自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)題庫試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）把企業(yè)分為勞動密集型、技術密集型、知識密集型、資源密集型等，是按照（）

A.企業(yè)所屬的經(jīng)濟部門

B.生產(chǎn)力要素比重

C.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模

D.企業(yè)財產(chǎn)構成和所負法律責任

正確答案：B

2、（單選題）由中國境內股份公司發(fā)行的H股股票的上市交易地是()。

A.上海

B.深圳

C.紐約D

D.香港

正確答案：D

3、（單選題）在可靠性研究方面，主要用于疲勞失效、軸承失效等壽命分布函數(shù)是()。

A.指數(shù)分布

B.正態(tài)分布

C.威布爾分布

D.概率分布

正確答案：C

4、（單選題）支付中心在電子商務系統(tǒng)組成中屬于()。

A.Internet信息要素

B.電子商務主體要素

C.電子商務服務商要素

D.中介組織要素

正確答案：D

5、（單選題）對于中小型客戶企業(yè)，其適宜選擇的技術開發(fā)戰(zhàn)略是()。

A.全新型

B.換代型

C.改進型

D.獨創(chuàng)型

正確答案：C

6、（單選題）與直接融資相比，間接融資的優(yōu)點不包括()。

A.靈活便利

B.分散投資、安全性高

C.具有規(guī)模經(jīng)濟

D.信息公開、強化監(jiān)督

正確答案：D

7、（單選題）對服裝、工藝品、輕工業(yè)品等商品適用的品質表示方法為()。

A.憑樣買賣

B.憑規(guī)格買賣

C.憑說明書買賣

D.憑圖樣買賣

正確答案：A

8、（單選題）國際企業(yè)的()組織控制體制是集權與分權相結合的管理體制。

A.母國中心型

B.多元中心型

C.全球中心型

正確答案：C

9、（單選題）針對某種具體產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件稱為()。

A.質量文件

B.質量手冊

C.程序文件

D.質量計劃

正確答案：D

10、（單選題）國際企業(yè)制定人力資源計劃的首要步驟是()。

A.建立目標

B.預測分析

C.編制計劃

D.進行評估

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）與傳統(tǒng)的商務活動相比，電子商務具有以下的特點（）。

A.交易虛擬化

B.交易效率高

C.交易成本高

D.交易透明化

正確答案：ACD

2、（多選題）企業(yè)內源型籌資渠道主要包括()。

A.留存利潤

B.應付利稅

C.折舊準備基金

D.內部集資

E.盤活企業(yè)內部存量資產(chǎn)

正確答案：ABCDE

3、（多選題）電子商務安全交易的方法主要有()。

A.數(shù)字證書

B.數(shù)字簽名

C.數(shù)字摘要

D.數(shù)字時間戳

正確答案：BCD

4、（多選題）根據(jù)《增值稅暫行條例》規(guī)定，與進口有關的下列哪些物品免征增值稅?

A.直接用于科學研究的進口儀器設備

B.國際組織無償援助的進口物資和設備

C.來料加工所需的進口設備

D.來件裝配所需的進口設備

E.補償貿易所需的進口設備

正確答案：ABCDE

5、（多選題）決定顧客滿意度的因素包括()

A.顧客期望

B.顧客需要

C.顧客感知質量

D.顧客感知價值

E.顧客認識水平

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）正交實驗法中，實驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析在數(shù)理統(tǒng)計中稱為概率分析。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）在選擇不同的咨詢工作作風時，需要考慮哪些因素?

正確答案：在選擇不同的咨詢工作作風時，需要考慮的因素有：

(1)客戶的要求

(2)咨詢課題的性質

(3)客戶企業(yè)內部的人際關系

(4)咨詢顧問與客戶領導的關系

由于歷史與現(xiàn)實的原因，性格、價值觀等諸多因素的影響，咨詢顧問與客戶領導之間會建立不同程度的個人信任和友誼關系。這種信任和友誼一般有助于工作中的理解和合作。

2、（問答題）試述管理學的兩重性對學習與管理工作的意義。正確答案：正確認識與掌握管理的二重性對我們學習與理解管理學、認識我國的管理問題、探索管理活動的規(guī)律以及運用管理原理來指導管理實踐都具有非常重大的現(xiàn)實意義。(1)管理的二重性體現(xiàn)著生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系的辯證統(tǒng)一關系。認真總結我國歷史上與社會主義建設中管理的經(jīng)驗教訓,遵循管理的自然屬性的要求,并在充分體現(xiàn)社會主義生產(chǎn)關系的基礎上,分析與研究我國的管理問題,就是建立具有中國特色的管理科學體系的基礎。(2)西方的管理理論、技術與方法就是人類長期從事生產(chǎn)實踐的產(chǎn)物,就是人類智慧的結晶,它同生產(chǎn)力的發(fā)展一樣,具有連續(xù)性,就是不分國界的。我們要在繼承與發(fā)展我國過去的科學的管理經(jīng)驗與管理理論的同時,注意學習、引進國外先進的管理理論、技術與方法,要根據(jù)我國的國情,融會提煉,為我所用。(3)由于管理總就是在一定的生產(chǎn)關系條件下進行的,體現(xiàn)著一定的統(tǒng)治階級的意志。所以,在學習與借鑒西方管理理論時應有原則性,必須認清資本主義管理剝削的本質。(4)任何一種管理方法、管理技術與手段的出現(xiàn)總就是有其時代背景的,在學習與運用某些管理理論、原理、技術與手段時,必須結合自己本部門、本單位的實際情況,因地制宜,而不能一味地照搬照抄,這樣才能取得預期的效果五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某基金于2000年3月1日發(fā)行，基金單位凈值為1元，發(fā)行總份數(shù)為100億份。到20XX年6月8日，該基金的總資產(chǎn)市值為160億元，無負債。期間該基金共有6次分紅，每份基金累計分紅1.00元。試計算該