(zhì)量？本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.C解析：社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，首先要了解居民的需求，這樣才能提供針對(duì)性的服務(wù)，滿(mǎn)足居民的實(shí)際需要。2.B解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)居民的潛在能力和資源，相信居民有能力解決問(wèn)題，社區(qū)社會(huì)工作者角色是支持和協(xié)助。3.B解析：服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)是項(xiàng)目策劃的核心，只有設(shè)計(jì)出符合居民需求的服務(wù)內(nèi)容，項(xiàng)目才能取得成功。4.B解析：社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要目的是提高社區(qū)治理的效率和效果，讓居民成為社區(qū)治理的主體。5.B解析：處理居民矛盾時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)先傾聽(tīng)雙方的訴求，了解矛盾根源，再進(jìn)行調(diào)解。6.C解析：項(xiàng)目評(píng)估的主要目的是改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量，通過(guò)評(píng)估發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的不足，進(jìn)行改進(jìn)。7.B解析：增能是指增強(qiáng)居民的社會(huì)適應(yīng)能力，讓他們能夠更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。8.B解析：社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，不僅要關(guān)注居民的物質(zhì)需求，更要關(guān)注他們的情感需求。9.A解析：項(xiàng)目策劃首先要明確項(xiàng)目目標(biāo)，目標(biāo)不明確，項(xiàng)目就無(wú)法有效實(shí)施。10.B解析：參加社區(qū)會(huì)議是社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要方式，通過(guò)會(huì)議可以表達(dá)意見(jiàn)，參與決策。11.A解析：處理居民矛盾時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，避免偏袒任何一方，影響矛盾解決。12.D解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法等，以上方法都可以使用。13.B解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是指居民之間的互助關(guān)系，社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)幫助居民建立這種關(guān)系。14.B解析：社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，要關(guān)注居民的情感需求，提供情感支持。15.D解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，需要考慮社區(qū)資源、居民需求、政府政策等因素。16.B解析：社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要目的是提高社區(qū)治理的效率和效果，讓社區(qū)更好發(fā)展。17.B解析：處理居民矛盾時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)傾聽(tīng)雙方的訴求，了解矛盾根源，再進(jìn)行調(diào)解。18.C解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要目的是改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量，通過(guò)評(píng)估發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的不足，進(jìn)行改進(jìn)。19.B解析：增能是指增強(qiáng)居民的社會(huì)適應(yīng)能力，讓他們能夠更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。20.B解析：社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，要關(guān)注居民的情感需求，提供情感支持。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析21.ABCE解析：社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，需要了解社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化傳統(tǒng)、社會(huì)問(wèn)題和居民需求。22.ACE解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)居民的潛在能力、利用社會(huì)支持系統(tǒng)和提升居民的自我效能感。23.ABCDE解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，需要考慮資金籌措、服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)、項(xiàng)目評(píng)估、宣傳推廣和社區(qū)資源等因素。24.ABDE解析：社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要方式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、參加社區(qū)會(huì)議、提交意見(jiàn)建議和踐行社區(qū)責(zé)任。25.ABCE解析：處理居民矛盾時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立、傾聽(tīng)雙方的訴求、幫助居民建立溝通渠道和避免與居民直接接觸。26.ABCE解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法和案例分析。27.ABCD解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)包括家庭支持、朋友支持、社區(qū)支持和政府支持。28.ABE解析：社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格按照政策辦事、關(guān)注居民的情感需求和傾聽(tīng)居民的心聲。29.ABCDE解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，需要考慮社區(qū)資源、居民需求、政府政策、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目時(shí)間表等因素。30.BDE解析：社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要目的是提高社區(qū)治理的效率和效果和促進(jìn)社區(qū)和諧。三、簡(jiǎn)答題答案及解析31.答案：社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”幫助居民的方法包括：①發(fā)現(xiàn)居民的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，鼓勵(lì)他們發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)；②幫助居民建立積極的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，讓他們感受到來(lái)自家庭、朋友和社區(qū)的支持；③提供機(jī)會(huì)讓居民參與社區(qū)事務(wù)，增強(qiáng)他們的自信心和自我效能感；④與居民合作制定目標(biāo)，共同解決問(wèn)題，提高居民解決問(wèn)題的能力。解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)居民的潛力和資源，社會(huì)工作者通過(guò)發(fā)現(xiàn)和利用這些優(yōu)勢(shì)和資源，幫助居民解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)增能。32.答案：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃中，確保項(xiàng)目的可行性和有效性的方法包括：①進(jìn)行需求評(píng)估，了解居民的實(shí)際需求；②制定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，便于評(píng)估項(xiàng)目效果；③合理分配資源，確保項(xiàng)目順利實(shí)施；④建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決問(wèn)題；⑤進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)測(cè)和評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。解析：項(xiàng)目策劃要充分考慮各種因素，確保項(xiàng)目能夠順利實(shí)施并取得預(yù)期效果。33.答案：社區(qū)居民參與社區(qū)治理的意義在于提高社區(qū)治理的效率和效果，增強(qiáng)居民的歸屬感和責(zé)任感。提高居民參與度的方法包括：①加強(qiáng)宣傳，讓居民了解參與的重要性；②建立參與機(jī)制，為居民提供參與的平臺(tái)；③提供培訓(xùn)，提高居民參與的能力；④及時(shí)回應(yīng)居民的需求，增強(qiáng)居民的參與積極性。解析：居民參與是社區(qū)治理的關(guān)鍵，通過(guò)多種方式提高居民參與度，可以促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。34.答案：社區(qū)社會(huì)工作者在處理居民矛盾時(shí)，運(yùn)用溝通技巧促進(jìn)雙方理解和合作的方法包括：①傾聽(tīng)：耐心傾聽(tīng)雙方的訴求，了解矛盾根源；②表達(dá)：用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)；③提問(wèn)：通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)雙方思考，尋找解決問(wèn)題的方法；④調(diào)解：在雙方都愿意合作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)解，幫助他們達(dá)成共識(shí)。解析：溝通技巧是處理居民矛盾的關(guān)鍵，通過(guò)有效的溝通，可以促進(jìn)雙方理解和合作。35.答案：社區(qū)社會(huì)工作中的“增能”具體體現(xiàn)在：①提高居民的自我效能感，讓他們相信自己有能力解決問(wèn)題；②增強(qiáng)居民的社會(huì)適應(yīng)能力，讓他們能夠更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)；③建立積極的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，讓他們感受到來(lái)自家庭、朋友和社區(qū)的支持。幫助居民實(shí)現(xiàn)增能的方法包括：提供培訓(xùn)、提供機(jī)會(huì)讓居民參與社區(qū)事務(wù)、建立支持網(wǎng)絡(luò)等。解析：增能是社區(qū)社會(huì)工作的核心目標(biāo)之一，通過(guò)多種方法幫助居民實(shí)現(xiàn)增能，可以提高他們的生活質(zhì)量。四、論述題答案及解析36.答案：社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，運(yùn)用社區(qū)資源幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題的方法包括：①了解社區(qū)資源：社區(qū)社會(huì)工作者首先要了解社區(qū)內(nèi)的各種資源，如社區(qū)服務(wù)中心、志愿者組織、政府機(jī)構(gòu)等；②建立合作關(guān)系：與社會(huì)組織、政府部門(mén)等建立合作關(guān)系，共同為居民提供服務(wù)；③整合資源：將社區(qū)內(nèi)的各種資源整合起來(lái)，為居民提供綜合性的服務(wù)；④開(kāi)展活動(dòng)：組織各種活動(dòng)，如培訓(xùn)、講座、互助小組等，幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題。解析：社區(qū)資源是社區(qū)社會(huì)工作者開(kāi)展服務(wù)的重要基礎(chǔ)，通過(guò)整合和利用社區(qū)資源，可以更好地幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題。37.答案：社區(qū)社會(huì)工作中的