供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)策略危機(jī)情景模擬與演練考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生在供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)策略方面的知識(shí)掌握程度，通過(guò)模擬危機(jī)情景和實(shí)際演練，考察考生對(duì)供應(yīng)鏈危機(jī)的識(shí)別、分析和處理能力，以提升應(yīng)對(duì)危機(jī)的實(shí)戰(zhàn)技能。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.供應(yīng)鏈危機(jī)是指以下哪項(xiàng)情況？

A.供應(yīng)鏈中斷

B.供應(yīng)鏈成本上升

C.供應(yīng)鏈效率降低

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈危機(jī)的常見類型？

A.供應(yīng)商中斷

B.物流中斷

C.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

D.市場(chǎng)需求下降

3.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)的第一步是：

A.評(píng)估危機(jī)影響

B.制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃

C.通知相關(guān)方

D.立即采取行動(dòng)

4.以下哪種方法可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈危機(jī)？

A.數(shù)據(jù)分析

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.供應(yīng)鏈審計(jì)

D.以上都是

5.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法不屬于風(fēng)險(xiǎn)緩解策略？

A.多元化供應(yīng)商

B.建立應(yīng)急庫(kù)存

C.減少庫(kù)存水平

D.加強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度

6.供應(yīng)鏈危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮：

A.恢復(fù)生產(chǎn)

B.保障員工安全

C.維護(hù)客戶關(guān)系

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵原則？

A.快速響應(yīng)

B.透明溝通

C.長(zhǎng)期規(guī)劃

D.資源優(yōu)先

8.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)過(guò)程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致危機(jī)加??？

A.及時(shí)與供應(yīng)商溝通

B.隱瞞危機(jī)信息

C.優(yōu)先保障關(guān)鍵客戶

D.建立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)

9.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)的最終目標(biāo)是：

A.恢復(fù)供應(yīng)鏈正常運(yùn)行

B.降低危機(jī)影響

C.提高供應(yīng)鏈韌性

D.以上都是

10.以下哪種情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷？

A.供應(yīng)商倒閉

B.天然災(zāi)害

C.政策變動(dòng)

D.以上都是

11.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)策略中，以下哪種方法不涉及成本？

A.保險(xiǎn)

B.建立應(yīng)急庫(kù)存

C.供應(yīng)鏈多元化

D.人員培訓(xùn)

12.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵步驟？

A.確定危機(jī)類型

B.評(píng)估危機(jī)影響

C.制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.監(jiān)控和評(píng)估效果

13.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種方法可以提高供應(yīng)鏈的靈活性？

A.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

B.優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)

C.增加庫(kù)存水平

D.提高信息技術(shù)應(yīng)用

14.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)策略中，以下哪種方法不涉及供應(yīng)鏈重構(gòu)？

A.轉(zhuǎn)移生產(chǎn)地

B.重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品

C.改變采購(gòu)策略

D.加強(qiáng)供應(yīng)商管理

15.以下哪種情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈成本上升？

A.供應(yīng)商價(jià)格上漲

B.物流成本增加

C.能源價(jià)格上漲

D.以上都是

16.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種方法不涉及供應(yīng)鏈可視化？

A.使用ERP系統(tǒng)

B.建立供應(yīng)鏈地圖

C.定期進(jìn)行審計(jì)

D.加強(qiáng)信息共享

17.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)的長(zhǎng)期策略？

A.建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

C.加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.減少庫(kù)存水平

18.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種方法不涉及供應(yīng)商關(guān)系管理？

A.定期評(píng)估供應(yīng)商

B.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

C.減少供應(yīng)商數(shù)量

D.加強(qiáng)供應(yīng)商培訓(xùn)

19.以下哪種情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率降低？

A.供應(yīng)鏈中斷

B.信息技術(shù)故障

C.人員短缺

D.以上都是

20.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種方法不涉及供應(yīng)鏈透明度？

A.定期報(bào)告

B.使用供應(yīng)鏈可視化工具

C.隱瞞危機(jī)信息

D.加強(qiáng)信息共享

21.以下哪種情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈危機(jī)？

A.供應(yīng)商無(wú)法按時(shí)交付

B.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

C.市場(chǎng)需求變化

D.以上都是

22.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種方法不涉及危機(jī)溝通？

A.通知員工

B.發(fā)布新聞稿

C.隱藏危機(jī)信息

D.與客戶保持溝通

23.以下哪種情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈危機(jī)？

A.供應(yīng)商突然提高價(jià)格

B.物流運(yùn)輸延遲

C.政策法規(guī)變動(dòng)

D.以上都是

24.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種方法不涉及供應(yīng)鏈恢復(fù)？

A.評(píng)估危機(jī)影響

B.制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃

C.立即采取行動(dòng)

D.減少庫(kù)存水平

25.以下哪種情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈危機(jī)？

A.供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定

B.物流運(yùn)輸成本增加

C.信息技術(shù)系統(tǒng)故障

D.以上都是

26.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種方法不涉及供應(yīng)鏈韌性？

A.建立應(yīng)急庫(kù)存

B.多元化供應(yīng)商

C.減少供應(yīng)鏈復(fù)雜性

D.加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

27.以下哪種情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈危機(jī)？

A.供應(yīng)商延遲交付

B.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

C.市場(chǎng)需求下降

D.以上都是

28.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種方法不涉及供應(yīng)鏈優(yōu)化？

A.重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

B.優(yōu)化物流運(yùn)輸

C.減少庫(kù)存水平

D.加強(qiáng)供應(yīng)商管理

29.以下哪種情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈危機(jī)？

A.供應(yīng)商突然提高價(jià)格

B.物流運(yùn)輸延遲

C.政策法規(guī)變動(dòng)

D.以上都是

30.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種方法不涉及供應(yīng)鏈創(chuàng)新？

A.采用新技術(shù)

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

C.減少供應(yīng)鏈復(fù)雜性

D.加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.供應(yīng)鏈危機(jī)可能對(duì)以下哪些方面造成影響？

A.企業(yè)盈利能力

B.客戶滿意度

C.員工士氣

D.品牌聲譽(yù)

2.以下哪些措施可以幫助企業(yè)預(yù)防供應(yīng)鏈危機(jī)？

A.建立多元化的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)

B.定期進(jìn)行供應(yīng)鏈審計(jì)

C.增加庫(kù)存水平

D.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系

3.在供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪些角色可能參與到危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)中？

A.高級(jí)管理層

B.供應(yīng)鏈經(jīng)理

C.人力資源部門

D.客戶服務(wù)部門

4.以下哪些因素可能影響供應(yīng)鏈的韌性？

A.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

B.供應(yīng)商穩(wěn)定性

C.物流能力

D.企業(yè)規(guī)模

5.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)過(guò)程中，以下哪些策略可以幫助企業(yè)減少危機(jī)影響？

A.建立應(yīng)急庫(kù)存

B.轉(zhuǎn)移生產(chǎn)地

C.加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用

D.減少供應(yīng)鏈復(fù)雜性

6.以下哪些情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷？

A.供應(yīng)商倒閉

B.天然災(zāi)害

C.政策變動(dòng)

D.突發(fā)公共衛(wèi)生事件

7.在供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪些溝通策略是有效的？

A.定期向員工通報(bào)進(jìn)展

B.及時(shí)向客戶披露信息

C.避免公開危機(jī)細(xì)節(jié)

D.與媒體保持良好關(guān)系

8.以下哪些措施可以幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈的透明度？

A.使用供應(yīng)鏈管理軟件

B.建立供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)共享平臺(tái)

C.定期進(jìn)行供應(yīng)鏈審計(jì)

D.減少供應(yīng)鏈層級(jí)

9.以下哪些因素可能影響供應(yīng)鏈的成本？

A.物流費(fèi)用

B.供應(yīng)商價(jià)格

C.庫(kù)存管理

D.信息技術(shù)投資

10.以下哪些情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率降低？

A.信息技術(shù)故障

B.人員短缺

C.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)不合理

D.供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題

11.在供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪些措施可以幫助企業(yè)恢復(fù)供應(yīng)鏈？

A.重新評(píng)估供應(yīng)商

B.優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)

C.增加員工培訓(xùn)

D.減少庫(kù)存水平

12.以下哪些方法可以幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈的靈活性？

A.建立靈活的制造流程

B.使用第三方物流服務(wù)

C.加強(qiáng)供應(yīng)鏈可視化

D.減少供應(yīng)鏈復(fù)雜性

13.以下哪些因素可能影響供應(yīng)鏈的質(zhì)量？

A.供應(yīng)商質(zhì)量管理體系

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.生產(chǎn)過(guò)程控制

D.市場(chǎng)需求

14.以下哪些措施可以幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度？

A.建立快速響應(yīng)機(jī)制

B.加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)作

C.使用先進(jìn)的信息技術(shù)

D.減少供應(yīng)鏈層級(jí)

15.在供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪些策略可以幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈的可靠性？

A.建立多重保險(xiǎn)

B.加強(qiáng)供應(yīng)商評(píng)估

C.優(yōu)化庫(kù)存管理

D.減少對(duì)單一供應(yīng)商的依賴

16.以下哪些情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈危機(jī)的長(zhǎng)期影響？

A.供應(yīng)鏈重構(gòu)

B.供應(yīng)鏈成本上升

C.供應(yīng)鏈效率降低

D.供應(yīng)鏈關(guān)系破裂

17.以下哪些因素可能影響供應(yīng)鏈的可持續(xù)性？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性

D.政策法規(guī)

18.在供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪些措施可以幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈的應(yīng)急能力？

A.定期進(jìn)行應(yīng)急演練

B.建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

D.減少供應(yīng)鏈復(fù)雜性

19.以下哪些情況可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈危機(jī)的連鎖反應(yīng)？

A.供應(yīng)商之間的相互依賴

B.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性

C.供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的協(xié)同問(wèn)題

D.市場(chǎng)需求波動(dòng)

20.以下哪些措施可以幫助企業(yè)從供應(yīng)鏈危機(jī)中恢復(fù)？

A.評(píng)估危機(jī)原因

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程

C.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

D.提高供應(yīng)鏈的韌性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)遵循______、______、______的原則。

2.供應(yīng)鏈危機(jī)的識(shí)別可以通過(guò)______、______和______等方法進(jìn)行。

3.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)的第一步是______，以評(píng)估危機(jī)的影響范圍和嚴(yán)重程度。

4.供應(yīng)鏈危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由______、______和______等相關(guān)部門的人員組成。

5.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)包括______、______和______等關(guān)鍵要素。

6.在供應(yīng)鏈危機(jī)中，______是確保企業(yè)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

7.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)過(guò)程中，應(yīng)確保______與供應(yīng)商的溝通暢通。

8.供應(yīng)鏈危機(jī)可能對(duì)企業(yè)的______、______和______造成嚴(yán)重影響。

9.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)的目的是______，減少危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響。

10.供應(yīng)鏈危機(jī)的預(yù)防措施包括______、______和______等。

11.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，應(yīng)優(yōu)先考慮______，確保員工安全。

12.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)包括______、______和______等步驟。

13.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)急響應(yīng)措施應(yīng)包括______、______和______等。

14.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)過(guò)程中，應(yīng)定期進(jìn)行______，以評(píng)估應(yīng)對(duì)措施的有效性。

15.供應(yīng)鏈危機(jī)可能由______、______和______等因素引起。

16.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，應(yīng)建立______，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

17.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)考慮______、______和______等因素。

18.供應(yīng)鏈危機(jī)可能對(duì)企業(yè)的______、______和______等方面產(chǎn)生長(zhǎng)期影響。

19.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)______，提高供應(yīng)鏈的透明度。

20.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)包括______、______和______等溝通策略。

21.供應(yīng)鏈危機(jī)可能對(duì)企業(yè)的______、______和______等方面產(chǎn)生直接和間接影響。

22.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，應(yīng)優(yōu)化______，提高供應(yīng)鏈的靈活性。

23.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)考慮______、______和______等風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

24.供應(yīng)鏈危機(jī)可能對(duì)企業(yè)的______、______和______等方面產(chǎn)生負(fù)面影響。

25.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)______，提高供應(yīng)鏈的韌性。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.供應(yīng)鏈危機(jī)只會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生，不會(huì)受到外部因素的影響。（）

2.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該集中在減少危機(jī)發(fā)生后的損失上。（）

3.企業(yè)在面臨供應(yīng)鏈危機(jī)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮減少庫(kù)存水平。（）

4.供應(yīng)鏈危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由高層管理人員單獨(dú)組成，不需要其他部門參與。（）

5.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)該包括對(duì)危機(jī)可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行預(yù)測(cè)。（）

6.在供應(yīng)鏈危機(jī)中，企業(yè)應(yīng)該保持與供應(yīng)商的保密協(xié)議，不對(duì)外公布危機(jī)信息。（）

7.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)措施應(yīng)該只針對(duì)最嚴(yán)重的危機(jī)情況進(jìn)行制定。（）

8.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成，不需要外部協(xié)助。（）

9.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該包括對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行重構(gòu)，以提高其韌性。（）

10.供應(yīng)鏈危機(jī)的預(yù)防措施主要是通過(guò)增加庫(kù)存來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。（）

11.供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)先保障企業(yè)的核心業(yè)務(wù)不受影響。（）

12.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)該包括對(duì)危機(jī)后的恢復(fù)措施進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。（）

13.供應(yīng)鏈危機(jī)可能不會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生影響。（）

14.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該包括對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，以選擇更可靠的合作伙伴。（）

15.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)該以恢復(fù)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行為主要目標(biāo)。（）

16.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)過(guò)程中，應(yīng)該避免與媒體溝通，以免影響企業(yè)形象。（）

17.供應(yīng)鏈危機(jī)可能不會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生負(fù)面影響。（）

18.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該包括對(duì)供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）

19.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)先考慮減少對(duì)客戶的影響。（）

20.供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該包括對(duì)供應(yīng)鏈的可持續(xù)性進(jìn)行考慮。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述供應(yīng)鏈危機(jī)情景模擬的目的和意義。

2.在供應(yīng)鏈危機(jī)情景模擬中，如何評(píng)估一個(gè)團(tuán)隊(duì)的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力？

3.請(qǐng)列舉至少三種在供應(yīng)鏈危機(jī)情景模擬中可能出現(xiàn)的危機(jī)情景，并簡(jiǎn)要說(shuō)明應(yīng)對(duì)這些危機(jī)情景的策略。

4.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析一次供應(yīng)鏈危機(jī)的應(yīng)對(duì)過(guò)程，并總結(jié)其中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電子產(chǎn)品制造商發(fā)現(xiàn)其關(guān)鍵零部件供應(yīng)商突然宣布破產(chǎn)，這將導(dǎo)致其生產(chǎn)線停工。請(qǐng)分析該制造商可能面臨的供應(yīng)鏈危機(jī)，并列舉至少三種應(yīng)對(duì)策略。

2.案例題：某食品加工企業(yè)因原料供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品召回，這不僅影響了企業(yè)的聲譽(yù)，還引發(fā)了客戶投訴和退貨。請(qǐng)分析該企業(yè)可能采取的供應(yīng)鏈危機(jī)應(yīng)對(duì)措施，并討論如何防止類似事件再次發(fā)生。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.A

4.D

5.C

6.D

7.D

8.B

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.C

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,D

8.A,B,C

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.快速響應(yīng)、透明溝通、持續(xù)改進(jìn)

2.數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警系統(tǒng)

3.確定危機(jī)類型、評(píng)估危機(jī)影響、制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃

4.高級(jí)管理層、供應(yīng)鏈經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部門

5.應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)措施、持續(xù)改進(jìn)

6.關(guān)鍵業(yè)務(wù)

7.供應(yīng)商、客戶、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)

8.盈利能力、客戶滿意度、員工士氣

9.恢復(fù)供應(yīng)鏈正常運(yùn)行

10.多元化供應(yīng)商、定期審計(jì)、加強(qiáng)合作

11.保障員工安全

12.確定危機(jī)類型、評(píng)估危機(jī)影響、制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、監(jiān)控和評(píng)估

13.應(yīng)急庫(kù)存、物流調(diào)整、供應(yīng)商協(xié)調(diào)

14.監(jiān)控和評(píng)估效果

15.供應(yīng)商中斷、自然災(zāi)害、政策變動(dòng)

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