2025年家庭服務(wù)師高級(jí)資格證考試題庫答案一、單選題（共10題，每題2分）1.題目：家庭服務(wù)師在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項(xiàng)因素？A.服務(wù)對(duì)象的年齡分布B.服務(wù)對(duì)象的支付能力C.服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求D.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)背景答案：C2.題目：在處理家庭糾紛時(shí)，家庭服務(wù)師應(yīng)采取哪種溝通策略最有效？A.堅(jiān)持己見，引導(dǎo)對(duì)方接受B.保持中立，避免表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)C.積極傾聽，促進(jìn)雙方理解D.突出問題嚴(yán)重性，促使快速解決答案：C3.題目：針對(duì)失智老人的長(zhǎng)期照護(hù)，家庭服務(wù)師應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.老人的經(jīng)濟(jì)狀況B.老人的認(rèn)知功能變化C.老人的社交網(wǎng)絡(luò)D.老人的居住環(huán)境安全性答案：B4.題目：家庭服務(wù)師在開展親子關(guān)系輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)避免哪種行為？A.鼓勵(lì)父母與孩子共同參與活動(dòng)B.直接批評(píng)孩子的行為問題C.引導(dǎo)父母反思教育方式D.提供情感支持，緩解親子矛盾答案：B5.題目：家庭暴力受害者的心理干預(yù)中，以下哪項(xiàng)技術(shù)最常用？A.認(rèn)知重構(gòu)法B.行為懲罰法C.放松訓(xùn)練法D.刻板印象強(qiáng)化法答案：A6.題目：家庭服務(wù)師在評(píng)估家庭資源時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪類資源？A.物質(zhì)資源B.社會(huì)資源C.財(cái)務(wù)資源D.文化資源答案：B7.題目：針對(duì)單親家庭的兒童心理支持，家庭服務(wù)師應(yīng)采取哪種干預(yù)方式？A.提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼B.組織同伴支持小組C.強(qiáng)制父母參與培訓(xùn)D.隔離兒童，避免情緒波動(dòng)答案：B8.題目：家庭服務(wù)師在撰寫服務(wù)記錄時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？A.僅記錄客觀事實(shí)B.注明個(gè)人主觀判斷C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私D.使用專業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)專業(yè)性答案：C9.題目：老年家庭服務(wù)中，以下哪項(xiàng)是家庭服務(wù)師的核心職責(zé)？A.提供經(jīng)濟(jì)援助B.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源C.評(píng)估家庭支持系統(tǒng)D.安排社區(qū)活動(dòng)答案：C10.題目：家庭服務(wù)師在處理家庭突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施？A.立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象安全C.調(diào)查事件原因D.邀請(qǐng)媒體介入答案：B二、多選題（共8題，每題3分）1.題目：家庭服務(wù)師在開展小組工作時(shí)，應(yīng)具備以下哪些能力？A.組織協(xié)調(diào)能力B.情感支持能力C.專業(yè)判斷能力D.經(jīng)濟(jì)管理能力答案：A、B、C2.題目：針對(duì)殘疾人家庭的社區(qū)支持服務(wù)，家庭服務(wù)師可提供以下哪些服務(wù)？A.無障礙環(huán)境改造建議B.社區(qū)資源鏈接C.家庭成員技能培訓(xùn)D.政策法規(guī)咨詢答案：A、B、C、D3.題目：家庭服務(wù)師在評(píng)估家庭壓力時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？A.家庭成員健康B.經(jīng)濟(jì)狀況C.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.居住環(huán)境答案：A、B、C、D4.題目：兒童家庭服務(wù)中，家庭服務(wù)師可通過以下哪些方式促進(jìn)親子關(guān)系？A.組織親子活動(dòng)B.提供家庭治療C.教授溝通技巧D.建立家庭支持小組答案：A、B、C、D5.題目：老年家庭服務(wù)中，家庭服務(wù)師應(yīng)關(guān)注以下哪些風(fēng)險(xiǎn)？A.落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.心理風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)答案：A、C、D6.題目：家庭服務(wù)師在處理家庭沖突時(shí)，可采取以下哪些策略？A.中立調(diào)解B.引導(dǎo)有效溝通C.制定行為契約D.提供情緒支持答案：A、B、D7.題目：家庭服務(wù)師在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備以下哪些條件？A.社區(qū)資源了解B.服務(wù)對(duì)象信任C.專業(yè)服務(wù)能力D.政策法規(guī)熟悉答案：A、C、D8.題目：家庭服務(wù)師在評(píng)估家庭功能時(shí)，應(yīng)考察以下哪些方面？A.經(jīng)濟(jì)功能B.情感功能C.社會(huì)功能D.教育功能答案：A、B、C、D三、判斷題（共10題，每題2分）1.題目：家庭服務(wù)師在服務(wù)過程中，可隨意泄露服務(wù)對(duì)象的隱私信息。答案：錯(cuò)誤2.題目：家庭服務(wù)師在處理家庭暴力案件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警。答案：正確3.題目：家庭服務(wù)師在開展小組工作時(shí)，應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象建立個(gè)人關(guān)系。答案：錯(cuò)誤4.題目：家庭服務(wù)師在評(píng)估家庭資源時(shí)，只需關(guān)注經(jīng)濟(jì)資源。答案：錯(cuò)誤5.題目：家庭服務(wù)師在處理家庭糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持公平原則。答案：正確6.題目：家庭服務(wù)師在開展服務(wù)時(shí)，可接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)。答案：錯(cuò)誤7.題目：家庭服務(wù)師在評(píng)估老年人生活質(zhì)量時(shí)，應(yīng)忽視其社會(huì)參與度。答案：錯(cuò)誤8.題目：家庭服務(wù)師在處理家庭突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全。答案：正確9.題目：家庭服務(wù)師在撰寫服務(wù)記錄時(shí)，可加入個(gè)人情緒表達(dá)。答案：錯(cuò)誤10.題目：家庭服務(wù)師在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)保持絕對(duì)客觀中立。答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.題目：簡(jiǎn)述家庭服務(wù)師在開展服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的倫理原則。答案：-尊重服務(wù)對(duì)象自主權(quán)-保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私-堅(jiān)持公平公正-保持專業(yè)界限-持續(xù)專業(yè)發(fā)展2.題目：簡(jiǎn)述家庭服務(wù)師在處理家庭糾紛時(shí)應(yīng)采取的步驟。答案：-了解情況，建立信任-分析沖突，識(shí)別需求-制定方案，促進(jìn)溝通-跟蹤評(píng)估，調(diào)整服務(wù)3.題目：簡(jiǎn)述家庭服務(wù)師在評(píng)估老年人生活質(zhì)量時(shí)應(yīng)考慮的維度。答案：-身體健康-心理健康-社會(huì)參與-環(huán)境安全-生活滿意度4.題目：簡(jiǎn)述家庭服務(wù)師在開展小組工作時(shí)應(yīng)具備的技巧。答案：-活動(dòng)設(shè)計(jì)-角色扮演-情感支持-沖突管理-進(jìn)度控制5.題目：簡(jiǎn)述家庭服務(wù)師在處理家庭突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施。答案：-確保安全-快速響應(yīng)-資源鏈接-長(zhǎng)期支持-評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)五、案例分析題（共2題，每題10分）1.題目：某社區(qū)家庭服務(wù)師發(fā)現(xiàn)一戶家庭存在家庭暴力現(xiàn)象，服務(wù)對(duì)象多次求助但未得到有效解決。請(qǐng)分析該服務(wù)師應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。答案：-立即評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)聯(lián)系警方-提供心理支持，建立信任關(guān)系-鏈接社區(qū)資源，提供法律援助-制定安全計(jì)劃，包括臨時(shí)住所-長(zhǎng)期跟進(jìn)，預(yù)防復(fù)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)2.題目：某社區(qū)老年人小王因