2025年護理管理學綜合能力考核試卷答案及解析一、單項選題1.下列屬于護理管理職能的是（）A.計劃B.組織C.領導D.以上都是2.護理質(zhì)量管理的核心是（）A.提高護理人員素質(zhì)B.建立健全護理質(zhì)量管理制度C.提高護理質(zhì)量D.加強護理質(zhì)量管理的監(jiān)督3.護理人員排班應遵循的原則不包括（）A.滿足患者需要B.合理配置人力資源C.以護士為中心D.公平原則4.護理風險管理的第一步是（）A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險監(jiān)測5.護理管理中常用的激勵方法不包括（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.情感激勵D.懲罰激勵6.護理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“P”代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理7.護理人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.護理人員招聘B.護理人員培訓C.護理人員績效考核D.護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃8.護理管理的基本方法不包括（）A.行政方法B.經(jīng)濟方法C.法律方法D.情感方法9.護理質(zhì)量評價的主體不包括（）A.患者B.護理人員C.醫(yī)生D.醫(yī)院管理人員10.護理管理中，有效溝通的原則不包括（）A.準確性原則B.完整性原則C.及時性原則D.隨意性原則二、多項選題1.護理管理的發(fā)展趨勢包括（）A.管理理念的現(xiàn)代化B.管理方法的科學化C.管理手段的信息化D.管理模式的人性化2.護理質(zhì)量管理的方法有（）A.目標管理法B.全面質(zhì)量管理法C.持續(xù)質(zhì)量改進法D.品管圈活動3.護理人員培訓的內(nèi)容包括（）A.專業(yè)知識B.專業(yè)技能C.溝通技巧D.職業(yè)素養(yǎng)4.護理風險管理的措施有（）A.建立健全風險管理機制B.加強護理人員培訓C.加強患者安全管理D.定期進行風險評估5.護理管理中常用的領導理論有（）A.特質(zhì)理論B.行為理論C.權變理論D.激勵理論6.護理質(zhì)量評價的指標包括（）A.護理工作效率B.護理工作質(zhì)量C.患者滿意度D.護理人員滿意度7.護理人力資源管理的目標包括（）A.合理配置人力資源B.提高護理人員素質(zhì)C.調(diào)動護理人員的積極性D.提高護理質(zhì)量和效率8.護理管理中，溝通的作用有（）A.協(xié)調(diào)人際關系B.促進信息交流C.提高工作效率D.增強團隊凝聚力三、填空題1.護理管理的對象包括護理人員、_____、護理技術、護理設備、護理信息等。2.護理質(zhì)量管理的基本任務是建立健全護理質(zhì)量管理體系，制定和實施護理質(zhì)量標準，進行護理質(zhì)量_____和評價，持續(xù)改進護理質(zhì)量。3.護理人員排班的類型包括_____排班、彈性排班、自我排班等。4.護理風險管理的過程包括風險識別、風險評估、_____、風險監(jiān)測和風險控制。5.護理管理中，激勵的原則包括目標結合原則、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合原則、_____原則、按需激勵原則等。6.護理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“D”代表_____。7.護理人力資源管理的內(nèi)容包括護理人員的招聘、培訓、績效考核、_____、薪酬管理等。8.護理管理的基本職能包括計劃、組織、領導、_____、創(chuàng)新等。四、判斷題（√/×）1.護理管理是一門科學，也是一門藝術。（）2.護理質(zhì)量管理是護理管理的核心內(nèi)容。（）3.護理人員排班應根據(jù)患者的需求和護理人員的意愿進行。（）4.護理風險管理的目的是降低護理風險，保障患者安全。（）5.護理管理中，激勵是提高護理人員工作積極性的重要手段。（）6.護理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)是一個不斷循環(huán)、持續(xù)改進的過程。（）7.護理人力資源管理的目標是提高護理人員的數(shù)量和質(zhì)量。（）8.護理管理中，溝通是護理人員與患者之間的單向交流。（）五、簡答題1.簡述護理管理的特點。2.簡述護理質(zhì)量管理的重要性。六、案例分析患者，女，65歲，因“反復咳嗽、咳痰10年，加重伴呼吸困難3天”入院?；颊?0年前無明顯誘因出現(xiàn)咳嗽、咳痰，多為白色黏痰，每年發(fā)作3個月以上。3天前患者受涼后咳嗽、咳痰加重，為黃色膿痰，量較多，伴有呼吸困難，活動后明顯。既往有高血壓病史5年，血壓控制尚可。體格檢查：T37.8℃，P100次/分，R26次/分，BP130/80mmHg。神志清楚，精神欠佳，口唇發(fā)紺，桶狀胸，雙肺叩診過清音，雙肺呼吸音減弱，可聞及散在濕啰音。心率100次/分，律齊，各瓣膜聽診區(qū)未聞及雜音。腹軟，無壓痛，肝脾肋下未觸及。雙下肢無水腫。輔助檢查：血常規(guī)：白細胞12×10?/L，中性粒細胞80%。胸部X線片：雙肺紋理增多、紊亂，透亮度增加，肋間隙增寬。問題1：請列出該患者的初步診斷。問題2：針對該患者，應采取哪些護理措施？試卷答案一、單項選題（答案）1.答案：D解析：護理管理職能包括計劃、組織、領導、控制等，故答案為D。2.答案：C解析：護理質(zhì)量管理的核心是提高護理質(zhì)量，其他選項均為提高護理質(zhì)量的措施，故答案為C。3.答案：C解析：護理人員排班應遵循滿足患者需要、合理配置人力資源、公平原則等，不應以護士為中心，故答案為C。4.答案：A解析：護理風險管理的第一步是風險識別，通過對護理過程中的風險進行識別，為后續(xù)的風險評估、控制等提供依據(jù)，故答案為A。5.答案：D解析：護理管理中常用的激勵方法包括物質(zhì)激勵、精神激勵、情感激勵等，懲罰激勵不屬于激勵方法，故答案為D。6.答案：A解析：護理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“P”代表計劃，“D”代表執(zhí)行，“C”代表檢查，“A”代表處理，故答案為A。7.答案：A解析：護理人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是護理人員招聘，通過招聘合適的護理人員，為護理工作提供人力保障，故答案為A。8.答案：D解析：護理管理的基本方法包括行政方法、經(jīng)濟方法、法律方法等，情感方法不屬于基本方法，故答案為D。9.答案：C解析：護理質(zhì)量評價的主體包括患者、護理人員、醫(yī)院管理人員等，醫(yī)生不屬于護理質(zhì)量評價的主體，故答案為C。10.答案：D解析：護理管理中，有效溝通的原則包括準確性原則、完整性原則、及時性原則等，隨意性原則不屬于有效溝通的原則，故答案為D。二、多項選題（答案）1.答案：ABCD解析：護理管理的發(fā)展趨勢包括管理理念的現(xiàn)代化、管理方法的科學化、管理手段的信息化、管理模式的人性化等，故答案為ABCD。2.答案：ABCD解析：護理質(zhì)量管理的方法有目標管理法、全面質(zhì)量管理法、持續(xù)質(zhì)量改進法、品管圈活動等，故答案為ABCD。3.答案：ABCD解析：護理人員培訓的內(nèi)容包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)等，故答案為ABCD。4.答案：ABCD解析：護理風險管理的措施有建立健全風險管理機制、加強護理人員培訓、加強患者安全管理、定期進行風險評估等，故答案為ABCD。5.答案：ABC解析：護理管理中常用的領導理論有特質(zhì)理論、行為理論、權變理論等，激勵理論不屬于領導理論，故答案為ABC。6.答案：ABCD解析：護理質(zhì)量評價的指標包括護理工作效率、護理工作質(zhì)量、患者滿意度、護理人員滿意度等，故答案為ABCD。7.答案：ABCD解析：護理人力資源管理的目標包括合理配置人力資源、提高護理人員素質(zhì)、調(diào)動護理人員的積極性、提高護理質(zhì)量和效率等，故答案為ABCD。8.答案：ABCD解析：護理管理中，溝通的作用有協(xié)調(diào)人際關系、促進信息交流、提高工作效率、增強團隊凝聚力等，故答案為ABCD。三、填空題（答案）1.答案：患者解析：護理管理的對象包括護理人員、患者、護理技術、護理設備、護理信息等。2.答案：控制解析：護理質(zhì)量管理的基本任務是建立健全護理質(zhì)量管理體系，制定和實施護理質(zhì)量標準，進行護理質(zhì)量控制和評價，持續(xù)改進護理質(zhì)量。3.答案：傳統(tǒng)解析：護理人員排班的類型包括傳統(tǒng)排班、彈性排班、自我排班等。4.答案：風險處理解析：護理風險管理的過程包括風險識別、風險評估、風險處理、風險監(jiān)測和風險控制。5.答案：正激勵與負激勵相結合解析：護理管理中，激勵的原則包括目標結合原則、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合原則、正激勵與負激勵相結合原則、按需激勵原則等。6.答案：執(zhí)行解析：護理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“D”代表執(zhí)行。7.答案：職業(yè)生涯規(guī)劃解析：護理人力資源管理的內(nèi)容包括護理人員的招聘、培訓、績效考核、職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬管理等。8.答案：控制解析：護理管理的基本職能包括計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新等。四、判斷題（答案）1.答案：√解析：護理管理既是一門科學，又是一門藝術，需要運用科學的方法和藝術的手段來進行管理。2.答案：√解析：護理質(zhì)量管理是護理管理的核心內(nèi)容，直接關系到患者的安全和治療效果。3.答案：×解析：護理人員排班應根據(jù)患者的需求、護理人員的數(shù)量和能力等因素進行合理安排，而不是僅僅根據(jù)患者的需求和護理人員的意愿。4.答案：√解析：護理風險管理的目的是降低護理風險，保障患者安全，提高護理質(zhì)量。5.答案：√解析：激勵是提高護理人員工作積極性的重要手段，通過激勵可以激發(fā)護理人員的工作熱情和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。6.答案：√解析：護理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)是一個不斷循環(huán)、持續(xù)改進的過程，通過不斷地計劃、執(zhí)行、檢查和處理，提高護理質(zhì)量。7.答案：×解析：護理人力資源管理的目標不僅是提高護理人員的數(shù)量和質(zhì)量，還包括合理配置人力資源、提高護理人員的工作滿意度等。8.答案：×解析：護理管理中，溝通是護理人員與患者之間的雙向交流，需要雙方的積極參與和配合。五、簡答題（答案）1.答：護理管理的特點包括：①綜合性：護理管理涉及多學科知識和技能。②實踐性：護理管理的理論和方法需要在實踐中不斷檢驗和完善。③服務性：護理管理的核心是為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。④藝術性：護理管理需要運用一定的藝術手段，如溝通、激勵等，來調(diào)動護理人員的積極性和創(chuàng)造性。2.答：護理質(zhì)量管理的重要性包括：①提高護理質(zhì)量：通過對護理過程的管理和控制，提高護理質(zhì)量，保障患者的安全和治療效果。②提高患者滿意度：優(yōu)質(zhì)的護理服務可以提高患者的滿意度，增強患者對醫(yī)院的信任和忠誠度。③提高護理人員素質(zhì)：護理質(zhì)量管理可以促進護理人員不斷學習和提高，提高護理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。④提高醫(yī)院的競爭力：優(yōu)質(zhì)的護理服務可以提高醫(yī)院的聲譽和競爭力，吸引更多的患者前來就醫(yī)。六、案例分析（答案）1.答：該患者的初步診斷為：①慢性阻塞性肺疾病急性加重期；②高血壓病。2.答：針對該患者，應采取以下護理措施：①休息與活動：指導患者臥床休息，取半臥位或坐位，以減輕呼吸困難。②飲食護理：給予患者高熱量、高蛋白、高維生素的飲食，鼓勵患