自考專業(yè)(公共關(guān)系)高分題庫考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）幾個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文，其公文編號只標(biāo)明()。

A.主辦機(jī)關(guān)的

B.承辦機(jī)關(guān)的

C.協(xié)辦機(jī)關(guān)的

D.聯(lián)合機(jī)關(guān)的

正確答案：A

2、（單選題）群體成員認(rèn)為群體是一個(gè)有機(jī)的整體，從而維護(hù)整體形象，這種情感是（）

A.群體整體感

B.群體歸屬感

C..群體榮譽(yù)感

D.群體認(rèn)同感

正確答案：A

3、（單選題）法西斯的新聞事業(yè)屬于什么階段()。

A.集權(quán)主義

B.自由主義

C.社會(huì)主義

D.集團(tuán)壟斷資本主義

正確答案：A

4、（單選題）輿論學(xué)的創(chuàng)始人是（）

A.李普曼

B.普利策

C.約斯特

D.小野秀雄

正確答案：A

5、（單選題）公關(guān)語言的主要形式是有聲語言、書面語言和體態(tài)語言，與此相對應(yīng)的分析理解方式是()。

A.傾聽、觀察和閱讀

B.傾聽、閱讀和觀察

C.觀察、傾聽和閱讀

D.閱讀、傾聽和觀察

正確答案：B

6、（單選題）美國影響最大的新聞?lì)愔芸?)。

A.《美國新聞與世界報(bào)道》

B.《新聞周刊》

C.《時(shí)代周刊》

D.《紐約客》

正確答案：C

7、（單選題）有什么說什么、有多少說多少、明明白白、爽爽快快的口語風(fēng)格屬于（）

A.簡潔干脆類型

B.明快直率類型

C.平實(shí)樸素類型

D.典雅沉穩(wěn)類型

正確答案：B

8、（單選題）必要條件假言推理的肯定后件式的推理格式可以表示為（）

A.((pq)q)p

B.((pq)p)q

C.((pq)q)p

D.((pq)p)q

正確答案：A

9、（單選題）“互動(dòng)理論模型”的構(gòu)建者是美國學(xué)者()。

A.史密斯

B.雷恩

C.麥克拉夫林

D.巴達(dá)克

正確答案：C

10、（單選題）應(yīng)用探尋性辯說應(yīng)掌握的技巧的是()。

A.投石問路與欲擒故縱

B.導(dǎo)之以理與動(dòng)之以情

C.感之以誠與誘之以利

D.借物喻理與援引慣例

正確答案：A

11、（單選題）廣播、電視媒介共有的局限是()。

A.信息傳播費(fèi)用高

B.普及程度低

C..轉(zhuǎn)瞬即逝，難以記

D.信息簡單，感染力差

正確答案：C

12、（單選題）按照“知識溝”理論的觀點(diǎn)，大眾媒介傳送的信息越多，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高者與社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較低者之間的知識鴻溝，趨向于（）

A.縮小

B.消失

C.擴(kuò)大

D.穩(wěn)定

正確答案：C

13、（單選題）傾聽口語的要求有（）

A.全神貫注、積極參與

B.聽清聽幢、邊聽邊整理

C.排除干擾、揣摩推測

D.邊聽邊分析、邊聽邊記憶

E.養(yǎng)成好習(xí)慣

正確答案：BDE

14、（單選題）人們借助語言，說明事件，闡明道理，表達(dá)感情，從而影響公眾的一種活動(dòng)叫()。

A.演講

B.討論

C.磋商

D.談判

正確答案：A

15、（單選題）屬于平等的相對性表現(xiàn)的是()。

A.平等具有地域性

B.平等具有時(shí)代性

C.起點(diǎn)和機(jī)會(huì)是均等的

D.平等是發(fā)展變化的

正確答案：C

16、（單選題）國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)光是（）

A.1955年

B.1956年

C.1986年

D.1987年

正確答案：A

17、（單選題）全球第二家投資者關(guān)系管理組織成立于()。A.英國B.美國C.澳大利亞D.中國正確答案：A18、（單選題）16世紀(jì)，意大利威尼斯出現(xiàn)了商業(yè)化報(bào)紙，歷史上稱為（）

A.邸報(bào)

B.商業(yè)新聞

C.手抄新聞

D.威尼斯新聞

正確答案：C

19、（單選題）對人腦信息進(jìn)行檢索的主要方式是()。

A.查閱

B.閱讀

C.回憶

D.背誦

正確答案：C

20、（單選題）“達(dá)格瑪法”主要用來測定廣告的（）

A.傳播效果

B.媒介接觸效果

C.銷售效果

D.心理變化效果

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）談判基本要素的構(gòu)成包括()

A.談判主體

B.談判客體

C.談判媒介

D.談判目的

E.談判結(jié)果

正確答案：ABCE

2、（多選題）交際禮儀的規(guī)范性具體表現(xiàn)為()。

A.道德規(guī)范

B.等級規(guī)范

C.次序規(guī)范

D.場合規(guī)范

E.行為規(guī)范

正確答案：ABCDE

3、（多選題）與廣播電視相比，報(bào)紙的主要優(yōu)點(diǎn)是()。

A.信息傳播的時(shí)效性強(qiáng)

B.載體質(zhì)地穩(wěn)定

C.便于選擇和保存

D.宜于表達(dá)深刻的內(nèi)容

E.宜于進(jìn)行連續(xù)報(bào)道

正確答案：BCDE

4、（多選題）在公關(guān)語言中，邏輯方法的主要功能有()。

A.保證概念準(zhǔn)確

B.保證判斷恰當(dāng)

C.保證推理嚴(yán)密

D.保證論證有力

E.保證內(nèi)容翔實(shí)

正確答案：ABCD

5、（多選題）新聞事業(yè)的政治傾向性主要表現(xiàn)為（）

A.黨派性

B.方向性

C.階級性

D.斗爭性

E.鮮明性

正確答案：AC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）法律解釋在（）的體制中是司法決策的重要途徑和形式。正確答案：三權(quán)分立2、（填空題）一條新聞中的冗余信息越多，這條新聞中的信息量就______。正確答案：越少四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）股東文化對企業(yè)文化沒有影響。正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)是提高員工素質(zhì)。正確答案：正確3、（判斷題）著重于運(yùn)用公共關(guān)系原理處理危機(jī)發(fā)生前后的公眾問題謂之應(yīng)急公關(guān)，起源于美國。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡述公眾印象形成的要素。

正確答案：(1)被印象者

在組織與公眾的交往關(guān)系中，被印象者指的則是在公眾的頭腦中形成印象的組織。

(2)印象者

印象者也可以稱為知覺者。在公眾印象形成過程中，印象者也就是公眾。

(3)交往情景

人們的交往總是在特定的情景下進(jìn)行的，因此交往情景同樣在人們印象的形成過程中發(fā)揮著不可低估的作用。同一事物，在不同的情景下，往往會(huì)給人留下不同的印象。

2、（問答題）預(yù)期受眾是指什么？

正確答案：傳播者在想象中出現(xiàn)的，或者在編碼過程中設(shè)定的接受者或“收件人”稱為預(yù)期受眾，這類人存在于傳播者的意識或潛意識中，會(huì)影響傳播者對信息的編碼和傳播。

3、（問答題）試論述科學(xué)語言和創(chuàng)新思維之間的關(guān)系。

正確答案：(1)創(chuàng)新思維促進(jìn)了科學(xué)語言的產(chǎn)生。

近代思想的啟蒙促成了近現(xiàn)代科學(xué)的產(chǎn)生，現(xiàn)代科學(xué)的產(chǎn)生則對自然語言提出了新的要求。用自然語言加以描述的對象，我們財(cái)之所進(jìn)行的研究，往往是一種定性的研究，現(xiàn)代科學(xué)研究的特性則是從定性向定量研究的轉(zhuǎn)化。于是，在自然語言的基礎(chǔ)上生成了科學(xué)語言。

(2)科學(xué)術(shù)語、科學(xué)公式和科學(xué)圖表的形成是創(chuàng)新思維的結(jié)果。

一個(gè)科學(xué)術(shù)語和科學(xué)公式的形成過程，就是一個(gè)創(chuàng)新思維的過程。這個(gè)新術(shù)語、新公式和新圖表一定是人認(rèn)識世界的某種超越。

4、（問答題）廣告

正確答案：(1)美國營銷協(xié)會(huì)認(rèn)為，廣告是由可確認(rèn)的廣告主，對其觀念、商品或服務(wù)所作的以任何方式付款的非人員性的陳述與推廣。

(2)中國的《中華人民共和國廣告法》為“廣告”提供了定義:廣告是指商品經(jīng)營者或服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，經(jīng)過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告。

5、（問答題）集權(quán)主義

正確答案：集權(quán)主義在這種制度和體制下，報(bào)刊的出版權(quán)，新聞的發(fā)稿權(quán)，嚴(yán)格控制在政府手里;普遍實(shí)行出版前的審查制度，嚴(yán)禁來自人民大眾的任何自由思想的表達(dá)。

6、（問答題）簡述關(guān)系營銷的本質(zhì)特征。

正確答案：(1)雙向溝通

(2)合作

(3)雙贏

(4)親密

(5)控制

7、（問答題）假說有哪些評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?

正確答案：(1)該假說和已經(jīng)建立的科學(xué)假說是相容的;

(2)假說的預(yù)見能力和解釋能力;

(3)假說的簡潔性。

8、（問答題）簡述口語交際參與者的素質(zhì)和水平對交際效果的影響。

正確答案：(1)化解編碼的失誤

(2)把握符號外信息

(3)克服解碼的障礙

(4)補(bǔ)救解碼的誤讀

9、（問答題）簡述公關(guān)策劃的作用。