2025年社會工作者之初級社會綜合能力自我檢測試卷A卷附答案一、單選題1.社會工作者小李在社區(qū)開展服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有一些居民不參與社區(qū)活動，小李通過家訪了解到，這些居民認(rèn)為自己參與也沒什么用。為了改變這一狀況，小李最適宜采取的策略是（）。A.召開居民大會，讓居民提出社區(qū)問題B.向居民宣傳社區(qū)參與的價值和意義C.邀請這些居民參與具體的社區(qū)活動D.為居民提供參與社區(qū)活動的獎勵答案：B解析：當(dāng)居民認(rèn)為參與社區(qū)活動沒什么用時，最關(guān)鍵的是要向他們宣傳社區(qū)參與的價值和意義，讓他們從思想上認(rèn)識到參與的重要性，從而改變態(tài)度，故B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)召開居民大會讓居民提問題，沒有針對居民認(rèn)為參與無用的想法；C選項(xiàng)直接邀請參與活動，在居民觀念未轉(zhuǎn)變時效果不佳；D選項(xiàng)提供獎勵不是解決居民觀念問題的根本辦法。2.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，錯誤的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會層面的目標(biāo)包括解決社會問題和促進(jìn)社會公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義和促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)D.社會工作目標(biāo)只注重服務(wù)對象的個人發(fā)展答案：D解析：社會工作目標(biāo)不僅注重服務(wù)對象的個人發(fā)展（服務(wù)對象層面目標(biāo)），還關(guān)注社會層面（解決社會問題、促進(jìn)社會公正）和文化層面（弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)）等多方面，并非只注重個人發(fā)展，所以D選項(xiàng)錯誤。A、B、C選項(xiàng)對各層面目標(biāo)的描述均正確。3.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作者對服務(wù)對象倫理責(zé)任的是（）。A.充實(shí)社會工作知識B.恪守公私分明C.公平服務(wù)大眾D.維護(hù)社會正義答案：C解析：公平服務(wù)大眾體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象應(yīng)秉持公平公正的態(tài)度，為所有服務(wù)對象提供平等的服務(wù)，屬于對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，故C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)充實(shí)社會工作知識是對專業(yè)的倫理責(zé)任；B選項(xiàng)恪守公私分明是對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；D選項(xiàng)維護(hù)社會正義是對社會的倫理責(zé)任。4.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小張可以將個案服務(wù)的記錄用于（）。A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時引用答案：A解析：社會工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對象的隱私。與自己的督導(dǎo)交流是為了提升服務(wù)質(zhì)量，且督導(dǎo)也需遵循保密原則，所以可以將記錄用于與督導(dǎo)交流，A選項(xiàng)正確。與其他機(jī)構(gòu)同行交流、與家人交流以及在發(fā)表文章時引用都可能泄露服務(wù)對象的隱私信息，不符合對服務(wù)對象的責(zé)任要求。5.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B解析：阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長需要。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。員工通過春游加深彼此了解，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，滿足的是關(guān)系需要，故B選項(xiàng)正確。生存需要主要涉及基本的物質(zhì)生存條件；成長需要是個人自我發(fā)展和自我完善的需要；自我實(shí)現(xiàn)需要不屬于ERG理論范疇。6.小文最近經(jīng)常遲到、逃學(xué)。學(xué)校社會工作者小翁聯(lián)系了小文的父母，了解到他們正在鬧離婚，導(dǎo)致小文無心上學(xué)。小翁運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論對小文的問題進(jìn)行分析，下列最能體現(xiàn)人與環(huán)境互動的是（）。A.小文因父母鬧離婚而無心上學(xué)B.小文的父母鬧離婚影響了小文的學(xué)習(xí)C.小文的問題是由家庭和學(xué)校的不良環(huán)境造成的D.小文雖然身處家庭和學(xué)校的不良環(huán)境，但他自身的努力可以改變現(xiàn)狀答案：D解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的互動，即人在環(huán)境中既受到環(huán)境的影響，也可以通過自身的行動改變環(huán)境。D選項(xiàng)體現(xiàn)了小文雖身處不良環(huán)境，但自身努力可改變現(xiàn)狀，反映了人與環(huán)境的互動關(guān)系，故D選項(xiàng)正確。A、B選項(xiàng)只是強(qiáng)調(diào)了環(huán)境對人的影響；C選項(xiàng)側(cè)重于環(huán)境因素對問題的造成，未體現(xiàn)人的主觀能動性與環(huán)境的互動。7.小莉和小王結(jié)婚兩年后有了個兒子，但是小莉一直想要一個女兒，生完孩子后小莉有點(diǎn)輕度的產(chǎn)后抑郁，不愿意看到孩子，小王十分的擔(dān)憂和郁悶，尋求社會工作者幫助。社會工作者介入后，除了為小莉做心理疏導(dǎo)以外，還組織了一個母嬰康復(fù)小組，邀請小莉參加。這個小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：C解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。本題中母嬰康復(fù)小組的成員都有產(chǎn)后相關(guān)經(jīng)歷，小莉可在小組中獲得其他組員的支持，屬于支持小組，故C選項(xiàng)正確。教育小組主要是通過知識傳授幫助組員學(xué)習(xí)新知識；成長小組注重組員個人的成長和發(fā)展；治療小組針對有較嚴(yán)重心理或行為問題的組員。8.社區(qū)工作者在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（），雙方對話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。A.學(xué)習(xí)的水平上B.了解的水平上C.爭論的水平上D.敏感的水平上答案：B解析：社區(qū)工作者與居民展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，這樣居民才能更好地參與交流，隨著交流的深入，雙方對話層次可逐步提升，故B選項(xiàng)正確。學(xué)習(xí)水平不一定適合所有居民交流場景；爭論水平可能會引發(fā)不必要的沖突；敏感水平可能會讓居民感到不適，都不利于談話的持續(xù)和深入。9.社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。A.婉拒贈送，表示感謝B.接受贈送，轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送，結(jié)束服務(wù)D.接受贈送，表示感謝答案：A解析：社會工作者應(yīng)避免與服務(wù)對象建立雙重關(guān)系或接受服務(wù)對象的饋贈，以免影響專業(yè)關(guān)系和服務(wù)的公正性。所以小趙應(yīng)婉拒贈送并表示感謝，A選項(xiàng)正確。接受贈送并轉(zhuǎn)贈同事或接受贈送表示感謝都不符合專業(yè)倫理要求；結(jié)束服務(wù)的做法過于極端，故B、C、D選項(xiàng)錯誤。10.社會工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個青少年服務(wù)方案，其工作步驟為：認(rèn)識社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評估目標(biāo)體系，該服務(wù)策劃的形式屬于（）。A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃答案：C解析：問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→分析可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評估計(jì)劃。小王的工作步驟符合問題解決策劃的過程，故C選項(xiàng)正確。方案發(fā)展策劃是針對某個既定的目標(biāo)制定多種可行方案；戰(zhàn)略性策劃是確定機(jī)構(gòu)的使命、目標(biāo)等；創(chuàng)新策劃是尋找新的解決方法和途徑。11.下列關(guān)于社會工作價值觀操作原則的說法，錯誤的是（）。A.接納意味著社會工作者對服務(wù)對象的價值偏好和習(xí)慣應(yīng)保持寬容、尊重的態(tài)度B.非評判是指社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象C.個別化是指社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的個體差異D.服務(wù)對象的自我決定意味著社會工作者可以完全讓服務(wù)對象自主決定答案：D解析：服務(wù)對象的自我決定并不意味著社會工作者可以完全讓服務(wù)對象自主決定，因?yàn)榉?wù)對象可能因自身能力、信息等限制無法做出合理決定，社會工作者需要在適當(dāng)?shù)臅r候給予建議和引導(dǎo)，所以D選項(xiàng)錯誤。A、B、C選項(xiàng)對接納、非評判、個別化原則的描述均正確。12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機(jī)構(gòu)致力于推動社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過幫扶弱勢群體實(shí)現(xiàn)社區(qū)融合與社會公平。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的（）。A.使命宗旨B.策略目標(biāo)C.運(yùn)作目標(biāo)D.項(xiàng)目目標(biāo)答案：A解析：使命宗旨是機(jī)構(gòu)的核心價值觀和總體目標(biāo)的表述，體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)存在的意義和追求。該機(jī)構(gòu)在微信公眾號首頁關(guān)于致力于推動社區(qū)發(fā)展、幫扶弱勢群體實(shí)現(xiàn)社區(qū)融合與社會公平的表述，屬于使命宗旨，故A選項(xiàng)正確。策略目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)使命宗旨而制定的階段性目標(biāo)；運(yùn)作目標(biāo)是機(jī)構(gòu)在具體運(yùn)作過程中的目標(biāo)；項(xiàng)目目標(biāo)是針對具體項(xiàng)目設(shè)定的目標(biāo)。13.某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多，這些老人對環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足，因此，對他們進(jìn)行社區(qū)照顧十分必要。下列社會工作服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧的是（）。A.倡導(dǎo)尊重老人的社會風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)和諧B.聯(lián)系社會各界，調(diào)動資源，滿足老人生活需要C.培養(yǎng)老人骨干分子，帶動社區(qū)老人參與社區(qū)事務(wù)D.整合社區(qū)資源，興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以滿足養(yǎng)老需求答案：B解析：社區(qū)照顧是指整合社區(qū)資源，運(yùn)用正式照顧和非正式照顧網(wǎng)絡(luò)，為有需要的人士在社區(qū)中提供照顧和支持，滿足其生活需求。聯(lián)系社會各界調(diào)動資源滿足老人生活需要屬于社區(qū)照顧的范疇，故B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)倡導(dǎo)尊重老人風(fēng)尚不屬于直接的照顧服務(wù)；C選項(xiàng)培養(yǎng)老人骨干參與社區(qū)事務(wù)與滿足老人生活照顧需求關(guān)系不大；D選項(xiàng)興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不屬于社區(qū)照顧以社區(qū)為基礎(chǔ)的特點(diǎn)。14.社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊(duì)。在開展了一段時間的服務(wù)后，有些隊(duì)員熱情下降，要求退出，其他隊(duì)員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊(duì)（）。A.勸導(dǎo)熱情下降的隊(duì)員B.重申所有隊(duì)員必須堅(jiān)持到底的要求C.尋找隊(duì)員熱情下降的原因D.抑制隊(duì)員的不滿情緒答案：C解析：當(dāng)出現(xiàn)隊(duì)員熱情下降和其他隊(duì)員不滿的情況時，社會工作者首先應(yīng)尋找隊(duì)員熱情下降的原因，以便有針對性地解決問題，故C選項(xiàng)正確。勸導(dǎo)熱情下降的隊(duì)員、重申堅(jiān)持到底的要求和抑制隊(duì)員不滿情緒都沒有從根本上解決問題，不能有效改善現(xiàn)狀。15.小林上中學(xué)后，學(xué)習(xí)一直跟不上。為了幫助小林，社會工作者小李專門找到小林的班主任，商量提高小林學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.現(xiàn)實(shí)狀況反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.間接治療答案：D解析：間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。小李找小林的班主任商量提高小林學(xué)習(xí)能力的方法，是通過影響小林的班主任這一第三者來幫助小林，屬于間接治療技巧，故D選項(xiàng)正確?，F(xiàn)實(shí)狀況反思是幫助服務(wù)對象對當(dāng)前的狀況進(jìn)行反思；人格發(fā)展反思是幫助服務(wù)對象了解自己的人格發(fā)展過程；直接影響是直接對服務(wù)對象施加影響。16.在個案工作會談時，社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認(rèn)識，該會談技巧稱為（）。A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復(fù)述答案：B解析：摘要技巧是指社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。本題中社會工作者將服務(wù)對象重要信息進(jìn)行概括和歸納，屬于摘要技巧，故B選項(xiàng)正確。澄清是引導(dǎo)服務(wù)對象對模糊不清的陳述作更詳細(xì)的解釋；對質(zhì)是指出服務(wù)對象的矛盾之處；復(fù)述是重復(fù)服務(wù)對象的話。17.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了解青少年對“快樂閱讀”項(xiàng)目的滿意度，設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。根據(jù)問卷設(shè)計(jì)原則，下列問題適合排在最后的是（）。A.過去一個月，你參加過幾次“快樂閱讀”活動？B.你對“快樂閱讀”的活動安排滿意嗎？C.你對“快樂閱讀”活動有何建議？D.你是否愿意繼續(xù)參加“快樂閱讀”活動？答案：C解析：一般來說，問卷設(shè)計(jì)中開放性問題適合放在最后，因?yàn)殚_放性問題需要被調(diào)查者花費(fèi)更多時間和精力來回答?！澳銓Α鞓烽喿x’活動有何建議？”屬于開放性問題，應(yīng)排在最后，故C選項(xiàng)正確。A、B、D選項(xiàng)的問題相對比較簡單，屬于封閉式或半封閉式問題，可放在前面。18.社區(qū)工作的不同階段都會將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對象之一，在準(zhǔn)備階段，社會工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是（）。A.了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)B.培養(yǎng)居民小組的負(fù)責(zé)人C.加強(qiáng)居民帶頭人的執(zhí)行能力D.提升居民帶頭人的溝通能力答案：A解析：在社區(qū)工作準(zhǔn)備階段，與居民中有影響力的帶頭人接觸，主要目的是了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，以便后續(xù)開展工作，故A選項(xiàng)正確。培養(yǎng)居民小組負(fù)責(zé)人、加強(qiáng)執(zhí)行能力和提升溝通能力是在后續(xù)階段的工作內(nèi)容。19.社會工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進(jìn)行過程中，大家圍繞老年志愿者隊(duì)伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認(rèn)為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病風(fēng)險，這項(xiàng)工作應(yīng)暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認(rèn)為老年志愿者隊(duì)伍的培育可以促進(jìn)社會互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點(diǎn)。這時，小張宜采取的做法是（）。A.不做決斷，提供資料信息，分析利弊B.及時切斷話題，適時轉(zhuǎn)移討論焦點(diǎn)C.鼓勵比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D.讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點(diǎn)答案：A解析：在小組討論中，當(dāng)出現(xiàn)不同觀點(diǎn)爭論不休時，社會工作者應(yīng)保持中立，不做決斷，為組員提供資料信息，分析利弊，讓組員自己做出判斷，故A選項(xiàng)正確。及時切斷話題、轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)不利于問題的解決；鼓勵內(nèi)向成員發(fā)言和讓成員輪流發(fā)言沒有針對當(dāng)前爭論的問題進(jìn)行處理。20.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機(jī)構(gòu)社會工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力；另一方面，開展社區(qū)教育等服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會工作對服務(wù)對象的作用是（）。A.建構(gòu)社會資本B.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會秩序D.促進(jìn)社會和諧答案：B解析：社會工作對服務(wù)對象的作用包括促進(jìn)服務(wù)對象正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。該機(jī)構(gòu)為新居民家庭提供就業(yè)輔導(dǎo)和社區(qū)教育服務(wù)，既提升了服務(wù)對象的能力，又幫助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)，體現(xiàn)了促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)，故B選項(xiàng)正確。建構(gòu)社會資本是對社會層面的作用；維持社會秩序和促進(jìn)社會和諧也是針對社會層面的作用。21.初中生小強(qiáng)的父母經(jīng)常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關(guān)系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會工作者在幫助小強(qiáng)時尤其要注意（）。A.小強(qiáng)是否有自我中心心態(tài)B.小強(qiáng)是否缺乏安全感C.小強(qiáng)是否有膽小懦弱的行為D.小強(qiáng)是否有自卑心理答案：B解析：家庭氛圍壓抑、父母經(jīng)常吵架鬧離婚，會使孩子缺乏安全感。所以社會工作者在幫助小強(qiáng)時尤其要注意他是否缺乏安全感，故B選項(xiàng)正確。自我中心心態(tài)、膽小懦弱行為和自卑心理不一定是這種家庭環(huán)境下最突出的問題。22.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織社區(qū)青少年參與垃圾分類宣傳活動，為了提升活動效果，社會工作者與社區(qū)青少年一起討論分析活動的優(yōu)點(diǎn)和不足，形成了具體的改進(jìn)方案。這一過程屬于社會工作專業(yè)方法中的（）。A.社區(qū)策劃B.社會工作研究C.社區(qū)督導(dǎo)D.社會工作評估答案：D解析：社會工作評估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。社會工作者與社區(qū)青少年一起討論活動的優(yōu)缺點(diǎn)并形成改進(jìn)方案，屬于對活動的評估，故D選項(xiàng)正確。社區(qū)策劃主要是對社區(qū)活動進(jìn)行規(guī)劃；社會工作研究側(cè)重于對社會現(xiàn)象和問題進(jìn)行研究；社區(qū)督導(dǎo)主要是對社區(qū)工作者的指導(dǎo)和監(jiān)督。23.社會工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點(diǎn)的是（）。A.邀請留守兒童到機(jī)構(gòu)開展小組活動B.與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法C.走訪留守兒童家庭，了解他們的生活情況D.策劃公益活動，為留守兒童籌集生活學(xué)習(xí)用品答案：B解析：“互動合作”強(qiáng)調(diào)社會工作者與服務(wù)對象是相互配合、共同努力的關(guān)系。與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法，體現(xiàn)了雙方的互動合作，故B選項(xiàng)正確。邀請留守兒童開展小組活動、走訪家庭了解情況和策劃公益活動籌集用品，更多的是社會工作者單方面的行動，沒有突出與服務(wù)對象的互動合作。24.社會工作者小孫在某流動人口聚居區(qū)開展社區(qū)工作，旨在提升社區(qū)流動人口融合度。在制訂工作計(jì)劃時，小孫宜優(yōu)先關(guān)注的目標(biāo)是（）。A.促使流動人口參與社區(qū)事務(wù)B.協(xié)助流動人口建立互助網(wǎng)絡(luò)C.提高流動人口的收入水平D.提升流動人口的職業(yè)技能答案：A解析：要提升社區(qū)流動人口融合度，首先應(yīng)促使流動人口參與社區(qū)事務(wù)，讓他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活，增強(qiáng)對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，故A選項(xiàng)正確。協(xié)助建立互助網(wǎng)絡(luò)、提高收入水平和提升職業(yè)技能雖然也對流動人口有幫助，但不是提升融合度最優(yōu)先關(guān)注的目標(biāo)。25.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是（）。A.評估服務(wù)對象對志愿者的喜好傾向B.評估服務(wù)對象對志愿者的素質(zhì)要求C.評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機(jī)D.評估下一年度服務(wù)需求的種類和數(shù)量答案：D解析：志愿者人力資源“需求評定”主要是評估組織在未來一段時間內(nèi)對志愿者的需求，包括服務(wù)需求的種類和數(shù)量等。評估下一年度服務(wù)需求的種類和數(shù)量符合需求評定的要求，故D選項(xiàng)正確。評估服務(wù)對象對志愿者的喜好傾向和素質(zhì)要求不屬于需求評定的核心內(nèi)容；評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機(jī)與下一年度的需求評定無關(guān)。26.社會工作者小馬計(jì)劃在某社區(qū)開展一個針對未就業(yè)青年的服務(wù)項(xiàng)目，并積極爭取政府財政支持。小馬在社區(qū)開展需求評估時，應(yīng)該重點(diǎn)了解的內(nèi)容是（）。A.社區(qū)未就業(yè)青年的人數(shù)B.政府的財政預(yù)算情況C.社區(qū)居民對服務(wù)的滿意度D.未就業(yè)青年的特征和需求答案：D解析：開展針對未就業(yè)青年的服務(wù)項(xiàng)目，需求評估應(yīng)重點(diǎn)了解服務(wù)對象即未就業(yè)青年的特征和需求，這樣才能設(shè)計(jì)出符合他們實(shí)際情況的服務(wù)項(xiàng)目，故D選項(xiàng)正確。社區(qū)未就業(yè)青年的人數(shù)只是一個基本信息；政府財政預(yù)算情況是爭取支持時要考慮的外部因素；社區(qū)居民對服務(wù)的滿意度是項(xiàng)目實(shí)施后的評估內(nèi)容。27.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時主動向居民介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)。上述小吳的做法體現(xiàn)社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任的是（）。A.隱私保密B.知情同意C.文化敏感性與多樣性D.自我決定答案：B解析：知情同意是指社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息，讓服務(wù)對象在充分知情的情況下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。小吳向居民介紹服務(wù)相關(guān)信息，告知權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)了知情同意原則，故B選項(xiàng)正確。隱私保密強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對象的隱私；文化敏感性與多樣性關(guān)注不同文化背景的服務(wù)對象；自我決定強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自主做決定。28.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制定了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對志愿者進(jìn)行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A解析：志愿者管理的組織功能包括志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、志愿者的分組和分工、規(guī)范的制定、制度的制定、授權(quán)、志愿者的工作流程、志愿者的招募及甄選、志愿者的教育訓(xùn)練等。該機(jī)構(gòu)制定工作規(guī)范、分組分工和開展培訓(xùn)，屬于組織功能的體現(xiàn)，故A選項(xiàng)正確。規(guī)劃主要是對未來活動的計(jì)劃；領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于引導(dǎo)和激勵志愿者；控制是對志愿者工作過程的監(jiān)督和調(diào)整。29.社會工作者小趙在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開展小組工作。小趙首先應(yīng)該做的是（）。A.協(xié)助下崗女工認(rèn)識自身的軟弱B.幫助下崗女工發(fā)掘自身的優(yōu)勢C.教導(dǎo)下崗女工掌握相應(yīng)的技能D.增強(qiáng)下崗女工的自信心答案：B解析：增能理論認(rèn)為個人的無力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的，社會工作者的作用在于幫助服務(wù)對象通過自身的努力、挖掘自身的潛能，以增強(qiáng)自身解決問題的能力。所以小趙首先應(yīng)該幫助下崗女工發(fā)掘自身的優(yōu)勢，故B選項(xiàng)正確。協(xié)助認(rèn)識自身軟弱不符合增能理念；教導(dǎo)技能和增強(qiáng)自信心是在發(fā)掘優(yōu)勢基礎(chǔ)上的后續(xù)工作。30.社區(qū)工作者小王在與社區(qū)居民接觸過程中，發(fā)現(xiàn)一些居民骨干非常熱心社區(qū)事務(wù)，但是他們在工作中常出現(xiàn)“老好人”的情況，做不了決定。針對這種情況，小王適宜的做法是（）。A.及時制止這些居民骨干的行為B.鼓勵這些居民骨干增強(qiáng)堅(jiān)持原則的能力C.贊揚(yáng)這些居民骨干的工作熱情D.提醒居民骨干在工作中注意自我保護(hù)答案：B解析：對于居民骨干在工作中出現(xiàn)“老好人”做不了決定的情況，應(yīng)鼓勵他們增強(qiáng)堅(jiān)持原則的能力，這樣才能更好地開展社區(qū)工作，故B選項(xiàng)正確。及時制止行為過于強(qiáng)硬；贊揚(yáng)工作熱情不能解決做不了決定的問題；提醒自我保護(hù)與解決做決定的問題無關(guān)。31.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)答案：C解析：任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，如本題中解決大排檔與樓上居民的糾紛；過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的溝通、合作、參與等。會議結(jié)束時未達(dá)成一致解決方案，說明任務(wù)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)，但雙方加深了了解并同意繼續(xù)磋商，實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)，故C選項(xiàng)正確。32.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常和王大爺聊天，鼓勵他配合治療；另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費(fèi)用；還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于（）。A.社會康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域答案：D解析：醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?，其?nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題，協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，促進(jìn)醫(yī)患溝通等。小陳在醫(yī)院針對患者王大爺開展的工作，包括心理支持、協(xié)調(diào)醫(yī)療費(fèi)用和改善家庭關(guān)系等，屬于醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域，故D選項(xiàng)正確。社會康復(fù)服務(wù)主要針對殘疾人等群體；矯正社會工作針對罪犯等人群；心理健康服務(wù)側(cè)重于心理問題的咨詢和治療。33.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動兒童設(shè)計(jì)的“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成，包括流動兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動兒童課業(yè)托管、親子互動活動等。這一計(jì)劃包含的社會工作主要領(lǐng)域有（）。A.青少年社會工作、家庭社會工作、學(xué)校社會工作B.青少年社會工作、學(xué)校社會工作、社區(qū)社會工作C.兒童社會工作、家庭社會工作、學(xué)校社會工作D.兒童社會工作、學(xué)校社會工作、社區(qū)社會工作答案：C解析：流動兒童屬于兒童范疇，逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、課業(yè)托管屬于學(xué)校社會工作內(nèi)容，父母情緒管理、親子互動活動屬于家庭社會工作內(nèi)容，所以這一計(jì)劃包含兒童社會工作、家庭社會工作、學(xué)校社會工作領(lǐng)域，故C選項(xiàng)正確。社區(qū)社會工作在本題中未體現(xiàn)。34.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)員工的服務(wù)理念，提升工作效率，決定投資開展員工培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，該機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先開展的是（）。A.服務(wù)對象的特點(diǎn)和服務(wù)技巧B.機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和文化C.組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式D.員工的人際關(guān)系和溝通技巧答案：A解析：對于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工來說，直接服務(wù)于服務(wù)對象是核心工作。優(yōu)先開展服務(wù)對象的特點(diǎn)和服務(wù)技巧培訓(xùn)，能讓員工更好地為服務(wù)對象提供服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，故A選項(xiàng)正確。機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和文化、組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式、員工的人際關(guān)系和溝通技巧等培訓(xùn)也有必要，但不是最優(yōu)先的。35.某社區(qū)社會工作者在“三八婦女節(jié)”開展了面向社區(qū)婦女的專場招聘會，有380名婦女趕赴招聘會現(xiàn)場，其中203名婦女在當(dāng)天與企業(yè)達(dá)成了就業(yè)意向。從促進(jìn)社會就業(yè)來看，社會工作者的工作屬于（）。A.開發(fā)就業(yè)崗位B.開展就業(yè)服務(wù)C.落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策D.提供就業(yè)場地答案：B解析：社會工作者開展面向社區(qū)婦女的專場招聘會，為婦女提供就業(yè)信息和機(jī)會，屬于開展就業(yè)服務(wù)，故B選項(xiàng)正確。開發(fā)就業(yè)崗位是創(chuàng)造新的工作崗位；落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策是協(xié)助政府落實(shí)相關(guān)政策；提供就業(yè)場地只是招聘會的一個條件，不是核心工作內(nèi)容。二、多選題1.下列關(guān)于社會工作特點(diǎn)的表述，正確的有（）。A.社會工作是以幫助他人為目的的活動B.社會工作是一種專業(yè)助人活動C.社會工作是注重實(shí)踐的活動D.社會工作是多方協(xié)同的過程E.社會工作是由國家強(qiáng)制推行的服務(wù)活動答案：ABCD解析：社會工作的特點(diǎn)包括：是以幫助他人為目的的活動；是一種專業(yè)助人活動，有專業(yè)的知識和方法；注重實(shí)踐，通過實(shí)際行動來幫助服務(wù)對象；是多方協(xié)同的過程，需要與服務(wù)對象、其他專業(yè)人士等合作。社會工作不是國家強(qiáng)制推行的服務(wù)活動，而是基于自愿和專業(yè)倫理開展的，故E選項(xiàng)錯誤，A、B、C、D選項(xiàng)正確。2.社會工作價值觀的作用主要體現(xiàn)在（）。A.保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益B.促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展C.促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)D.幫助社會工作者解決倫理難題E.維護(hù)社會正義答案：ABCD解析：社會工作價值觀的作用包括：保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益，確保服務(wù)對象得到尊重和公正對待；促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范專業(yè)行為和提升專業(yè)形象；促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作和發(fā)展；幫助社會工作者解決倫理難題，在面對復(fù)雜情況時做出正確決策。維護(hù)社會正義是社會工作的目標(biāo)之一，不是價值觀的直接作用，故E選項(xiàng)錯誤，A、B、C、D選項(xiàng)正確。3.下列屬于社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任的有（）。A.服務(wù)對象檔案管理B.自我決定C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理D.合作E.隱私和保密答案：ACD解析：社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任包括：服務(wù)對象檔案管理，確保檔案的安全和規(guī)范；服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，協(xié)助機(jī)構(gòu)有效運(yùn)作；合作，與機(jī)構(gòu)內(nèi)其他人員合作共同完成工作。自我決定是對服務(wù)對象的倫理責(zé)任；隱私和保密也是對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，故B、E選項(xiàng)錯誤，A、C、D選項(xiàng)正確。4.下列屬于馬斯洛需要層次論中“歸屬與愛的需要”的有（）。A.自我實(shí)現(xiàn)B.被接納C.友誼D.尊重E.愛情答案：BCE解析：馬斯洛需要層次論中“歸屬與愛的需要”包括一個人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關(guān)系，如被接納、友誼、愛情等。自我實(shí)現(xiàn)屬于最高層次的自我實(shí)現(xiàn)需要；尊重屬于尊重需要，故A、D選項(xiàng)錯誤，B、C、E選項(xiàng)正確。5.下列關(guān)于心理社會治療模式的描述，正確的有（）。A.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象B.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象的不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境直接相關(guān)E.服務(wù)介入包括直接治療和間接治療答案：ABCE解析：心理社會治療模式注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象，運(yùn)用綜合的診斷方式確定問題原因，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，服務(wù)介入包括直接治療和間接治療。該模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象的過去經(jīng)歷和當(dāng)前的社會環(huán)境都有關(guān)系，并非只與不良現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境直接相關(guān)，故D選項(xiàng)錯誤，A、B、C、E選項(xiàng)正確。6.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.促進(jìn)組員之間的相互理解答案：ABCDE解析：小組工作的功能有：塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感，讓組員在小組中感受到平等和集體的力量；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景，促進(jìn)組員成長；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會，組員之間可以相互學(xué)習(xí)和支持；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)組員應(yīng)對困難的能力；促進(jìn)組員之間的相互理解，改善人際關(guān)系，故A、B、C、D、E選項(xiàng)均正確。7.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)，下列屬于過程目標(biāo)的有（）。A.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力B.提升居民對社區(qū)的歸屬感C.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況D.提高居民的參與意識E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系答案：ABDE解析：過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、提升居民對社區(qū)的歸屬感、提高居民的參與意識、建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況屬于任務(wù)目標(biāo)，故C選項(xiàng)錯誤，A、B、D、E選項(xiàng)正確。8.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的有（）。A.社會工作研究的核心對象是弱勢群體及其問題B.社會工作研究的目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論C.社會工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程之外D.社會工作研究的成果可以直接指導(dǎo)社會工作實(shí)務(wù)E.社會工作研究的問題可以來源于社會工作實(shí)踐答案：ABDE解析：社會工作研究的核心對象是弱勢群體及其問題，目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，問題可以來源于社會工作實(shí)踐，研究成果可以直接指導(dǎo)社會工作實(shí)務(wù)。雖然社會工作研究有一定的獨(dú)立性，但也不能完全獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程之外，它往往是與實(shí)務(wù)相結(jié)合的，故C選項(xiàng)錯誤，A、B、D、E選項(xiàng)正確。9.社會工作者在與服務(wù)對象維持對話過程中，可以運(yùn)用的技巧有（）。A.體諒B.聆聽C.同理心D.提供信息E.澄清答案：ABCE解析：社會工作者在與服務(wù)對象維持對話過程中，可以運(yùn)用的技巧包括體諒，理解服務(wù)對象的感受；聆聽，認(rèn)真傾聽服務(wù)對象的表達(dá)；同理心，站在服務(wù)對象的角度感受和理解；澄清，引導(dǎo)服務(wù)對象對模糊不清的陳述作更詳細(xì)的解釋。提供信息不屬于維持對話的技巧，故D選項(xiàng)錯誤，A、B、C、E選項(xiàng)正確。10.下列屬于社區(qū)工作啟動階段的主要任務(wù)的有（）。A.尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人B.確定主要任務(wù)和行動方案C.成立社區(qū)小組D.加強(qiáng)對社區(qū)社會組織的領(lǐng)導(dǎo)E.開展互助合作答案：ACE解析：社區(qū)工作啟動階段的主要任務(wù)有：尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，讓他們參與到社區(qū)工作中來；成立社區(qū)小組，組織居民開展活動；開展互助合作，增強(qiáng)居民之間的聯(lián)系和合作。確定主要任務(wù)和行動方案是準(zhǔn)備階段的任務(wù)；加強(qiáng)對社區(qū)社會組織的領(lǐng)導(dǎo)是鞏固階段的任務(wù)，故B、D選項(xiàng)錯誤，A、C、E選項(xiàng)正確。11.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.價值觀問題B.移情與工作倦怠問題C.社會隔離問題D.健康維護(hù)問題E.經(jīng)濟(jì)保障問題答案：AB解析：社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，需要注意價值觀問題，避免對老年人產(chǎn)生偏見；同時要注意移情與工作倦怠問題，防止將個人情感過度帶入工作和因長期服務(wù)產(chǎn)生倦怠。社會隔離、健康維護(hù)和經(jīng)濟(jì)保障問題是老年人面臨的問題，不是社會工作者提供服務(wù)時需要注意的事項(xiàng)，故C、D、E選項(xiàng)錯誤，A、B選項(xiàng)正確。12.下列關(guān)于志愿者管理的說法，正確的有（）。A.志愿者需要接受訓(xùn)練B.志愿者的獎勵和表揚(yáng)要物質(zhì)和精神相結(jié)合C.志愿者需要一定的管理D.志愿者管理的目的是提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量E.志愿者管理強(qiáng)調(diào)以志愿者為中心答案：ABCDE解析：志愿者需要接受訓(xùn)練以提升服務(wù)能力；獎勵和表揚(yáng)應(yīng)物質(zhì)和精神相結(jié)合，激發(fā)志愿者的積極性；志愿者需要一定的管理，確保服務(wù)的有序開展；管理的目的是提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量；同時要強(qiáng)調(diào)以志愿者為中心，滿足他們的需求和期望，故A、B、C、D、E選項(xiàng)均正確。13.社會工作者在社區(qū)照顧中扮演的角色有（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者和教育者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.宣傳者答案：ABCD解析：社會工作者在社區(qū)照顧中扮演的角色包括治療者，為服務(wù)對象提供治療和康復(fù)服務(wù)；輔導(dǎo)者和教育者，幫助服務(wù)對象提升能力和知識；經(jīng)紀(jì)人，為服務(wù)對象聯(lián)系資源和服務(wù)；倡議者，倡導(dǎo)改善服務(wù)對象的環(huán)境和權(quán)益。宣傳者不是社區(qū)照顧中社會工作者的主要角色，故E選項(xiàng)錯誤，A、B、C、D選項(xiàng)正確。14.下列屬于社會工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用的有（）。A.規(guī)劃、組織社區(qū)矯正工作B.協(xié)調(diào)社區(qū)矯正資源C.監(jiān)督社區(qū)矯正執(zhí)行D.提供社區(qū)矯正服務(wù)E.制定社區(qū)矯正政策答案：ABCE解析：社會工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用包括規(guī)劃、組織社區(qū)矯正工作，合理安排各項(xiàng)任務(wù)；協(xié)調(diào)社區(qū)矯正資源，確保資源的有效利用；監(jiān)督社區(qū)矯正執(zhí)行，保證工作的規(guī)范和質(zhì)量；制定社區(qū)矯正政策，為工作提供指導(dǎo)和依據(jù)。提供社區(qū)矯正服務(wù)是具體的實(shí)務(wù)工作，不屬于社會工作行政的范疇，故D選項(xiàng)錯誤，A、B、C