自考專業(yè)(公共關(guān)系)真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）被稱作“歷史起源最早、涉及范圍最廣、談判發(fā)展雛形”的是()。

A.民間事務(wù)談判

B.軍事談判

C.政治談判

D.經(jīng)濟(jì)談判

正確答案：A

2、（單選題）世界上最大零售企業(yè)沃爾瑪有一種交往禮儀叫（）

A.三米微笑

B.道萬(wàn)福

C.開(kāi)口笑

D.微笑服務(wù)

正確答案：A

3、（單選題）“柯達(dá)公司誠(chéng)意邀請(qǐng)你，一同步入80年代彩色世界”的表現(xiàn)手法屬于()

A.記事式

B.夸耀式

C.祈使式

D.懸念式

正確答案：C

4、（單選題）組織進(jìn)行文化生活方面的贊助，不僅可以培養(yǎng)與公眾良好的感情，而且還可以大大提高組織的()。

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.局部利益

C.整體利益

D.社會(huì)效益

正確答案：D

5、（單選題）一般社會(huì)成員利用傳播媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開(kāi)展各種社會(huì)和文化活動(dòng)的權(quán)利稱為（）

A.傳播權(quán)

B.知曉權(quán)

C.傳媒接近權(quán)

D.隱私權(quán)

正確答案：C

6、（單選題）各種不同類型的公文都具有的特點(diǎn)是()。

A.相同的程式

B.變化的程式

C.相似的程式

D.固定的程式

正確答案：D

7、（單選題）公關(guān)文稿主體部分行文結(jié)構(gòu)中的橫式結(jié)構(gòu)屬于()。

A.遞進(jìn)關(guān)系

B.并列關(guān)系

C.屬分關(guān)系

D.等同關(guān)系

正確答案：B

8、（單選題）就整體而言，我國(guó)網(wǎng)上媒體正處于（）

A.拷貝借鑒階段

B.用戶化階段

C.由拷貝借鑒階段向用戶化階段逐漸過(guò)渡的階段

D.網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)階段

正確答案：C

9、（單選題）解釋靈感激發(fā)和產(chǎn)生的理論有（）

A.問(wèn)題解決理論

B.馬斯洛的高峰體驗(yàn)說(shuō)

C.智商臨界說(shuō)

D.吉爾福特的智力結(jié)構(gòu)理論

正確答案：B

10、（單選題）用抒情議論來(lái)表明演講者的感受和態(tài)度，指出方向，展示未來(lái)，鼓舞聽(tīng)眾斗志的演講結(jié)尾方法是()。

A.號(hào)召呼吁法

B.總結(jié)歸納法

C.預(yù)示未來(lái)法

D.委婉含蓄法

正確答案：C

11、（單選題）在廣泛使用的由特曼和麥里爾制定的智商等級(jí)分布表中，“普通”級(jí)的分布區(qū)間是()。

A.．90～110

B.80～90

C.70～80

D.50～70

正確答案：A

12、（單選題）公關(guān)意識(shí)是公關(guān)寫(xiě)作的()。

A.主要任務(wù)

B.主要目的

C.主要內(nèi)容

D.主導(dǎo)思想

正確答案：D

13、（單選題）“今天下雪路滑，保險(xiǎn)公司提醒市民，請(qǐng)注意交通安全”屬于()

A.信譽(yù)廣告

B..觀念廣告

C.聲明廣告

D.公益廣告

正確答案：D

14、（單選題）在我國(guó)的報(bào)紙中，規(guī)格僅次于社論的重要評(píng)論是()。

A.本報(bào)評(píng)論員文章

B.署名社論

C.編者按

D.短評(píng)

正確答案：A

15、（單選題）馬斯洛在其需要層次理論中認(rèn)為，人的最高層次需要是（）

A.安全的需要

B.社交的需要

C.自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.尊重的需要

正確答案：C

16、（單選題）在傳播效果研究中，研究者發(fā)現(xiàn)“攻擊抑制型”的人()。A.易受傳播影響B(tài).不易受傳播影響C.傳播對(duì)其沒(méi)有影響D.傳播對(duì)其影響變化莫測(cè)正確答案：A17、（單選題）被稱為“新媒體”或“第四媒體”的是()。

A.報(bào)紙

B.廣播

C.電視

D.網(wǎng)絡(luò)

正確答案：D

18、（單選題）國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)光是（）

A.1955年

B.1956年

C.1986年

D.1987年

正確答案：A

19、（單選題）資本主義新聞體制發(fā)展到壟斷階段的理論依據(jù)是（）

A.知情權(quán)理論

B.人道主義理論

C.社會(huì)責(zé)任論

D.古典新聞自由理論

正確答案：C

20、（單選題）服務(wù)型公關(guān)的效果最有利于()。

A.提高知名度

B.聯(lián)絡(luò)公眾感情

C.提高美譽(yù)度

D.提高市場(chǎng)占有率

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）應(yīng)用廣告學(xué)研究的內(nèi)容是()。

A.廣告設(shè)計(jì)演變史

B.廣告與消費(fèi)者關(guān)系

C.廣告活動(dòng)的業(yè)務(wù)規(guī)律

D.廣告活動(dòng)的具體運(yùn)作方式

E.廣告在商品促銷(xiāo)中的活動(dòng)規(guī)律

正確答案：CDE

2、（多選題）按照1970年制定的田中—比奈智商等級(jí)分布表，下列屬于中上以上智商等級(jí)分?jǐn)?shù)(包括中上等級(jí))的包括（）A.智商76～91B.智商124～139C.智商108～123D.智商92～107E.智商140以上正確答案：BCE3、（多選題）運(yùn)用統(tǒng)攝法必須注意（）A.給定并詳細(xì)介紹問(wèn)題B.了解問(wèn)題實(shí)質(zhì)C.遠(yuǎn)離問(wèn)題D.分析和排列問(wèn)題E.確定與完善方案正確答案：ABCE4、（多選題）思維的功能特征有()。A.邏輯性B.神秘性C.科學(xué)性D.創(chuàng)新性E.批判性正確答案：ADE5、（多選題）我國(guó)古代的“三禮”指的是()

A.《儀禮》

B.《周禮》

C.《禮記》

D.《禮儀》

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）1946年，拉斯韋爾在其著作《宣傳、傳播與輿論》中第一次提出了“_______

”概念。正確答案：大眾傳播科學(xué)2、（填空題）（）和（）是政策議程兩種最基本的形式。正確答案：公眾議程、政府議程四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）桃李不言，下自成蹊。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機(jī)，開(kāi)創(chuàng)了電影新時(shí)代。()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系密切。正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述公共關(guān)系口才的性質(zhì)。

正確答案：(1)一般口才的性質(zhì)。

(2)口頭語(yǔ)言的性質(zhì)。

(3)公關(guān)活動(dòng)的性質(zhì)。

2、（問(wèn)答題）什么是“上限效果”假說(shuō)?

正確答案：艾蒂瑪?shù)忍岢龅囊环N觀點(diǎn)，它認(rèn)為個(gè)人對(duì)特定知識(shí)的追求不是無(wú)止境，相反，在達(dá)到某一“上限”后，知識(shí)量的增加就會(huì)減慢甚至停下來(lái)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者獲得知識(shí)的速度快，其“上限”的到來(lái)較早。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者雖然知識(shí)增加的速度較慢，但隨著時(shí)間的推移，最終能趕上社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者。

3、（問(wèn)答題）拉斯韋爾提出的傳播三功能是什么?

正確答案：(1)環(huán)境監(jiān)測(cè)功能。

(2)社會(huì)協(xié)調(diào)(聯(lián)系)功能

(3)文化傳遞功能

4、（問(wèn)答題）國(guó)際廣告?zhèn)鞑ギ?dāng)?shù)鼗呗?/p>

正確答案：當(dāng)?shù)鼗呗裕瘁槍?duì)開(kāi)展廣告活動(dòng)的不同目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的特點(diǎn)，制作不同廣告訴求、創(chuàng)意和表現(xiàn)的廣告作品。

5、（問(wèn)答題）行政報(bào)告是指什么？

正確答案：是指下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)詢問(wèn)和請(qǐng)求備案的陳述應(yīng)用文體。

6、（問(wèn)答題）名詞解釋：對(duì)抗關(guān)系

正確答案：是指相互對(duì)立的、不可調(diào)和的關(guān)系。

7、（問(wèn)答題）公關(guān)禮儀是指什么？

正確答案：是社會(huì)組織的公共關(guān)系工作人員或其他人員在公共關(guān)系活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的尊重他人，講究禮節(jié)，注重儀態(tài)、儀容、儀表、儀式等的規(guī)范或程序。

8、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述廣告的基本心理戰(zhàn)術(shù)。

正確答案：(1)選擇適合心理訴求的廣告媒介;

(2)制作富于想象力的廣告;

(3)刺激欲望;

(4)運(yùn)用暗示;

(5)利用時(shí)尚流行;

(6)注重個(gè)性。

9、（問(wèn)答題）主輔式交談

正確答案：主輔式交談，指交談各方之間明顯存在著說(shuō)話與受