人力資源助理招聘筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的六大模塊不包括（）A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘與配置C.公司戰(zhàn)略規(guī)劃D.績效管理答案：C2.下列哪種招聘渠道的成本相對較高（）A.校園招聘B.內(nèi)部推薦C.獵頭招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘答案：C3.員工培訓(xùn)需求分析不包括（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.市場分析答案：D4.以下哪項(xiàng)不屬于績效考核的方法（）A.關(guān)鍵事件法B.360度評估法C.頭腦風(fēng)暴法D.平衡計(jì)分卡答案：C5.人力資源規(guī)劃的第一步是（）A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.收集信息答案：D6.勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）A.一個月B.二個月C.三個月D.六個月答案：B7.以下哪種激勵理論認(rèn)為員工的工作動機(jī)不僅受其所得報(bào)酬絕對值的影響，而且受相對值的影響（）A.期望理論B.公平理論C.雙因素理論D.成就需要理論答案：B8.人力資源管理中所說的“定員”是指（）A.規(guī)定每個崗位的人數(shù)B.規(guī)定每個部門的人數(shù)C.規(guī)定企業(yè)的總?cè)藬?shù)D.規(guī)定某項(xiàng)工作的人數(shù)答案：A9.在人力資源管理中，“冰山模型”將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)形式劃分為“冰山以上部分”和“冰山以下部分”，其中“冰山以下部分”不包括（）A.社會角色B.自我概念C.外在形象D.特質(zhì)答案：C10.下列關(guān)于員工福利的說法，錯誤的是（）A.員工福利可以起到吸引和留住員工的作用B.員工福利包括法定福利和非法定福利C.員工福利是企業(yè)的一種直接薪酬形式D.員工福利可以提高員工的工作滿意度答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源需求預(yù)測的方法包括（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法B.德爾菲法C.比率分析法D.趨勢預(yù)測法答案：ABCD2.以下屬于外部招聘渠道的有（）A.人才市場B.社交媒體招聘C.員工推薦D.校園招聘答案：ABD3.培訓(xùn)效果評估的層次包括（）A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層答案：ABCD4.以下哪些屬于員工的法定福利（）A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.帶薪年假D.失業(yè)保險答案：ABCD5.績效管理的流程包括（）A.績效計(jì)劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋答案：ABCD6.人力資源管理中常用的面試類型有（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.壓力面試答案：ABCD7.以下屬于工作分析方法的有（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作日志法答案：ABCD8.員工激勵的原則包括（）A.公平性原則B.時效性原則C.適度性原則D.多樣性原則答案：ABCD9.在員工關(guān)系管理中，溝通的方式主要有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.書面溝通D.口頭溝通答案：ABCD10.企業(yè)進(jìn)行人力資源成本控制的措施有（）A.優(yōu)化人力資源配置B.控制招聘成本C.控制培訓(xùn)成本D.合理確定薪酬水平答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源是企業(yè)最重要的資源。（）答案：正確2.內(nèi)部招聘比外部招聘更有利于企業(yè)創(chuàng)新。（）答案：錯誤3.員工培訓(xùn)只對新員工有必要。（）答案：錯誤4.績效考核等同于績效管理。（）答案：錯誤5.人力資源規(guī)劃只需要考慮企業(yè)內(nèi)部因素。（）答案：錯誤6.所有企業(yè)都必須為員工繳納住房公積金。（）答案：錯誤7.高工資一定能激勵員工。（）答案：錯誤8.工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。（）答案：正確9.員工離職率越高越好。（）答案：錯誤10.人力資源管理部門只負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)員工。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述人力資源規(guī)劃的作用。答案：人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)明確人力資源需求，使企業(yè)的人力資源在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上滿足企業(yè)發(fā)展需求；有利于合理配置人力資源，提高人力資源利用效率；為企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、績效管理等其他人力資源管理活動提供依據(jù)；有助于控制人力資源成本，提升企業(yè)競爭力等。2.列舉三種常見的員工培訓(xùn)方法并簡要說明。答案：講授法，由培訓(xùn)者向?qū)W員傳授知識，適合知識類培訓(xùn)，成本低效率高。案例分析法，通過實(shí)際案例分析，提高學(xué)員解決問題能力，貼近實(shí)際工作。角色扮演法，學(xué)員模擬工作場景中的角色，可提高人際溝通等實(shí)際工作技能。3.說明績效管理與績效考核的區(qū)別。答案：績效管理是一個完整的管理過程，包括績效計(jì)劃、監(jiān)控、評價和反饋等環(huán)節(jié)；而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)，主要是對員工工作成果進(jìn)行評價，績效管理更注重過程管理和員工的發(fā)展提升。4.簡述人力資源成本的構(gòu)成。答案：人力資源成本包括取得成本（如招聘、選拔等費(fèi)用）、開發(fā)成本（如培訓(xùn)費(fèi)用）、使用成本（如工資、福利等）、保障成本（如勞動事故保障等）和離職成本（如離職補(bǔ)償?shù)龋?。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高企業(yè)內(nèi)部招聘的有效性？答案：明確內(nèi)部招聘的崗位需求和標(biāo)準(zhǔn)，確保信息公開透明，讓員工充分了解招聘崗位；建立完善的內(nèi)部人才庫，對員工進(jìn)行分類管理；采用科學(xué)的選拔方法，如綜合評估員工的工作業(yè)績、能力和潛力等。2.討論員工福利設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素。答案：要考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確保福利可承受；員工的需求差異，如年齡、性別等不同需求；法律法規(guī)要求，提供法定福利；還要考慮福利的激勵性，能吸引和留住員工等。3.分析在人力資源管理中如何處理員工的投訴。答案：首先要耐心傾聽員工投訴內(nèi)容，保持公正客觀態(tài)度；及時調(diào)查核實(shí)情況；根據(jù)調(diào)