2025年美容師（中級）美容師美容行業(yè)法規(guī)鑒定試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共25題，每題2分，共50分。請將正確答案的序號填入括號內。）1.我國《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的（）倍。A.一B.二C.三D.四2.美容院在經營過程中，如果對消費者的個人信息進行泄露，可能違反的法律法規(guī)是（）。A.《廣告法》B.《反不正當競爭法》C.《網(wǎng)絡安全法》D.《產品質量法》3.根據(jù)《美容服務機構管理辦法》，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當（）。A.向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案B.向當?shù)毓ど绦姓块T備案C.符合標準即可，無需備案D.向當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門備案4.美容師在為顧客提供服務時，如果使用了未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品，可能觸犯的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《化妝品監(jiān)督管理條例》D.《反不正當競爭法》5.經營場所的布局應當符合衛(wèi)生、安全的要求，這是《美容服務機構管理辦法》中對美容服務機構的要求之一。這里的“安全”主要是指（）。A.防止顧客在美容過程中發(fā)生意外傷害B.防止美容師在美容過程中發(fā)生意外傷害C.防止美容服務機構發(fā)生火災、盜竊等事故D.以上都是6.美容師在為顧客提供服務時，應當遵循的原則不包括（）。A.尊重顧客B.保護顧客隱私C.誘導顧客購買高價產品D.誠實守信7.美容服務機構不得利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段，欺騙、誤導消費者，這是《廣告法》中的規(guī)定。這里的“虛假宣傳手段”不包括（）。A.使用絕對化用語B.作出不實的性能承諾C.對服務效果進行夸大D.未經顧客同意使用顧客的肖像進行宣傳8.美容師在為顧客提供服務時，應當使用清潔的化妝品和工具，這是《美容服務機構管理辦法》中的規(guī)定。這里的“清潔”主要是指（）。A.化妝品和工具沒有異味B.化妝品和工具沒有污漬C.化妝品和工具經過消毒D.化妝品和工具沒有損壞9.美容服務機構在經營過程中，如果對消費者隱瞞服務項目的價格，可能違反的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《反不正當競爭法》D.《產品質量法》10.美容師在為顧客提供服務時，應當告知顧客服務項目的名稱、內容、價格等信息，這是《消費者權益保護法》中的規(guī)定。這里的“告知”主要是指（）。A.通過口頭告知B.通過書面告知C.通過電子告知D.以上都是11.美容服務機構不得利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段，欺騙、誤導消費者，這是《廣告法》中的規(guī)定。這里的“虛假宣傳手段”不包括（）。A.使用絕對化用語B.作出不實的性能承諾C.對服務效果進行夸大D.未經顧客同意使用顧客的肖像進行宣傳12.美容師在為顧客提供服務時，應當使用清潔的化妝品和工具，這是《美容服務機構管理辦法》中的規(guī)定。這里的“清潔”主要是指（）。A.化妝品和工具沒有異味B.化妝品和工具沒有污漬C.化妝品和工具經過消毒D.化妝品和工具沒有損壞13.美容服務機構在經營過程中，如果對消費者隱瞞服務項目的價格，可能違反的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《反不正當競爭法》D.《產品質量法》14.美容師在為顧客提供服務時，應當告知顧客服務項目的名稱、內容、價格等信息，這是《消費者權益保護法》中的規(guī)定。這里的“告知”主要是指（）。A.通過口頭告知B.通過書面告知C.通過電子告知D.以上都是15.根據(jù)《美容服務機構管理辦法》，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當（）。A.向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案B.向當?shù)毓ど绦姓块T備案C.符合標準即可，無需備案D.向當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門備案16.美容師在為顧客提供服務時，如果使用了未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品，可能觸犯的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《化妝品監(jiān)督管理條例》D.《反不正當競爭法》17.經營場所的布局應當符合衛(wèi)生、安全的要求，這是《美容服務機構管理辦法》中對美容服務機構的要求之一。這里的“安全”主要是指（）。A.防止顧客在美容過程中發(fā)生意外傷害B.防止美容師在美容過程中發(fā)生意外傷害C.防止美容服務機構發(fā)生火災、盜竊等事故D.以上都是18.美容師在為顧客提供服務時，應當遵循的原則不包括（）。A.尊重顧客B.保護顧客隱私C.誘導顧客購買高價產品D.誠實守信19.美容服務機構不得利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段，欺騙、誤導消費者，這是《廣告法》中的規(guī)定。這里的“虛假宣傳手段”不包括（）。A.使用絕對化用語B.作出不實的性能承諾C.對服務效果進行夸大D.未經顧客同意使用顧客的肖像進行宣傳20.美容師在為顧客提供服務時，應當使用清潔的化妝品和工具，這是《美容服務機構管理辦法》中的規(guī)定。這里的“清潔”主要是指（）。A.化妝品和工具沒有異味B.化妝品和工具沒有污漬C.化妝品和工具經過消毒D.化妝品和工具沒有損壞21.美容服務機構在經營過程中，如果對消費者隱瞞服務項目的價格，可能違反的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《反不正當競爭法》D.《產品質量法》22.美容師在為顧客提供服務時，應當告知顧客服務項目的名稱、內容、價格等信息，這是《消費者權益保護法》中的規(guī)定。這里的“告知”主要是指（）。A.通過口頭告知B.通過書面告知C.通過電子告知D.以上都是23.美容服務機構不得利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段，欺騙、誤導消費者，這是《廣告法》中的規(guī)定。這里的“虛假宣傳手段”不包括（）。A.使用絕對化用語B.作出不實的性能承諾C.對服務效果進行夸大D.未經顧客同意使用顧客的肖像進行宣傳24.美容師在為顧客提供服務時，應當使用清潔的化妝品和工具，這是《美容服務機構管理辦法》中的規(guī)定。這里的“清潔”主要是指（）。A.化妝品和工具沒有異味B.化妝品和工具沒有污漬C.化妝品和工具經過消毒D.化妝品和工具沒有損壞25.美容服務機構在經營過程中，如果對消費者隱瞞服務項目的價格，可能違反的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《反不正當競爭法》D.《產品質量法》二、多選題（本部分共15題，每題3分，共45分。請將正確答案的序號填入括號內。）1.美容服務機構在經營過程中，應當遵循的原則包括（）。A.尊重顧客B.保護顧客隱私C.誘導顧客購買高價產品D.誠實守信2.美容師在為顧客提供服務時，應當使用清潔的化妝品和工具，這是《美容服務機構管理辦法》中的規(guī)定。這里的“清潔”主要是指（）。A.化妝品和工具沒有異味B.化妝品和工具沒有污漬C.化妝品和工具經過消毒D.化妝品和工具沒有損壞3.美容服務機構在經營過程中，如果對消費者隱瞞服務項目的價格，可能違反的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《反不正當競爭法》D.《產品質量法》4.美容師在為顧客提供服務時，應當告知顧客服務項目的名稱、內容、價格等信息，這是《消費者權益保護法》中的規(guī)定。這里的“告知”主要是指（）。A.通過口頭告知B.通過書面告知C.通過電子告知D.以上都是5.根據(jù)《美容服務機構管理辦法》，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當（）。A.向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案B.向當?shù)毓ど绦姓块T備案C.符合標準即可，無需備案D.向當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門備案6.美容師在為顧客提供服務時，如果使用了未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品，可能觸犯的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《化妝品監(jiān)督管理條例》D.《反不正當競爭法》7.經營場所的布局應當符合衛(wèi)生、安全的要求，這是《美容服務機構管理辦法》中對美容服務機構的要求之一。這里的“安全”主要是指（）。A.防止顧客在美容過程中發(fā)生意外傷害B.防止美容師在美容過程中發(fā)生意外傷害C.防止美容服務機構發(fā)生火災、盜竊等事故D.以上都是8.美容服務機構不得利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段，欺騙、誤導消費者，這是《廣告法》中的規(guī)定。這里的“虛假宣傳手段”不包括（）。A.使用絕對化用語B.作出不實的性能承諾C.對服務效果進行夸大D.未經顧客同意使用顧客的肖像進行宣傳9.美容師在為顧客提供服務時，應當遵循的原則不包括（）。A.尊重顧客B.保護顧客隱私C.誘導顧客購買高價產品D.誠實守信10.美容師在為顧客提供服務時，應當使用清潔的化妝品和工具，這是《美容服務機構管理辦法》中的規(guī)定。這里的“清潔”主要是指（）。A.化妝品和工具沒有異味B.化妝品和工具沒有污漬C.化妝品和工具經過消毒D.化妝品和工具沒有損壞11.美容服務機構在經營過程中，如果對消費者隱瞞服務項目的價格，可能違反的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《反不正當競爭法》D.《產品質量法》12.美容師在為顧客提供服務時，應當告知顧客服務項目的名稱、內容、價格等信息，這是《消費者權益保護法》中的規(guī)定。這里的“告知”主要是指（）。A.通過口頭告知B.通過書面告知C.通過電子告知D.以上都是13.根據(jù)《美容服務機構管理辦法》，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當（）。A.向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案B.向當?shù)毓ど绦姓块T備案C.符合標準即可，無需備案D.向當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門備案14.美容師在為顧客提供服務時，如果使用了未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品，可能觸犯的法律法規(guī)是（）。A.《消費者權益保護法》B.《廣告法》C.《化妝品監(jiān)督管理條例》D.《反不正當競爭法》15.經營場所的布局應當符合衛(wèi)生、安全的要求，這是《美容服務機構管理辦法》中對美容服務機構的要求之一。這里的“安全”主要是指（）。A.防止顧客在美容過程中發(fā)生意外傷害B.防止美容師在美容過程中發(fā)生意外傷害C.防止美容服務機構發(fā)生火災、盜竊等事故D.以上都是三、判斷題（本部分共10題，每題2分，共20分。請將正確答案的序號填入括號內，對的填“√”，錯的填“×”。）1.美容服務機構在經營過程中，如果對消費者隱瞞服務項目的價格，屬于欺詐行為，違反了《消費者權益保護法》。（）2.美容師在為顧客提供服務時，可以隨意使用未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品，只要效果好就行。（）3.根據(jù)《美容服務機構管理辦法》，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案。（）4.美容服務機構不得利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段，欺騙、誤導消費者，這是《廣告法》中的規(guī)定。（）5.美容師在為顧客提供服務時，應當使用清潔的化妝品和工具，這是《美容服務機構管理辦法》中的規(guī)定。（）6.美容師在為顧客提供服務時，應當告知顧客服務項目的名稱、內容、價格等信息，這是《消費者權益保護法》中的規(guī)定。（）7.美容服務機構在經營過程中，如果對消費者隱瞞服務項目的價格，可能違反的法律法規(guī)是《產品質量法》。（）8.經營場所的布局應當符合衛(wèi)生、安全的要求，這是《美容服務機構管理辦法》中對美容服務機構的要求之一。（）9.美容師在為顧客提供服務時，應當遵循的原則包括誘導顧客購買高價產品。（）10.美容服務機構不得利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段，欺騙、誤導消費者，這是《反不正當競爭法》中的規(guī)定。（）四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請將答案寫在答題紙上。）1.簡述《消費者權益保護法》中規(guī)定的消費者的主要權利有哪些？2.根據(jù)《美容服務機構管理辦法》，美容服務機構在經營過程中應當遵循哪些原則？3.美容師在為顧客提供服務時，應當使用清潔的化妝品和工具，為什么？4.美容服務機構在經營過程中，如何避免利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段欺騙、誤導消費者？5.簡述《化妝品監(jiān)督管理條例》中規(guī)定的化妝品生產經營者應當履行的義務有哪些？五、案例分析題（本部分共5題，每題10分，共50分。請將答案寫在答題紙上。）1.某美容院在宣傳冊中宣稱其使用的某種化妝品能夠徹底去除皺紋，效果立竿見影。但實際上，該化妝品并沒有經過國家藥品監(jiān)督管理局的批準，且效果平平。顧客發(fā)現(xiàn)后，要求美容院退還費用并賠償損失。請問，美容院的做法是否合法？為什么？2.某美容師在為顧客提供服務時，未經顧客同意，擅自使用了顧客的肖像進行宣傳，并聲稱該顧客的使用效果非常顯著。顧客發(fā)現(xiàn)后，要求美容師停止使用其肖像并進行賠償。請問，美容師的做法是否合法？為什么？3.某美容服務機構在經營過程中，對消費者隱瞞了服務項目的價格，直到顧客接受服務后才告知實際價格，導致顧客感到被欺騙。請問，該美容服務機構的做法是否合法？為什么？4.某美容服務機構在經營過程中，使用的產品和設備不符合國家標準、行業(yè)標準，導致顧客在使用過程中發(fā)生了皮膚過敏。請問，該美容服務機構的做法是否合法？為什么？5.某美容師在為顧客提供服務時，告知顧客服務項目的名稱、內容、價格等信息，但并沒有告知顧客該服務項目可能存在的風險。請問，該美容師的做法是否合法？為什么？本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.B解析：根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的二倍。2.C解析：《網(wǎng)絡安全法》第四十二條明確規(guī)定，任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取他人的個人信息，不得出售或者非法向他人提供他人的個人信息。美容院泄露消費者個人信息屬于違法行為。3.A解析：《美容服務機構管理辦法》第十二條指出，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案。4.C解析：《化妝品監(jiān)督管理條例》第五十二條規(guī)定，化妝品生產經營者不得生產、經營未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品。使用未經批準的化妝品觸犯此條例。5.D解析：安全不僅包括防止顧客和美容師的人身傷害，也包括防止機構發(fā)生火災、盜竊等事故，是一個全面的概念。6.C解析：誘導顧客購買高價產品違背了尊重顧客和誠實守信的原則，不屬于美容師應遵循的原則。7.D解析：未經顧客同意使用顧客肖像進行宣傳屬于侵犯顧客肖像權，不屬于虛假宣傳手段。8.C解析：清潔在這里指的是經過消毒，確保衛(wèi)生安全，防止交叉感染。9.A解析：隱瞞服務項目價格屬于欺詐行為，違反《消費者權益保護法》。10.D解析：告知可以通過口頭、書面或電子方式，只要確保顧客知情即可。11.D解析：未經顧客同意使用顧客肖像進行宣傳屬于侵犯顧客肖像權，不屬于虛假宣傳手段。12.C解析：清潔在這里指的是經過消毒，確保衛(wèi)生安全，防止交叉感染。13.A解析：隱瞞服務項目價格屬于欺詐行為，違反《消費者權益保護法》。14.D解析：告知可以通過口頭、書面或電子方式，只要確保顧客知情即可。15.A解析：《美容服務機構管理辦法》第十二條指出，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案。16.C解析：《化妝品監(jiān)督管理條例》第五十二條規(guī)定，化妝品生產經營者不得生產、經營未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品。使用未經批準的化妝品觸犯此條例。17.D解析：安全是一個全面的概念，包括防止顧客和美容師的人身傷害，也包括防止機構發(fā)生火災、盜竊等事故。18.C解析：誘導顧客購買高價產品違背了尊重顧客和誠實守信的原則，不屬于美容師應遵循的原則。19.D解析：未經顧客同意使用顧客肖像進行宣傳屬于侵犯顧客肖像權，不屬于虛假宣傳手段。20.C解析：清潔在這里指的是經過消毒，確保衛(wèi)生安全，防止交叉感染。21.A解析：隱瞞服務項目價格屬于欺詐行為，違反《消費者權益保護法》。22.D解析：告知可以通過口頭、書面或電子方式，只要確保顧客知情即可。23.D解析：未經顧客同意使用顧客肖像進行宣傳屬于侵犯顧客肖像權，不屬于虛假宣傳手段。24.C解析：清潔在這里指的是經過消毒，確保衛(wèi)生安全，防止交叉感染。25.A解析：隱瞞服務項目價格屬于欺詐行為，違反《消費者權益保護法》。二、多選題答案及解析1.ABD解析：美容服務機構應當遵循尊重顧客、保護顧客隱私、誠實守信的原則。2.BCD解析：清潔在這里指的是沒有污漬、沒有異味、經過消毒，確保衛(wèi)生安全。3.ABC解析：隱瞞服務項目價格屬于欺詐行為，違反《消費者權益保護法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》。4.ABCD解析：告知可以通過口頭、書面或電子方式，只要確保顧客知情即可。5.AD解析：《美容服務機構管理辦法》第十二條指出，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案，向當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門備案。6.AC解析：《消費者權益保護法》、《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定，化妝品生產經營者不得生產、經營未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品。7.ABC解析：安全不僅包括防止顧客和美容師的人身傷害，也包括防止機構發(fā)生火災、盜竊等事故，是一個全面的概念。8.ABC解析：使用絕對化用語、作不實的性能承諾、對服務效果進行夸大都屬于虛假宣傳手段。9.C解析：誘導顧客購買高價產品違背了尊重顧客和誠實守信的原則，不屬于美容師應遵循的原則。10.BCD解析：清潔在這里指的是沒有污漬、沒有異味、經過消毒，確保衛(wèi)生安全。11.ABC解析：隱瞞服務項目價格屬于欺詐行為，違反《消費者權益保護法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》。12.ABCD解析：告知可以通過口頭、書面或電子方式，只要確保顧客知情即可。13.AD解析：《美容服務機構管理辦法》第十二條指出，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案，向當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門備案。14.AC解析：《消費者權益保護法》、《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定，化妝品生產經營者不得生產、經營未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品。15.ABC解析：安全不僅包括防止顧客和美容師的人身傷害，也包括防止機構發(fā)生火災、盜竊等事故，是一個全面的概念。三、判斷題答案及解析1.√解析：《消費者權益保護法》第五十五條明確規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的二倍。2.×解析：《化妝品監(jiān)督管理條例》第五十二條規(guī)定，化妝品生產經營者不得生產、經營未經國家藥品監(jiān)督管理局批準的化妝品。使用未經批準的化妝品是違法行為。3.√解析：《美容服務機構管理辦法》第十二條指出，美容服務機構使用的產品和設備，必須符合國家標準、行業(yè)標準的，應當向當?shù)匦l(wèi)生行政部門備案。4.√解析：《廣告法》第三十九條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。5.√解析：《美容服務機構管理辦法》第十九條規(guī)定，美容師在為顧客提供服務時，應當使用清潔的化妝品和工具。6.√解析：《消費者權益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。美容師有義務告知顧客服務項目的名稱、內容、價格等信息。7.×解析：隱瞞服務項目價格屬于欺詐行為，違反的是《消費者權益保護法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》，而不是《產品質量法》。8.√解析：《美容服務機構管理辦法》第十條規(guī)定，經營場所的布局應當符合衛(wèi)生、安全的要求。9.×解析：誘導顧客購買高價產品違背了尊重顧客和誠實守信的原則，不屬于美容師應遵循的原則。10.×解析：利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段欺騙、誤導消費者，違反的是《廣告法》，而不是《反不正當競爭法》。四、簡答題答案及解析1.答：消費者的主要權利包括：知情權、選擇權、公平交易權、安全權、求償權、結社權、監(jiān)督權、個人信息受保護權等。解析：這些權利是消費者在購買、使用商品或者接受服務時所享有的基本權利，是消費者權益保護法所規(guī)定的。2.答：美容服務機構在經營過程中應當遵循的原則包括：尊重顧客、保護顧客隱