自考專業(yè)(人力資源管理)考試歷年機(jī)考真題集考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在：企業(yè)運作過程的自動化、智能化，企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化和企業(yè)()A.辦公自動化B.商務(wù)活動電子化C.計算機(jī)集成制造D.經(jīng)理信息系統(tǒng)正確答案：B2、（單選題）對某一個體、某一團(tuán)體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了辯，從而研究其心理活動發(fā)展變化整個過程的一般規(guī)律的研究方法，是管理心理學(xué)研究方法中的

A.觀察法

B.個案研究法

C.調(diào)查研究法

D.實驗法

正確答案：B

3、（單選題）學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會宣傳，這一活動本身表明它重視塑造自己的

A.文化形象

B.產(chǎn)品形象

C.社區(qū)形象

D.環(huán)境形象

正確答案：A

4、（單選題）下列情形中，不屬于個人獨資企業(yè)應(yīng)當(dāng)解散的原因是（）

A.投資人決定解散

B.達(dá)到了破產(chǎn)界限

C.被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照

D.投資人死亡且無繼承人

正確答案：B

5、（單選題）做文獻(xiàn)研究時，研究者不需要直接與研究對象接觸。這體現(xiàn)出文獻(xiàn)研究的優(yōu)點是（）

A.費用較低

B.適合于作縱貫研究

C.文獻(xiàn)內(nèi)容易受研究人員主觀因素的影響

D.具有菲介入性和無反應(yīng)性

正確答案：D

6、（單選題）企業(yè)不同層次的管理人員所從事的管理工作具有普遍性,但層次不同其側(cè)重點亦不同,其中高層主管側(cè)重于（）

A.計劃、組織和控制

B.計劃、組織和指揮

C.計劃、組織和用人

D.計劃、組織和激勵

正確答案：C

7、（單選題）應(yīng)用性研究要解決的問題主要是（）

A.是什么”的問題

B.“為什么”的問題

C.“如何做”的問題

D.“怎么樣”的問題

正確答案：C

8、（單選題）及時表揚或獎勵與組織文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與組織文化相違背的思想和行為，體現(xiàn)了組織文化建設(shè)心理機(jī)制中的

A.重視心理強(qiáng)化

B.激發(fā)從眾心理

C.培養(yǎng)認(rèn)同心理

D.注意心理定勢

正確答案：A

9、（單選題）應(yīng)用最廣泛的間接訪談方法是（）

A.座談法

B.電話訪談法

C.焦點訪談法

D.個別訪談法

正確答案：B

10、（單選題）以思辨為主要方法的研究是（）

A.社會科學(xué)研究

B.歷史研究

C.心理學(xué)研究

D.哲學(xué)研究

正確答案：D

11、（單選題）在下列企業(yè)經(jīng)營活動中，對信息精度要求最高的是()

A.制定戰(zhàn)略規(guī)劃

B.日常業(yè)務(wù)管理

C.管理控制

D.資源配置

正確答案：B

12、（單選題）盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認(rèn)識比較一致的三個職能是（）

A.計劃、協(xié)調(diào)、控制

B.計劃、組織、指揮

C.計劃、組織、用人

D.計劃、組織、控制

正確答案：D

13、（單選題）社會主義社會領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樹立和強(qiáng)化的領(lǐng)導(dǎo)觀念是()

正確答案：

14、（單選題）用人單位拒不支付勞動者延長工作時間的工資報酬的，除了責(zé)令支付勞動者工資報酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還可責(zé)令支付（）

A.賠償金

B.違約金

C.滯納金

D.罰金

正確答案：A

15、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造政績的根本途徑是（）

A.在最短時間內(nèi)追求最高速度和最大增長

B.主要依靠各級領(lǐng)導(dǎo)干部的決心和想象力

C.主要依靠大興求真務(wù)實之風(fēng)

D..實行高指標(biāo)、高投入、高消耗

正確答案：C

16、（單選題）“一把鑰匙，開一把鎖”，這提醒領(lǐng)導(dǎo)者在開展思想政治工作時要()

A.采取具體問題具體分析的方法

B.使用群眾運動的方法

C.學(xué)會循循善誘的方法

D.采取思想動員的方法

正確答案：A

17、（單選題）管理循環(huán)是一個科學(xué)的管理工作程序，它可具體化為八個工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題各種原因的工作步驟屬于（）；

A.計劃階段的具體化

B.執(zhí)行階段的具體化

C.檢查階段的具體化

D.處理階段的具體化

正確答案：A

18、（單選題）氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是（）

A.多血質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.膽汁

D.抑郁質(zhì)

正確答案：A

19、（單選題）在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中，其中自我實現(xiàn)人假設(shè)的代表人物是（）

A.韋伯

B.梅奧

C.馬斯洛

D.摩爾斯

正確答案：C

20、（單選題）訪談?wù)邔Ρ辉L者說：“這個問題你沒說清楚”;“你說的前后矛盾”。訪談?wù)哌@里所犯的錯誤是（）

A.提問方式不恰當(dāng)

B.沒有控制好跑題

C.追問方式不中立

D.題目轉(zhuǎn)換方式不恰當(dāng)

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）民意測驗的調(diào)查方式一般有

A.面訪調(diào)查

B.通訊調(diào)查

C.文獻(xiàn)資料分析

D.電話調(diào)查

E.深度訪問

正確答案：ABDE

2、（多選題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（）A.戰(zhàn)略同盟理論B.企業(yè)核心能力理論C.戰(zhàn)略再造理論D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論正確答案：ABCD3、（多選題）組織文化的作用包括（）

A.行為激勵作用

B.硬約束作用

C.行為導(dǎo)向作用

D.行為協(xié)調(diào)作用

E.社會輻射作用

正確答案：ACDE

4、（多選題）可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有（）A.崗位輪換使用戰(zhàn)略B.臺階提升使用戰(zhàn)略C.職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略E.破格提拔使用戰(zhàn)略正確答案：ABCDE5、（多選題）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有（）

A.國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策

B.市場需求

C.民主決策的程序性

D.競爭態(tài)勢

E.企業(yè)實力

正確答案：ABDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）2007年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

正確答案：2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量＝4000×（100%+5%）＝4200（件）

計劃產(chǎn)量的總成本＝4200×500＝2100000（元）

其中，材料費＝2100000×75%＝1575000（元