初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》基礎(chǔ)練習(xí)題附答案一、單選題1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀(guān)為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)B.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)C.社會(huì)工作注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法D.社會(huì)工作是注重理論的社會(huì)學(xué)科答案：D解析：社會(huì)工作不是單純注重理論的社會(huì)學(xué)科，它是實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與理論相結(jié)合，通過(guò)實(shí)際的服務(wù)活動(dòng)來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。A選項(xiàng)準(zhǔn)確描述了社會(huì)工作的定義；B選項(xiàng)指出了其助人的職業(yè)屬性；C選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)業(yè)價(jià)值和專(zhuān)業(yè)方法是社會(huì)工作的重要特點(diǎn)。2.社會(huì)工作者針對(duì)兒童養(yǎng)育中父親參與程度不足的問(wèn)題，設(shè)計(jì)了攜手共成長(zhǎng)的親子訓(xùn)練營(yíng)小組活動(dòng)，招募了社區(qū)中10對(duì)父子為小組成員。在設(shè)計(jì)該小組方案時(shí)，社會(huì)工作者首先要考慮的是（）。A.組員的特征B.小組的目標(biāo)C.活動(dòng)的安排D.可支配資源答案：B解析：小組目標(biāo)是小組工作的核心和出發(fā)點(diǎn)，在設(shè)計(jì)小組方案時(shí)，首先要明確小組的目標(biāo)，即通過(guò)小組活動(dòng)要達(dá)到什么樣的效果，然后再?lài)@目標(biāo)來(lái)考慮組員特征、活動(dòng)安排以及可支配資源等其他方面。所以本題應(yīng)先考慮小組目標(biāo)。3.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買(mǎi)房。近期物價(jià)不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒(méi)有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會(huì)工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。A.鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說(shuō)小李合理安排開(kāi)支D.幫助小李借錢(qián)還房貸答案：A解析：社會(huì)工作者的支持者角色是指社會(huì)工作者要鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我發(fā)展。當(dāng)小李感到生活壓力倍增、情緒焦慮時(shí)，社會(huì)工作者作為支持者首先應(yīng)鼓勵(lì)他積極面對(duì)困難。B選項(xiàng)認(rèn)同負(fù)面情緒不是支持者的首要做法；C選項(xiàng)勸說(shuō)合理安排開(kāi)支是從幫助者角度；D選項(xiàng)幫助借錢(qián)還房貸不符合專(zhuān)業(yè)倫理和實(shí)際情況。4.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。A.幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展是社會(huì)工作的基本目標(biāo)B.服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展C.社會(huì)層面的目標(biāo)包括解決社會(huì)問(wèn)題和促進(jìn)社會(huì)公正D.社會(huì)工作只對(duì)服務(wù)對(duì)象有積極作用答案：D解析：社會(huì)工作不僅對(duì)服務(wù)對(duì)象有積極作用，對(duì)社會(huì)也有積極功能，如促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。A選項(xiàng)幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展是社會(huì)工作基本目標(biāo)之一；B選項(xiàng)服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)表述正確；C選項(xiàng)社會(huì)層面目標(biāo)也正確。5.某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張某進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí)得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者最適宜的處理方法是（）。A.根據(jù)保密原則，為張某保密B.勸說(shuō)張某到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)D.勸說(shuō)張某將所盜竊財(cái)物悄悄返還失主答案：B解析：社會(huì)工作者有責(zé)任維護(hù)社會(huì)正義和法律尊嚴(yán)。當(dāng)?shù)弥獜埬呈潜I搶案作案者時(shí)，勸說(shuō)他到公安局自首既符合法律要求，也有利于張某承擔(dān)責(zé)任和改過(guò)自新。A選項(xiàng)保密原則不能凌駕于法律之上；C選項(xiàng)直接舉報(bào)可能會(huì)引起張某的反感和抵觸；D選項(xiàng)悄悄返還財(cái)物不能解決根本問(wèn)題，也不符合法律程序。6.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)須向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有妨礙服務(wù)工作的話(huà)，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C.社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則答案：D解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全時(shí)，社會(huì)工作者為了保護(hù)生命安全，不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則。A選項(xiàng)社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象溝通，讓其了解服務(wù)方法等情況；B選項(xiàng)披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私需事先取得同意；C選項(xiàng)在法律要求等特殊情況下，不一定對(duì)服務(wù)對(duì)象信息絕對(duì)保密。7.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀(guān)點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是（）。A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)答案：C解析：居民參與社區(qū)活動(dòng)受多種因素影響，包括個(gè)人興趣、自身利益、參與能力、環(huán)境等，而不是主要受環(huán)境因素影響。A選項(xiàng)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)是參與活動(dòng)的必要條件；B選項(xiàng)具備參與知識(shí)和技巧有助于參與活動(dòng)；D選項(xiàng)居民通常更愿意參與與自身利益相關(guān)的活動(dòng)。8.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類(lèi)組織打交道的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的一般原則是（）。A.盡早開(kāi)始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過(guò)口頭溝通明確合作責(zé)任D.以社區(qū)問(wèn)題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離答案：A解析：社會(huì)工作者與各類(lèi)組織建立關(guān)系時(shí)，盡早開(kāi)始聯(lián)絡(luò)可以為合作奠定良好基礎(chǔ)。B選項(xiàng)“實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”不符合社會(huì)工作的公益性質(zhì)；C選項(xiàng)應(yīng)通過(guò)正式的書(shū)面協(xié)議明確合作責(zé)任，而不是僅靠口頭溝通；D選項(xiàng)應(yīng)積極主動(dòng)建立良好關(guān)系，而不是保持一定距離。9.某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)居民代表征求社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，建立一個(gè)“社區(qū)環(huán)境保護(hù)規(guī)范”獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會(huì)規(guī)范的人。通過(guò)該制度的建立，大家彼此形成監(jiān)督機(jī)制，長(zhǎng)此以往，小區(qū)環(huán)境有明顯改善。該小區(qū)的做法體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.心理支持功能和感情功能B.社會(huì)化的功能C.社會(huì)參與和互助的功能D.社會(huì)控制的功能答案：D解析：社區(qū)的社會(huì)控制功能主要是指通過(guò)制定和執(zhí)行規(guī)范、制度等，對(duì)社區(qū)成員的行為進(jìn)行約束和監(jiān)督，以維護(hù)社區(qū)的秩序和穩(wěn)定。該小區(qū)建立“社區(qū)環(huán)境保護(hù)規(guī)范”獎(jiǎng)懲制度，對(duì)居民行為進(jìn)行監(jiān)督和獎(jiǎng)懲，體現(xiàn)了社會(huì)控制功能。A選項(xiàng)心理支持和感情功能主要涉及情感方面；B選項(xiàng)社會(huì)化功能強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范等；C選項(xiàng)社會(huì)參與和互助功能側(cè)重于居民之間的合作與互助。10.社會(huì)工作者小胡計(jì)劃對(duì)受虐婦女群體進(jìn)行研究，并決定采取定性研究方法。此研究方法應(yīng)側(cè)重于（）。A.發(fā)現(xiàn)所研究的受虐婦女群體的特殊B.推論受虐婦女群體的總體特征C.驗(yàn)證有關(guān)婦女受虐的理論假設(shè)D.歸納提煉出有關(guān)受虐婦女問(wèn)題的理論答案：A解析：定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，旨在發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象的特殊之處。B選項(xiàng)推論總體特征是定量研究的目標(biāo)；C選項(xiàng)驗(yàn)證理論假設(shè)是定量研究常用的方法；D選項(xiàng)歸納提煉理論雖然定性研究也可能涉及，但不是其主要側(cè)重點(diǎn)，定性研究更強(qiáng)調(diào)對(duì)特殊現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)。11.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)包括處理小組成員的離別情緒和（）。A.鼓勵(lì)成員互相尊重與關(guān)懷B.重新建構(gòu)小組關(guān)系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)助完善小組規(guī)范答案：C解析：在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者要處理小組成員的離別情緒，同時(shí)協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)，讓他們能夠?qū)⒃谛〗M中獲得的成長(zhǎng)和改變延續(xù)到小組外的生活中。A選項(xiàng)鼓勵(lì)成員互相尊重與關(guān)懷是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；B選項(xiàng)重新建構(gòu)小組關(guān)系一般在小組開(kāi)始階段；D選項(xiàng)協(xié)助完善小組規(guī)范在小組開(kāi)始和中期都可能涉及。12.社會(huì)工作者小鄭接待了前來(lái)求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來(lái)像變了一個(gè)人似的，上課不專(zhuān)心，做作業(yè)拖沓，為此她也說(shuō)過(guò)小紅，但情況沒(méi)有任何改觀(guān)。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。A.這個(gè)家庭的問(wèn)題是小紅導(dǎo)致的B.小紅的問(wèn)題是母親導(dǎo)致的C.小紅的問(wèn)題是整個(gè)家庭的問(wèn)題D.小紅的問(wèn)題與這個(gè)家庭無(wú)關(guān)答案：C解析：家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為，家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭的不良溝通模式、家庭結(jié)構(gòu)等因素導(dǎo)致的，而不是某個(gè)成員單獨(dú)造成的。所以小紅的問(wèn)題應(yīng)被看作是整個(gè)家庭的問(wèn)題，而不是單純小紅自身或母親的原因，也與家庭密切相關(guān)。13.某小區(qū)的回遷戶(hù)與商品房住戶(hù)之間時(shí)有糾紛。社會(huì)工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)回遷戶(hù)和商品房住戶(hù)參與，為雙方提供溝通交流的機(jī)會(huì)。上述社會(huì)工作者的服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的（）策略。A.促進(jìn)個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.發(fā)展資源答案：B解析：團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會(huì)工作者組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，讓回遷戶(hù)和商品房住戶(hù)參與，促進(jìn)他們之間的溝通交流，改善鄰里關(guān)系，運(yùn)用了團(tuán)結(jié)鄰里的策略。A選項(xiàng)促進(jìn)個(gè)人發(fā)展側(cè)重于個(gè)人能力和素質(zhì)的提升；C選項(xiàng)社區(qū)教育強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技能的傳授；D選項(xiàng)發(fā)展資源主要是挖掘和整合社區(qū)資源。14.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.倡議者C.顧問(wèn)D.使能者答案：D解析：使能者是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象激發(fā)自身潛能，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展。在本題中，社會(huì)工作者協(xié)助居民表達(dá)關(guān)注、組織起來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，激發(fā)了居民的能力，扮演的是使能者角色。A選項(xiàng)教育者主要是傳授知識(shí)和技能；B選項(xiàng)倡議者側(cè)重于提出政策建議等；C選項(xiàng)顧問(wèn)是提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。15.社區(qū)工作的不同階段都會(huì)將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對(duì)象之一，在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是（）。A.了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)B.培養(yǎng)居民小組的負(fù)責(zé)人C.加強(qiáng)居民帶頭人的執(zhí)行能力D.提升居民帶頭人的溝通能力答案：A解析：在社區(qū)工作準(zhǔn)備階段，與居民中有影響力的帶頭人接觸，主要是為了了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，包括誰(shuí)在社區(qū)中有影響力、決策是如何做出的等，以便更好地開(kāi)展后續(xù)工作。B選項(xiàng)培養(yǎng)居民小組負(fù)責(zé)人是后期的任務(wù)；C選項(xiàng)加強(qiáng)執(zhí)行能力和D選項(xiàng)提升溝通能力不是準(zhǔn)備階段與帶頭人接觸的主要目的。16.社會(huì)工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來(lái)媳婦互不相識(shí)，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會(huì)工作者協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類(lèi)型中最合適的是（）。A.成長(zhǎng)性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組答案：C解析：支持性小組是把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，通過(guò)相互支持的方式，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果。這些外來(lái)媳婦互不相識(shí)且部分被丈夫虐待，成立支持性小組可以讓她們互相交流、互相支持，緩解心理壓力，解決共同面臨的問(wèn)題。A選項(xiàng)成長(zhǎng)性小組側(cè)重于個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展；B選項(xiàng)治療性小組針對(duì)有較嚴(yán)重心理或行為問(wèn)題的人；D選項(xiàng)教育性小組主要是傳授知識(shí)和技能。17.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來(lái)人口。社會(huì)工作者小馬走訪(fǎng)部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻來(lái)自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。小馬接下來(lái)要做的工作應(yīng)是（）。A.確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)B.界定和分析問(wèn)題C.執(zhí)行方案D.尋找、比較并選擇好的方案答案：A解析：在策劃服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，在界定和分析問(wèn)題（已經(jīng)發(fā)現(xiàn)夫妻來(lái)自不同地域家庭矛盾多）之后，接下來(lái)要確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，明確通過(guò)這個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)什么樣的效果以及如何衡量是否達(dá)到目標(biāo)。然后再尋找、比較并選擇好的方案，最后執(zhí)行方案。18.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營(yíng)利性，下列說(shuō)法正確的是（）。A.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不得有結(jié)余B.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但機(jī)構(gòu)不能有結(jié)余C.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過(guò)規(guī)定答案：C解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營(yíng)利性強(qiáng)調(diào)其宗旨是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益目標(biāo)，而不是為了營(yíng)利。社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可能會(huì)有結(jié)余，但這些結(jié)余不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，而應(yīng)繼續(xù)用于社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目或機(jī)構(gòu)的發(fā)展。A選項(xiàng)項(xiàng)目可以有結(jié)余；B選項(xiàng)機(jī)構(gòu)也可能有結(jié)余；D選項(xiàng)不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員。19.某社區(qū)服務(wù)中心正在舉辦一項(xiàng)社區(qū)教育活動(dòng)，在活動(dòng)開(kāi)始半個(gè)月后，中心主任召集相關(guān)人員參加工作會(huì)議，總結(jié)上一階段情況，布置和調(diào)整下一階段工作，此會(huì)議屬于（）。A.表彰會(huì)議B.情況通報(bào)會(huì)議C.進(jìn)展控制會(huì)議D.技術(shù)總結(jié)會(huì)議答案：C解析：進(jìn)展控制會(huì)議主要是在項(xiàng)目或活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整，以確保工作按計(jì)劃進(jìn)行。該社區(qū)服務(wù)中心主任在活動(dòng)開(kāi)始半個(gè)月后召集會(huì)議，總結(jié)上一階段情況，布置和調(diào)整下一階段工作，屬于進(jìn)展控制會(huì)議。A選項(xiàng)表彰會(huì)議主要是表彰優(yōu)秀人員或成果；B選項(xiàng)情況通報(bào)會(huì)議側(cè)重于傳達(dá)信息；D選項(xiàng)技術(shù)總結(jié)會(huì)議主要針對(duì)技術(shù)方面進(jìn)行總結(jié)。20.社會(huì)工作者小王在總結(jié)上一年度工作時(shí)，列出了自己承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是（）。A.舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)B.建立居民科普宣傳小組C.組織社區(qū)巡邏D.開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座答案：C解析：社會(huì)工作通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧來(lái)維持社會(huì)秩序。組織社區(qū)巡邏可以預(yù)防犯罪、保障社區(qū)安全，有助于維護(hù)社區(qū)的社會(huì)秩序。A選項(xiàng)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)主要是豐富居民生活；B選項(xiàng)建立居民科普宣傳小組是進(jìn)行知識(shí)傳播；D選項(xiàng)開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座是關(guān)注老年人健康，這些都與維持社會(huì)秩序的直接關(guān)聯(lián)不大。21.張某的丈夫平時(shí)就有大男子主義觀(guān)念，因車(chē)禍?zhǔn)チ穗p腿，只能以輪椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務(wù)，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時(shí)辱罵張某。張某感到委屈，向社會(huì)工作者小林求助。根據(jù)婦女社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)的要求，小林建議她（）。A.雇保姆照顧丈夫B.送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)C.與丈夫一起改變觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度D.忍耐和維持現(xiàn)狀答案：C解析：婦女社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)幫助婦女增強(qiáng)能力，解決與男性之間的不平等關(guān)系。在本題中，張某丈夫的大男子主義觀(guān)念以及不良情緒和行為導(dǎo)致家庭關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，小林應(yīng)建議張某與丈夫一起改變觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度，促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧。A選項(xiàng)雇保姆照顧丈夫不能從根本上解決問(wèn)題；B選項(xiàng)送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)也不能解決家庭關(guān)系問(wèn)題；D選項(xiàng)忍耐和維持現(xiàn)狀不利于問(wèn)題的解決和婦女權(quán)益的保障。22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過(guò)春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿(mǎn)足了員工的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B解析：阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。關(guān)系需要是指人們對(duì)于保持重要的人際關(guān)系的要求。員工通過(guò)春游活動(dòng)加深彼此了解，提升團(tuán)體凝聚力，滿(mǎn)足了他們的關(guān)系需要。A選項(xiàng)生存需要主要涉及基本的物質(zhì)生存條件；C選項(xiàng)成長(zhǎng)需要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的發(fā)展和能力提升；D選項(xiàng)自我實(shí)現(xiàn)需要是馬斯洛需要層次理論中的最高層次需要，不在ERG理論范疇。23.社會(huì)工作者小于采用個(gè)案研究方法對(duì)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行研究，他側(cè)重介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)，描述服務(wù)輸送的具體流程，探討服務(wù)輸送的各方關(guān)系，分析服務(wù)輸送過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)和不足，最后提出服務(wù)輸送的改善建議。小于的上述研究體現(xiàn)出個(gè)案研究的特點(diǎn)是（）。A.幫助社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)完善服務(wù)輸送過(guò)程B.驗(yàn)證社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)構(gòu)的研究假設(shè)C.追求研究資料的研究結(jié)論的精確性D.揭示社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的因果關(guān)系答案：A解析：個(gè)案研究可以幫助了解研究對(duì)象的全貌，并針對(duì)其存在的問(wèn)題提出改善建議。小于對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行研究，分析其優(yōu)缺點(diǎn)并提出改善建議，體現(xiàn)了幫助服務(wù)機(jī)構(gòu)完善服務(wù)輸送過(guò)程的特點(diǎn)。B選項(xiàng)個(gè)案研究一般不側(cè)重于驗(yàn)證假設(shè)；C選項(xiàng)個(gè)案研究更注重過(guò)程和情境的描述，而非精確性；D選項(xiàng)個(gè)案研究不一定能揭示因果關(guān)系。24.社會(huì)工作者在為社區(qū)殘疾人服務(wù)的過(guò)程中，邀請(qǐng)康復(fù)師為殘疾人家屬開(kāi)展康復(fù)技巧培訓(xùn)，聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)為有勞動(dòng)能力的殘疾人進(jìn)行技能培訓(xùn)，并和社區(qū)干部一起與駐區(qū)企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，為部分殘疾人找到了工作。上述做法凸顯了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值B.注重專(zhuān)業(yè)方法C.注重政策倡導(dǎo)D.注重多方協(xié)同答案：D解析：社會(huì)工作者在為社區(qū)殘疾人服務(wù)時(shí)，邀請(qǐng)康復(fù)師、聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)、與社區(qū)干部和駐區(qū)企業(yè)協(xié)商，整合多方資源共同為殘疾人服務(wù)，凸顯了注重多方協(xié)同的特點(diǎn)。A選項(xiàng)注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀(guān)的運(yùn)用；B選項(xiàng)注重專(zhuān)業(yè)方法強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技巧；C選項(xiàng)注重政策倡導(dǎo)側(cè)重于推動(dòng)政策改變，本題均未體現(xiàn)。25.社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問(wèn)題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶(hù)為主。小周了解到這類(lèi)學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿(mǎn)足物質(zhì)需要為主。小周決定對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪(fǎng)，將孩子在學(xué)校的情況與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，希望通過(guò)改變家長(zhǎng)的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的（）。A.心理健康服務(wù)B.救助服務(wù)C.學(xué)校社會(huì)工作D.矯治服務(wù)答案：C解析：學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。小周針對(duì)中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問(wèn)題的學(xué)生，與家長(zhǎng)溝通，希望通過(guò)改變家長(zhǎng)做法調(diào)整學(xué)生偏差行為，屬于學(xué)校社會(huì)工作的范疇。A選項(xiàng)心理健康服務(wù)主要針對(duì)心理問(wèn)題；B選項(xiàng)救助服務(wù)側(cè)重于物質(zhì)救助；D選項(xiàng)矯治服務(wù)主要針對(duì)犯罪或有越軌行為的人。26.某社區(qū)長(zhǎng)期存在停車(chē)秩序混亂的問(wèn)題，居民意見(jiàn)很大。社會(huì)工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門(mén)協(xié)商解決問(wèn)題，社區(qū)的停車(chē)秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車(chē)問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中（）的目標(biāo)。A.提高居民社會(huì)意識(shí)B.推動(dòng)居民參與C.善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求D.培養(yǎng)人文關(guān)懷答案：C解析：老林聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門(mén)，整合社區(qū)資源，解決了社區(qū)停車(chē)秩序混亂的問(wèn)題，滿(mǎn)足了社區(qū)居民的需求，實(shí)現(xiàn)了善用社區(qū)資源、滿(mǎn)足社區(qū)需求的目標(biāo)。A選項(xiàng)提高居民社會(huì)意識(shí)強(qiáng)調(diào)居民對(duì)社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和關(guān)注；B選項(xiàng)推動(dòng)居民參與側(cè)重于鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)；D選項(xiàng)培養(yǎng)人文關(guān)懷主要是營(yíng)造社區(qū)溫暖氛圍等，本題均未體現(xiàn)。27.某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會(huì)適應(yīng)狀況，用問(wèn)卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說(shuō)法中，正確的是（）。A.調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問(wèn)卷B.調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)卷時(shí)進(jìn)行深度訪(fǎng)問(wèn)C.調(diào)查員在指定時(shí)段將回收的問(wèn)卷交給調(diào)查督導(dǎo)員D.調(diào)查員可根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象的情況靈活調(diào)整問(wèn)卷的內(nèi)容答案：C解析：為保證調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查員應(yīng)在指定時(shí)段將回收的問(wèn)卷交給調(diào)查督導(dǎo)員，以便督導(dǎo)員及時(shí)檢查和指導(dǎo)。A選項(xiàng)應(yīng)在調(diào)查過(guò)程中及時(shí)核查問(wèn)卷，而不是全部結(jié)束后；B選項(xiàng)發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)卷應(yīng)及時(shí)與調(diào)查督導(dǎo)員溝通，而不是直接進(jìn)行深度訪(fǎng)問(wèn)；D選項(xiàng)調(diào)查員應(yīng)嚴(yán)格按照問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，不能靈活調(diào)整。28.社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重（）。A.個(gè)人心理的調(diào)節(jié)B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)C.資源和權(quán)力的分配D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)答案：C解析：社區(qū)工作涉及社會(huì)層面，關(guān)注社會(huì)政策和制度，注重資源和權(quán)力的分配，以促進(jìn)社會(huì)公平和正義。A選項(xiàng)個(gè)人心理調(diào)節(jié)是個(gè)案工作等可能關(guān)注的；B選項(xiàng)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)不是社區(qū)工作的核心重點(diǎn)；D選項(xiàng)家庭風(fēng)氣培養(yǎng)與社區(qū)工作的社會(huì)層面重點(diǎn)關(guān)聯(lián)不大。29.社會(huì)工作者小張為10名有逃學(xué)行為的青少年開(kāi)展小組活動(dòng)。小張與組員一起分析逃學(xué)的原因，其中組員小王發(fā)言時(shí)思想比較混亂，小張?jiān)谛⊥醢l(fā)言后說(shuō)：“小王，你剛才講了家里的基本情況和對(duì)老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學(xué)的原因嗎？”在上述過(guò)程中，小張運(yùn)用了（）的技巧。A.提供信息B.自我表露C.及時(shí)小結(jié)D.歸納總結(jié)答案：C解析：及時(shí)小結(jié)是指社會(huì)工作者將組員的發(fā)言進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，引導(dǎo)小組討論繼續(xù)朝著目標(biāo)方向進(jìn)行。小張對(duì)小王的發(fā)言進(jìn)行了小結(jié)，并引導(dǎo)進(jìn)入下一個(gè)討論話(huà)題，運(yùn)用了及時(shí)小結(jié)的技巧。A選項(xiàng)提供信息是向組員提供相關(guān)知識(shí)；B選項(xiàng)自我表露是分享自己的經(jīng)歷；D選項(xiàng)歸納總結(jié)更側(cè)重于對(duì)整個(gè)討論內(nèi)容的系統(tǒng)總結(jié)。30.社會(huì)工作者小蘇對(duì)本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評(píng)估社區(qū)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評(píng)估報(bào)告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說(shuō)明的內(nèi)容是（）。A.老年人生活自理狀況調(diào)查對(duì)于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義B.影響老年人生活自理狀況的各個(gè)因素的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)C.本研究的資料來(lái)源及問(wèn)卷的可信度D.本研究采用的調(diào)查方法，樣本選取及資料的分析方法答案：D解析：在需求評(píng)估報(bào)告的研究方法部分，應(yīng)說(shuō)明研究采用的調(diào)查方法（如問(wèn)卷調(diào)查）、樣本選取方式以及資料的分析方法等。A選項(xiàng)是研究目的和意義；B選項(xiàng)是研究結(jié)果內(nèi)容；C選項(xiàng)雖然也涉及資料相關(guān)，但不如D選項(xiàng)全面涵蓋研究方法的說(shuō)明。31.某市民政局推動(dòng)開(kāi)展“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”項(xiàng)目，參與項(xiàng)目實(shí)施的有社會(huì)福利事業(yè)單位、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、企業(yè)，他們對(duì)如何開(kāi)展“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”提出建議。這種社會(huì)福利行政運(yùn)行模式的特點(diǎn)是（）。A.多元主體互動(dòng)B.組織利益分擔(dān)C.決策自上而下D.市場(chǎng)行為導(dǎo)向答案：A解析：該項(xiàng)目有社會(huì)福利事業(yè)單位、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、企業(yè)等多元主體參與，并共同提出建議，體現(xiàn)了多元主體互動(dòng)的特點(diǎn)。B選項(xiàng)組織利益分擔(dān)在題干中未體現(xiàn)；C選項(xiàng)題干未表明決策是自上而下；D選項(xiàng)題干未體現(xiàn)市場(chǎng)行為導(dǎo)向。32.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺(jué)得人老了沒(méi)有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過(guò)人戶(hù)探訪(fǎng)、開(kāi)辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是（）。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論答案：C解析：人本主義理論強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和尊嚴(yán)，認(rèn)為每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的潛能。小王尊重老人，協(xié)助老人體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力，符合人本主義理論的觀(guān)點(diǎn)。A選項(xiàng)精神分析理論側(cè)重于潛意識(shí)和童年經(jīng)歷；B選項(xiàng)認(rèn)知行為理論關(guān)注認(rèn)知和行為的相互關(guān)系；D選項(xiàng)增強(qiáng)權(quán)能理論強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的權(quán)能。33.社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開(kāi)展一個(gè)社區(qū)骨干小組，以提升他們推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)和行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式答案：D解析：社會(huì)目標(biāo)模式主要針對(duì)社區(qū)層面的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)通過(guò)小組活動(dòng)培養(yǎng)組員的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)意識(shí)，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。小李開(kāi)展社區(qū)骨干小組，提升他們推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)和行動(dòng)能力，符合社會(huì)目標(biāo)模式的特點(diǎn)。A選項(xiàng)發(fā)展模式側(cè)重于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展；B選項(xiàng)互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)和關(guān)系；C選項(xiàng)治療模式主要針對(duì)有問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行治療。34.社區(qū)社會(huì)工作者在暑假舉辦一個(gè)提升青少年溝通技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開(kāi)小組接聽(tīng)手機(jī)。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A.委婉勸她退出小組B.在小組中討論小組規(guī)范C.讓她在組員面前檢討D.和其他組員討論她的行為答案：B解析：當(dāng)小組中出現(xiàn)成員違反小組秩序的情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)在小組中討論小組規(guī)范，強(qiáng)化成員的規(guī)則意識(shí)，讓成員共同遵守小組規(guī)范。A選項(xiàng)委婉勸她退出小組過(guò)于極端；C選項(xiàng)讓她在組員面前檢討會(huì)傷害其自尊心；D選項(xiàng)和其他組員討論她的行為可能會(huì)引起不良影響。35.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專(zhuān)業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是（）。A.社會(huì)工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度評(píng)估C.機(jī)構(gòu)的管理制度D.機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況答案：D解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代包括專(zhuān)業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代和政治交代（履行社會(huì)責(zé)任情況）等。該機(jī)構(gòu)年報(bào)中已有專(zhuān)業(yè)、服務(wù)、行政、財(cái)政交代，還需補(bǔ)充機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況。A選項(xiàng)社會(huì)工作者服務(wù)水平在專(zhuān)業(yè)交代可能有涉及；B選項(xiàng)服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度評(píng)估在服務(wù)交代有體現(xiàn)；C選項(xiàng)機(jī)構(gòu)管理制度在行政交代有涉及。二、多選題1.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們D.與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色答案：ACD解析：為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重受暴婦女的人格獨(dú)立，接納她們描述的問(wèn)題而不責(zé)怪，與她們建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。B選項(xiàng)不應(yīng)分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系，因?yàn)槭鼙┦羌雍φ叩腻e(cuò)誤，而不是受暴者的問(wèn)題；E選項(xiàng)協(xié)助平衡家庭和個(gè)人角色不是主要原則，重點(diǎn)應(yīng)是幫助受暴婦女?dāng)[脫暴力。2.某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗?huà)中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密B.根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況D.勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭E.通過(guò)醫(yī)院等有關(guān)部門(mén)采取特殊監(jiān)護(hù)措施答案：CDE解析：當(dāng)?shù)弥?wù)對(duì)象有自殺念頭時(shí)，不能遵循保護(hù)隱私原則為其保守秘密，也不能遵循案主自決原則不進(jìn)行干預(yù)。社會(huì)工作者應(yīng)與嚴(yán)大爺面談，了解情況，勸說(shuō)他打消自殺念頭，并通過(guò)醫(yī)院等有關(guān)部門(mén)采取特殊監(jiān)護(hù)措施保障其生命安全。3.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。A.居民在收集資料和分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)起主導(dǎo)作用B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用C.社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)推動(dòng)社區(qū)改變D.社區(qū)居民參與對(duì)社區(qū)需求的分析與界定E.社會(huì)工作者無(wú)須考慮居民的意見(jiàn)和看法答案：BC解析：社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在收集資料、分析問(wèn)題、決定方案等方面起主導(dǎo)作用，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)推動(dòng)社區(qū)改變。A選項(xiàng)居民不是主導(dǎo)；D選項(xiàng)社會(huì)策劃模式中居民參與度相對(duì)較低；E選項(xiàng)社會(huì)工作者需要考慮居民意見(jiàn)和看法。4.某社區(qū)多年存在停車(chē)混亂的問(wèn)題，大部分居民對(duì)此意見(jiàn)很大，多次要求社區(qū)居委會(huì)予以解決。經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會(huì)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)停車(chē)公約》，以逐步解決問(wèn)題。居委會(huì)的上述工作運(yùn)用了社會(huì)工作中的（）。A.組織動(dòng)員社區(qū)居民B.建立社區(qū)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)C.開(kāi)展社區(qū)教育D.推動(dòng)社區(qū)居民參與E.善用社區(qū)人力資源答案：ADE解析：居委會(huì)發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)停車(chē)公約》，組織動(dòng)員了社區(qū)居民，推動(dòng)了社區(qū)居民參與，同時(shí)與部分居民骨干商議，善用了社區(qū)人力資源。B選項(xiàng)未涉及建立社區(qū)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)；C選項(xiàng)題干未體現(xiàn)開(kāi)展社區(qū)教育。5.下列屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）。A.增進(jìn)公共福利B.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力C.約束個(gè)人行為D.嚴(yán)守受助者秘密E.維護(hù)社會(huì)正義答案：ABDE解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則包括對(duì)服務(wù)對(duì)象、同事、服務(wù)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)、社會(huì)等方面的責(zé)任。增進(jìn)公共福利、維護(hù)社會(huì)正義體現(xiàn)對(duì)社會(huì)的責(zé)任；充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力體現(xiàn)對(duì)專(zhuān)業(yè)的責(zé)任；嚴(yán)守受助者秘密體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任。C選項(xiàng)約束個(gè)人行為不是專(zhuān)業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容。6.社會(huì)工作者小李計(jì)劃運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式在某社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，該社區(qū)情況比較復(fù)雜，針對(duì)可能存在的對(duì)參與功能的冷漠問(wèn)題，小李可以使用的策略有（）。A.社區(qū)宣傳B.團(tuán)結(jié)鄰里C.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.提供參與機(jī)會(huì)答案：CE解析：針對(duì)居民對(duì)參與功能的冷漠問(wèn)題，促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展可以提升居民的參與意識(shí)和能力；提供參與機(jī)會(huì)可以激發(fā)居民參與的積極性。A選項(xiàng)社區(qū)宣傳可用于提高居民對(duì)活動(dòng)的知曉度，但對(duì)解決冷漠問(wèn)題效果不直接；B選項(xiàng)團(tuán)結(jié)鄰里主要針對(duì)鄰里關(guān)系；D選項(xiàng)提供服務(wù)和發(fā)展資源與解決參與冷漠問(wèn)題關(guān)聯(lián)不大。7.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重原則，其具體表現(xiàn)為（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異B.從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象C.滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的生存需要D.認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的生命價(jià)值E.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私答案：ADE解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異、認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的生命價(jià)值、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私等。B選項(xiàng)從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象是接納原則；C選項(xiàng)滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象生存需要是服務(wù)的基本內(nèi)容，不屬于尊重原則的具體表現(xiàn)。8.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開(kāi)發(fā)課程的增加，機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來(lái)越多，流動(dòng)率也越來(lái)越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿(mǎn)意度嚴(yán)重下降等問(wèn)題。為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。A.精簡(jiǎn)志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)B.科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作C.配合志愿者的時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn)D.配置老年大學(xué)專(zhuān)職管理人員E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)答案：BCDE解析：為加強(qiáng)志愿者管理，應(yīng)科學(xué)合理規(guī)劃志愿者工作，避免資源與需求不匹配；配合志愿者時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn)，提高志愿者服務(wù)能力和滿(mǎn)意度；配置專(zhuān)職管理人員可以更好地管理志愿者；建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)，便于志愿者管理和服務(wù)開(kāi)展。A選項(xiàng)精簡(jiǎn)志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)不能從根本上解決問(wèn)題。9.社會(huì)工作者小王所開(kāi)展的小組工作正處于開(kāi)始階段，該階段他應(yīng)扮演的角色有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.組織者D.仲裁者E.調(diào)解者答案：ABC解析：在小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者應(yīng)扮演領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者和組織者的角色。領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)小組發(fā)展方向；鼓勵(lì)者鼓勵(lì)組員參與；組織者負(fù)責(zé)組織小組活動(dòng)。D選項(xiàng)仲裁者和E選項(xiàng)調(diào)解者一般在小組中期轉(zhuǎn)折階段或后期出現(xiàn)沖突時(shí)發(fā)揮作用。10.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，環(huán)境條件差，服務(wù)措施不齊全，青少年課余時(shí)經(jīng)常出入附近網(wǎng)吧或在街頭閑逛。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者可以開(kāi)展的發(fā)展性青少年服務(wù)包括（）。A.增設(shè)青少年閑暇場(chǎng)所B.開(kāi)展青少年安全教育C.舉辦青少年興趣小組活動(dòng)D.舉辦青少年課余補(bǔ)習(xí)班E.聯(lián)合社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理答案：ABC解析：發(fā)展性青少年服務(wù)包括提供青少年閑暇場(chǎng)所、開(kāi)展安全教育、舉辦興趣小組活動(dòng)等，以促進(jìn)青少年的全面發(fā)展。D選項(xiàng)舉辦課余補(bǔ)習(xí)班不屬于發(fā)展性服務(wù)的重點(diǎn)；E選項(xiàng)聯(lián)合社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理屬于預(yù)防性青少年服務(wù)。11.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案?，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對(duì)象（）。A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑自身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)答案：ABCD解析：理性情緒治療模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)改變服務(wù)對(duì)象的不合理信念來(lái)解決問(wèn)題。讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的言行和感受，有助于找出不合理信念；質(zhì)疑自身不合理信念是核心步驟；學(xué)習(xí)理性的生活方式可以幫助服務(wù)對(duì)象建立正確的思維和行為模式。E選項(xiàng)打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)是結(jié)構(gòu)家庭治療模式的內(nèi)容。12.社會(huì)工作者小楊計(jì)劃暑假期間在社區(qū)服務(wù)中心針對(duì)小學(xué)生開(kāi)辦一期培訓(xùn)班，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長(zhǎng)的期望等，于是成立工作小組，制訂工作計(jì)劃，則小組計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架應(yīng)包括（）。A.小組特征B.機(jī)構(gòu)宗旨C.組員D.資源運(yùn)用E.評(píng)估方法答案：ACDE解析：小組計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括小組特征（如目標(biāo)、性質(zhì)等）、組員、資源運(yùn)用、評(píng)估方法等。機(jī)構(gòu)宗旨不是小組計(jì)劃書(shū)的必要內(nèi)容。13.社會(huì)工作者小趙在主持居民會(huì)議的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)周先生在評(píng)價(jià)社會(huì)工作者時(shí)說(shuō)過(guò)了頭，對(duì)小趙提出了一些不公正的批評(píng)。小趙此時(shí)應(yīng)采取的做法有（）。A.表示理解周先生的不滿(mǎn)B.請(qǐng)周先生結(jié)束發(fā)言C.對(duì)周先生的批評(píng)不予回應(yīng)D.為自己辯駁E.感謝周先生的批評(píng)答案：AE解析：當(dāng)遇到居民提出不公正批評(píng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)表示理解居民的不滿(mǎn)，同時(shí)感謝居民的批評(píng)，這樣可以保持良好的溝通氛圍，避免沖突。B選項(xiàng)請(qǐng)周先生結(jié)束發(fā)言可能會(huì)引發(fā)沖突；C選項(xiàng)不予回應(yīng)不利于解決問(wèn)題；D選項(xiàng)為自己辯駁可能會(huì)使矛盾激化。14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在一新建居民小區(qū)開(kāi)展服務(wù)。社會(huì)工作者小李針對(duì)社區(qū)居民不太了解社會(huì)工作服務(wù)的情況，計(jì)劃通過(guò)大眾傳媒宣傳，促進(jìn)居民對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)。此時(shí)，小李的適當(dāng)做法有（）。A.拜訪(fǎng)社區(qū)居委會(huì)主任和各樓