PAGE衛(wèi)生院巡診工作制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院巡診工作管理，規(guī)范巡診行為，提高巡診服務(wù)質(zhì)量，保障居民健康權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體巡診工作人員及參與巡診工作的相關(guān)人員。3.基本原則以居民健康為中心，提供全面、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。遵循科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?，確保巡診質(zhì)量。加強團(tuán)隊協(xié)作，充分發(fā)揮各專業(yè)人員的優(yōu)勢。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開展巡診工作。二、巡診人員職責(zé)1.巡診醫(yī)生職責(zé)負(fù)責(zé)對巡診區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行病史采集、體格檢查、診斷及治療。開具合理的處方、檢查單等醫(yī)療文書，確保醫(yī)療質(zhì)量。對患有慢性疾病的居民進(jìn)行健康管理，指導(dǎo)用藥及康復(fù)訓(xùn)練。及時發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)診急危重癥患者，做好轉(zhuǎn)診交接工作。開展健康教育，普及衛(wèi)生保健知識。2.護(hù)士職責(zé)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行巡診工作，負(fù)責(zé)測量生命體征、采集標(biāo)本等護(hù)理操作。執(zhí)行醫(yī)囑，做好注射、換藥等基礎(chǔ)護(hù)理工作。指導(dǎo)居民正確用藥及自我護(hù)理，觀察用藥反應(yīng)。參與健康教育宣傳，提高居民健康意識。3.公共衛(wèi)生人員職責(zé)負(fù)責(zé)收集巡診區(qū)域內(nèi)居民的基本信息，更新居民健康檔案。開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目，如預(yù)防接種、婦幼保健、慢性病管理等。對巡診中發(fā)現(xiàn)的公共衛(wèi)生問題及時進(jìn)行干預(yù)和處理。協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行健康教育，提高居民對公共衛(wèi)生知識的知曉率。三、巡診工作流程1.巡診準(zhǔn)備制定巡診計劃，明確巡診時間、地點、人員安排等。準(zhǔn)備巡診所需的醫(yī)療設(shè)備、藥品、宣傳資料等物資。巡診人員提前了解巡診區(qū)域的基本情況，包括居民分布、健康狀況等。2.現(xiàn)場巡診到達(dá)巡診地點后，設(shè)置巡診工作臺，懸掛巡診標(biāo)識。按照先重點人群后一般人群的順序進(jìn)行巡診。醫(yī)生認(rèn)真詢問病史，進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查，做出準(zhǔn)確診斷并給予相應(yīng)治療。護(hù)士配合醫(yī)生做好護(hù)理操作，記錄相關(guān)信息。公共衛(wèi)生人員同步開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，收集信息并更新健康檔案。3.健康指導(dǎo)根據(jù)居民的健康狀況，開展針對性的健康教育。宣傳疾病預(yù)防、合理飲食、適量運動等健康知識。指導(dǎo)居民正確使用藥物及醫(yī)療器械，提高自我保健能力。4.信息記錄與整理巡診人員認(rèn)真填寫巡診記錄，包括居民基本信息、健康問題、診斷治療情況等。及時將巡診信息錄入居民健康檔案系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確、完整。對巡診中發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行整理分析，為后續(xù)工作提供參考。5.轉(zhuǎn)診與隨訪對于急危重癥患者，及時聯(lián)系上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診，并做好轉(zhuǎn)診交接工作。對轉(zhuǎn)診患者進(jìn)行隨訪，了解治療情況，提供必要的康復(fù)指導(dǎo)。對患有慢性疾病的居民定期進(jìn)行隨訪，調(diào)整治療方案，評估健康狀況。四、巡診工作規(guī)范1.著裝規(guī)范巡診人員應(yīng)著統(tǒng)一工作服，佩戴工作牌，保持整潔、得體。2.語言規(guī)范使用文明、禮貌、通俗易懂的語言與居民溝通，耐心解答居民的疑問。3.操作規(guī)范嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。各項檢查、治療操作應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避免交叉感染。4.醫(yī)療文書規(guī)范巡診記錄、處方、檢查單等醫(yī)療文書應(yīng)書寫規(guī)范、字跡清晰、內(nèi)容完整。準(zhǔn)確記錄居民的健康信息及診療過程，不得隨意涂改。五、巡診工作質(zhì)量控制1.定期檢查衛(wèi)生院定期對巡診工作進(jìn)行檢查，包括巡診記錄、健康檔案更新情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等。2.居民滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，了解居民對巡診工作的滿意度，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。3.質(zhì)量評估對巡診工作的質(zhì)量進(jìn)行綜合評估，分析巡診效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高巡診工作水平。4.反饋與整改針對檢查和評估中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向巡診人員反饋，并提出整改要求。巡診人員應(yīng)認(rèn)真落實整改措施，不斷提高工作質(zhì)量。六、巡診工作安全管理1.醫(yī)療安全巡診人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全管理制度，確保醫(yī)療操作安全。攜帶必要的急救藥品和設(shè)備，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。2.交通出行安全巡診人員在巡診途中應(yīng)注意交通安全，遵守交通規(guī)則。合理安排交通工具，確保出行安全。3.個人防護(hù)根據(jù)巡診工作需要，做好個人防護(hù)措施，如佩戴口罩、手套等，防止交叉感染。4.安全培訓(xùn)定期組織巡診人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。七、巡診工作考核與獎懲1.考核內(nèi)容巡診工作完成情況，包括巡診次數(shù)、覆蓋人數(shù)等。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，如診斷準(zhǔn)確性、治療效果等。居民滿意度。健康檔案管理情況。遵守工作制度和規(guī)范情況。2.考核方式定期考核與不定期抽查相結(jié)合。考核結(jié)果以量化評分的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。3.獎勵措施對巡診工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團(tuán)隊，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。4.懲罰措施對違反巡診工作制度